2022 Reglas de Taobao Double Eleven 2022 Evento de Taobao Double Eleven Calendario de eventos de descuento completo de Taobao 2022

Introducción detallada al evento Double Eleven 2021 y las reglas para descuentos totales y descuentos totales.

"2021 Tmall Double Eleven" es el nombre provisional. El evento se puede abreviar como "2021 Double Eleven" o "Double 11" o "11".

Ritmo de actividades

Las actividades de Tmall Double 11 se dividen en dos oleadas. La primera ola es "Tmall Double 11 Buy First" y la segunda ola es "Tmall Double 11 Global Carnival Day". El tiempo detallado es el siguiente:

Introducción al juego de actividades

① Descuento total entre tiendas

El descuento total entre tiendas pequeñas es un juego de actividades con descuento completo organizado por la plataforma. Cuando los consumidores realizan transacciones en una única tienda activa o entre tiendas en la plataforma Tmall, parte del monto de la transacción se puede reducir o reducir si se cumplen ciertas condiciones. Por una pequeña parte del monto de la transacción reducida por los consumidores, los comerciantes no pueden obtener ingresos en efectivo equivalentes, es decir, los comerciantes obtendrán ganancias. Como juego básico de las actividades de Tmall Double 11, los comerciantes que participan en la primera y segunda oleada de actividades de Tmall Double 11 en 2021 deben admitir el uso de descuentos completos entre tiendas durante las actividades.

1. Reducción integral del tiempo de uso entre tiendas:

Primera oleada: 00:00:00, 11 días en 2021-23:59:59, 11 días en 2021.

La segunda ola: 1 de noviembre de 2021 00:00-23 de noviembre de 2021.

2. Los comerciantes del evento no deberán negar a los consumidores el uso de descuentos completos entre tiendas por ningún motivo.

3. Durante el evento Tmall Double 11, los comerciantes deben elegir el primer descuento completo ( cada 200 yuanes de descuento de 30 yuanes, es decir, el descuento total no tiene límite en la forma) El umbral de descuento total entre tiendas se utiliza como condición para los descuentos en las tiendas

⑵ Preventa

La preventa es la aprobación de Tmall. Un modelo de ventas que proporciona herramientas de marketing específicas para ayudar a los comerciantes a reunir los pedidos de los consumidores con antelación es una estrategia de marketing clave durante el evento Double 11 de Tmall.

Los comerciantes que participan en actividades de preventa también pueden elegir si desean utilizar y configurar la función "descuento inmediato al pagar el depósito" en los productos de preventa de Tmall (consulte la página de configuración de preventa para obtener detalles sobre categorías admitidas) y brindar a los consumidores Proporcionar una cierta cantidad de derechos de reducción de precios de preventa. En cuanto al monto de las reducciones y exenciones que disfrutan los consumidores, los comerciantes no pueden obtener ingresos en efectivo equivalentes, es decir, los comerciantes obtendrán ganancias.

1. El saldo de los productos de preventa se puede pagar y liquidar junto con otros productos del evento (incluida la preventa) y herramientas de descuento como cupones*, descuentos entre tiendas y cupones de compras de categorías. se puede utilizar en combinación. La superposición de descuento específica está sujeta al proceso de transacción real cuando los consumidores realizan pedidos y pagan;

2 Reducción de depósito: los comerciantes pueden establecer de forma independiente el monto de reducción específico a través de la página de preventa, y los comerciantes deben asegurarse de que así sea. los consumidores pueden establecer el monto de reducción específico de acuerdo con la página de preventa. El "monto de reducción" establecido disfruta de los derechos de deducción de compras correspondientes.

Requisitos de entrega

(1) Pedidos pequeños

①Consumidores a las 00:00 del 1 de noviembre de 2021 a las 23:59 del año 1 de 2021 Para pedidos pagados Durante las 59:59, los comerciantes deben enviar la mercancía dentro de las 48 horas y garantizar el número de seguimiento logístico.

② Período: 2021-2021 00:00-2021-2021 23:59:59.

②Pequeños pedidos internacionales

①Bienes aduaneros transfronterizos pagados por los consumidores durante 2021, 11, 00:00:00-2021, 11, 03, 23:59:59 Para e- pedidos de importación de comercio, los comerciantes deben pagar al 65438.

② Pedidos de importación de recogida de productos de comercio electrónico transfronterizo y correo directo en el extranjero pagados por los consumidores durante 2021+0 01 00:00-2021 1 05 23:59.

③Los consumidores pagan durante el período comprendido entre las 00:00 horas del 1 de noviembre de 2021 y las 23:59:59 horas del 14 de enero de 2021.

④Los consumidores pagan durante el período comprendido entre las 00:00 horas del 1 de noviembre de 2021 y las 23:59:59 horas del 15 de enero de 2021.

(3) En caso de circunstancias especiales, como personalización y preventa, si el tiempo de entrega debe acordarse por separado entre el comerciante y el consumidor, el "Reglamento de gestión de puntualidad de Tmall Logistics"/Tmall International Prevalecerán las estipulaciones de los Términos y Reglas del Servicio.

