Introducción de la empresa Dell
Comprometidos a escuchar las necesidades de los clientes y proporcionar tecnologías y servicios innovadores en los que los clientes confíen y valoren. Beneficiándose de su exclusivo modelo de negocio directo, las ventas globales de productos de Dell son más altas que las de cualquier otro fabricante de computadoras y ocupa el puesto 25 entre las empresas Fortune 500. Dell continúa consolidando su posición de liderazgo en el mercado mediante la venta directa de productos y servicios informáticos basados en estándares y brindando la mejor experiencia al cliente. Durante los últimos cuatro trimestres fiscales, los ingresos de la empresa alcanzaron los 57.400 millones de dólares. Dell tiene actualmente aproximadamente 75.100 empleados en todo el mundo.
El efecto Dell
Durante más de dos décadas, Dell ha revolucionado toda la industria y ha hecho que los productos informáticos sean accesibles para clientes de todo el mundo, incluidas empresas, organizaciones y consumidores individuales. Como resultado del modelo directo de Dell adoptado por la industria, la tecnología de la información se vuelve más poderosa, más fácil de usar y más asequible, brindando a los clientes la oportunidad de aprovechar al máximo estas poderosas y nuevas herramientas para mejorar su trabajo y sus vidas.
Dell está demostrando nuevamente su eficacia al ingresar a nuevas áreas de productos estandarizados, incluidos servidores de red, estaciones de trabajo, productos móviles, impresoras y otros componentes electrónicos. Hoy en día, 1 de cada 5 productos informáticos basados en tecnología estándar vendidos en todo el mundo proviene de Dell. Esta cobertura global muestra que el modelo directo de Dell funciona para todas las líneas de productos, todas las regiones y todos los segmentos de clientes.
Liquidez de capital, margen de beneficio y crecimiento
A través de arduos y continuos esfuerzos, Dell ha mantenido un equilibrio entre crecimiento, margen de beneficio y liquidez de capital, aportando beneficios a los accionistas. . Dell ha estado por delante de sus mayores rivales en estas áreas.
Introducción a Dell Región Asia-Pacífico
Dell ha brindado servicios a empresas, gobiernos, grandes instituciones e individuos en la región Asia-Pacífico desde principios de la década de 1990.
Con las primeras operaciones en Japón y Australia en 1993, Dell ingresó al mercado objetivo de la región de Asia y el Pacífico y comenzó a invertir en instalaciones regionales, administración, servicios y personal técnico.
Dell actualmente realiza negocios de pedidos directos en 13 mercados de la región de Asia y el Pacífico: Australia, Brunei, China continental, Hong Kong, India, Japón, Corea del Sur, Macao, Malasia, Nueva Zelanda, Singapur y Taiwán. y Tailandia. Además de esto, hay 38 socios que prestan servicios en otros 31 mercados.
La serie de productos y experiencia profesional proporcionada por Dell en la región de Asia y el Pacífico puede ayudar a empresas multinacionales, gobiernos, grandes empresas, así como a usuarios individuales experimentados y pequeñas y medianas empresas a llevar a cabo innovación tecnológica. en la región.
Dell ofrece soporte y servicios personalizados a usuarios asiáticos con negocios globales a través de su "Plan de Cliente Global". Ofrece a los clientes globales los beneficios de pedidos unificados, pago, productos personalizados (incluida la instalación de software propietario), entrega local y servicio in situ.
El núcleo del negocio de Dell en Asia-Pacífico es el "Centro de clientes de Asia Pacífico" (APCC) ubicado en Penang, Malasia. La instalación de fabricación de 238.000 pies cuadrados se inauguró en octubre de 1995. En febrero de 2001, se completó la segunda fase del "Centro de clientes de Asia Pacífico" (APCC2) de Dell, que cubre un área de 370.000 pies cuadrados. El "Centro de clientes de Asia Pacífico" fabrica equipos de escritorio, estaciones de trabajo, portátiles, servidores y productos de almacenamiento por encargo para clientes de la región de Asia Pacífico (excluidos China y Japón). Tanto APCC como APCC2 han superado las certificaciones ISO9001:2000 (gestión de calidad), ISO14001:1996 (gestión medioambiental) y OHSAS18001:1999 gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Refiriéndose a las funciones profesionales y de producción del "Centro de atención al cliente de Asia y el Pacífico", Dell construyó el "Centro de atención al cliente de China" (CCC) en Xiamen, provincia de Fujian, en agosto de 1998. Para satisfacer las crecientes necesidades del mercado chino, en noviembre de 2000 se amplió el "Centro de atención al cliente de China" a unas instalaciones de 350.000 pies cuadrados. Continúa operando según el modelo de Dell en todos los aspectos de producción, gestión, marketing, finanzas, etc. CCC obtuvo la certificación ISO9001 (versión 2000) e ISO14001 en marzo de 2001. En septiembre de 2002, se convirtió en la primera fábrica de Dell en el mundo en obtener la certificación de gestión de salud y seguridad en el trabajo OHSAS18001.
