Siete reglas clave que los vendedores de Amazon deben conocer.

Amazon enumera las políticas oficiales/especificaciones del producto completas en detalle en su página oficial, pero no importa cuántos elementos haya en las especificaciones del producto, debe saber que Amazon es una plataforma centrada en el consumidor y comprender las políticas/productos oficiales de Amazon. puntos de especificaciones para evitar que se suspenda su cuenta de vendedor de Amazon por violar las especificaciones del producto.

Dominar los puntos clave de las especificaciones de los productos de Amazon puede ayudar a los vendedores de Amazon a ofrecer mejores servicios de ventas de comercio electrónico. Por lo tanto, este artículo presentará las siete reglas clave de las políticas de Amazon, proporcionará marcas/empresas/compañías/referencias, ayudará a los vendedores de comercio electrónico de marcas a familiarizarse con las políticas/especificaciones de productos oficiales de Amazon y mejorará la eficiencia de las operaciones de comercio electrónico.

El primer punto: antes de registrar una cuenta de vendedor de Amazon en Amazon: los puntos clave que necesita saber.

Antes de registrarse como vendedor de Amazon, todos los vendedores de comercio electrónico de marca deben aceptar el contrato de vendedor de Amazon. Los puntos clave del contrato de vendedor de Amazon son los siguientes:

Segundo. punto: Amazon Clasificación de Amazon /Reglas de estrellas

Amazon Amazon concede gran importancia a las reseñas/estrellas de productos de los consumidores, porque las reseñas/estrellas de productos son una de las bases para que los compradores/consumidores de Amazon decidan si compran productos.

De acuerdo con las reglas oficiales de reseñas de productos/estrellas de Amazon, los vendedores de Amazon deben evitar guiar a los compradores/consumidores de Amazon para que den reseñas positivas, pero pueden pedirles a los compradores/consumidores de Amazon que den reseñas neutrales y proporcionen una evaluación objetiva.

Reglas de calificación/estrellas de Amazon:

Hay muchas áreas grises en las reglas importantes anteriores sobre reseñas de productos/estrellas, por lo que siempre que los funcionarios de Amazon crean que un vendedor de Amazon ha violado alguna de ellos Como regla general, es posible que la cuenta de un vendedor de Amazon no pueda comunicarse con los compradores/consumidores de Amazon, o incluso que se suspenda oficialmente.

Para que los vendedores de Amazon puedan consultar los artículos que compartimos en el pasado: ¿Cómo obtener reseñas de productos Amazon-Amazon-5-star? Gestión del comercio electrónico transfronterizo: seis consejos para obtener reseñas de productos y compararlas con las reglas oficiales de reseñas de productos/estrellas de Amazon para evitar violar las reglas oficiales de reseñas de productos de Amazon.

Punto tres: Amazon Los vendedores de Amazon se comunican con Amazon Reglas para compradores/consumidores de Amazon.

Regulaciones oficiales de Amazon: los vendedores de Amazon tienen prohibido enviar mensajes para vincular a compradores/consumidores de Amazon y promocionar el sitio web oficial de la marca fuera del sitio.

Además, los vendedores de Amazon también deben evitar el uso de cupones en sus productos y guiar a los compradores/consumidores de Amazon a sitios web oficiales de la marca externos. Sin embargo, los vendedores de Amazon pueden informar a los compradores/consumidores de Amazon sobre el estado de entrega de los pedidos/servicios requeridos por los clientes a través de mensajes en el sitio.

Al solicitar opiniones de compradores/consumidores de Amazon, los vendedores de Amazon deben utilizar un lenguaje neutral y objetivo y evitar pedir reseñas positivas. Además, trate de evitar indicar "Importante" en el asunto de un contacto en el sitio a menos que el mensaje sea importante para completar el pedido.

En la página de contenido del listado de productos del vendedor de Amazon)/A+, también debe evitar exponer el enlace del sitio web de la marca en el logotipo al completar el pedido, también debe evitar el uso de enlaces/archivos adjuntos innecesarios. Para conocer las reglas de contacto detalladas en el sitio web, consulte las Reglas de contacto para compradores/consumidores de Amazon.

El cuarto punto: Amazon Amazon presta atención a la confidencialidad de las listas/información de clientes.

Amazon concede oficialmente gran importancia a la confidencialidad de las listas de clientes, por lo que los vendedores de Amazon rara vez obtienen información sobre los compradores/consumidores de Amazon.

Además, la política oficial de Amazon establece que los vendedores de Amazon no pueden utilizar la información del cliente para contactar a los compradores/consumidores de Amazon ni compartirla con ningún tercero.

Punto 5: Amazon Los vendedores de Amazon deben completar los pedidos en el sitio.

Amazon prohíbe oficialmente a los vendedores de Amazon completar transacciones de pedidos fuera del sitio o guiar a los compradores/consumidores de Amazon al sitio web oficial de la propia marca del vendedor de Amazon a través de un desvío externo.

La política oficial de Amazon prohíbe que los vendedores de Amazon tengan varias cuentas de vendedor de Amazon.

Punto 6: Familiarízate con las categorías de productos que Amazon restringe sus ventas.

Amazon enumera oficialmente categorías de productos con ventas restringidas. Por ejemplo, los productos que no están aprobados oficialmente por la FDA no se pueden vender a través de Amazon. Productos como joyas/relojes/DVD/Blu-ray/música requieren la aprobación oficial de Amazon antes de poder venderse, incluso si existe una certificación de producto relevante.

Punto 7: Reglas de información de productos de Amazon

Los compradores/consumidores de Amazon utilizarán la página de información del producto para decidir si compran el producto, por lo que Amazon creó oficialmente la página de información del producto. Las reglas detalladas son implementado para evitar que los vendedores exploten en exceso los listados de Amazon.

En la Guía de inicio rápido, Amazon enumera oficialmente reglas comunes para las páginas de información de productos. A continuación, hemos reunido las reglas clave: título del producto)/descripción del producto)/destacados del producto)/imágenes del producto.

Reglas principales de información de productos de Amazon Amazon:

? Los títulos de los productos deben tener menos de 200 caracteres.

? Contiene contenido de producto ofensivo/controvertido.

? Está prohibido revelar información como número de teléfono/sitio web/sitio web/dirección de correo electrónico.

? Están prohibidos los anuncios y otros contenidos de texto/imagen promocionales.

? ¿Realizar ventas fuera del sitio a través de otros enlaces

? Spoilers y contenido de truenos para libros, música, películas, DVD, etc.

? Está prohibido el uso de HTML/JavaScript, etc.

? La imagen principal del producto utiliza un fondo blanco y las marcas de agua/bordes/animaciones/texto están deshabilitados.

? Exigir reseñas positivas/calificaciones de estrellas para los productos.

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