¿Por qué el 11-S tiene tanto éxito?
Como tienda de conveniencia, 7-11 es una tienda de conveniencia muy popular y se puede encontrar en todas partes de Japón, Tailandia, China y otras regiones. Sólo en Tianjin hay alrededor de 58.
En realidad, existen razones únicas por las que 7-11 ha logrado tanto éxito, y sus métodos comerciales tienen secretos únicos:
7-11 comprende muy bien las necesidades de sus clientes.
Esto se refleja en que aunque la tienda 7-11 no es grande, contiene muchos productos, snacks y algunos cosméticos sencillos para mujer. Además, hay algunos libros. Lo más adecuado para el público es que 7-11 también ofrece algunas comidas ligeras. Puede disfrutar de un desayuno caliente y un abundante almuerzo de 7 a 11. Tan pronto como llegan los clientes, básicamente se pueden satisfacer sus necesidades simples. Es muy dulce.
El servicio de 7-11 es muy atento y está en su lugar.
El personal de 7-11 siempre sonríe y brinda un servicio cálido a cada cliente que ingresa a la tienda. Si hay una necesidad, el personal la resolverá lo antes posible y la velocidad general de pago también lo es. muy rápido. Por lo tanto, un servicio tan considerado es muy popular entre los clientes.
Fui al 7-11 cuando estaba de viaje en Tailandia. Realmente sentí que el servicio interior era muy bueno y quedé muy impresionado. Lo mismo ocurre en China, y este servicio estandarizado es también una de las razones del éxito.