Los clientes de la región de Asia y el Pacífico pueden solicitar productos directamente a Dell y recibirlos en un plazo de 7 a 10 días. Los clientes también tienen acceso a una línea directa de soporte técnico gratuito de por vida y reciben servicio en el sitio.
Dell fue pionero en la línea directa de soporte técnico y la convirtió en el estándar de la industria. Los ingenieros de soporte técnico del "Centro de atención al cliente de Asia y el Pacífico" que dominan varios idiomas pueden resolver más del 80% de los problemas técnicos de los clientes que llaman por teléfono. Esto es posible porque cada sistema enviado por Dell tiene un número de producto vinculado a sus especificaciones técnicas detalladas.
Una de las inversiones más importantes de Dell en el mundo es Internet. Su sitio web de Asia-Pacífico www.dell.com/ap actualmente utiliza 4 idiomas, incluidos chino, inglés, coreano y japonés, y admite sitios en 11 países de la región de Asia-Pacífico.
A partir del segundo trimestre fiscal finalizado el 4 de agosto de 2006, los envíos de Dell en Asia Pacífico y Japón aumentaron un 27%, casi tres veces la tasa de crecimiento del mercado, excepto Dell. La cuota de mercado de Dell aumentó un punto porcentual respecto al mismo período del año pasado hasta el 11,1%, convirtiéndose en el segundo mayor fabricante de la región. En Japón, Dell se convirtió en el segundo mayor fabricante con una cuota del 16,1%.
Información comercial de Dell (China) Co., Ltd.
Ciudades y regiones donde se implementa el modelo de pedidos lineales
Dell introdujo el modelo de pedidos lineales para China en agosto de 1998.
Dell (China) Company (en adelante, Dell) tiene oficinas en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Nanjing, Hangzhou y Shenzhen, y tiene la capacidad de expandir las ventas y los mercados a muchas ciudades importantes ( Como Shenyang, Suzhou, Wuhan y Xi'an), así como más de 100 ciudades y áreas urbanas de segundo nivel.
Actualmente cuenta con más de 5.500 empleados en China.
Estrategia de mercado orientada al cliente
Dell se compromete a brindar un excelente servicio al cliente y cuenta con un equipo profesional de ventas y soporte técnico para brindar servicios a los clientes en diferentes campos:
Clientes empresariales: grandes y medianas empresas
Clientes globales
Gobierno y organismos relacionados
Hogares y pequeñas empresas
Objetivo Mercado:
Telecomunicaciones
Banca/Fiscalidad/Industria financiera
Gobierno
Corporaciones multinacionales
Educación/Investigación Instituciones
Posicionamiento de mercado
Según el informe de investigación del segundo trimestre de 2006 de IDC, la participación de mercado actual de Dell en China (incluido Hong Kong) es del 10,3%. En el segundo trimestre fiscal de 2007 de Dell, que finalizó el 4 de agosto de 2006, los envíos y los ingresos de Dell China aumentaron un 37% y un 31% respectivamente en comparación con el mismo período del trimestre anterior.
Infraestructura y estado operativo
Centro de atención al cliente de China (CCC)
El Centro de atención al cliente de China (CCC) se inició en agosto de 1998 en una fábrica alquilada y se trasladó en el actual edificio permanente de la fábrica en noviembre de 2000.
El nuevo Centro de atención al cliente de China, ubicado cerca del aeropuerto de Xiamen en la provincia de Fujian, cubre un área total de 350.000 pies cuadrados y recibió las certificaciones ISO9001 (edición 2000) e ISO14001 en marzo de 2001. En septiembre de 2002, se convirtió en la primera fábrica de Dell en el mundo en obtener la certificación de gestión de salud y seguridad ocupacional OHSAS18001. Proporcionar instalaciones integrales de ventas y producción a los usuarios chinos, incluida una gama completa de servicios y soporte técnico.
