La cultura corporativa de Vanke

1. Cuatro "V" forman un patrón de ventana común en las residencias tradicionales chinas, lo que refleja la estrategia comercial de Vanke de centrarse en la industria residencial de China.

2. Las cuatro "V" se enfrentan a diferentes ángulos, lo que implica que Vanke comprende que las personas de diferentes orígenes esperan un espacio habitable ilimitado, responde activamente a las diversas necesidades de los clientes y brinda a las personas diversos servicios diferenciados de manera creativa. Espacio habitable ideal.

3. Las cuatro formas de "V" son limpias y ordenadas, simbolizando la promoción de Vanke de un nuevo modelo de construcción más industrializado, mejorando así la calidad de la vivienda y reduciendo la contaminación ambiental y el desperdicio de materiales.

4. Las cuatro "V" se hacen eco entre sí y van y vienen, representando el compromiso activo de Vanke con las responsabilidades sociales y su adhesión a la filosofía empresarial del desarrollo sostenible.

5. Las cuatro "V" son vivaces y vívidas, lo que implica los rasgos de personalidad enérgicos, saludables y seguros de los empleados de Vanke. Construidos para la vida

Los edificios residenciales existen para la vida y se desarrollan para la vida. Sólo en un espacio habitable adecuado para las personas las personas pueden sentir más el valor de la vida. La sublimación de la vida humana exige espacios de vida más seguros, más cómodos, más bellos y más naturales. Todos nuestros esfuerzos tienen como objetivo satisfacer las diversas necesidades de vida de todo tipo de personas y brindar nuevas posibilidades ilimitadas para el espacio vital necesario para la vida humana.

La arquitectura alarga la vida

El proceso de construcción y uso de una casa está lleno de diálogo entre las personas y el entorno. La excelente arquitectura no sólo escucha el llamado de la vida humana, sino que también intenta responder a las necesidades de la vida natural y mantener la armonía con la naturaleza. Hoy en día, cuando el entorno ecológico natural se ha vuelto extremadamente frágil, Vanke ha estado explorando cómo hacer que la construcción y el uso de futuras residencias sean una parte integral del entorno natural de vida.

Se espera que algunos experimentos en curso reduzcan significativamente el consumo de recursos en el proceso de construcción y también ayuden a las personas a utilizar diversos recursos en la vivienda de una manera que esté en armonía con la naturaleza.

La arquitectura está llena de vida.

Los propios edificios residenciales están llenos de vida porque están arraigados en la historia y respetan la naturaleza, o por su creatividad única. Podemos ver que las casas que dejaron nuestros antepasados ​​hace mucho tiempo todavía nos brindan inspiración para el diseño de iluminación, ventilación y comunicación entre las personas. En el proceso de urbanización, la gente presta cada vez más atención a preservar más "recuerdos urbanos". Para comprender mejor la precipitación histórica, de modo que los nuevos edificios residenciales puedan nutrirse más de memorias humanísticas estrechamente relacionadas con un territorio concreto. Por lo tanto, la gente de Vanke cultiva cada vez más sus vidas con asombro y construye meticulosamente cada casa.

La arquitectura tiene amor.

Cuando el precio se convierte en un arma para impresionar a los consumidores, la arquitectura debe tener amor.

La vida está llena de amor.

Cuando el trabajo ocupado ocupa la mayor parte de tu tiempo, la vida debería tener más amor.

Servicio con amor.

Cuando el cliente es Dios, el servicio debería ser más importante. En la lista de las 500 principales marcas chinas compilada por el World Brand Value Laboratory en 2010, la marca Vanke ocupó el puesto 19, con un valor de marca de 63.565 millones de yuanes.

Vanke comenzó a involucrarse en la industria inmobiliaria desde 65438 hasta 0988. Los primeros cuatro años pueden considerarse como la etapa de acumulación de capital de la empresa. Lo que realmente afecta el desarrollo futuro de Vanke es que cuando ingresó por primera vez a la industria de bienes raíces, tomó el servicio como punto de entrada, tomó prestado el concepto de servicio al cliente de Sony, fue pionero en el concepto de "administración de propiedades" en China y formó un sistema avanzado de administración de propiedades. modelo. De este concepto se puede ver que Vanke, liderado por Wang Shi, ha comenzado a establecer valores corporativos. Esto es muy crítico para una empresa.

A través de una comunicación interna eficaz, los valores corporativos son reconocidos por los empleados y se esfuerzan por alcanzarlos. Ésta es la base del éxito de un equipo. Este establecimiento inicial de valores corporativos afectará directamente la formación y el desarrollo de la marca Vanke a lo largo de su desarrollo futuro.