Requisitos de envío

El comerciante debe proporcionar servicios postales al lugar de entrega de bienes muebles dentro de China (excluidos Hong Kong, Macao y la provincia china de Taiwán) y manejar circunstancias especiales.

Requisitos de seguro de transporte

El servicio de seguro de transporte es un servicio diseñado para reducir las disputas de devolución de productos de Tmall Double 11 y mejorar la experiencia de compra de los consumidores. Es una condición necesaria para que los comerciantes cooperen con Tmall Double 11. Todos los comerciantes registrados deben leer atentamente el contrato de seguro de transporte a través de la página de registro y firmarlo a tiempo. Los requisitos específicos son los siguientes:

(1) Tiempo de vigencia del seguro de flete:

(2) Después de activar el tiempo de vigencia del seguro de flete en la etapa de preventa, solo tiene efecto para productos de preventa; el flete nzcxh en la etapa de contado Una vez activado el tiempo de vigencia del seguro, todos los productos en la tienda del comerciante serán efectivos (excepto los productos especiales, haga clic aquí para verlos).

(3) Cuando un consumidor solicita varios productos de la misma tienda al mismo tiempo a través del carrito de compras, siempre que la categoría de uno de los productos admita el seguro de envío, todos los productos del pedido principal debe admitir el seguro de envío, pero la dimensión del pedido principal solo admite un reclamo.

Requisitos de protección de precios

Para garantizar la equidad de las actividades promocionales centralizadas, garantizar el efecto promocional real y mejorar la frecuencia de diversas actividades y la experiencia de compra general de los consumidores durante Tmall. Double 11, los comerciantes de eventos deben brindar a los consumidores servicios de protección de precios para los productos del evento, como se detalla a continuación:

(1) Garantía de experiencia de preventa: si el precio aumenta debido a una reducción o descuento (como agregar obsequios, emisión de cupones, etc.) que puedan perjudicar los intereses de los consumidores. ) Después de la actividad de preventa, los consumidores y la plataforma tienen derecho a solicitar a los comerciantes que compensen la diferencia de precio o los derechos e intereses;

(2) Reducción de precio después del evento: dentro de los 15 días posteriores a la evento, el precio del mismo producto que participa en el evento Tmall Double 11. El precio de venta no será inferior al precio de venta durante el evento Tmall's Double 11, excepto en categorías y situaciones. Se aplicarán los estándares de cálculo de precios más bajos de Tmall y la plataforma de marketing. aplicar.

(3) Reducción de precio para compensar la diferencia: durante el período de protección de precio (el tiempo específico es el siguiente), si se reduce el precio del producto de transmisión en vivo (sujeto a los resultados estadísticos reales de Tmall ), los consumidores pueden solicitar compensar la diferencia, y los comerciantes deben compensar la diferencia, excepto en categorías y situaciones, seguir los estándares de servicio de protección de precios para garantizar la experiencia del consumidor, si los comentarios de los consumidores ocurren durante el evento; debe manejar adecuadamente el tema de la reducción de precios de la mercancía del evento.

¿El pedido de preventa de Tmall Double 11 de 2021 admite descuentos entre tiendas del 30 % para compras superiores a 200?

Estimado, el pago del depósito comenzará el 20 de octubre de 2021 y la preventa de noviembre de 2021. Se pueden agregar 11 productos en preventa al carrito de compras después del pago. Los artículos en preventa por los cuales se ha pagado un depósito se consideran artículos regulares una vez que se agregan al carrito de compras. El pago del saldo se puede combinar con otros productos del evento (incluidas las preventas) para el pago y la liquidación, y se pueden utilizar herramientas de descuento como descuentos en tiendas, cupones*, descuentos entre tiendas y cupones de compras por categorías. Al calcular las herramientas de descuento, el precio de venta de los productos en preventa es "precio total de los productos en preventa - descuento" (prioridad de las herramientas de descuento: descuentos completos en tiendas, cupones, descuentos completos entre tiendas, cupones de compras de categorías); , pago de bienes en preventa El umbral para calcular el descuento al realizar el pago final es el precio de venta real después de la reducción de precio.

Consejos:

El precio de venta real se refiere al precio total de preventa: el monto de la reducción. De hecho, los consumidores también disfrutarán de otros beneficios.

Por ejemplo, el precio total de preventa es de 2000 yuanes, el depósito es de 100 yuanes y el monto de reducción pagado ingresado por el comerciante es de 200 yuanes:

1. Precio de preventa que se muestra en la página de detalles del producto. El precio es 2000 y el depósito es 100. Al mismo tiempo, se muestra el beneficio de "pagar un depósito y recibir un descuento instantáneo de 200 yuanes";

2 después de que el consumidor realiza el pedido, el precio total de preventa se reduce en 200. a 1.800, y el pago final es 1.700;

3 Si el producto de preventa se compra con éxito, se utilizará 1.800 como umbral para calcular el descuento en la etapa de pago final. Si la deducción total entre tiendas se reduce en 20 yuanes por cada 2000 yuanes, la deducción total entre tiendas no se puede utilizar al realizar el pago final del producto porque es 18002000.