Cuando Kevin Rollins visitó China el 2 de agosto de 2005 para celebrar el séptimo aniversario de Dell China, anunció que el número total de productos producidos por Dell en China alcanzó los 10 millones de unidades, lo que marcó el éxito de Dell en otro hito. en el desarrollo de China.
En enero de 2006, la segunda fábrica de Dell en China, establecida en Xiamen, comenzó su producción y se inauguró oficialmente en mayo de 2006. La finalización de la nueva fábrica duplicará la capacidad de producción de Dell en China, y los productos producidos servirán a clientes en el norte de Asia, incluidos China y Japón.
Centro de Diseño de China (CDC)
En julio de 2000, Dell inició trabajos de diseño relacionados con computadoras con el propósito de promover el desarrollo de nuevas plataformas de sistemas, periféricos, software y productos de servicios. , para satisfacer las necesidades específicas de los clientes y los requisitos del mercado.
En julio de 2002, Dell China Design Center (CDC) se instaló en Shanghai para respaldar la tecnología centrada en el cliente líder a nivel mundial de la compañía y fortalecer el trabajo de diseño y desarrollo de productos de escritorio de Dell.
En marzo de 2006, Dell anunció que ampliaría aún más la escala del Centro de Diseño de Dell en China, que agregará 200 diseñadores para mejorar aún más las capacidades globales de investigación y desarrollo de productos.
Centro de contacto con el cliente de Dalian Dell (Centro de contacto con el cliente de Dalian Dell)
En octubre de 2002, Dell anunció la apertura del Centro de contacto con el cliente de Dalian Dell en Dalian, China. Apoyó principalmente al mercado japonés. Las operaciones backend mejoraron la efectividad del servicio al cliente, promoviendo así de manera efectiva el rápido crecimiento del negocio de Dell en el mercado japonés. El centro entró en funcionamiento a finales de 2002.
Actualmente, el centro cuenta con más de 1000 empleados, principalmente responsables de respaldar las operaciones de servicio al cliente de Dell Japón/Corea/China, y está comprometido a brindar una excelente experiencia al cliente.
Puntos de Adquisición Global (WWPO)
Se han establecido puntos de adquisición internacionales en Hong Kong, Shanghai, Shenzhen y Taiwán para fortalecer las asociaciones con proveedores en China y mejorar la presencia global de Dell. .
Dell compra una gran cantidad de componentes en China, incluidos accesorios, unidades ópticas, placas de circuito impreso, unidades de disquete, monitores, parlantes, teclados, ratones y dispositivos de entrada y salida. El volumen de compras anual supera los 15.700 millones de dólares.
Centro de comando empresarial de China
El Centro de comando de servicios empresariales (ECC) de Dell China es el primer centro de comando de servicios empresariales de Dell en la región de Asia y el Pacífico y uno de los cuatro centros de comando de servicios empresariales en el mundo.
Desde su creación en Xiamen en septiembre de 2004, el centro se ha convertido en el "nervio central" de los servicios corporativos de Dell en China, incluidos Hong Kong y Macao. Proporciona soporte de servicio de alto nivel, 7x24x365 a clientes empresariales de productos de servidor y almacenamiento. Dell Enterprise Service Command Center puede realizar un seguimiento en tiempo real de los números de teléfono de servicio al cliente, el personal técnico y el funcionamiento de varios departamentos, y monitorear todo el proceso de servicio en tiempo real, manejar fallas clave e incluso descubrir fallas ocultas de manera proactiva, para que puede controlarlos y resolverlos la primera vez. Respondemos de manera rápida y efectiva a las necesidades de servicio de los clientes cuando encuentran problemas, ayudamos a los clientes a acortar efectivamente el tiempo de inactividad del sistema y logramos la máxima satisfacción del cliente y retorno de la inversión.
Cobertura de mercado
Los clientes chinos pueden comunicarse directamente con cada representante de ventas de Dell según su configuración y requisitos de software a través de 720 números gratuitos configurados en 258 ciudades de todo el país para realizar pedidos personales. computadoras, portátiles o productos de servidor, también puede comprarlos directamente a través de Internet en el sitio web de Dell www.dell.com.cn.
El servicio in situ y el soporte técnico proporcionado por Dell pueden cubrir directamente 2123 ciudades.
