¿Por qué los tres principales operadores establecen umbrales de apodos y exigen una suscripción mensual de por vida?

Capturas de pantalla de citas de apodos de la sección "Souhao.com".

Recientemente, los medios informaron que el apodo número uno de China, 18888888, fue subastado por 65438+200 millones de yuanes. Posteriormente, la cuenta oficial de WeChat de la línea directa 10086 de Beijing Mobile refutó los rumores y afirmó que no existía tal cosa. Entonces, ¿cómo lidiar con este tipo de apodos en teléfonos móviles como N 8 o N 9?

Beijing Mobile declaró que ha estado implementando estrictamente las "Medidas de gestión de recursos de números de código de red de telecomunicaciones". Las "Medidas" estipulan que los operadores tienen prohibido "cobrar a los usuarios tarifas de selección de número" y "restringir de cualquier forma a los usuarios de telecomunicaciones el uso de sus servicios designados". Según entiende el periodista, los operadores deben respetar este método a la hora de vender números. En otras palabras, según la normativa, los operadores no pueden obtener beneficios adicionales de la venta de buenos nombres.

Pero en las ventas reales, algunos operadores han adoptado métodos inteligentes para eludir la supervisión y permitirse obtener una parte de las ventas de buenas cuentas, que es el consumo garantizado de buenas cuentas. Al mismo tiempo, algunos terceros también están vendiendo números hermosos, y algunos números se han vendido por 240.000 o más. También hay un eslabón en la cadena industrial de Liang Hao que vende software de escaneo de códigos QR.

Al respecto, algunos expertos creen que todos tienen el mismo número y disfrutan del mismo servicio. ¿Por qué algunas cifras tienen restricciones de gasto mínimo? Esto viola el principio de trato justo.

El hermoso paquete de cambio de números establece un umbral de por vida.

El Sr. Liang, un usuario de China Unicom en Ningxia, estaba muy deprimido cuando su contrato de teléfono móvil expiró y cambió su paquete. Sin embargo, el operador le dijo que su número tenía un "consumo garantizado de por vida". restricción.

Recientemente, Liang de Ningxia informó a un periodista del Beijing News que el apodo que usó para China Unicom tenía una cláusula de señor supremo. Según los informes, el número de teléfono móvil de Ningxia Unicom que utiliza es 888. El período del contrato para este número es de tres años y requiere un paquete mensual de 286 yuanes.

Liang recibió un mensaje de texto de China Unicom el 5 de octubre de 2017, informándole que el paquete estaba a punto de caducar y podía cambiarse a voluntad. Liang fue a la sala de negocios de China Unicom para solicitar un cambio de paquete, pero le dijeron que su número tenía un límite de consumo garantizado de por vida y que tenía que pagar una factura telefónica mensual mínima de 286 yuanes.

Después de muchas negociaciones infructuosas, Liang llevó a China Unicom a los tribunales. La principal petición de la demanda era pedir al tribunal que confirmara que los términos de consumo de la garantía de por vida de las cuentas premium de China Unicom no eran válidos. En marzo de este año, el tribunal desestimó la demanda alegando que la apelación era un litigio de interés público. Liang no estaba satisfecho y apeló ante el tribunal.

Otro usuario del apodo de Ningxia Mobile dijo a los periodistas que también encontró el mismo problema. Cuando fue a cambiar su plan de telefonía móvil, el personal le dijo que sólo podía cambiar a un plan que fuera más caro que el existente. "A menos que no utilices el paquete, te costará al menos 200 yuanes al mes".

Un usuario de telecomunicaciones llamado "Phoebe Ordinary 7578" en Weibo dijo: "Originalmente se acordó que puedes Cambie el paquete a voluntad después de tres años. Ahora Han pasado muchos años y todos dicen que el apodo no se puede cambiar, solo se puede aumentar, no reducir. Si no puedes ganar 100 al mes, puedes pagar más. 300 al mes”.

El 27 de abril, el periodista contactó a China Unicom Mobile con tres importantes operadores de telecomunicaciones. China Unicom dijo que, tomando a Ningxia Liang como ejemplo, depende de si hay un contrato "de por vida" en el acuerdo firmado al comprar el número. Si es así, es de por vida. China Mobile y China Telecom respondieron que no entendían el consumo garantizado del número 1.

