Vivo falló. ¿Qué debo hacer si no hay respuesta?

Se recomienda forzar el reinicio del teléfono para observación. El método para reiniciar el teléfono es:

1. Presione y mantenga presionado el botón de encendido para que aparezca la opción "Reiniciar" para apagarlo;

2. Desliza hacia abajo la parte superior de la pantalla dos veces. Accede a la página de detalles de la barra de acceso directo/desliza hacia arriba la parte inferior de la pantalla para ingresar al centro de control, haz clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";

3. Fuerce el reinicio del teléfono; (recomendado cuando el teléfono se congela o se congela)

①①Para modelos con sistemas fun touch OS 3.2 y posteriores: presione y mantenga presionado el "botón de encendido" + "botón para bajar el volumen" en al mismo tiempo durante más de 10 segundos

②Presione y mantenga presionado el botón redondo superior durante más de 10 segundos para forzar el reinicio del teléfono (aplicable a NEX 3/NEX 3S);

③Modelos con sistemas anteriores a Funtouch OS 3.2: Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos;

Si aún no puede encender el teléfono y usarlo normalmente, puede sostener el teléfono y la tarjeta de identificación. y recibo de compra válido, vaya al centro de servicio, ingrese al navegador y busque en el sitio web oficial de vivo - Servicio - Centro de servicio - Ver todo - Seleccione la provincia y ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local.

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