Plan de trabajo 120 puesto de primeros auxilios
120 Plan de Trabajo 1 para Puestos de Primeros Auxilios
Primero, continuar fortaleciendo la construcción de puestos de enfermería de primeros auxilios y mejorar las capacidades de primeros auxilios del personal de enfermería.
1. Profundizar la concientización sobre primeros auxilios y la concientización grupal del personal de enfermería, llevar a cabo periódicamente capacitación planificada y organizada sobre objetivos comerciales y formar personal de enfermería calificado para el departamento de emergencias.
2. Establecer y mejorar continuamente las reglas y regulaciones del departamento de emergencias, fortalecer el aprendizaje del personal sobre las leyes y regulaciones administrativas de salud y mejorar la conciencia legal del personal.
3. Promover la gestión estandarizada de las labores de primeros auxilios para mejorar la tasa de éxito del rescate.
2. Prestar atención a la combinación de la formación de los "tres conceptos básicos" y la práctica clínica para mejorar la calidad profesional del personal.
1. Familiarícese con el diagnóstico de enfermedades comunes, procedimientos de rescate y puntos de enfermería, y realice evaluaciones periódicas.
2. Dominar las habilidades de rescate de la reanimación cardiopulmonar.
3. Ser competente en el tratamiento de heridas, técnicas de vendaje y hemostasia y atención psicológica del herido.
4. Ser competente en una serie de técnicas operativas y monitoreo de condiciones y otras habilidades profesionales como vómitos de emergencia, enemas, inyecciones, suministro de oxígeno y posición del cuerpo, y ser preciso y oportuno.
El tercero es gestionar estrictamente la sala de urgencias y la sala de tratamiento para obtener valiosas oportunidades de rescate para los pacientes.
1. Dominar el uso de diversos instrumentos y asegurarse de que funcionen bien y estén disponibles en cualquier momento.
2. Todo tipo de medicamentos y equipos de primeros auxilios son manipulados por personal dedicado, inspeccionados periódicamente, colocados en puntos fijos, desinfectados periódicamente, se mantienen las bibliotecas y tarjetas de medicamentos y los botiquines de primeros auxilios se gestionan estrictamente. para garantizar el uso normal de los primeros auxilios extrahospitalarios.
3. Limpie, reponga y registre todos los medicamentos de emergencia de manera oportuna después de su uso y manténgalos ordenados y limpios.
4. Implementar estrictamente estándares laborales para garantizar la seguridad y eficacia del trabajo de enfermería y la implementación general del trabajo de enfermería.
1. Implementar estrictamente el sistema "tres inspecciones y siete pares" para eliminar errores y accidentes.
2. Implementar estrictamente los principios operativos y procedimientos de enfermería de la tecnología aséptica, realizar cuidados holísticos con el objetivo de mejorar o restaurar la salud del paciente, brindar cuidados físicos, psicológicos y diarios al paciente e implementar cuidados humanizados. servicios.
3. Implementar estrictamente los "Doce Sistemas Básicos"
4. Fortalecer el manejo adecuado de los artículos desechables y prevenir infecciones hospitalarias.
Parte 2 del Plan de Trabajo de 120 Puestos de Primeros Auxilios
1 Ideología rectora
Utilizando los primeros auxilios como guía, implementar concienzudamente la Perspectiva Científica sobre el Desarrollo. e implementar concienzudamente el enfoque "centrado en el paciente", "centrado en aprovechar al máximo las características y ventajas de la medicina tradicional china", y con el propósito del departamento de mantener la salud, cuidar la vida y servir a la gente de todo corazón, hemos tomado medidas sólidas pasos para convertir nuestro departamento en un lugar donde el público confía, el hospital puede estar seguro, la ética médica es noble y las habilidades médicas son excelentes.
Dos. Tareas, metas y requisitos
1. Fortalecer la capacitación del personal profesional y técnico existente en el departamento, enfocarse en cultivar líderes académicos (ramas) y niveles de talento que puedan adaptarse a las necesidades de la construcción con connotación de emergencia, y llevar a cabo la educación médica continua planificada. Un total de 15 personas fueron enviadas a participar en diversas actividades académicas relacionadas con el rescate de emergencia durante todo el año. En las mismas condiciones, se dará prioridad a la realización de cursos de formación técnica adecuados en medicina tradicional china. Está previsto enviar a un practicante de medicina china a un hospital de nivel superior para realizar más estudios. Comprender los "Tres conceptos básicos y tres estrictos" y fortalecer la capacitación especial sobre la consulta de antecedentes médicos y el examen físico estandarizado, la redacción estandarizada de registros médicos y el uso racional de antibióticos.
