HP 5200l muestra el error 41.3 al imprimir un comprobante. El papel en la bandeja 1 no coincide con el esperado.
Estimados usuarios de HP, ¡hola! Muchas gracias por elegir los productos HP.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
41.3 es un error de discrepancia en el tamaño del papel, lo que indica que hay un problema con la configuración del tamaño del papel. Debe asegurarse de que el panel de la impresora, el controlador de impresión y el software de impresión. Las configuraciones sean consistentes en 3 lugares.
Para imprimir papel personalizado en la bandeja 2 5200, primero debe girar el dial de la bandeja 2 hacia el cliente y luego puede seleccionar cualquier tipo de papel, cualquier tipo de papel personalizado o personalizado para la bandeja 2 en el Menú de papel maché.
Para configurar un tamaño de papel personalizado, debe configurar el tamaño de papel específico en la impresora. El rango de papel personalizado admitido es: X: 210-297 mm e Y: 148-432 mm. p>Nota: 5200 imprime papel personalizado, la bandeja de papel 1 y la bandeja 2 colocan el papel verticalmente
Luego debe configurar el papel personalizado en la computadora
Inicie en la computadora-- impresora y fax-clic derecho lj 5200 propiedades de la impresora-preferencias de impresión-papel/calidad-personalizar. Establezca el tamaño y la unidad específicos, asígnele un nombre y guárdelo. Regrese al inicio--Impresoras y faxes--haga clic con el botón derecho en propiedades de la impresora lj 5200--Preferencias de impresión--Papel/Calidad, seleccione el tamaño de papel que acaba de nombrar.
Finalmente, en el software de impresión, como Word, también debe seleccionar la configuración de diseño: tamaño del papel, y también seleccionar el papel con su propio nombre, y luego imprimir.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.
Si la información anterior no resuelve su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de la red HP www.hp.com.cn/chat y consultar con ingenieros en línea para que lo ayuden a resolver el problema.
Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800