Desde la creación del modelo de "gestión de propiedades" hasta el establecimiento del primer comité de propietarios de China, desde el establecimiento del Vanke Club hasta la promulgación del concepto de marca "Arquitectura para la vida infinita" en 2010, Los valores corporativos de Vanke se han puesto en práctica. Esto se debe a una comunicación eficaz dentro de la empresa.

Los valores y el estilo de trabajo propios de Wang Shi juegan un papel clave en la difusión interna de los valores corporativos. Hay una pequeña tarjeta en el reverso de la tarjeta de identificación laboral de Vanke con los valores fundamentales de Vanke impresos. Es decir: primero, los clientes son nuestros socios eternos; segundo, los talentos son el capital de Vanke; cuarto, los sistemas de iluminación solar, el crecimiento continuo; Cuando se fundó Vanke, el fundador Wang Shi exigió que la empresa siguiera esta idea. Hoy en día, estas opiniones están profundamente arraigadas en los corazones de las personas. El éxito de Vanke se debe a una comunicación interna eficaz de los valores fundamentales de la empresa.

Los valores fundamentales de la empresa penetran profundamente en los corazones de los empleados y desencadenan las acciones correspondientes. Después del desarrollo, se ha formado una fuerte cultura corporativa. Al caminar por el campus de Vanke, incluso si te encuentras con los limpiadores más comunes, verás sus caras sonrientes y saludos y, lo que es aún más sorprendente es que incluso los limpiadores del parque pueden responder todas las preguntas, desde los tipos de apartamentos hasta los precios; Desde la distribución, hasta los materiales de decoración, pasando por el estado de todo el parque, todo fue muy bien respondido.

En el campus de Vanke Real Estate, suele haber carteles con frases similares: "Los materiales utilizados en este piso están fabricados especialmente por Vanke, por lo que es posible que tenga algunas molestias, así que preste atención". un momento. En la información de Vanke a los clientes, es posible que vea a menudo palabras como esta: "Lo siento, tenemos que decirle con franqueza que Vanke City Golf Garden puede tener desventajas objetivas. Preste especial atención y considérelo detenidamente". >

Este tipo de poder blando hace que Vanke se destaque en la industria inmobiliaria y ocupe una altura que las empresas inmobiliarias no pueden alcanzar. Wanda y Sunco amenazaron con superar a Vanke en unos años, pero resultaron ser palabras vacías. La razón principal es que la acumulación de cultura y la construcción de marca no se pueden establecer en poco tiempo.

El establecimiento y difusión efectiva de los valores corporativos es muy importante. Se trata de una cuestión digna de una consideración profunda por parte de los empresarios, especialmente los del sector inmobiliario. Debido al efecto mariposa, las estrategias corporativas confusas y poco claras tendrán un impacto negativo muy fuerte en el desarrollo a largo plazo y la construcción de marca de la empresa. Si las empresas inmobiliarias quieren superar a Vanke, primero necesitan conocer el secreto del éxito de Vanke.

Los extrovertidos crean una marca Vanke con una personalidad distintiva y una profunda connotación.

La construcción de marca requiere comunicación externa, permitiendo que los valores fundamentales y la personalidad de la marca penetren en el pensamiento del mercado objetivo, formando así una voz e identidad específicas. La publicidad, las relaciones públicas y otros medios permiten a las empresas difundirse y dar forma a su imagen de marca. Al igual que en la comunicación interna, lo más importante es tener una marca clara, nuevos valores y personalidad de marca. Las marcas siempre tienen connotaciones personalizadas. El valor central de una marca es como la creencia de una persona, y la personalidad de la marca es el carácter de una persona.

No hay duda de que el valor central de la marca Vanke corresponde al valor central de la empresa, que se beneficia de la noble personalidad del líder Wang Shi. Wang Shi no solo construyó los valores centrales corporativos de Vanke con sus valores personales, sino que también promovió la comunicación externa y la construcción de marca de Vanke a través de sus incansables esfuerzos. Se puede decir que existen muchas similitudes entre la marca de Vanke y los valores personales de Wang Shi. El proceso de creación de marca de Vanke depende en gran medida del establecimiento por parte de Wang Shi del sistema de valores de Vanke.

