Constellation Knowledge Network - Conocimiento de chismes - Cinco sugerencias de marketing de productos para ayudar a las startups a cerrar la brecha¿Cómo pueden las startups comercializar bien sus productos y cerrar la brecha entre los primeros usuarios y el mercado principal sin aumentar los presupuestos y el personal de publicidad? El artículo que OpticalDetection Lab compartió con usted hoy proviene de Hugh McFall, director de marketing de contenidos de 3D Robotics. Los cinco métodos y sugerencias que presentó son muy prácticos. Si está a cargo del marketing de productos en una startup de rápido crecimiento, su trabajo se puede resumir básicamente en una cosa: ayudar a la empresa a "cruzar el abismo". △Créditos de la imagen: Palabras de sorensen Engeoffrey Moore mencionó por primera vez la "brecha" en el marketing de productos en su libro "Crossing the Chasm", que se refiere a la peligrosa brecha entre el mercado inicial y el mercado principal. Este libro se publicó en 1991, pero sigue siendo una lectura obligada para los profesionales del marketing de productos. Supongamos que sigue el consejo de Geoffrey Moore y actúa en consecuencia: está vendiendo una solución completa, ha encontrado un mercado estrecho desde el principio y tiene un buen plan para ingresar al mercado principal. ¿Qué vas a hacer a continuación? ¿Qué medidas prácticas puede tomar para asegurarse de mantenerse concentrado y disciplinado, actuar con rapidez y aprovechar al máximo cada oportunidad de lanzamiento de productos y funciones? En muchas empresas B2B en crecimiento, una realidad que encontrarán los equipos de marketing es la falta de recursos disponibles. Los presupuestos y equipos de publicidad son relativamente pequeños y sólo se incrementarán cuando sea absolutamente necesario. Al mismo tiempo, su empresa crece rápidamente y sus productos cambian todos los días. Por ejemplo, en 2018, cuando trabajaba, se lanzaban nuevas funciones casi todas las semanas, se llevaban a cabo seis integraciones y se establecían empresas conjuntas. Como nuestro Director de Marketing de Producto, soy responsable de todos los proyectos. En el proceso, aprendí una lección importante: si puedes poner las estrategias, los procesos y las acciones correctas en el lugar correcto, puedes tener un gran impacto a través de tu equipo de marketing, lanzar productos de alta calidad y crear productos de alta calidad a través de Sus esfuerzos ayudan a la empresa a cruzar el abismo. Si usted es un profesional del marketing de productos y busca hacer lo mismo, aquí hay cinco métodos que puede utilizar rápidamente en su propio trabajo, cada idea sin requerir miembros de equipo adicionales ni presupuestos publicitarios. Priorice mejor los lanzamientos de funciones. Manténgase concentrado y receptivo durante los ciclos de sprint semanales. Solo completar la primera mitad del lanzamiento del producto requiere una presentación itinerante para que sus clientes puedan asistir a la Charla n.° 1 y priorizar mejor los lanzamientos de funciones. En nuestra empresa, cada semana se lanzan nuevas funciones. Esto me molestó cuando comencé: la lista de nuevas funciones y mejoras de nuestro producto cambiaba constantemente, y cada una parecía una oportunidad para anunciar el lanzamiento de una nueva función. Estoy muy entusiasmado con nuestro producto y quiero que todos sepan lo que estamos haciendo. Las pequeñas mejoras se escriben en publicaciones de blogs y las pequeñas características nuevas solo se mencionan en comunicados de prensa y conferencias en línea. Después de un tiempo, me di cuenta de que algo no estaba del todo bien. Si no prioriza el lanzamiento de nuevas funciones, se encontrará con dos problemas importantes: primero, tendrá oportunidades limitadas para captar la atención de su público objetivo. Si lo impulsa con funciones que no son importantes para sus clientes, perderá su confianza y atención. En segundo lugar, tiene un equipo pequeño y un ancho de banda limitado: no puede perder el tiempo promocionando una característica nueva pequeña y no probada. Por ejemplo, si dedica tiempo a promocionar lanzamientos de funciones más importantes e importantes, es más probable que ayude a su empresa. Inspirándonos en los walkie-talkies, encontramos una solución al ubicar el marketing de productos dentro de un marco de cuatro cuadrantes. Para cada nueva característica o producto que desarrollamos, el