Los teléfonos móviles Samsung no pueden contestar líneas fijas.

Según tu descripción, te sugiero que pruebes los siguientes pasos:?

1. En el escritorio en espera, haga clic en Aplicaciones-Configuración-Más configuraciones-Red móvil-Operador de red-Buscar red-Seleccione el operador de red compatible con su tarjeta SIM.

2. Intente reemplazar la tarjeta SIM (independientemente de si la tarjeta SIM está vieja o dañada).

3. Compruebe si el software de guardia de seguridad o de llamadas entrantes está instalado en el teléfono, desinstálelo y vuelva a intentarlo.

4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, archivos multimedia, etc.) y restablezca la configuración de fábrica.

Si el problema persiste, se recomienda enviar su teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para su inspección y reparación.

Si tiene preguntas específicas sobre el centro de servicio, visite:

/support/location/supportservicelocation. página = servicio. Ubicación y ubicación. cid = cn_PPC_support_service_repairnet_120522

Ahorre tiempo de espera en el centro de servicio, utilice Samsung para programar una cita para la reparación.

Bienvenido a Samsung Care Center:

/app-cares