Preguntas del examen del certificado de guía turístico de Shandong 2009

Con el fin de fortalecer aún más la construcción del equipo de guías turísticos y promover el sano y rápido desarrollo de la industria turística en nuestra provincia, de conformidad con el “Reglamento para la Administración de Guías Turísticos "promulgado por el Consejo de Estado y el "Sobre la reforma del examen de calificación de guía turístico" emitido por la Administración Nacional de Turismo "Opiniones sobre el trabajo", así como el "Aviso de la Administración Nacional de Turismo sobre la recaudación de ingresos no tributarios de las tasas de examen de grado de guía turístico nacional" (núm. 14, LbF [2007]) y el "Aviso de reforma y desarrollo nacional remitido por la Oficina de Precios de la Provincia de Shandong y el Departamento de Finanzas de la provincia de Shandong" Aviso de la Comisión y el Ministerio de Finanzas sobre los estándares de tarifas y cuestiones relacionadas para el examen de calificación y el examen de nivel de guía turístico (Lu Price Fee Fa [2007] 1465438)

Condiciones de registro

1. cumplir con las leyes y la ética de la patria;

2. Tener un título o superior de una escuela secundaria superior o una escuela secundaria vocacional;

3. necesidades de los guías turísticos Conocimientos y habilidades de expresión lingüística;

4. Buena conducta y buena salud.

2. Alcance del registro

Empleados de agencias de viajes y otras unidades de la provincia solicitan guías turísticos a tiempo parcial.

Tercero, registro

1. El registro comienza el 12 de octubre de 2009. Los candidatos deben traer su cédula de identidad, certificado académico (original y copia), tres fotografías recientes de una pulgada con la cabeza descubierta y un certificado de salud reciente emitido por el hospital a nivel del condado de la ciudad donde se encuentran a la oficina de turismo de cada ciudad para su revisar. Quienes aprueben el examen podrán adquirir material didáctico y recibir recibos de pago bancario. Los candidatos inician sesión en la columna de profesionales de turismo en la página de inicio de la "Red de Gobierno de Turismo de Shandong" (www.sdta.gov.cn) con su número de registro, ingresan a la columna "Registro del examen de calificación de guía turístico nacional" y completan la información de registro. y envíelo e imprima el formulario de inscripción al examen "Calificaciones de guía turístico provincial de 2009". La fecha límite de inscripción es el 110 de octubre de 2009. Los candidatos no podrán ingresar al sistema de registro después del 110 de octubre;

2. Los candidatos deberán presentar una nota de pago bancaria emitida por la oficina de turismo local (nombre del beneficiario: Oficina Provincial de Turismo de Shandong; código de empresa receptora: 000000-800848; código de proyecto: 00-37753), y al mismo tiempo ir al banco a recoger el recibo de pago sellado con el sello oficial de "Recibo en efectivo" y devolverlo a el recorrido junto con el "Formulario de inscripción al examen de calificación de guía turístico provincial de 2009" 1 Presentación en la oficina. Además, 1 está reservado para que los candidatos lo utilicen al recoger sus boletos de admisión;

3. Según el recibo de pago bancario enviado por el candidato, cada oficina de turismo municipal inicia sesión en la "Red de Administración de Turismo Provincial de Shandong". y la columna "Gestión del examen de calificación de guía turístico", y complete con sinceridad la información de pago del candidato y envíela. Este trabajo finaliza el 165438 de junio + 12 de octubre de 2009 y ya no será aceptado después de su vencimiento. Cada oficina municipal de turismo debe recordar enviar 1 y 5 recibos de pago de los candidatos a la Oficina de Finanzas de la Dirección Provincial de Turismo para su verificación y presentación ante el 113.

4. Después de revisar el número de solicitantes y el estado de pago en cada ciudad, el Departamento Provincial de Hacienda notificará a la Dirección Provincial de Turismo para emitir boletos de admisión después del 3 de enero de 2010; 5.65438 + Antes del 10 de febrero, la oficina de turismo de cada ciudad La oficina ingresará la dirección de la sala de examen en el "Sistema de Gestión de la Red de Recursos Humanos de Turismo";

6. sus boletos de admisión desde 2010, 65438+3 de octubre hasta 65438+6 de octubre;

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7. Los procedimientos de registro para candidatos de idiomas extranjeros son los mismos que para los candidatos chinos. Los candidatos deben llevar el boleto de admisión y la tarjeta de identificación al Shandong Tourism Vocational College para realizar el examen escrito y el examen de guía turístico en el lugar (consulte el boleto de admisión para conocer la dirección del examen). Los candidatos en Jinan y Qingdao realizan el examen en esta ciudad; /p>

