¿Por qué deja de funcionar el calendario del teléfono vivo?
1 Intente reiniciar el software
Mantenga presionado el ícono del software en el escritorio: información de la aplicación. - forzar la detención, o finalizar el software en segundo plano y luego volver a abrir el software.
2. Actualice el sistema y el software a la última versión.
La nueva versión mejora la compatibilidad y estabilidad. Puede intentar actualizar su sistema y actualizar a la última versión del software.
3. Confirme si desea utilizar software de escritorio de terceros.
El software de escritorio de terceros puede tener problemas de compatibilidad. Si está instalado, se recomienda desinstalarlo y verificarlo.
4. ¿Has instalado APK compartidos por otros?
Dado que la versión de software correspondiente a cada máquina es diferente, si descarga e instala el APK a través de canales de terceros, puede causar un uso anormal. Se recomienda ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Más configuraciones-Administración de aplicaciones-Hacer clic en la esquina superior derecha-Mostrar programas del sistema-Buscar el nombre del software correspondiente-Desinstalar actualizaciones o desinstalar.
5. Borrar datos del software
Puede haber un problema con el archivo de caché de la aplicación. Puede ir a Configuración-Aplicaciones/Aplicaciones y permisos-Administración de aplicaciones-":" en la esquina superior derecha-Mostrar programas del sistema-buscar el nombre del software correspondiente-Almacenamiento-Borrar datos. (Borrar datos eliminará los datos del software y no se podrá restaurar)
6. Desinstale y reinstale el software
Puede ir a Configuración-Aplicaciones/Aplicaciones y permisos-Administración de aplicaciones-": " -Administración de aplicaciones incorporada en la esquina superior derecha para verificar si el software actualmente anormal se muestra allí. Si se muestra el software, puede desinstalarlo primero y luego instalarlo a través de esta página.
Después de desinstalar algunos modelos, puede ir a Configuración-Aplicaciones/Aplicaciones y permisos-Recuperación de aplicaciones del sistema/Recuperación de aplicaciones desinstalables del sistema. Instale el software en esta página. (La desinstalación de la aplicación eliminará los datos del software. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con anticipación).
7. Limpie la memoria en ejecución y el espacio de almacenamiento.
Utilice I Butler para limpiar el espacio de almacenamiento del dispositivo de manera oportuna, desinstalar software poco común y mantener el espacio de almacenamiento restante por encima del 20 %.
8. Restablezca el dispositivo
Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo, ingrese a Configuración-Administración y actualización del sistema/Administración del sistema-Copia de seguridad y reinicio, haga clic en "Restaurar todas las configuraciones" para intentarlo. si es necesario, seleccione "Borrar todos los datos". (Haga una copia de seguridad de los datos del dispositivo con anticipación durante la operación)
El servicio en la nube realiza una copia de seguridad de los datos importantes antes de la operación.
Ingrese el tipo de datos de copia de seguridad en la nube del dispositivo del servicio de nube móvil-encienda el interruptor que necesita ser respaldado-regrese a la página anterior-haga clic en hacer copia de seguridad ahora (tenga en cuenta que el servicio en la nube no lo hace; admite la copia de seguridad de datos internos de software de terceros, por ejemplo, WeChat, se recomienda consultar al proveedor de software para conocer los métodos de copia de seguridad)
Si tiene más preguntas, puede consultar al funcionario de vivo. Sitio web-Mi-Servicio al cliente en línea-Ingrese el manual y consulte el servicio al cliente en línea para obtener comentarios.