Categorías de productos
PC Dimension para el hogar
PC Inspiron para el hogar (portátiles y de escritorio)
Portátiles y de escritorio Vostro para pequeñas empresas
Escritorios empresariales OptiPlex
Portátiles empresariales Latitude
Servidores PowerEdge
Soluciones de almacenamiento PowerVault y Dell I EMC
Estaciones de trabajo de precisión
Conmutadores PowerConnect
PDA Axim
Proyector
Impresoras
Liderazgo en Internet
El modelo de pedidos directos de Dell se extiende a Internet, lo que hace que sea fácil y seguro comprar productos y obtener servicios en línea.
El www.dell.com.cn totalmente chino facilita a los usuarios chinos utilizar su idioma nativo para determinar configuraciones, obtener cotizaciones y solicitar productos. El plan del sitio web chino de Dell también se ha ampliado a la "página de inicio del usuario" de Dell para facilitar a los usuarios corporativos e institucionales la compra de productos Dell en Internet.
Llamada gratuita
Consumidores generales y usuarios domésticos 800-858-2928/2936
Usuarios de pequeñas y medianas empresas (menos de 500 empleados) 800 -858- 2222
Usuarios de pequeñas y medianas empresas (de 500 a 3500 empleados) 800-858-2062
Clientes de grandes empresas (más de 3500 empleados)
Región Norte
Región Este
Región Sur
Región Oeste
Departamento de Gobierno y Educación
800 -858-2999
800-858-2020
800-858-2355
800-858-2811
800-858 -2572
Usuario de "Plan de Cliente Global" 800-858-2055
Soporte técnico 800-858-2437/2333
Servicio al cliente 800-858-2060
La historia del desarrollo de Dell
En 1984, Michael Dell fundó Dell Computer Company
En 1985, se lanzó la primera computadora personal de diseño propio, Turbo. .
Turbo utiliza un procesador Intel 8088 con una velocidad informática de 8 MHz.
En 1987, se convirtió en la primera empresa de sistemas informáticos en ofrecer servicios de productos in situ al siguiente día laborable.
Configurar un oficina en el Reino Unido, comenzó a expandir el mercado internacional
En 1988, Dell cotizó oficialmente, con una oferta pública inicial de 3,5 millones de nuevas acciones a un precio de 8,5 dólares estadounidenses por acción
El primer portátil Dell se lanzó en 1989 Computers
Estableció una planta de producción en Limerick, Irlanda, en 1990 para abastecer los mercados de Europa, Oriente Medio y África
Por primera vez en 1992 , fue calificada como la mejor computadora del mundo por la revista Fortune. Compañía Fortune 500
Se convirtió en uno de los cinco principales fabricantes de sistemas informáticos del mundo en 1993
Estableció oficinas en Australia y Japón y entró oficialmente el mercado de Asia-Pacífico
Las acciones de Dell, que originalmente se vendían por 8,50 dólares en 1995, habían aumentado a 100 dólares antes de la escisión
En 1996, se abrió un centro de producción de Asia-Pacífico en Penang, Malasia
Comience a vender productos informáticos Dell a través del sitio web www.dell.com
Comience a centrarse en el mercado de servidores de red
Conviértase en uno de los líderes de S&P 500 acciones constituyentes
19 La computadora Dell número 10 millones salió de la línea de ensamblaje en 1997
Las acciones ordinarias subieron a 1.000 dólares por acción antes de la división
La primera Dell se lanzó el sistema de estación de trabajo
Las ventas en línea aumentaron de 1 millón de dólares por día a principios de año a más de 4 millones de dólares
En 1998, las plantas de producción en Estados Unidos y Europa se ampliaron y se abrió un centro de producción y servicio al cliente en Xiamen, China
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Lanzamos el producto del sistema de almacenamiento PowerVault
En 1999, se abrió una oficina adicional en Nashville, Tenn., EE. UU. ampliará sus negocios en América
En Brasil, Eldorado do Sul abre una fábrica de producción para satisfacer las necesidades del mercado latinoamericano
Lanzaó "E-Support - Servicio de soporte técnico en línea directo de Dell
En 2000, las ventas en línea alcanzaron los 50 millones de dólares diarios
Por primera vez, Dell ocupó el primer lugar en el mundo en términos de envíos de estaciones de trabajo
Lanzamiento del servidor de aplicaciones PowerApp
Línea de servidores Dell PowerEdge número un millón
Por primera vez en 2001, se convirtió en el fabricante de computadoras con mayor participación de mercado en el mundo.
