El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado y abordado a fondo.

El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado a fondo. En los últimos años, Beijing ha lanzado proyectos piloto en algunos hospitales para fortalecer la conexión entre las funerarias y los hospitales y debilitar la función de las morgues hospitalarias en la operación de los servicios funerarios. El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado y abordado a fondo.

El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado a fondo. 1 Recientemente, un informe de que "el cuerpo del fallecido fue almacenado temporalmente en la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín durante menos de tres días, con un costo total de más de 38.000 yuanes" ha atraído amplia atención y acalorados debates en la sociedad. El público ha cuestionado uno tras otro los elevados gastos funerarios. ¿Cuáles son los diversos servicios funerarios “integrados”? ¿Los altos gastos funerarios están aumentando los precios? ¿Por qué la industria de servicios funerarios se ha convertido en un punto ciego regulatorio? El periodista hizo un seguimiento.

¿Diez mil yuanes en tres días? Se llevó a cabo una investigación sobre las empresas involucradas.

Según informes de los medios, la amante del Sr. Deng, un ciudadano de Beijing, falleció en su casa a mediados de febrero. Sus familiares enviaron su cuerpo a la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Beijing para su almacenamiento temporal, en espera. durante tres días para la cremación. Sin embargo, cuando se liquidaron los honorarios, se confirmó que los artículos del servicio funerario ascendieron a más de 38.000 yuanes, incluido el spa de baño, el suministro de alimentos, la franja Qiling Cotai, etc.

Según los últimos acontecimientos, las inspecciones in situ realizadas por la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Beijing, la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing y la Comisión de Salud Municipal de Beijing descubrieron que la empresa involucrada, Beijing Paradise Xianghe Funeral Service Co., Ltd. ., era sospechoso de precios poco claros y de no implementar los precios gubernamentales, almacenamiento no autorizado de restos y una serie de otros problemas serán investigados estrictamente y tratados de acuerdo con la ley.

Sin embargo, después de que Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd. contratara para administrar la morgue del hospital y brindar servicios funerarios a través de una licitación, el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín no supervisó ni administró la empresa en estricta conformidad con el servicio. contrato firmado con la empresa, descuidando la supervisión de las actividades ilegales de la empresa.

La Administración Municipal de Regulación del Mercado de Beijing ha abierto una investigación sobre la empresa involucrada y determinará los hechos ilegales lo antes posible y los abordará estrictamente de acuerdo con la ley.

La Comisión Municipal de Salud de Beijing declaró que ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la situación de la subcontratación de las morgues hospitalarias en la ciudad y que estudiará y formulará políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión de las morgues hospitalarias y mantener el bienestar público. de los hospitales públicos y responder eficazmente a las preocupaciones de la gente.

La tristeza es engañosa, inmoviliza el consumo de la morgue y se convierte en una "zona gris" para la supervisión.

El "Reglamento de gestión funeraria" revisado en 2018 exige claramente que las agencias de servicios funerarios no eludan, engañen, agrupen ni fuercen el consumo. El "Aviso sobre nuevas mejoras en el cobro y la gestión de los servicios funerarios" emitido por la Oficina Municipal de Asuntos Civiles de Beijing también establece claramente que el precio de los servicios funerarios y de entierro estará sujeto a políticas unificadas y gestión jerárquica en la ciudad. de los artículos de servicio y las condiciones de competencia, se implementarán precios gubernamentales y precios gubernamentales.

Los entrevistadores de la industria funeraria dijeron que se sospechaba que las empresas funerarias involucradas en los casos anteriores se aprovechaban del dolor de los familiares de los fallecidos que no podían hacer juicios racionales y aprovechaban las lagunas políticas para inducir a error en el proceso de venta y prestación de servicios al consumidor.

——Haciendo un escándalo por ampliar los servicios bajo varias excusas. Según el "Aviso sobre nuevas mejoras en el cobro y la gestión de los servicios funerarios" emitido por la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing, los servicios funerarios en Beijing se dividen en servicios funerarios básicos y servicios ampliados.

Los expertos de la industria dijeron que las tarifas para cinco tipos de servicios, incluyendo la cirugía plástica y el embalsamamiento corporal, son fijadas por separado por el departamento de asuntos civiles. Algunas morgues de hospitales han hecho un escándalo por los artículos de servicios extendidos, lo que ha resultado en precios inflados. honorarios de servicios funerarios. "SPA, gracias, el pago por adelantado y otros proyectos son todos servicios prestados por empresas funerarias con diversas excusas".