2. Mejorar aún más la calidad de la atención médica, mejorar el diagnóstico y tratamiento de rutina de enfermedades dominantes comunes en los departamentos de emergencia e implementarlos en el trabajo clínico. Mejorar la capacidad de respuesta a enfermedades críticas y la calidad del diagnóstico y tratamiento, aplicar activamente la medicina tradicional china en el tratamiento de enfermedades críticas, garantizar la participación de todo el personal de medicina china y aprovechar al máximo las características y ventajas de la medicina tradicional china. . Mejorar el nivel de diferenciación de síndromes, tratamiento, diagnóstico y diagnóstico diferencial de enfermedades características, mejorar la idoneidad del examen y el tratamiento y mejorar la seguridad y racionalidad de la medicación. Mejorar la tasa de tratamiento de emergencia en áreas clave. Se requiere que el personal médico domine los conocimientos y habilidades de los primeros auxilios de la medicina tradicional china y occidental y mejore la tasa de utilización de la medicina tradicional china en situaciones críticas.
Céntrese en "calidad, seguridad, servicio y precio" y preste mucha atención a la construcción de connotaciones. Mejorar el "canal verde" de emergencia, admisión y cirugía para que los servicios de emergencia sean oportunos, seguros, convenientes y efectivos. Mejore el directorio de servicios de emergencia las 24 horas y el flujo de trabajo de emergencia, y coordine con los departamentos clínicos. Realizar la gestión del plan de emergencia y contar con procedimientos de manejo clasificados para una gran cantidad de pacientes. Sobre la base de la observación de emergencia, el paciente puede ser admitido de manera segura en el hospital después de que el diagnóstico sea claro y la condición se mantenga estable dentro de las 24 horas.
Esforzarse por lograr 50.000 visitas ambulatorias; 700 pacientes son dados de alta; 120 personas son observadas; los ingresos del negocio alcanzan los 4 millones y la proporción de los ingresos por medicamentos en los ingresos de la industria cae en un 5%.
El tiempo de consulta de emergencia hospitalaria es ≤10 minutos, el tiempo de observación de emergencia es ≤48 horas, la aplicación de emergencia de técnicas de diagnóstico y tratamiento de MTC es ≥3 ítems, la tasa de éxito del rescate de emergencia es ≥80 %, y la tasa de tratamiento de emergencia de MTC es ≥30%. Los suministros de primeros auxilios están 100% intactos.
3. Actitud de servicio
Insista en estar centrado en el paciente, lleve a cabo actividades en profundidad para crear "publicaciones de demostración de servicios de alta calidad", estandarice los comportamientos de servicio, innove el contenido del servicio, centrarse en las habilidades de servicio e implementar un sistema de notificación informada y comunicación médico-paciente, un manejo oportuno y adecuado de diversas disputas, análisis y resúmenes periódicos, fortalecer las medidas de seguridad y prevenir accidentes médicos.
Ampliar el alcance de los servicios, garantizar la calidad del servicio, mejorar integralmente los niveles de servicio médico, mejorar las tasas de satisfacción del paciente y construir una relación armoniosa entre médico y paciente.
Tres. Fortalecer el liderazgo, establecer diversas organizaciones de gestión en el departamento de pregrado e implementar responsabilidades.
1. Establecer un equipo de control de calidad médica
Líder del equipo:
Miembros:
Responsabilidades principales: Responsable de la gestión de la calidad médica del departamento de pregrado, supervisar la redacción de diversos documentos médicos y prevenir disputas médicas.
2. Establecer un equipo de control sensorial:
Líder del equipo:
Miembros:
Responsabilidades principales: Responsable de informar sobre diversos temas. en el departamento de pregrado Enfermedades infecciosas, prevención de infecciones nosocomiales e infecciones cruzadas.
Cuatro. Supervisión y gestión
1. Implementar concienzudamente los principales sistemas centrales, como el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico, el sistema de traspaso y el sistema de rescate de pacientes críticos, y priorizar los procedimientos de diagnóstico y tratamiento de acuerdo con las responsabilidades y condiciones de los distintos. tipos de personal en todos los niveles. Fortalecer la evaluación de los registros médicos quirúrgicos, centrarse en el contenido relacionado con la calidad médica y la seguridad del paciente, mejorar el sistema de control de calidad de inspección, evaluación, retroalimentación y resumen periódicos, cumplir con las inspecciones semanales y mensuales y centrarse en la gestión y discusión de enlaces de seguimiento. de registros médicos difíciles y las opiniones de los médicos de tercer nivel sobre el manejo de los cambios de condición durante las visitas a las salas promueven la mejora continua y la mejora de la calidad básica.
2. Desarrollar planes de formación y evaluación de todo tipo de personal en todos los niveles, incrementar la formación en el puesto de trabajo y aumentar la evaluación de la eficacia formativa de los médicos en todos los niveles. Adoptamos diversas formas, formación jerárquica y enfocada a la calidad profesional, la calidad empresarial y la calidad de la gestión para fortalecer la conciencia de responsabilidad profesional de todos los empleados.
