2019-04-23El valor y la importancia del flujo de información
Existen varios niveles de valor. El primero debería ser el valor para el usuario, luego el valor comercial y finalmente el valor ecológico de la industria.
No se admitirá el valor comercial si no se proporciona el valor de uso a los usuarios.
Valor para el usuario
Así que, si hacemos que un producto de recomendación tenga flujo de información inteligente, primero debemos preguntarnos los siguientes puntos:
1. ¿información?
¿Qué es exactamente la información? ¿Cuál es el valor y significado de su existencia?
2. ¿Qué tipo de valor añadido podemos aportar a los usuarios en la lectura de la información?
Desde la antigüedad, el ser humano ha tenido la necesidad de intercambiar información.
El Homo sapiens hizo posible el intercambio de información y la cooperación a gran escala gracias a su lenguaje e imaginación; y el nacimiento de la escritura dio a la información la capacidad de abarcar el tiempo; finalmente, con el desarrollo de la tecnología de los medios, la información abarca el tiempo; Las capacidades del tiempo y el espacio son cada vez más fuertes.
Hoy en día, las personas obtienen información a través de diversos canales, y su capacidad para obtener información es cada vez más poderosa. Estamos inundados de información todos los días. ¿Qué nos impulsa a consumir información incansablemente?
¿Por qué los humanos necesitamos leer información u obtener información?
FOMO: Miedo a perderse algo
El entorno de vida de los humanos antiguos era muy duro. Simplemente permanece sensible a su entorno e intenta obtener información útil en cualquier momento para mejorar sus posibilidades de supervivencia. Por lo tanto, siempre tiene miedo de perderse información útil y debe obtener la mayor cantidad de información posible.
b) Deshazte de la soledad y gana reconocimiento.
Sería difícil para un ser humano antiguo que fuera excluido del grupo sobrevivir, por lo que existe un miedo natural a la soledad y una fuerte necesidad de reconocimiento en los genes humanos.
Necesitamos saber "qué está haciendo la gente que nos rodea últimamente", compartir información y ponernos en contacto con la gente, compartir los mismos temas con la gente y ponernos en contacto con el mundo de alguna manera.
También necesitamos encontrar la ubicación de * * * en la información. Leemos y reenviamos esos artículos etiquetados para lograr la autopromoción y el reconocimiento y eliminar la soledad.
El efecto rebaño
Las personas que son buenas imitando a otros y siguiendo a la multitud tienen mayores posibilidades de sobrevivir y, naturalmente, tendemos a seguir a la multitud.
Sentimos una sensación de participación al leer información popular; me gustan varias clasificaciones o artículos resumidos de "lo más recomendado" y "lo que debes saber" para guiar mi vida.
Obtener certeza
Siempre hemos sido un grupo que busca la certeza y somos inherentemente intolerantes a la "ambigüedad". Por lo tanto, perseguimos las tres cuestiones fundamentales de la filosofía, o volvemos a creer en conclusiones simples separadas de fenómenos complejos.
Por ejemplo, religión, horóscopos y tests psicológicos.
Necesitamos saber “qué ha pasado en este mundo” y “qué está pasando en este mundo”; es necesario adquirir conocimientos continuamente para eliminar la incertidumbre.
Satisfacer el propio corazón
Las personas siempre satisfacerán su deseo del yo ideal a través de un "ídolo" y saciarán su fuego interior a través de historias.
Adoramos ídolos, vemos dramas de ídolos, artículos online, historias de héroes, historias de éxito... Satisfacer nuestro yo virtual es una proyección de tu autoimaginación. Lo mismo ocurre con los productos de celebridades en línea.
También veremos diversa información de interés vertical, como comida, tecnología negra, bricolaje, artesanía, etc., para satisfacer nuestra picazón interior, es decir, todo tipo de cosas que queremos hacer pero no hacemos. capaz o no tiene ningún evento o es demasiado vago. Todo lo que necesita hacer está incluido en la información.
La existencia de neuronas espejo nos permite empatizar con nosotros mismos. A veces nuestro cerebro parece incapaz de diferenciar entre lo que realmente estamos haciendo y lo que vemos que hacen los demás. Este atractivo permite a las personas disfrutar de la lectura de información.
Si hablamos de los primeros tres puntos, el valor de la información es aliviar los puntos de dolor (miedo) de las personas, luego en este punto, el valor de la información es proporcionar puntos de picazón o puntos refrescantes.
Matar el aburrimiento
En la antigua era de la caza, la gente no buscaba la eficiencia (porque los productos de caza redundantes no se podían guardar) y tenían mucho tiempo libre para matar. Así, se desarrollaron los chismes, las habladurías y los juegos.