-Engañar a los consumidores a través de la tristeza. Muchos consumidores entrevistados dijeron a los periodistas que muchas morgues de hospitales se aprovechan de que los familiares están inmersos en el dolor de la pérdida de sus seres queridos y esperan oportunidades para promover los servicios funerarios. El periodista descubrió que los artículos funerarios enumerados por las empresas antes mencionadas, como el artículo de "baño de aguas termales" para limpiar y vestir el cuerpo, tienen precios entre 2.990 y 7.990 yuanes. Muchos consumidores no piensan demasiado ni se preocupan demasiado cuando muere un ser querido, que es exactamente lo que quieren las empresas funerarias.

Según expertos de la industria, el coste total de limpiar el cuerpo y realizar cirugía plástica en las funerarias y otros lugares funerarios afiliados al departamento de asuntos civiles es de sólo unos 1.000 yuanes, y el precio difiere varias veces.

——El registro de una empresa para brindar servicios funerarios cae en una “zona gris” en la supervisión. El periodista examinó y descubrió que la empresa involucrada, Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd., marcaba claramente servicios funerarios, servicios de transporte y almacenamiento de cuerpos, servicios de administración de funerarias, servicios de entierro en cementerios, suministros funerarios minoristas y otros servicios al registrarse. Sin embargo, durante el proceso de operación, excepto en el caso de proyectos con precio gubernamental, el departamento de asuntos civiles no puede supervisar.

Aunque existen documentos de políticas relevantes, las morgues de los hospitales no están administradas directamente por el departamento de asuntos civiles y no se puede lograr una supervisión completa. Además, aunque el hospital cobra tarifas de gestión y uso del sitio pertinentes, no puede supervisar el proceso operativo de la empresa involucrada, lo que genera una "zona gris" de supervisión.

Reforzar la supervisión y cortar las "manos negras" de las empresas funerarias que obtienen ganancias ilegales.

"El funeral es una cuestión importante para el sustento de la gente", Chen Kai, socio principal de Beijing. Zhongkai Law Firm, sugirió que se debe evitar que las morgues de los hospitales se conviertan en un "punto ciego" para la supervisión. Para aquellas empresas que se dedican a negocios relacionados con funerales en el registro industrial y comercial, pueden registrarse en el departamento de asuntos civiles al mismo tiempo, y el departamento de supervisión del mercado y el departamento de asuntos civiles fortalecerán conjuntamente la supervisión y agilizarán el sistema de gestión para evitar Derechos y responsabilidades poco claros. Como proveedores de servicios y "puerto" para los servicios de subsistencia de las personas, los hospitales también necesitan fortalecer sus responsabilidades regulatorias.

El profesor asociado Zhu Wei de la Universidad de Ciencias Políticas y Derecho de China sugirió que en términos de poder de fijación de precios, la industria funeraria tiene enormes márgenes de beneficio y espacio de negociación, y tiene un fuerte monopolio. La mayoría de ellos ofrecen servicios "integrados" y los consumidores básicamente toman decisiones pasivas, careciendo de espacio y poder de negociación. Estas industrias deberían estar principalmente reguladas y guiadas por el gobierno en lugar de depender principalmente del mercado. Se recomienda que los precios de los servicios funerarios sean transparentes y que los consumidores tengan derecho a saber, a la libre elección y al comercio justo.

El periodista se enteró de que en los últimos años, Beijing ha lanzado proyectos piloto en algunos hospitales para fortalecer la conexión entre las funerarias y los hospitales y debilitar la función de las morgues de los hospitales en la operación de los servicios funerarios. Por ejemplo, el hospital sólo tiene una estación de contacto para el servicio funerario. El hospital proporciona el lugar y las instalaciones, y la funeraria proporciona personal de servicio, sin coste alguno para ambas partes. La estación de servicio ofrece consultas funerarias gratuitas y contacta periódicamente con las funerarias para permitir que los familiares reciban el cuerpo. El hospital ofrece servicios gratuitos como procesamiento de cadáveres y almacenamiento temporal dentro de las 24 horas. Los precios de los artículos funerarios son anunciados y su consumo no es obligatorio.

Cambiar costumbres y reducir el ambiente para que sobreviva el "viento del pesado entierro". En los últimos años, a pesar del aumento de las medidas regulatorias, varios "gastos funerarios exorbitantes", "tumbas exorbitantes" y "sóbanos exorbitantes" siguen estando prohibidos repetidamente. Los expertos sugieren que, si bien fortalecemos la supervisión y regulación de la industria funeraria y permitimos una comercialización moderada, deberíamos defender la nueva piedad filial de "nutrir a los ricos y enterrar a los pobres", haciendo de los funerales verdes, los funerales ecológicos y los funerales frugales nuevas modas para " reducir la carga sobre las familias de los fallecidos y el medio ambiente ecológico", dejando a las empresas que ganan dinero con precios funerarios altísimos y supersticiones feudales sin un lugar donde sobrevivir.

