¿Hay algún problema con la venta de autos en 4S?

Los resultados finales de las pruebas de manejo en las tiendas 1 y 4S

Las tiendas 4S tienen autos de prueba para que los clientes los prueben. ¿A dónde van estos autos? Hay un taller de 4S con tres autos de prueba, cada uno con un kilometraje de casi 65,438+0,000 kilómetros. El personal de ventas los usa a menudo para conducir, y algunos clientes novatos chocarán dos veces, por lo que el kilometraje de estos tres autos Los parachoques básicos fueron. Los golpearon más de tres veces, por lo que el jefe le pidió al taller que los restaurara y pintara para que pudieran venderse agresivamente como autos nuevos.

2. Los vendedores también hacen muchas malas pasadas.

Los vendedores de las tiendas 4S son los más raros. Si el vendedor ve que eres una persona generosa y conversadora, te sentirás miserable. Eso es lo que comen. Los precios del mismo automóvil vendido a diferentes clientes a menudo varían en decenas de miles o incluso más. El problema es que los clientes que compran automóviles son demasiado generosos y descuidados, no saben mucho sobre automóviles y confían demasiado fácilmente en los vendedores.

3. No confíes en la película original a prueba de explosiones y similares proporcionadas.

No crea lo que dice el vendedor sobre enviar la película a prueba de explosiones a la fábrica original. Dijo que las tiendas 4S en realidad vendían productos falsos de Auto Parts City. Los productos originales en las tiendas 4S solo están reservados para que los inspectores de fábrica inspeccionen a los distribuidores. Incluso si le das el precio de los productos genuinos en la tienda 4S, él todavía te dará los productos falsos. Así que intentemos bajar el precio tanto como sea posible y no le pidamos que envíe nada, siempre y cuando me baje el precio. Luego vaya a la tienda de repuestos para automóviles para instalarlo usted mismo, que es mucho más económico y ahorrará al menos mil o dos mil.

4. “Sistema de Calificación de Clientes” 4S

Estas tiendas suelen dividir a los clientes en tres categorías. Cada empleado de la tienda 4S que reciba al propietario de un automóvil para repararlo registrará el nivel del propietario del automóvil en la computadora. Los propietarios de automóviles que no están familiarizados con la industria del mantenimiento de automóviles generalmente se clasifican en la Categoría A; algunos propietarios de automóviles que saben más sobre los automóviles pasan a la Categoría B, aquellos que tienen una gran experiencia y están familiarizados con la industria del mantenimiento, solo eligen algunos elementos de mantenimiento que pueden reclamarse; y a menudo se quejan en las tiendas 4S. El cliente es C, etc.

5. Utilizar productos falsos y de calidad inferior para engañar a los clientes

“Usar piezas de subfábrica para hacerlas pasar por piezas originales es el truco más común utilizado por algunas tiendas 4S, por ejemplo”. En el mercado de autopartes de Baaling, los automóviles comunes tienen un precio de filtro de aire de solo 10 a 30 yuanes, pero el precio de las piezas de fábrica llega a 100 yuanes. Los talleres 4S suelen instalar rejillas de gasolina y pastillas de freno de subfábricas para los propietarios de automóviles en lugar de accesorios de la fábrica principal. Algunas tiendas 4S simplemente utilizan algunas piezas falsas y de mala calidad para hacerlas pasar por piezas calificadas.

6. Apropiación indebida de piezas de garantía del cliente

Los altos líderes y los "clientes conectados" de algunas tiendas 4S generalmente pueden disfrutar de servicios de "mantenimiento gratuito del automóvil" de por vida. Esto se debe a que, en general, los coches nuevos tienen una garantía de dos años o 40.000 kilómetros, pero no todos los vehículos de los propietarios se averiarán durante el período de garantía. Algunas tiendas 4S se aprovechan de esto y roban información de los clientes para reparar coches de forma gratuita.

7. Los costes de mantenimiento son complicados.

De acuerdo con el precio estándar nacional de 10 yuanes/hora, las horas de mano de obra de reparación personalizadas del taller 4S son otro servicio. El alto coste laboral es un sentimiento común entre muchos propietarios de automóviles en Fuzhou. Muchos fabricantes de automóviles consideran las tiendas 4S como un canal importante para la venta de repuestos, y todas las tiendas 4S también consideran la venta de repuestos como un medio importante para obtener altas ganancias.