8. Obtener la "Cualificación de Guía Turístico" chino. Aquellos que hayan obtenido el certificado pueden solicitar el examen de guía turístico en idioma extranjero. El procedimiento de inscripción es el mismo que el de los nuevos candidatos, debiendo realizar la prueba escrita de lengua extranjera-prueba de traducción y la prueba de campo de lengua extranjera en el idioma que solicitan; 9. Estar en posesión del "Certificado de Calificación Turística" de otras provincias y; ciudades, y ser trasladado a nuestra provincia para trabajar como guía turístico, es necesario realizar el trámite de “reposición de certificado en otro lugar”, presentar original y copia del certificado de calificación vigente, inscribirse para tomar los conocimientos básicos de exámenes de guía turístico y "guía turístico in situ", y aquellos que aprueben el examen pasarán por los procedimientos para cambiar la tarjeta IC de guía turístico.

Cuarto, examen

El examen de calificación de guía turístico de la provincia se divide en dos partes: el examen de capacidad de servicio de guía turístico (guía turístico in situ) y el examen escrito.

1. La prueba de capacidad de servicio de guía turístico (es decir, la prueba de guía turístico simulada en el sitio) se divide en dos partes para evaluar la capacidad del candidato, a saber, "la capacidad de explicar atracciones (lugares)". y "el nivel de servicio del guía turístico y el manejo de problemas especiales y emergencias" La capacidad de causar incidentes.

La "Capacidad de explicación de atracciones (lugares)" evalúa principalmente la familiaridad y el dominio de los candidatos sobre el conocimiento de las atracciones turísticas (lugares), así como la organización del lenguaje y la capacidad de expresión. Los lugares escénicos (lugares) donde los candidatos realizarán la prueba se determinan el día de la prueba. "Estándares de servicio de guía turístico y capacidad de adaptación y manejo de problemas especiales" evalúa principalmente la capacidad del guía turístico para dominar y aplicar de manera flexible las responsabilidades laborales, los procedimientos y estándares de servicio, así como su capacidad para manejar y adaptarse a diversos problemas especiales encontrados durante el recorrido.

El tiempo para que los candidatos chinos realicen el examen in situ lo determina la oficina de turismo de cada ciudad, y el examen in situ es obligatorio según las condiciones del mercado de cada ciudad. Además de los lugares pintorescos de la ciudad, es necesario agregar el Templo de Confucio, el Templo Bixia, el Pabellón Penglai, la Isla Liugong, la Academia Shidao Chishan Fahua, el Manantial Baotu, la Plaza del 4 de Mayo, Zhanqiao, el Mundo Subacuático de Qingdao, la antigua residencia de Pu Songling y Wang. Antigua residencia de Xizhi, Salón Conmemorativo de la Batalla de Menglianggu y otros 5 lugares escénicos. Durante el período de exámenes, la Oficina Provincial de Orientación enviará personal especial al sitio para realizar inspecciones. El examen in situ deberá finalizar antes del 20 de enero de 2010.

El examen de guía turístico in situ debe seguir estrictamente los estándares de puntuación. Una puntuación de 60 o más se considera calificada y se ingresa en el "Sistema de Gestión de la Red de Recursos Humanos de Turismo". La tasa de aprobación de los resultados del examen deberá estar de acuerdo con los requisitos de la Administración Nacional de Turismo (la tasa de aprobación no será superior al 75%), y cada ciudad deberá informar los resultados a la oficina de orientación provincial antes del 1:20.

El examen presencial para candidatos a lenguas extranjeras está organizado por la Dirección Provincial de Orientación y se realizará los días 5438 de junio + 10, 11, 12 y 13 de octubre. Consulte su boleto de admisión para conocer el lugar del examen. El contenido del examen (incluidos los lugares de examen de Jinan y Qingdao) es: (1) Sorteo para presentar la situación de la provincia de Shandong, descripción general del turismo rojo, manantial Baotu, Zhanqiao, templo de Confucio, templo Bixia, pabellón Penglai, isla Liugong, antiguo templo de Pu Songling. residencia, antigua residencia de Wang Xizhi Mientras espera las atracciones, puede hacer preguntas sobre las atracciones seleccionadas en el lugar durante 15 minutos. (2) Preguntas en el sitio sobre regulaciones comerciales de guías turísticos y manejo de problemas de emergencia, 15 minutos.

2. Examen escrito

El examen de calificación de guía turístico nacional de nuestra provincia está previsto para el día 9 de octubre de 2010.

Los temas del examen escrito son la práctica del guía turístico, los conocimientos básicos del guía turístico y las políticas y regulaciones turísticas. El tiempo de examen de cada materia es de 2 horas. Las materias de la prueba escrita para los candidatos que solicitan el puesto de guía turístico en idioma extranjero son las mismas que las que se aplican para el puesto de guía turístico en chino, pero la prueba in situ debe realizarse en el idioma que solicitaron.