El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado y abordado a fondo. 2 Ha habido un último acontecimiento en la cuestión de la empresa de subcontratación de servicios mortuorios del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín que cobra honorarios funerarios altísimos, lo que ha atraído mucha atención pública.

Las inspecciones in situ realizadas por la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Beijing, la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing y la Comisión de Salud Municipal de Beijing encontraron que se sospechaba que la empresa involucrada, Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd., no estaba clara. fijación de precios, falta de implementación de precios gubernamentales y servicios funerarios no autorizados, negocios de almacenamiento y una serie de otras cuestiones. Será estrictamente investigado y sancionado conforme a la ley. El Tercer Hospital de la Universidad de Pekín tiene el problema de una supervisión insuficiente de las empresas de "subcontratación". En la actualidad, nuestra ciudad ha iniciado una investigación integral sobre la situación de la subcontratación de las morgues hospitalarias en la ciudad, y estudiará y formulará políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión de las morgues hospitalarias.

Captura de pantalla de @京民生

El 8 de abril, después de que los medios expusieran que "un hospital de alto nivel en Beijing cobra gastos funerarios altísimos", la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Beijing Fue a la Universidad de Medicina de Beijing el mismo día. La morgue del hospital realizó una inspección in situ para verificar los cargos por los servicios funerarios y recopiló pruebas y materiales relacionados con los servicios funerarios en el lugar.

Después de la investigación, se sospechaba que Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd., que fue contratada para administrar la morgue del hospital, violó las regulaciones de precios y no implementó los precios gubernamentales durante el proceso de cobro de los servicios funerarios. . Actualmente, la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal ha abierto una investigación sobre la empresa involucrada, determinará los hechos ilegales lo antes posible y los abordará estrictamente de acuerdo con la ley.

Cuando la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing y la Oficina de Asuntos Civiles del Distrito de Haidian realizaron inspecciones in situ de Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd., descubrieron que la empresa era sospechosa de realizar actividades ilegales en la realización de almacenamiento de cadáveres. servicios sin aprobación. La Oficina de Asuntos Civiles planea confiscar las ganancias ilegales de la empresa e imponer sanciones severas.

La inspección in situ realizada por el equipo de investigación especial de la Comisión Municipal de Salud de Beijing encontró que Beijing Tiantang Xianghe Funeral Service Co., Ltd. no supervisó ni administró la empresa estrictamente de acuerdo con el contrato de servicio firmado. con la empresa después de la licitación, y el comportamiento violado es negligente.

La Comisión Municipal de Salud ha instado al Tercer Hospital de la Universidad de Pekín a tomar medidas oportunas y decisivas de acuerdo con las leyes, reglamentos y contratos de servicios pertinentes para proteger los intereses vitales de la gente, al tiempo que estandariza y fortalece la gestión mortuoria para proporcionar buenos servicios a los difuntos y sus familias.

La Comisión Municipal de Salud de Beijing declaró que sacará conclusiones de un ejemplo y fortalecerá la supervisión sobre el uso y la gestión de las morgues de los hospitales. Se ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la subcontratación de morgues en los hospitales de la ciudad. Sobre la base de una investigación exhaustiva, la Comisión Municipal de Salud también trabajará con los departamentos pertinentes para estudiar y formular políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión mortuoria de los hospitales, mantener el bienestar público de los hospitales públicos y responder eficazmente a las preocupaciones de la gente.

El caos de los "gastos funerarios altísimos" será investigado y abordado a fondo. Hace tres días, el incidente de una empresa de subcontratación de servicios funerarios que cobró honorarios funerarios exorbitantes en la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín atrajo la atención del público. El 13 de abril llegó la última respuesta oficial: el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín tiene un problema de supervisión insuficiente de las empresas de subcontratación y las empresas involucradas pueden ser severamente castigadas;

Causa del accidente

Los gastos funerarios altísimos fueron NT$38.000 por tres días, y el costo de alimentar el cuerpo llegó a NT$600.

El 8 de abril, los medios expusieron que "un hospital terciario en Beijing cobra gastos funerarios altísimos".