equipo de marketing de producto (generalmente con aportes de los equipos de producto, ventas y soporte) utiliza un modelo 2×2 para asignar prioridades, de P1 a P4: La prioridad de la característica, podemos obtenga una lista de actividades de marketing que deben realizarse para la función con esa prioridad. Dependiendo del negocio, el contenido de la tabla que enumeres será diferente. A continuación se muestra un ejemplo que también puede utilizar como plantilla. Por supuesto, P1 es el más importante: escribir un comunicado de prensa, un ciclo de lanzamiento completo, una página de destino dedicada, un vídeo de introducción del producto, etc., es necesario hacer casi todo. Sin embargo, es posible que solo sea necesario escribir la versión P4 en el registro de cambios y luego escribirla como un elemento en la lista en el correo electrónico de actualización enviado al cliente. Todo equipo de marketing de productos maduro tiene un sistema de prioridades que funciona mejor para su negocio: le ayuda a promover mejor las cosas importantes y no deja escapar cambios pequeños pero importantes. #2 Manténgase concentrado y receptivo durante el ciclo de sprint semanal. Una de las realidades que encontrarás cuando trabajes en una startup es que tus prioridades cambiarán constantemente. Dado que el equipo de marketing es relativamente pequeño, nos esforzamos por encontrar la mejor solución que equilibre nuestra estrategia y objetivos a largo plazo con las prioridades a corto plazo. No sólo tienes los planes de tu propio equipo, sino que de repente tienes solicitudes de alta prioridad de otros equipos. Es difícil cuando eres un equipo pequeño y no tienes tanto "ancho de banda": quieres ser un miembro activo del equipo, pero también tienes un conjunto de prioridades y actividades. Resulta que la respuesta ha estado frente a usted todo el tiempo: nuestros productos e ingenieros la están utilizando. Establecieron un proceso de desarrollo ágil para gestionar los requisitos de funciones, equilibrar las prioridades y lanzar nuevas funciones continuamente. Nos dimos cuenta de que la gestión ágil de proyectos también se podía aplicar al marketing, siempre y cuando se hiciera de forma coherente con el negocio del marketing.

Cinco sugerencias de marketing de productos para ayudar a las startups a cerrar la brecha¿Cómo pueden las startups comercializar bien sus productos y cerrar la brecha entre los primeros usuarios y el mercado principal sin aumentar los presupuestos y el personal de publicidad? El artículo que OpticalDetection Lab compartió con usted hoy proviene de Hugh McFall, director de marketing de contenidos de 3D Robotics. Los cinco métodos y sugerencias que presentó son muy prácticos. Si está a cargo del marketing de productos en una startup de rápido crecimiento, su trabajo se puede resumir básicamente en una cosa: ayudar a la empresa a "cruzar el abismo". △Créditos de la imagen: Palabras de sorensen Engeoffrey Moore mencionó por primera vez la "brecha" en el marketing de productos en su libro "Crossing the Chasm", que se refiere a la peligrosa brecha entre el mercado inicial y el mercado principal. Este libro se publicó en 1991, pero sigue siendo una lectura obligada para los profesionales del marketing de productos. Supongamos que sigue el consejo de Geoffrey Moore y actúa en consecuencia: está vendiendo una solución completa, ha encontrado un mercado estrecho desde el principio y tiene un buen plan para ingresar al mercado principal. ¿Qué vas a hacer a continuación? ¿Qué medidas prácticas puede tomar para asegurarse de mantenerse concentrado y disciplinado, actuar con rapidez y aprovechar al máximo cada oportunidad de lanzamiento de productos y funciones? En muchas empresas B2B en crecimiento, una realidad que encontrarán los equipos de marketing es la falta de recursos disponibles. Los presupuestos y equipos de publicidad son relativamente pequeños y sólo se incrementarán cuando sea absolutamente necesario. Al mismo tiempo, su empresa crece rápidamente y sus productos cambian todos los días. Por ejemplo, en 2018, cuando trabajaba, se lanzaban nuevas funciones casi todas las semanas, se llevaban a cabo seis integraciones y se establecían empresas conjuntas. Como nuestro Director de Marketing de Producto, soy responsable de todos los proyectos. En el proceso, aprendí una lección importante: si puedes poner las estrategias, los procesos y las acciones