65438+9am-165438+0am práctica de guía turístico.

65438+04:00 pm-65438+06:00 pm Conocimientos básicos de guías turísticos

65438+10 de octubre 9:00 am——165438+0:00 am Políticas turísticas y regulaciones (traducción a idiomas extranjeros)

Tarifas de verbo (abreviatura de verbo)

Las tarifas del examen de calificación de guía turístico están estrictamente de acuerdo con Lu Price Fee Fa [2003] No. 182 y Oficina de Precios de la Provincia de Shandong y Departamento de Finanzas de la Provincia de Shandong Se aplica el "Aviso de la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma y el Ministerio de Finanzas sobre las tasas de examen de calificación de guías turísticos y de evaluación de calificaciones" [2007] Nº 141.

Nuevos candidatos: 260 yuanes/persona (tarifa de inscripción: 10 yuanes/persona, tarifa de examen: 50 yuanes/persona/asignatura, tarifa de examen in situ: 100 yuanes/persona);

Candidatos que hayan obtenido un certificado de guía turístico chino y soliciten el puesto de guía turístico en idioma extranjero: 160 yuanes/persona (tarifa de inscripción: 10 yuanes/persona, tarifa de examen in situ: 100 yuanes/persona, tarifa de traducción escrita: 50 yuanes/ persona);

Fuera de la provincia Candidatos transferidos a nuestra provincia para realizar el examen: 160 yuanes/persona (tarifa de inscripción: 10 yuanes/persona, conocimientos básicos de guía turístico 50 yuanes/persona/tema, en- tarifa del examen del sitio: 100 yuanes/persona).

Sexto, materiales didácticos

Los materiales didácticos para el examen de calificación de guía turístico de la provincia de Shandong son los "libros de texto de la serie de exámenes de calificación de guía turístico de la provincia de Shandong" publicados por Shandong Science and Technology Press, a saber “Práctica de Guía Turístico”, “Conocimientos Básicos de Guía Turístico”, “Políticas y Normativas de Turismo”. Como materiales de referencia, los candidatos compran voluntariamente "Cultura turística de Shandong", "Soluciones completas para los conocimientos básicos de los guías turísticos", "Soluciones completas para los problemas prácticos de los guías turísticos", "Soluciones completas para preguntas reales sobre políticas y regulaciones turísticas", "Inglés Guías turísticos de Shandong", "Guías turísticos coreanos de Shandong" Guía turística ". Por favor

7. Anuncio y certificación de resultados

Los puntajes de los candidatos deben informarse al Comité de Evaluación del Examen Nacional de Calificación de Guías Turísticos de la Administración Nacional de Turismo para su revisión. Se considerará aprobado y se emitirá el “Certificado de Calificación de Guía Nacional de Turismo”. Los candidatos que no aprueben el examen no podrán recuperarlo.

8. Reunión previa al examen

Para llevar a cabo el examen de calificación de guía turístico provincial de 2009, mantener la seriedad y autoridad del examen de calificación y crear un ambiente abierto, justo y reunión imparcial para candidatos Con el fin de mejorar el entorno competitivo, de acuerdo con el espíritu de la Comisión Reguladora de Seguros de China [2002] Documento No. 3, China Travel Service [2003] Documento No. 55 y China Travel Service Documento No. 19, después de una investigación , cada oficina municipal de turismo seleccionó a un responsable. El equipo de inspección se reunirá a las 13:30 de la tarde del 7 de octubre de 2010. Se llevará a cabo una reunión de trabajo previa al "Examen de Calificación de Guía Turístico Provincial" en la sala de conferencias del cuarto piso de la Oficina Provincial de Turismo de Shandong. Se invitará a los jefes de los departamentos de educación de cada ciudad a asistir e informar a las organizaciones de las oficinas de turismo de cada ciudad sobre los arreglos de trabajo para el Examen de Calificación de Guía Turístico 2009.

Nueve. Otros asuntos

1. Cada oficina de turismo municipal debe, de acuerdo con los requisitos del aviso, formular un plan de implementación para el examen de calificación de guía turístico municipal y presentarlo a la oficina de turismo provincial para su archivo, y cuidadosamente organizar el registro, la formación y los trabajos de examen relacionados. Si encuentra algún problema durante el examen, infórmelo a la Oficina Provincial de Exámenes de manera oportuna.

2. La Oficina Provincial de Orientación y Exámenes está ubicada en el Departamento de Personal y Educación de la Dirección Provincial de Turismo.

Número de contacto: 0531-82676312 0531-82676337.

Fax: 0531-82676335