En 1991, Vanke desarrolló su primer proyecto residencial, Tianjing Garden, y planteó el lema de "servicio de calidad". Más tarde, la historia de que Chen Zhiping, el primer administrador de propiedades, caminaba por la comunidad con un trapo y limpiaba la comunidad en cualquier momento, Yao Mumin, el entonces gerente general de Vanke Real Estate, bebía agua de la piscina, reflejando al cliente de la comunidad. nivel de servicio, tuvo amplia difusión. Vanke fue pionero en el modelo de servicio de administración de propiedades, que abrió el punto de venta de servicios inmobiliarios de alta calidad y desencadenó un auge en la administración de propiedades, que fue imitado por muchos promotores inmobiliarios. La aplicación y promoción del modelo de "gestión de propiedades" y el eslogan de "servicio de calidad" introducidos y adaptados por Wang Shi a partir de la experiencia de Sony rápidamente formaron una fuerte influencia debido a su originalidad. Inspeccionamos el modelo de gestión inmobiliaria de Vanke en Beijing y Shenzhen.

Los resultados de la encuesta muestran que los residentes de Vanke están de acuerdo con la cultura y el software de Vanke, pero ignoran su hardware y sus ventajas de calidad. Los residentes que no son de Vanke tienen una mejor cognición funcional que la cognición emocional de Vanke y no sienten plenamente la comunidad creada; por la cultura Vanke. Las deficiencias de la construcción de la marca Vanke son: el posicionamiento de la marca no es lo suficientemente claro, la personalidad no es lo suficientemente distintiva y la afinidad con los consumidores no es suficiente; sin embargo, la comprensión de la marca Vanke por parte de los consumidores aún se mantiene en el nivel funcional de los productos y; servicios. Desde entonces, Vanke firmó un acuerdo de cooperación de marca con Jingxin Advertising Co., Ltd. y lanzó oficialmente la integración de marca.

Centra los intereses de la marca Vanke en “mostrar tu vida ideal” y propone el eslogan de marca “Create an unlimited life” que “tome tu vida como núcleo”. Resumir la personalidad de la marca Vanke: originalidad, cultura y mimo. Después de establecer el sistema de identidad de marca (VI), el sistema de gestión de marca, la estrategia y el plan de comunicación, Vanke entró en la etapa de comunicación de marketing integrada. La comunicación externa de Vanke es más sistemática y eficaz.

Las numerosas comunicaciones externas ocultas de Wang Shi son las que hicieron de la marca Vanke una marca verdaderamente líder en la industria. Desde 65438 hasta 0998, Wang Shi hizo su propio plan de escalada debido a una enfermedad. Desde entonces, se ha salido de control y Wang Shi se ha convertido en el centro de atención de los medios de comunicación en China por su destreza cultural. Después de pasar por la etapa de no ser comprendido por los demás, Wang Shi creó un estilo de vida saludable y de buen gusto que gradualmente fue ampliamente respetado por la clase de cuello dorado, lo que enriqueció de manera invisible la connotación de la marca Vanke y la llevó a una nueva altura.

En junio de 2001, Wang Shi se convirtió en portavoz del teléfono móvil Motorola A6288 y los informes de los medios sorprendieron a todos. Recientemente, el comercial China Mobile Global Communication de Wang Shi se transmitió por CCTV, lo cual fue igualmente sorprendente. No hay duda de que la publicidad GSM no sólo difunde la imagen del producto de China Mobile, sino que también aumenta la visibilidad de la marca Vanke.

Por ejemplo, se debe decir que la publicidad y el marketing de eventos personales son repetitivos para Wang Shi. Cada aparición pública de Wang Shi se ha convertido en diversos grados en el "road show" de Vanke. Cuando los medios persiguieron a Wang Shi como a una groupie, consciente o inconscientemente, se convirtieron más o menos en publicistas voluntarios de Vanke. El blog de Wang Shikai no sólo muestra su lado personal, sino que también es un buen medio para la comunicación externa de Vanke. Bajo los valores fundamentales unificados, la marca Vanke continúa profundizándose y convirtiéndose en una marca líder en la industria.

El 6 de septiembre de 2006, el "Grupo de Investigación de los 10 Principales Bienes Raíces de China" compuesto por el Instituto de Investigación Empresarial del Centro de Investigación para el Desarrollo del Consejo de Estado, el Instituto de Investigación de Bienes Raíces de la Universidad de Tsinghua y el Índice de China El Instituto de Investigación anunció los resultados de la "Investigación sobre el valor de la marca inmobiliaria de China en 2006". Los valores de marca de Vanke y China Overseas Real Estate son 4,82 mil millones de yuanes y 4,809 mil millones de yuanes respectivamente. Wang Shi incluso habló sobre la intención de Vanke de fusionarse con China Shipping en su blog, así como sobre el proceso de intercambio de opiniones con Sun Wenjie de China Shipping. En mi opinión, esto es digno de noticia y poco realista. De hecho, la expansión de escala de Vanke y las fusiones y adquisiciones han expuesto el surgimiento de una crisis de confianza causada por la falta de difusión de los valores fundamentales de Vanke.