Dell ocupó el primer lugar en los Estados Unidos en términos de envíos de servidores de arquitectura Intel estándar
Introducción de conmutadores de red PowerConnect
En 2002, Dell nombró a su parque industrial de Austin el Topfer Manufacturing Center en reconocimiento a la contribución de Mort Topfer a Dell y a la sociedad durante su mandato de 1994 a 2002. Contribución
Dell lanzó el primer servidor "blade", ingresó al mercado de dispositivos portátiles con el Axim X5, lanzó estándares cajas registradoras para clientes minoristas en los Estados Unidos y entró en el mercado de proyectores con el lanzamiento de proyectores de 3100 MP.
Dell vendió su segundo conmutador de red PowerConnect número un millón.
Los clientes de EE. UU. eligen a Dell como su proveedor preferido de sistemas informáticos
En 2003, Dell apuntó a Dell lanza impresoras para usuarios empresariales y personales
Dell lanza el Programa de reciclaje de Dell para permitir a los clientes reciclar o donar equipos informáticos de cualquier fabricante a organización benéfica
Cambió oficialmente su nombre a Dell Corporation para reflejar la empresa. Se ha convertido en un proveedor diversificado de productos y servicios tecnológicos
Dell ingresó al mercado de electrodomésticos y la extensión de la la línea de productos de la empresa proporcionó una solución integral a las necesidades de los clientes
2004 En 2005, Kevin Rollins se convirtió en el próximo director ejecutivo de Dell
Dell anunció el establecimiento de su tercera fábrica estadounidense en Carolina del Norte
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En 2005, Dell fue nombrada por la revista Fortune como "primera entre las "empresas más admiradas de Estados Unidos"
Abrió su tercera fábrica en EE. UU. en Carolina del Norte
En 2006, Dell realizó envíos trimestrales por primera vez en su historia El volumen superó los 10 millones de sistemas (cuarto trimestre del año fiscal 2006)
Descripción general del negocio global de Dell
La sede de Dell está ubicada en el lugar de nacimiento de la empresa: Austin, Texas, Estados Unidos. El centro de Texas también alberga a Dell Americas, que supervisa las operaciones en Estados Unidos, Canadá y América Latina. Además, Dell tiene oficinas centrales regionales en Bracknell, Inglaterra, para Europa, Medio Oriente y África y en Singapur, para la región de Asia Pacífico, que incluye Japón, China, Australia y Nueva Zelanda;
Dell produce sistemas informáticos en siete ubicaciones: Austin, Texas; Nashville, Tennessee; Winston-Salem, Carolina del Norte, Brasil (América, Irlanda (Europa), Medio Oriente y África); ), Penang, Malasia (Asia Pacífico y Japón) y Xiamen, China (China y Japón).
Actualmente, Dell ofrece productos y servicios en todo el mundo.
Dell Americas, Inc.
Sede central: Austin, Texas
Instalaciones de fabricación: Austin, Texas, Nashville, Tennessee, Carolina del Norte, Winston-Salem, Estado, Eldorado do Sul, Brasil
Ganancias de negocios (últimos cuatro trimestres fiscales): 37.100 millones de dólares
Tasa de crecimiento interanual del segundo trimestre fiscal de este trimestre fiscal: 3 %
Ranking de mercado: nº1 en Estados Unidos*
Número de empleados: 34.800
Sucursales:
Canadá
Chile
México
Colombia
Brasil
Puerto Rico
Argentina
Panamá
El Salvador
* Las clasificaciones de mercado se derivan de las estadísticas de IDC en el primer trimestre de 2006
Dell Asia Pacífico/Dell Japón
Sede: Singapur
Plantas de fabricación: Penang, Malasia; Xiamen, China
Ingreso de negocios (últimos cuatro trimestres fiscales): 7.100 millones de dólares
Este trimestre fiscal Año Tasa de crecimiento interanual en el segundo trimestre fiscal del año anterior: 17%
Clasificación de mercado: tercero en el mercado de Asia-Pacífico* tercero en el mercado japonés*
Número total de empleados: 24 en la región de Asia y el Pacífico, 800 personas en Japón
Sucursales:
Australia
China continental
Japón
Hong Kong
India
Taiwán
Malasia
Nueva Zelanda
Singapur
Tailandia
Corea del Sur
Indonesia
Dell EMEA
Sede central: Bracknell, Reino Unido
Instalación de fabricación: Limerick, Irlanda
Facturación (últimos cuatro trimestres fiscales): 13.100 millones de dólares
Crecimiento en este trimestre fiscal en comparación con el segundo trimestre fiscal del año anterior: 3%
