El mercado chino del mango
Inditex posee las exitosas marcas Zara y MassimoDutti. Mango vende ropa en China bajo la marca MNG porque el nombre Mango ya está registrado y utilizado por otra empresa en el continente. Casi el 40% del negocio asiático de Mango está relacionado con China. Para abastecer a 640 tiendas en los cinco continentes, gran parte del proceso de producción del mango se lleva a cabo en China continental. El centro de producción de Inditex está en Europa, y también cuenta con un centro de producción en España.
Sólo el 15% de la producción de mango se produce en España. Debido a los elevados costes locales, los mangos deben obtenerse de otros lugares. La empresa compra alrededor del 25% de sus productos en Marruecos, y algunos en India y Türkiye. China se está convirtiendo cada vez más en la fábrica del mundo y los mangos se obtienen cada vez más de China continental. La empresa se dedica principalmente al diseño y la distribución, y casi todos los procesos de producción están subcontratados.
Ivy Lee, representante de Mango en Asia, dijo que la compañía está decidida a ofrecer moda asequible a su mercado objetivo. Señaló que hay dos tipos principales de ropa en el mercado asiático, uno es ropa de marcas de alta gama como Chanel y Louis Vuitton, y el otro son productos de baja calidad sin marcas. Mango vio el espacio del mercado y adoptó un enfoque intermedio, ofreciendo productos de calidad media a alta, con una buena imagen de marca y precios razonables. Kai-Fu Lee afirmó que Shanghai es el principal centro comercial de China y que la apertura de una tienda por parte de Mango en Shanghai es un paso importante. La nueva tienda está ubicada en Nanjing West Road, uno de los destinos comerciales de la ciudad.
Las tiendas MNG en China continental tienen franquicias y quienes obtienen la franquicia generalmente deben pagar una tarifa de entre 70.200 y 93.600 dólares estadounidenses. Mango entró en el mercado asiático en 1995 y tiene tiendas en Hong Kong, Corea del Sur, Taiwán, Filipinas, India y Singapur. La facturación del mercado asiático en 2002 fue de aproximadamente 1.100 millones de dólares estadounidenses, un aumento del 13% con respecto a 1 en 2006, lo que representa el 10% del negocio global de Mango.
En febrero de 2003, Mango.com abrió su primera tienda en Pekín. Además, cuenta con cinco tiendas en Shenzhen, Dalian y Shanghai. Mango tiene cinco tiendas en Hong Kong y planea abrir dos más en el otoño de 2003. Isak Halfon, director de planificación de expansión para la apertura de sucursales en China continental, afirmó que la compañía ha completado con éxito el plan inicial y prevé abrir de 8 a 10 tiendas en Tianjin, Chongqing, Qingdao o Harbin, lo que permitirá a Mango penetrar en ciudades de todos los tamaños. y esforzarnos por aumentar las ventas de productos. En China continental, Mango tiene diferentes planes de marketing, incluida la publicidad nacional en cooperación con la apertura de nuevas tiendas, publicidad en revistas femeninas, publicidad callejera, desfiles de moda y actividades de relaciones públicas.
Mango se fundó en España en 1984 y se ha convertido en el segundo mayor exportador textil de España en los últimos 10 años, con tiendas en 68 países. La sede de Mango está situada en Palau-solita iPlegamans a las afueras de Barcelona, con una superficie de 65.438+002.000 metros cuadrados. Existen diferentes departamentos encargados del diseño, dirección de producción, distribución, arquitectura e interiorismo, imagen y publicidad, soporte administrativo y logístico, etc. ¿La empresa tiene previsto trasladar su sede a Lli? En Barcelona en 2004. Ament Industrial Zone, la nueva sede tiene una superficie de 600.000 metros cuadrados.
Mango ofrece una gama completa de complementos de moda femenina, desde lencería, moda baño, zapatos, bolsos, cinturones, ropa, marroquinería, bisutería e incluso perfumes de la marca MNG. Mango diseña su propia ropa. La calidad del producto es buena, el precio es razonable, la imagen es simple, joven, enérgica y gentil, y puede satisfacer las necesidades de la mayoría de las consumidoras del mercado. Para mantener y consolidar la imagen del producto, la empresa gasta más de 654,38 dólares + 40 millones de dólares cada año en publicidad. En cambio, su rival Inditex rara vez lo publicita.
Los cardigans y suéteres que se venden en la tienda de Mango oscilan entre 28 y 49 dólares, las camisetas entre 14 y 28 dólares, las camisetas y tops entre 35,1 y 56,1 dólares y algunos tops solo cuestan 10,50 dólares. El jersey cuesta sólo unos 6,80 dólares.
El 10 de junio de 2002, Mango lanzó el eau de toilette MNGCutForWomen, desarrollado conjuntamente con Puig Perfume Company * * *, con un precio de 25,7 dólares estadounidenses por 100 ml. El diseñador de Mango cree que este perfume combina mejor con la ropa de Mango. Los productos de Mango se dirigen a mujeres modernas de entre 18 y 35 años, con superficies de venta que oscilan entre los 50 y los 2.000 metros cuadrados y una imagen unificada. Estos puntos de venta generalmente están ubicados en centros comerciales o tiendas en calles del centro de la ciudad, como Regent Street y Oxford Street en Londres y K? Rnestrasse, Rue Rennes, Rivoli, etc. en París.
Todos los puntos de venta de Mango tienen el mismo plan de gestión, el 80% del software y hardware de la tienda lo determina la sede del grupo, y el otro 20% lo determinan las tiendas locales. Mango cuenta con un sistema de consultas de mesa de servicio con 12 empleados responsables de dar seguimiento a las consultas de los clientes desde la sede y sucursales de todo el país.