El 29 de agosto de 2001, un niño de 8 años, Xiaoxiao, se ahogó mientras nadaba en la comunidad Vanke Nanjing Golden Home. La razón fue que el personal de la empresa de administración de propiedades no limpió la piscina con anticipación al cambiar el agua, lo que provocó que una de las piernas de Xiaoxiao fuera succionada firmemente por un orificio de drenaje en la pared de la piscina. Después de que Shao Xiao fue rescatado en tierra, aunque los médicos lucharon durante más de tres horas, todavía no pudieron salvar la joven vida de Shao Xiao.

Casualmente, el Informe Económico Mundial informó: El 30 de agosto de 2001, se informó por teléfono sobre la ciudad de Shenyang Vanke. Después de una inspección sorpresa in situ por parte del Destacamento de Supervisión de la Aplicación de la Ley de Seguridad Laboral de la ciudad de Shenyang, encontraron 22 riesgos de seguridad en el sitio de construcción y les ordenaron rectificarlos en un plazo de tres días.

Aunque Wang Shi recibió la noticia tres días después del incidente y se disculpó con la familia de la víctima a través de su blog, todavía hay mucha controversia en la opinión pública, y las dudas de los propietarios definitivamente tendrán un gran impacto. sobre las ventas de las nuevas propiedades de Vanke. Si la marca Vanke resulta dañada, la prima de marca inevitablemente disminuirá.

De hecho, una vez establecida la marca, es más difícil gestionarla durante el proceso de desarrollo de la empresa. Cuando el país está en crisis, sin duda es más difícil proteger a la familia. P&G utiliza un sólido equipo de gerentes de gestión de marca para administrar sus marcas, pero también es difícil lograr buenos resultados. Se puede ver que Vanke todavía necesita trabajar más en la gestión de marca.

El autor cree que la razón principal de la crisis de confianza es que los valores corporativos de Vanke no han penetrado en los corazones de los nuevos empleados con el aumento de personal y el flujo de personal durante la expansión de escala y fusiones estratégicas. Puede provocar una crisis de marca corporativa. En este caso, Vanke debe continuar manteniendo una comunicación profunda con todos los empleados, especialmente con la capacitación de los nuevos empleados y la educación sobre la cultura corporativa. El valor fundamental de "crear una vida sana y abundante" debe estar profundamente arraigado en el corazón de cada empleado.

Starbucks convierte enormes gastos de publicidad en educación y capacitación para cada empleado en las tiendas recién inauguradas, insistiendo en que cada empleado tenga el mayor conocimiento profesional y entusiasmo por el servicio. Es desde la perspectiva de la gestión y promoción de la marca que Starbucks ha logrado buenos resultados, lo que vale la pena aprender de las empresas nacionales.

Vanke ha obtenido una línea de crédito de 50 mil millones del China Construction Bank.

Vanke Enterprise Co., Ltd. y China Construction Bank Co., Ltd. firmaron un acuerdo de cooperación estratégica, acordando profundizar la relación de cooperación estratégica a largo plazo establecida entre las dos partes.

Según el acuerdo, China Construction Bank Co., Ltd. proporcionará una línea de crédito de 50 mil millones de yuanes a Vanke Enterprise Co., Ltd. en los próximos tres años y Vanke cooperará. En préstamos para el desarrollo inmobiliario, negocios de garantía bancaria y letras se ha llevado a cabo una amplia cooperación en áreas como la aceptación y la financiación de bonos.

Se informa que se trata de un crédito adicional concedido por el China Construction Bank a Vanke después de concederle una línea de crédito de 20 mil millones de RMB en 2007. La firma de este acuerdo de cooperación estratégica se convertirá en un hito importante para que ambas partes profundicen la cooperación. Sin duda, la adquisición de una línea de crédito de 50 mil millones desempeñará un papel muy positivo a la hora de mejorar la solidez financiera de Vanke y aprovechar las oportunidades de desarrollo.

El responsable de Vanke expresó su más sincero agradecimiento a CCB por su confianza y apoyo a lo largo de estos años. CCB es uno de los socios más queridos de Vanke. El responsable del China Construction Bank dijo que el historial crediticio de Vanke siempre ha sido excelente. Vanke puede ganarse la confianza de los inversores gracias al apoyo de su solidez operativa y la acumulación de crédito a largo plazo en el mercado de capitales.

Después de más de 20 años de esfuerzos continuos, Vanke tiene fuertes ventajas competitivas en términos de conocimiento de marca, solidez financiera, escala y rentabilidad. En el mercado de capitales, Vanke se ha ganado el favor de muchos inversores y socios de capital gracias a sus operaciones estables, buen desempeño y gestión estandarizada y transparente.