10 temas que pueden durar mucho tiempo y siete temas permanentes para animar el chat con tus clientes.

Por ejemplo, cada vez que el cliente termine de hablar sobre un punto, haz una pausa de 1 segundo para hacerle sentir que estás pensando en lo que dijo, y no lo hagas. apresúrate a continuar;

Por ejemplo, a menudo "te mantienes en el punto de vista del otro lado y expresas tus propios puntos de vista". Por ejemplo, si ambos fondos son buenos, puedes expresar tu opinión de que el fondo A es bueno y luego cambiar de tema y decir: "Si yo fuera tú, elegiría B..."

Depende de la persona con la que hables, por ejemplo, los padres pueden hablar sobre enseñanza, los adolescentes pueden hablar sobre celebridades y los jefes pueden hablar sobre cuestiones de gestión.

Determinar el propósito del discurso de la otra persona. Las personas quieren escuchar una respuesta positiva a todo lo que dicen. Si no es una cuestión de principios, simplemente acéptalo.

También los hay de humor, como discutir con tu novia: "¿Por qué, por qué no puedo comunicarme con gente guapa?"

Además, también puedes hablar sobre algunos temas candentes o cosas interesantes, como hablar sobre Huawei, hablar sobre el Índice de India y hablar sobre motores de agua-hidrógeno. Siempre que domines las habilidades comunicativas, podrás hablar sobre temas interesantes o no. Si no ha reservado un tema antes, le presentaremos 7 temas con los que no podrá terminar de charlar con los clientes.

En primer lugar hay que entender que si el efecto del marketing es bueno, lo esencial es buscar las demandas del cliente desde la perspectiva del cliente. Eso es lo que solemos decir: "necesitamos cuidar a nuestros clientes cuando ampliamos nuestros clientes" y cuidarnos unos a otros.

1. Tema permanente: Memoria

La selección olímpica de voleibol femenino ganó el campeonato con creces, con una valoración de 70 en la final. Por un lado, es el espíritu deportivo lo que trae gloria al país; por otro, es el equipo de voleibol femenino chino el que evoca recuerdos nostálgicos en una o dos generaciones. MacArthur dijo una vez: "La nostalgia es maravillosa porque hay pocas comodidades y lágrimas".

En términos de marketing de recuerdos, es adecuado para el marketing de marcas consagradas. Por ejemplo, un banco emite tarjetas de crédito para el Real Madrid y la Juventus, y un fondo promueve la imagen principal de Super Mario, todos ellos atraídos hacia la distancia de la marca por recuerdos familiares. Si hay copias nuevas:

¿Recuerdas la última batalla de Warcraft en el dormitorio después de graduarte de la universidad? ¿Aún recuerdas la melodía de "Esperando por ti... para amarme" en "Carry Love to the End"? No dejes que la amistad viva en la memoria, te la tengo preparada...

2. Tema eterno: el amor

El tema del cariño familiar nunca pasará de moda, ya sea para los padres La gratitud o el cuidado de los niños pueden usarse para transmitir pensamientos. Entre los productos financieros minoristas, productos como seguros, fideicomisos e inversiones en fondos a plazo fijo a menudo se centran en las relaciones familiares.

Por ejemplo, "El amor - a veces es una especie de quietud, que se repite inadvertidamente todos los días, pero puede cambiar nuestras vidas durante muchos años sin saberlo". "

3. El tema constante: la salud

En una sociedad en rápido desarrollo, habrá muchas cosas que afectarán la salud, y la salud también es un tema que despierta empatía constantemente. Piensa en Cuando se trata de salud, se puede pensar en seguros, pero eso no es todo. Los productos de bajo riesgo pueden hacer que las personas mayores se sientan cómodas y duerman bien, lo cual es un punto de venta para la salud. Con el smog, invertir en protección del medio ambiente también es un punto de venta. tema que se puede vincular a la salud.

4. Tema permanente: Viajes

La felicidad y el ocio son los sueños después de trabajar en el lugar de trabajo durante mucho tiempo. El mundo es tan grande que quiero verlo", aparece o la idea de vivir en un paraíso. Los jóvenes amantes pueden ser regañados fácilmente por los profesionales, por lo que la configuración del producto en torno a objetivos de viaje o de jubilación anticipada puede llevarse a ese escenario. Por ejemplo, algunos productos son estrategias de ingresos objetivo o conceptos de ciclo de vida, que pueden ser similares al "ciclo de tiempo de jubilación". El método de acumulación de "viajar por el mundo".

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Hace unos días, se reimprimió un artículo titulado "Los diamantes son un concepto de marketing" en un determinado canal de ventas. El núcleo es que, como elemento de carbono más indispensable en la tierra, se puede vincular con un amor duradero. Esto es realmente un milagro del marketing. "El amor puede ser más fuerte que todos los obstáculos".

Durante el Día de San Valentín chino y el Día de San Valentín, también planificamos muchos artículos (P56 "Qué productos son oportunidades de marketing el 20 de mayo") y también lanzamos productos que siguen la tendencia. No se trata de consumir amor, sino de que las necesidades emocionales puedan recaer en un portador determinado. Por ejemplo, una medalla de plata con un nombre grabado debe ser más cariñosa que "beber más agua".

6. El tema constante: la lectura.

Existe un antiguo dicho chino que resume con precisión “un destino, dos fortunas, tres Feng Shui, cuatro virtudes y cinco aprendizajes”. La lectura no es sólo un enriquecimiento de la experiencia, sino también una escalera de progreso. Especialmente en nuestra etapa de lectura rápida, no es fácil tomar un libro y leerlo. La lectura con los pies en la tierra puede ser una forma de organización de eventos en la planificación de eventos para los clientes. Incluyendo regalar un Kindle, que los clientes aceptan fácilmente.

7. El tema constante: la riqueza

Este tema es el más cercano a nosotros, y también es el objetivo más perseguido por nuestros clientes en su relación con nosotros. Se coloca al final, por un lado porque es importante, y por otro lado, también puede pensar realmente en cómo promover una visión correcta de la riqueza desde la perspectiva de la comunicación. A veces, cuando nos sentimos frustrados porque los clientes no entienden bien un producto, ¿podemos situarnos en un nivel superior y observar la lógica de la riqueza?

Los siete temas anteriores: la memoria, la familia, la salud, los viajes, el amor, la lectura y la riqueza no son sólo los temas con mayor denominador común, sino que también constituyen nuestra vida de carne y hueso. Espero que a través del mismo tema podamos acercarnos a los clientes y hacernos amigos de ellos.