correctas en el lugar correcto, puedes tener un gran impacto a través de tu equipo de marketing, lanzar productos de alta calidad y crear productos de alta calidad a través de Sus esfuerzos ayudan a la empresa a cruzar el abismo. Si usted es un profesional del marketing de productos y busca hacer lo mismo, aquí hay cinco métodos que puede utilizar rápidamente en su propio trabajo, cada idea sin requerir miembros de equipo adicionales ni presupuestos publicitarios. Priorice mejor los lanzamientos de funciones. Manténgase concentrado y receptivo durante los ciclos de sprint semanales. Solo completar la primera mitad del lanzamiento del producto requiere una presentación itinerante para que sus clientes puedan asistir a la Charla n.° 1 y priorizar mejor los lanzamientos de funciones. En nuestra empresa, cada semana se lanzan nuevas funciones. Esto me molestó cuando comencé: la lista de nuevas funciones y mejoras de nuestro producto cambiaba constantemente, y cada una parecía una oportunidad para anunciar el lanzamiento de una nueva función. Estoy muy entusiasmado con nuestro producto y quiero que todos sepan lo que estamos haciendo. Las pequeñas mejoras se escriben en publicaciones de blogs y las pequeñas características nuevas solo se mencionan en comunicados de prensa y conferencias en línea. Después de un tiempo, me di cuenta de que algo no estaba del todo bien. Si no prioriza el lanzamiento de nuevas funciones, se encontrará con dos problemas importantes: primero, tendrá oportunidades limitadas para captar la atención de su público objetivo. Si lo impulsa con funciones que no son importantes para sus clientes, perderá su confianza y atención. En segundo lugar, tiene un equipo pequeño y un ancho de banda limitado: no puede perder el tiempo promocionando una característica nueva pequeña y no probada. Por ejemplo, si dedica tiempo a promocionar lanzamientos de funciones más importantes e importantes, es más probable que ayude a su empresa. Inspirándonos en los walkie-talkies, encontramos una solución al ubicar el marketing de productos dentro de un marco de cuatro cuadrantes. Para cada nueva característica o producto que desarrollamos, el equipo de marketing de producto (generalmente con aportes de los equipos de producto, ventas y soporte) utiliza un modelo 2×2 para asignar prioridades, de P1 a P4: La prioridad de la característica, podemos obtenga una lista de actividades de marketing que deben realizarse para la función con esa prioridad. Dependiendo del negocio, el contenido de la tabla que enumeres será diferente. A continuación se muestra un ejemplo que también puede utilizar como plantilla. Por supuesto, P1 es el más importante: escribir un comunicado de prensa, un ciclo de lanzamiento completo, una página de destino dedicada, un vídeo de introducción del producto, etc., es necesario hacer casi todo. Sin embargo, es posible que solo sea necesario escribir la versión P4 en el registro de cambios y luego escribirla como un elemento en la lista en el correo electrónico de actualización enviado al cliente. Todo equipo de marketing de productos maduro tiene un sistema de prioridades que funciona mejor para su negocio: le ayuda a promover mejor las cosas importantes y no deja escapar cambios pequeños pero importantes. #2 Manténgase concentrado y receptivo durante el ciclo de sprint semanal. Una de las realidades que encontrarás cuando trabajes en una startup es que tus prioridades cambiarán constantemente. Dado que el equipo de marketing es relativamente pequeño, nos esforzamos por encontrar la mejor solución que equilibre nuestra estrategia y objetivos a largo plazo con las prioridades a corto plazo. No sólo tienes los planes de tu propio equipo, sino que de repente tienes solicitudes de alta prioridad de otros equipos. Es difícil cuando eres un equipo pequeño y no tienes tanto "ancho de banda": quieres ser un miembro activo del equipo, pero también tienes un conjunto de prioridades y actividades. Resulta que la respuesta ha estado frente a usted todo el tiempo: nuestros productos e ingenieros la están utilizando. Establecieron un proceso de desarrollo ágil para gestionar los requisitos de funciones, equilibrar las prioridades y lanzar nuevas funciones continuamente. Nos dimos cuenta de que la gestión ágil de proyectos también se podía aplicar al marketing, siempre y cuando se hiciera de forma coherente con el negocio del marketing.