“Cuanto mejor sea el número, mayor será la factura telefónica”.

El reportero de Beijing News notó que en las "Medidas de gestión de recursos de números de código de redes de telecomunicaciones", los operadores de empresas de telecomunicaciones están prohibidos. desde "pagar a los usuarios", "cobrar tarifas de selección de números" y "restringir a los usuarios de telecomunicaciones el uso de sus servicios designados de cualquier manera". Los tres grandes operadores han manifestado su intención de frenar el aumento de los apodos y aplicar el cobro.

El periodista preguntó al personal de atención al cliente de los tres principales operadores si la cuenta premium tiene un consumo garantizado de por vida y si el paquete se puede cambiar a voluntad una vez que expire el contrato. La respuesta es la misma, puedes cambiar los paquetes a tu antojo después del período del contrato.

Sin embargo, el experto en telecomunicaciones Fu Liang dijo a los periodistas: "Si es un número particularmente bueno, esto sucederá". Fu Liang cree que debido a que el "Reglamento de Telecomunicaciones" estipula que los números no se pueden comprar ni vender, los operadores. lo hemos llamado "bola de borde".

“Los operadores a menudo establecen diferentes requisitos para diferentes números, como consumo mínimo, cargos telefónicos prepagos, etc., formando diferentes umbrales para que los usuarios elijan”.

La investigación del periodista encontró que además del consumo garantizado de apodos, los operadores también exigirán a los usuarios que depositen previamente más facturas telefónicas para obtener apodos.

El reportero de Beijing News llamó a Beijing Mobile, Beijing Unicom y Beijing Telecom respectivamente.

Los tres clientes de telefonía dijeron que los apodos requieren pago por adelantado y que pueden cambiar de plan cuando lo deseen una vez finalizado el período de reembolso de la factura telefónica. El servicio de atención al cliente de Beijing Telecom dijo que cuanto mejor sea el número, mayor será la tarifa de llamada prepaga; por ejemplo, el número final es 666 u 888.

"Esta práctica de los operadores es considerada ilegal por los departamentos industriales, comerciales y la Asociación de Consumidores. Al ser todos del mismo número, pero compuestos de números diferentes, los servicios que disfrutan son los mismos. ¿Por qué? algunas cifras ¿Existe un límite mínimo de consumo? Esto viola el principio del comercio justo", dijo Fu Liang.

Hay un apodo que se vende a través de canales de terceros por 240.000 yuanes.

El 25 de abril, un periodista llegó a una sala de negocios móvil en Yuetan, Beijing, y expresó que quería comprar un hermoso número. Un miembro del personal en la sala de negocios ayudó al periodista a encontrar el hermoso número 3A (hay tres números idénticos al final) en la computadora. No hay muchos resultados de búsqueda, sólo 10 números terminados en 000, 666 y 888, con precios que oscilan entre 20.000 y 45.000.

Además de los enlaces de operadores, los periodistas descubrieron que hay muchos sitios web en Internet que se ocupan principalmente de apodos. Las tiendas Taobao y Tieba también tienen mucha información sobre la venta de apodos, y el precio de venta de apodos es de decenas de miles o cientos de miles.

El periodista inició sesión en Haohao.com y descubrió que el sitio web puede comprar números de los tres principales operadores, que cubren 19 provincias y municipios directamente bajo el gobierno central. Entre ellos, el número más caro de Beijing es Beijing Mobile, cuya tarifa de tarjeta 1391193333 tiene un precio de 630.000. Otro número con una tarifa de tarjeta de 240.000, 13717718888, indica que se ha vendido.

En las áreas "Souhao.com" y "Discount Express", hay un "¿Valoración de hermosos números de teléfonos móviles? Después de leer esto, probablemente tendrás artículos similares. Este, los tres mejores teléfonos móviles números de teléfono Si el segmento de números es más antiguo, será más caro. La segunda es mirar el número de cola. Cuanto más terminaciones conectadas o superpuestas, mayor será el precio. Finalmente, también depende de la ubicación del móvil. número de teléfono y el precio del número de teléfono móvil. Si pertenece a una zona económicamente desarrollada, es más probable que se venda a un precio elevado, por lo que el valor de cobro es relativamente alto.