3. Fortalecer el mantenimiento regular, el monitoreo y la gestión especial de los equipos de rescate de emergencia, solucionar problemas de manera oportuna y garantizar que la tasa de integridad de los equipos de rescate alcance el 100%. Fortalecer la capacitación en uso estandarizado para permitir que el personal médico lo domine y lo use correctamente, garantice una operación segura y satisfaga las necesidades de primeros auxilios de los pacientes.
4. Infección nosocomial estricta. Fortalecer el entrenamiento de habilidades de reanimación cardiopulmonar para llevar las habilidades de reanimación cardiopulmonar a un nivel avanzado. Llevar a cabo capacitación y evaluación periódica del personal administrativo según sea necesario.
Métodos de recompensa y castigo del verbo (abreviatura de verbo)
1. Recompensas del departamento para el personal médico que alivia el dolor de los pacientes, recibe elogios y afirmaciones de los pacientes y sus familias, y recibe cartas. de elogios o pancartas. 100 yuanes;
2. Aquellos que no implementen concienzudamente el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico y otras reglas y regulaciones serán castigados de acuerdo con las reglas de administración del hospital. >3. Las disputas médicas causadas por la redacción descuidada de registros médicos serán sancionadas de acuerdo con las normas y sanciones de gestión detalladas del hospital.
4 Aquellos que no aprueben las tres capacitaciones básicas recibirán una multa de 50 yuanes y 100 yuanes cada vez;
5. Aquellos que no realicen habilidades de reanimación cardiopulmonar serán multados con 100 yuanes.
Las recompensas y castigos no son el propósito, pero nos animan a trabajar más duro para garantizar y mejorar la calidad del servicio.
Altos estándares médicos, mejoran la satisfacción del paciente y construyen una relación armoniosa entre médico y paciente.
Tercera parte del Plan de Trabajo de la Estación de Primeros Auxilios 120
En primer lugar, fortalecer la gestión de seguridad de la enfermería, mejorar las medidas de prevención de riesgos de enfermería, evitar eficazmente los riesgos de enfermería y brindar a los pacientes atención médica de alta calidad. Atención segura y ordenada Servicios de enfermería.
1. Implementar diversas normas y regulaciones: inspecciones regulares e irregulares, supervisión en el lugar y registros de supervisión e inspección.
2. Fortalecer la conciencia sobre la seguridad: cuando se descubran factores inseguros en el trabajo, recuérdeles de inmediato e implemente estrictamente las "Cuatro cosas que no se deben hacer".
3. Reforzar la gestión de periodos clave, como turnos de noche, turnos de mediodía, festivos, etc. , implementar un sistema de turnos flexible, hacer coincidir razonablemente al personal de servicio de edad avanzada, de mediana edad y joven, y prestar atención a cultivar el espíritu cauteloso e independiente de las enfermeras cuando están de servicio de forma independiente.
4. Gestión jerárquica: La gestión jerárquica se realiza según el cargo enfermera-enfermera-enfermera nueva (dentro de 1 año)-enfermera interna para fortalecer la formación, el aprendizaje y la educación de las nuevas enfermeras y mejorar su desempeño profesional. capacidades.
5. Mejorar la documentación y los registros de enfermería y reducir los riesgos de seguridad: estandarizar la documentación de enfermería e implementar concienzudamente los "principios cruzados" en los registros de enfermería, que sean objetivos, verdaderos, precisos, oportunos y completos.
6. Fortalecer la propia protección laboral de las enfermeras: organizar a las enfermeras generales para que adquieran conocimientos relevantes, formular sistemas de notificación de exposición ocupacional, medidas de prevención de exposición ocupacional y medidas y procedimientos específicos de manipulación después de la exposición ocupacional.
7. Mejorar el plan de enfermería de riesgos de emergencia: centrarse en cultivar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras en el trabajo diario, realizar evaluaciones retrospectivas de cada trabajo de emergencia, aprender lecciones de ellas y mejorar la capacidad de las enfermeras para responder a emergencias.
2. Centrarse en el paciente, defender servicios civilizados y de alta calidad, fortalecer la comunicación entre enfermeras y pacientes, mejorar la satisfacción del paciente y evitar disputas de enfermería.
1. Garantizar y mejorar las medidas de conveniencia, asignar responsabilidades de gestión a las personas y abordar los problemas de manera oportuna cuando se descubran problemas.
2. Fortalecer la educación en sensibilización sobre el servicio y mejorar el concepto de servicio proactivo humanizado. Continuar implementando las normas de comportamiento de las enfermeras, implementar el lenguaje civilizado de las enfermeras en el trabajo diario y mejorar la calidad de la educación sanitaria.