Descubrimos que podíamos utilizar este recurso (/agile-for-marketing-teams/) para ayudarnos a implementar una gestión ágil y hemos comenzado a hacerlo. Este es nuestro enfoque de gestión ágil: comenzamos poniendo en un backlog todos los requisitos relacionados con el mercado. Como se muestra en la siguiente figura: resuma y clasifique cada tarea (como relacionadas con ventas, casos exitosos, capacitación en línea, operaciones, etc.) y enumere el tiempo de adición, así como quién la necesita y quién es responsable de su implementación. . Siempre que alguien presente una solicitud (a través de Slack, correo electrónico o cara a cara, etc.), se registrará en la lista de tareas. Si está interesado, también puede utilizar la plantilla anterior. Luego, todos los viernes se lleva a cabo una reunión de planificación de sprint para la próxima semana, en la que se revisa la lista de tareas, se aclaran las prioridades, se asignan las tareas y luego la lista de tareas se utiliza como lista de tareas pendientes de la próxima semana. El lunes por la mañana hacemos un último check-in y comenzamos la semana laboral con instrucciones claras: completar las tareas del plan sprint sin distraernos con otras exigencias. Los tamaños de los equipos y las estructuras organizativas varían y el enfoque de cada equipo puede no ser exactamente el mismo. Sin embargo, hemos descubierto que lo más importante es iniciar un flujo de trabajo de "desarrollo" ágil, comunicarse abiertamente con los miembros del equipo sobre lo que funciona y lo que no, y luego mejorar continuamente. Sólo así podrá establecer mejor las prioridades y completar el trabajo, colaborar con otros equipos de forma más flexible y transparente y constituir la base de la gestión de proyectos. #3 Colocar productos en los estantes Existe una metáfora sobre la gestión y el marketing de productos. La gestión de productos consiste en colocar productos en los estantes y el marketing de productos consiste en lograr que los usuarios retiren los productos de los estantes. De hecho, el trabajo principal de un gerente de producto es entregar productos, y el proceso para hacerlo es muy importante. Pero si es un buen proceso, el marketing del producto debe estar sincronizado con el proceso de desarrollo del producto desde el principio. Como comercializador de productos, también debe desempeñar un papel importante a la hora de determinar qué productos deben desarrollarse, para quién y para quién no, cómo utilizar el producto y cómo denominar cada detalle. A continuación se muestran algunas formas de hacerlo: Investigación competitiva: es su responsabilidad saber qué productos están creando sus competidores, cómo se posicionan y qué van a hacer a continuación; cosas clave que todos los equipos de producto deben saber. Posicionamiento del producto: una vez que comience a desarrollar un nuevo producto o característica, también debe comenzar a estudiar cómo posicionar el producto y dejarlo claro antes de su lanzamiento. Esto ayuda a toda la empresa a comprender y entusiasmarse con el producto que se está desarrollando, el problema que resuelve y su ventaja sobre la competencia. Mensajería: trabaje con gerentes de producto para transformar sus declaraciones de posicionamiento interno en mensajes dirigidos al cliente. Después de escribir la primera versión de su mensaje, obtenga comentarios de sus equipos de ventas y de éxito del cliente. Están en la primera línea de comunicación con los clientes todos los días y le brindarán información valiosa sobre si el mensaje que desea transmitir llamará la atención de la gente. Una vez determinado su eslogan, se convierte en un elemento esencial