12315¿Es útil quejarse de que Disney no reembolsa las entradas?

Sí.

Según la Plataforma de Denuncias de Black Cat, el 29 de mayo de 2023, un usuario se quejó de que Disney no podía reembolsar las entradas. La solución final es la siguiente: "Shanghai Disneyland nunca se comunicó conmigo sobre la queja del gato negro. La queja finalmente se resolvió a través de la plataforma 12315. La Administración Estatal de Regulación del Mercado consideró que los términos de reembolso de Shanghai Disneyland eran legales pero irrazonables, y declaró que muchas veces me comuniqué con ellos para ajustar el mecanismo de reembolso, pero Disney nunca se dio por vencido. La solución que finalmente obtuve fue comprar mi paquete turístico actual de un día primero y luego comunicarme con la cuenta oficial de Disney WeChat para solicitar un "anticipo". "reembolso del billete de pájaro". Por la presente se cierra el circuito. "Esto demuestra que 12315 quejas son útiles.

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