Ranking de mercado: nº2 en Europa*
Empleados totales: 14.200
Sucursales:
Austria
Bélgica
p>República Checa*** y la República
Dinamarca
Finlandia
Francia
Alemania
Grecia
Irlanda
Italia
Países Bajos
Noruega
Polonia
Sudáfrica
España
Suecia
Suiza
Reino Unido
Emiratos Árabes Unidos
Rusia
Portugal
Escocia
Eslovaquia
* Ranking de mercado se derivan de las estadísticas de IDC para el primer trimestre de 2006
Proporción de la facturación de cada región respecto de la facturación total de la empresa
Segundo trimestre fiscal del año fiscal 2007 Primer trimestre fiscal del año fiscal 2006 | | Segundo trimestre fiscal del año fiscal 2006
Región de América 65 | Japón 14 | 13 | 12
Agosto de 2006
p>Descripción general de los productos y servicios de Dell
Servidores Los servidores de red Dell PowerEdgeTM se basan en diseños estandarizados y brindan a los clientes soluciones asequibles para todas sus aplicaciones críticas para el negocio, incluido el correo electrónico, bases de datos y entornos informáticos de alto rendimiento. Alto rendimiento, alta confiabilidad y escalabilidad. Los clientes de grandes empresas pueden elegir entre servidores en torre y en rack de alto rendimiento, mientras que las pequeñas empresas y redes pueden elegir entre servidores en torre a precios competitivos.
Los productos de almacenamiento Dell | EMC y Dell PowerVaultTM brindan a los clientes una serie de soluciones integrales con excelentes capacidades de administración, capacidades de colaboración flexibles y rendimiento confiable, al mismo tiempo que protegen su importante escalabilidad actual a medida que crecen las necesidades de su base de datos.
Los productos de almacenamiento de Dell incluyen almacenamiento externo, productos de copia de seguridad en cinta, almacenamiento conectado a red, Fibre Channel, redes de área de almacenamiento y soluciones de montaje en bastidor
Estaciones de trabajo Dell PrecisionTM (las estaciones de trabajo y las estaciones de trabajo móviles son adecuadas para profesionales que ejecutan aplicaciones complejas). para un rendimiento superior, como diseño asistido por computadora en 3D, creación de contenido digital, desarrollo de software y modelado financiero/económico, etc.
Portátiles Dell ofrece dos series de portátiles para satisfacer las necesidades de los usuarios empresariales e institucionales. una amplia gama de necesidades de rendimiento, portabilidad, flexibilidad y más (incluida una gama completa de productos, desde sistemas altamente escalables y completamente configurados con tecnología inalámbrica hasta sistemas ultraligeros y ultradelgados. Dell InspironTM (portátiles) Dirigido principalmente a. Los usuarios que desean sistemas informáticos de alto rendimiento a un precio más bajo. Estos clientes incluyen principalmente individuos y pequeñas y medianas empresas, que generalmente desean maximizar los beneficios de su inversión.
Los clientes de escritorio Dell. entre dos series de sistemas de escritorio. Las computadoras de escritorio OptiPlexTM son adecuadas para empresas e instituciones que requieren alta confiabilidad, estabilidad, capacidad de administración y facilidad de servicio en entornos de red. Las computadoras de escritorio Dell DimensionTM están diseñadas para pequeñas empresas y usuarios domésticos que desean obtener ganancias rápidamente. retornos tecnológicos y capacidades informáticas de alto rendimiento. Los últimos componentes de alto rendimiento se utilizarán en la serie de productos DimensionTM. En 2007, Dell lanzó una computadora de escritorio más moderna, la serie Inspiron. más moderno y avanzado que la serie dimension También está el EC280 para pequeñas empresas, que es pequeño y económico.
Productos de red Los conmutadores de red Dell PowerConnectTM son redes medianas y pequeñas que brindan conectividad a computadoras y servidores. Los productos PowerConnectTM brindan a los clientes rendimiento y confiabilidad de clase empresarial a un precio más bajo.
Dell ofrece software y periféricos a precios altamente competitivos. Ofrece una gama de software y productos periféricos, que incluyen software, monitores y proyectores. , software, memoria, accesorios para portátiles e impresoras.