para todos sus contenidos y promociones de ventas. Participe en pruebas beta: vea cómo sus clientes usan el producto beta a través de reuniones en línea o, si es posible, en persona. Escuche las palabras que usan para describir sus problemas y cómo el producto que usted construye les ayuda a resolver sus problemas: esto le ayudará a mejorar su posicionamiento y lenguaje promocional para hacerlo más relevante para sus clientes. Estos clientes de pruebas beta a menudo se convertirán en testimonios cuando el producto se lance oficialmente, por lo que esta es una buena oportunidad para construir una relación con ellos. Consiga que los clientes saquen el producto del lineal colocándolo en el lineal y luego proporcionando a su equipo de ventas las herramientas y recursos. Los especialistas en marketing de productos son el vínculo entre la gestión de productos y los equipos de ventas. Y este debería ser tu objetivo. El lanzamiento del #4 es sólo la primera mitad y todavía queda una gira por hacer. La fecha de lanzamiento es la línea divisoria entre el marketing de productos y la educación sobre el mercado de productos. Pero en las pequeñas empresas emergentes, especialmente en aquellos equipos que carecen de un gerente de generación de demanda, los especialistas en marketing de productos deben ser responsables tanto del marketing de productos como de la educación en marketing de productos. Aunque hay mucho trabajo de preparación para la fecha de lanzamiento, como investigación, posicionamiento, naming, redacción de manuscritos, formación de miembros del equipo, etc. , tu trabajo es en realidad solo la primera mitad. El día del lanzamiento, su producto causa una primera impresión y luego debe comenzar a realizar giras con el producto para mostrarlo a nuevas audiencias para que más personas comiencen a usarlo. Si piensa en este trabajo como una exposición itinerante de un nuevo libro, es fácil de entender: en los días y meses posteriores al lanzamiento del producto, tendrá que asistir a exposiciones y dar discursos, aceptar entrevistas con los medios, organizar conferencias en línea y capacitaciones y publicar publicaciones en blogs. Incluso si trabaja mucho antes y después del lanzamiento, a menudo es más probable que lo que haga después del lanzamiento sea el factor que haga o deshaga el producto. Cuando te estás preparando para un lanzamiento a gran escala (por ejemplo, es un nivel P1 o P2), no puedes hacer mucho solo para prepararte para el lanzamiento. Deberíamos planificar actividades clave dentro de los 30 días o incluso 60 días posteriores al lanzamiento, para tener un mayor impacto y promover que los clientes realmente utilicen el producto. #5 Capacita a tus clientes para que participen en la presentación. Cuando lanza un nuevo producto o función, desea que más personas comiencen a usarlo. No se puede esperar que una nueva campaña de marketing en redes sociales o una prueba A/B tengan éxito. La buena reputación entre los clientes existentes es garantía de éxito. El boca a boca es importante, pero el boca a boca también es difícil de medir y hacer crecer. Por lo tanto, es posible que sienta que el boca a boca está fuera de su control, especialmente los especialistas en marketing. Podría decir: “Nuestro producto es excelente y hemos hecho todo lo posible para llevarlo al mercado. Ahora depende de nuestros colegas de generación de demanda y desarrollo de mercado lograr que más personas hablen sobre el producto. Fomentar y dar forma activamente. De hecho, si desea garantizar el éxito a largo plazo del producto después de su lanzamiento, debe hacerlo.
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