43. El trabajo duro en el lugar de trabajo consiste en descomponer cosas complejas y hacer cosas simples una y otra vez.
Yamada es un famoso corredor de maratón japonés y ha ganado dos campeonatos mundiales. Dijo que antes de cada competencia, inspeccionaba cuidadosamente la ruta y luego establecía múltiples objetivos para el escenario, como un banco, un gran árbol y un edificio alto. Una vez iniciado el partido, corrió hacia el primer gol con todas sus fuerzas, y tras alcanzarlo, corrió hacia el segundo gol. Dividir toda la carrera en objetivos más pequeños hace que sea mucho más fácil correr.
Yamada consiste en dividir algo complejo en muchas cosas pequeñas y simples y finalmente lograr el objetivo. Esta es la capacidad de dividir tareas. Esta habilidad es especialmente necesaria en el trabajo, donde es necesario transformar un gran objetivo en una pequeña tarea que se puede ejecutar de inmediato.
Por ejemplo:
El jefe de Tesla, Elon Musk, es un famoso hombre de hierro de Silicon Valley. Uno de los objetivos de su vida es enviar un millón de personas a Marte porque quiere hacer de los humanos una especie multiplanetaria. "Un millón de personas colonizando Marte" es una visión fantástica que normalmente sólo aparece en novelas de ciencia ficción, pero Musk ha demostrado su asombrosa habilidad para convertir visiones en misiones. Musk estima que el coste de aterrizar en Marte utilizando métodos tradicionales alcanzará los 65.438 millones de dólares por persona, y espera reducir el coste a 200.000 dólares por persona, lo que equivale aproximadamente al precio de una casa normal en Estados Unidos. De 65.438 millones a 200.000, el coste se ha reducido 50.000 veces. Entonces, ¿cómo se puede hacer?
Musk luego lo desglosó: 50000 = 20x 10x 500, así que convirtió estos números en tareas:
20-"Quiero reducir el costo 20 veces": actualmente Un cohete sólo puede transportar a unas cinco o seis personas a la vez. Si el cohete se hace lo suficientemente grande, puede transportar cien personas o más a la vez, y el costo puede reducirse 20 veces. Este es el primer número.
10-"Reducir costes diez veces": No soy la NASA, sino una empresa privada, por lo que puedo trabajar en mejorar mucho nuestra eficiencia, reduciendo así los costes operativos. Por lo tanto, si la eficiencia se incrementa diez veces, el costo se puede reducir aproximadamente diez veces. Este es el segundo número.
500 - "500 veces menor": El mayor problema son los últimos 500. ¿Qué debo hacer? Musk dio esta idea:
Los cohetes actuales son todos desechables y se desintegrarán tan pronto como lleguen al cielo, como tomar un taxi. Tan pronto como llegue a casa, su automóvil quedará destrozado y el costo, naturalmente, será prohibitivo. Si el cohete puede reciclarse después de su lanzamiento al espacio, el coste, naturalmente, disminuirá significativamente. Desde 2015, Elon Musk intenta reciclar cohetes. Hasta la fecha, se han recuperado con éxito cohetes más de 20 veces.
Si la nave espacial se carga directamente con el combustible necesario para todo el viaje espacial y luego se lanza, el cohete será muy pesado y el coste será muy elevado. ¿Qué hacemos? Elon Musk dijo que en la órbita espacial es necesario reabastecer la nave espacial. Se trata de utilizar primero la propulsión de cohetes para enviar la nave espacial a la órbita espacial. En este momento, no es necesario llevar tanto combustible, sólo el suficiente para enviar el cohete al espacio. Luego, los propulsores regresan rápidamente a la plataforma de lanzamiento, se cargan con tanques de combustible y vuelan a órbita para repostar la nave espacial. Una vez que se complete este proceso, los propulsores regresarán a la Tierra y la nave espacial se dirigirá a Marte.
De esta forma, Musk cree que una reducción de costes de 500 veces ya no está fuera de su alcance.
Independientemente de si el objetivo de Musk se puede lograr al final, su idea de dividir el objetivo en tareas sigue siendo muy buena. Mediante el desmantelamiento de tareas, Ye Niu hizo que un sueño ya no estuviera fuera de su alcance y permitió que toda la humanidad viera el amanecer de su realización. Por lo tanto, la capacidad de descomponer tareas es muy importante, lo que significa que se deben descomponer cosas complejas. De hecho, no sólo Musk, todas las empresas necesitan dividir sus objetivos en tareas que los empleados puedan completar. Debe estar familiarizado con los KPI (indicadores clave de rendimiento). ¿De dónde viene el KPI?
En primer lugar, probablemente deberías saber cómo tener éxito. Esto se llama estrategia.
Luego descomponga la estrategia en las responsabilidades de diferentes departamentos funcionales;
Luego, para las responsabilidades, encuentre las dimensiones para medir si se logran;
Luego proporcione las dimensiones y proponga los números correspondientes como indicadores;
Luego vincule los indicadores con el salario de todos.
Esta es la lógica básica de KPI. Entonces, KPI es una de las aplicaciones más comunes de descomposición de tareas.
Volviendo a usted, ¿cómo se utiliza el desmontaje de tareas en el trabajo diario? Por ejemplo, si desarrolla un nuevo mercado este año y quiere lograr unas ventas de 654,38+0 millones, ¿qué debe hacer?
Esta tarea se puede desglosar de la siguiente manera:
Las ventas de la empresa corresponden principalmente a clientes individuales. Según la experiencia pasada, 10.000 ventas corresponden a 100 clientes.
100 clientes al año, es decir, 9 clientes completados cada mes, 12x9=108 clientes y 8 clientes adicionales por si acaso.
Los clientes provienen del telemarketing. Puede haber 10 clientes potenciales por cada 200 llamadas telefónicas y 1 oferta por cada 20 clientes potenciales.
Entonces, si hay 9 transacciones de clientes cada mes, debe haber 180 clientes potenciales, lo que significa 3.600 llamadas por mes.
Un mes tiene 21 días hábiles, es decir: 172 llamadas por día y seguimiento con 9 clientes potenciales al mismo tiempo.
Esta es la capacidad de dividir tareas, es decir, de descomponer cosas complejas.
Bien, eso es todo por ahora. ¡Sigamos hablando de cosas sencillas y hagámoslas la próxima vez!