La amante del Sr. Deng, un ciudadano de Beijing, falleció en su casa a mediados de febrero de este año. Su familia envió su cuerpo a la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín, cerca de su casa, para su almacenamiento temporal, y fue incinerada tres días después. Unos días más tarde, cuando la familia pagó la factura, descubrieron que el cuerpo había estado almacenado en la morgue del hospital durante menos de tres días, pero había incurrido en un alto costo.

La "Confirmación del servicio funerario" proporcionada por el Sr. Deng muestra que el cuerpo gastó un total de más de 38.000 yuanes durante el almacenamiento temporal en la morgue del Tercer Hospital de la Universidad de Pekín. Hay varios tipos de gastos, como. como servicios de baño y SPA por 5.990 yuanes y servicios de etiqueta por 3.990 yuanes, servicio de "Avenida Qiling Cotai" por 1.500 yuanes, etc... Lo que sorprendió al mundo exterior fue que la tarifa del servicio de catering para los restos ascendía a 600 yuanes. .

Casualmente, la Sra. Zheng, una ciudadana, se encontró con una situación similar cuando celebró un funeral para su suegra a finales de marzo. Pagó confusamente casi 20.000 yuanes, y el incidente ocurrió en. el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín.

Última respuesta

El Tercer Hospital de la Universidad de Pekín no supervisó a la empresa involucrada o fue multado severamente.

El 13 de abril, los departamentos pertinentes de Beijing informaron que después de inspecciones in situ realizadas por la Oficina de Supervisión del Mercado Municipal de Beijing, la Oficina de Asuntos Civiles de Beijing y la Comisión de Salud Municipal de Beijing, se descubrió que la empresa involucrada en el En el caso, Beijing Paradise Xianghe Funeral Service Co., Ltd., era sospechosa de realizar actividades ilegales, como marcar claramente los precios, no cumplir con los precios gubernamentales y realizar negocios de almacenamiento de cadáveres sin aprobación. La Oficina de Asuntos Civiles de Beijing planea confiscar las ganancias ilegales de la empresa e imponer sanciones severas.

El Tercer Hospital de Beijing tiene el problema de una supervisión insuficiente de las empresas de subcontratación. Actualmente, Beijing ha iniciado una investigación exhaustiva sobre la situación de la subcontratación de las morgues hospitalarias de la ciudad y estudiará y formulará políticas y medidas para mejorar los servicios de gestión de las morgues hospitalarias.

Revelando el detrás de escena

La empresa involucrada fue multada por violar las regulaciones.

Según los datos, Beijing Tiantang Xianghe, que proporciona servicios funerarios y funerarios para el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín, se estableció en marzo de 2008 y lleva 14 años en funcionamiento. La empresa está ubicada en Zhenguosi North Street, distrito de Fengtai, Beijing, con un capital registrado de 5 millones de yuanes. Su ámbito de negocio incluye servicios funerarios, servicios de procesamiento y almacenamiento de cadáveres, servicios de gestión de funerarias y servicios de entierro en cementerios. La información pública muestra que Beijing Tiantang Xianghe es uno de los miembros de la Asociación Funeraria de China, y el certificado correspondiente es válido hasta 65438 + 31 de febrero del año pasado.

El alcance de los servicios no se limita al Tercer Hospital de la Universidad de Pekín.

Beijing Tiantang Xianghe no solo ofrece servicios funerarios para el Tercer Hospital de la Universidad de Pekín. En 2016, Beijing Tiantangxianghe firmó un acuerdo marco de cooperación estratégica con el Centro Funerario del Distrito de Fangshan, que cubre la optimización de la asignación de recursos para servicios funerarios, la promoción de la socialización de los servicios funerarios y la estandarización del comportamiento del mercado de los servicios funerarios. En julio de 2021, Tiantang Xianghe ganó con éxito la licitación para los servicios funerarios mortuorios del Hospital Shougang de la Universidad de Pekín; en octubre de 2021, Beijing Tiantang Xianghe una vez más ganó con éxito la licitación para el proyecto de contrato de servicios mortuorios del Hospital de Energía Eléctrica de Beijing de State Grid Corporation de China.

Vale la pena señalar que Beijing Utopia Xianghe ha sido multado anteriormente por cargos ilegales. Según informes de los medios, en 2017, Beijing Tiantang Xianghe recibió una multa de 12.000 yuanes por parte de la Comisión de Reforma y Desarrollo Municipal de Beijing por cobrar ilegalmente tarifas por servicios de cirugía plástica de cadáveres, y se confiscaron más de 10.000 yuanes de ingresos ilegales.