La información al consumidor puede ser un gran pasatiempo. ?
Solía pensar que los compatriotas varones de varios países a quienes les gusta discutir temas de actualidad, política y diplomacia son muy altos. Más tarde descubrí que su entusiasmo por hablar de estas cosas era en realidad el mismo que el de las chicas a las que les apasionan los chismes de entretenimiento de celebridades. En muchos casos, no hay una diferencia sustancial.
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Después de resumir el valor y la importancia de la información para los usuarios, a continuación debemos preguntarnos: Como aplicación de suministro de noticias, ¿qué tipo de información proporcionamos a los usuarios para que la consuman? ¿Valor añadido?
En términos generales, el valor que una empresa proporciona al usuario se puede resumir en: 1. Reducir costes; 2. Mejorar la eficiencia también se puede expresar en cuatro palabras: más, más rápido, mejor, menos.
Como plataforma de recopilación y distribución de información, tiene como objetivo proporcionar información más diversificada y permitir a los usuarios obtener de forma más rápida y cómoda la información de alta calidad (incluso sorpresas) que les interesa.
Una vez determinado el objetivo, debemos analizar qué escenarios y requisitos previos se necesitan para lograrlo.
¿En qué escenarios los usuarios utilizarán esta aplicación?
Según Liang Ning, ¿es Dabai? ¿O Xiaoxian? ¿Sigues siendo estúpido?
En primer lugar, creo que la persona a la que servimos definitivamente no es Dabai. Los usuarios objetivo utilizarán motores de búsqueda e irán directamente a comunidades/medios verticales confiables para obtener información.
Los usuarios del servicio Toutiao primero deben ser Xiaoxian. En el baño cuando te levantas temprano, en el metro cuando viajas, en la sala de ocio entre comidas y debajo de la colcha antes de acostarte, el cepillado en seco es una diversión infinita.
Son estúpidos hasta cierto punto y su necesidad de orientación informativa no es fuerte (de lo contrario, sería Baymax), lo que es consistente con la necesidad de matar el tiempo en "Xinxian" pero no es poderoso; No significa que no exista, pero hay espacio para la flexibilidad y una mayor tolerancia, lo que puede darle a la máquina algo de tiempo para descubrir sus propios intereses y preferencias.
El objetivo final es permitir que los usuarios utilicen tu App para matar el tiempo en su tiempo libre. Esto es valor agregado.
Entonces, ¿cómo podemos hacer felices a los usuarios?
Volvamos a esas cuatro palabras: más, más rápido, mejor, menos.
Más significa diversidad. A diferencia de las comunidades/medios verticales, puede satisfacer las diversas necesidades de los usuarios a la vez, incluso necesidades específicas que son difíciles de satisfacer para los usuarios comunes.
En cuanto a la lectura de información, creo que es lo mismo. Debido a que el costo involucrado aquí es tiempo, significa que los usuarios pueden proporcionar la información que desean más rápido.
Bueno, es decir, artículos de alta calidad, donde alta calidad se refiere a información precisa que se ajusta a las preferencias personales del usuario; aquí la alta calidad no se ve afectada por las opiniones de los expertos. Siempre que cumpla con las preferencias del usuario y los satisfaga, es de alta calidad.
Ahora que hemos definido el valor añadido que debemos aportar, lo siguiente que debemos considerar es:
¿Cómo lo hacemos?
A) Se necesita una base de información básica diversa. La diversificación no solo se refiere a varias subcategorías, sino que también se refiere a formas de expresión de información que satisfacen necesidades ricas y personalizadas;
b) Rápido, lo que significa que la plataforma de distribución puede completar la convergencia de los intereses de los usuarios más rápido en algunos casos; la clasificación que enfatiza la puntualidad también se refiere a la capacidad de brindar a los usuarios noticias actualizadas más rápidamente;
Lo que debe resolverse aquí es el problema de inicio en frío del usuario, la capacidad de rastrear y bloquear continuamente las preferencias del usuario, y la capacidad de obtener rápidamente información poderosa. Capacidades de información oportuna.
c) Buena significa que la información proporcionada cumple con las expectativas del usuario. Esto no solo requiere fijar los intereses de los usuarios, sino que también requiere poder encontrar artículos de alta calidad en estos artículos clasificados.
Lo que hay que resolver aquí es el inicio en frío de los artículos y la capacidad de identificar de manera eficiente contenido de alta y baja calidad.
Hasta ahora, tenemos una comprensión general del valor para el usuario que un producto de distribución y agregación de información de titulares puede proporcionar y los problemas correspondientes que deben resolverse.
En la siguiente sección, veamos qué podemos hacer.