El teléfono móvil Samsung S10 se encendió espontáneamente. ¿Retirará Samsung los teléfonos móviles vendidos?
Esto también ha sucedido en el extranjero. Esta es la primera vez que Samsung envía teléfonos móviles por correo a los usuarios. Como resultado, los usuarios tienen que esperar. Al final, el usuario anunció el incidente en línea y Samsung lo compensó bajo la presión de la opinión pública.
La actitud de Samsung ante las cosas es muy preocupante. Siempre que un incidente requiere que Samsung adopte una postura, Samsung es como una tortuga que esconde la cabeza en su caparazón y no se atreve a mostrarla. Tiene que obligar a los consumidores a torturarlos con palabras y hechos antes de que puedan decir algo.
Hasta el momento, no hay ninguna notificación oficial sobre la causa final de la explosión del NOTA7. Sólo hay un problema de batería. Entonces, ¿cuál es exactamente el problema de la batería? Samsung no respondió.
No ha habido ninguna notificación precisa del incidente del S10 en los últimos días. La actitud de Samsung es muy preocupante y decepcionante para los usuarios. Si Samsung quiere continuar con su desarrollo a largo plazo, proporcione inmediatamente una razón para la combustión espontánea del S10, brinde una explicación razonable para que los consumidores ya no se preocupen ni teman, retire todos los teléfonos móviles y devuelva los derechos e intereses reales. .
Por favor, no permanezca indiferente ante este tema. Como gran empresa o fabricante, debemos considerar y resolver los problemas desde la perspectiva de los consumidores, para que la empresa pueda llegar cada vez más lejos.
Samsung debería aprender más sobre el "espíritu artesano" y aplicarlo a los negocios y la creación.