Una empresa llamada. "Zhongkehan". El servicio de atención al cliente de la tienda de Taobao "Wei Communications Specialty Store" dijo a los periodistas que son los agentes de primer nivel de China Unicom. Después de seleccionar un número, deben cargar fotografías del anverso y el reverso de su tarjeta de identificación. y mantenga su tarjeta de identificación. También puede optar por solicitar un sistema de registro de nombre real en su tienda.

La venta de buenos nombres carece de supervisión, lo que crea un área gris. p>“Los apodos de teléfonos móviles se pueden transferir, especialmente porque en el pasado no existía un sistema de registro de nombres reales, lo que daba espacio a los distribuidores de cuentas. ", dijo el experto en telecomunicaciones Ma Jihua a un periodista de Beijing News.

Según informes de los medios, las personas que crearon apodos para teléfonos móviles alrededor del año 2000 valían más de 100 millones. En los últimos años, con la estricta supervisión de los operadores y Las restricciones del sistema de registro de nombre real, el margen de beneficio de las buenas cuentas de teléfonos móviles se han comprimido y el beneficio anual de algunas buenas cuentas de teléfonos móviles normales es sólo de más de 100.000. ¿Cómo surgió el apodo del revendedor? El experto en comunicaciones Zhao Kang dijo a los periodistas: “Lo primero es el número asignado por el proveedor. El departamento de marketing de cada sucursal de la ciudad tiene un grupo de números y asigna números a clientes individuales y proveedores de canales. Los operadores se reservan algunos apodos y eligen paquetes de alta gama con apodos, que los proveedores de canales pueden vender a un precio elevado. Los proveedores de canales crean todos los apodos caros. "

Huang Wei (seudónimo) ha estado involucrado en la industria de los apodos durante un año. Dijo a los periodistas que los ingresos no son malos y que puede ganar miles de yuanes cada mes. Dijo que no es así. Es creíble decir que los revendedores tienen cientos de millones. También dijo a los periodistas que no tenía tiempo para recopilar apodos y que tomaría medidas cuando viera uno adecuado.

El periodista descubrió en Baidu Tieba que alguien era. Vendo software de escaneo de cuentas por 30 yuanes, que se puede comprar en Android, instálelo y úselo en su teléfono móvil. La captura de pantalla proporcionada por la otra parte muestra que puede elegir Tencent Wangka y Ant Bao Xiao “Solo escaneamos los números juntos. organizados por operadores y empresas de Internet. "La persona también dijo que los revendedores con apodos obtuvieron sus apodos a través de este software. Ha estado vendiendo tarjetas y software en Tieba durante más de un año y no tiene críticas negativas.

El servicio al cliente de un La tienda Taobao le dijo a Reporter que el número 3A debe conservarse y se ha conservado durante dos años a un costo de 200 yuanes.

Huang Wei dijo que los hermosos números 4A y 5A se pueden alquilar fácilmente. , y la tarjeta todavía está a su nombre. Los inquilinos sólo tienen que pagar el paquete.

El experto en comunicaciones Ma Jihua cree que la supervisión y las sanciones deberían reforzarse “si el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información se entera. cuyos números de operador se venden a un precio elevado, dejará de marcar los recursos numéricos que le siguen de cerca, y las autoridades fiscales también pueden imponer sanciones si descubren información relevante. "

Zhao Kang dijo: "Cualquier mercado tiene su demanda y no hay necesidad de suprimirla. No hay problemas regulatorios.

Una vez que lo compres, alguien lo venderá, como si fuera un número de matrícula. "

Fu Liang cree que la existencia de números de teléfonos móviles de alto precio altera el orden del mercado, debido a las regulaciones que impiden que los números se puedan comprar ni vender públicamente. "Las regulaciones de las autoridades competentes no No se permite comprar ni vender, y la demanda existe. De esta forma, la compra y venta se ha convertido en un canal gris, las ventas privadas están abiertas al público, los apodos buscan alquiler a cambio de ganancias y los apodos requieren un consumo mínimo de un depósito por adelantado. ”