3. Implementar cuidadosamente los procedimientos de notificación antes y después del tratamiento clínico, respetar el derecho del paciente a saber y aliviar sus inquietudes.
4. Celebrar simposios en los días festivos mensuales, distribuir cuestionarios de satisfacción del paciente, elogiar y alentar a las enfermeras con una alta calidad de servicio y criticar y educar a las enfermeras con una mala calidad de servicio.
3. Realizar inspecciones periódicas e irregulares de la calidad de la enfermería para mantener la mejora continua de la calidad de la enfermería.
1. Aprovechar al máximo el papel del equipo de control de calidad de enfermería, realizar inspecciones de calidad cada semana, descubrir problemas de manera oportuna y corregirlos y solucionarlos de manera oportuna.
2. Modificar y mejorar continuamente diversos estándares de calidad de enfermería, organizar el aprendizaje e implementar el trabajo de enfermería de acuerdo con los estándares.
3. La jefa de enfermería realiza inspecciones de calidad periódicas e irregulares, analiza las causas de las deficiencias, realiza correcciones oportunas y fortalece la conciencia del servicio y la calidad del personal de enfermería.
4. Realice periódicamente un análisis exhaustivo del equipo de control de calidad, la inspección de calidad de la enfermera jefe y los comentarios de la inspección de calidad del departamento de enfermería para descubrir los motivos, formular medidas prácticas de rectificación y verificar la implementación de las rectificaciones.
Cuarto, fortalecer la gestión de infecciones hospitalarias
1. Implementar estrictamente el sistema de desinfección y aislamiento formulado por el grupo líder de gestión de infecciones hospitalarias.
2. Estandarizar los artículos desechables, destruirlos oportunamente y remojarlos para su procesamiento centralizado, y realizar inspecciones y supervisiones periódicas comprobar periódicamente la concentración de cada desinfectante y registrarla.
3. Agregar una "clase integral" que se encargue de la limpieza, desintoxicación y mantenimiento de diversos artículos y equipos.
5. Implementar estrictamente los tres básicos y los tres estrictos, fortalecer la docencia, la formación continua y la educación continua, y mejorar la calidad profesional del personal de enfermería.
1. Realizar formación al personal de enfermería de todos los niveles de acuerdo con el plan de formación de los tres fundamentos y los tres rigores, y organizar exámenes teóricos y exámenes técnicos de funcionamiento mensualmente. La formación y gestión se realizará en diferentes niveles según la estructura de enfermera responsable (o mayor de 45 años) - enfermera (o mayor de 35 años) - enfermera - enfermera nueva (dentro de 1 año) - enfermera en formación.
2. Realizar preguntas a la enfermera durante las rondas de enfermería, incluyendo conocimientos teóricos básicos, conocimientos teóricos profesionales y conocimientos sobre infecciones nosocomiales.
3. Revisar con frecuencia el conocimiento del plan de riesgos de emergencia de enfermería, realizar simulacros técnicos de primeros auxilios cada trimestre, dominar el uso de equipos e instrumentos de primeros auxilios y mejorar las capacidades de respuesta de emergencia de las enfermeras.
4. Seleccionar la columna vertebral de enfermería a través de recomendaciones del departamento y evaluaciones integrales por parte del Departamento de Enfermería, realizar capacitación y estudios regulares, organizar tareas de conferencias de enfermería y establecer una gestión jerárquica de la enseñanza de enfermería del Departamento de Enfermería-Enfermera Jefe-Columna vertebral de Enfermería. -Nueva red de Enfermeras.
En el cuarto año del plan de trabajo de 120 puestos de primeros auxilios
, el trabajo de enfermería de emergencia se centrará en las deficiencias, prestará mucha atención a la construcción de connotaciones y fortalecerá aún más la construcción del profesional de emergencia. equipo, estabilizar el equipo de emergencia y mejorar continuamente el canal verde de emergencia, asegurando que los servicios de emergencia sean oportunos, seguros, convenientes y efectivos. Fortalecer la cooperación con otros departamentos del hospital, mejorar los procedimientos de trabajo de emergencia, mejorar la calidad del servicio de emergencia y dar forma a la imagen del hospital. El plan es el siguiente:
1. La seguridad en la atención de emergencia es el foco del trabajo de este año.
1. Fortalecer el seguimiento y la gestión de la seguridad de la enfermería, realizar seminarios mensuales de análisis de eventos adversos de enfermería, centrarse en personas clave (como los nuevos empleados) como referencia y prevenir errores.
2. Implementar estrictamente el sistema de inspección para evitar errores y accidentes. El personal de calidad inspeccionará una vez por semana y brindará comentarios oportunos si se encuentran problemas.
3. Realizar inspecciones de rutina de los medicamentos y equipos de emergencia en el departamento cada semana para garantizar que su desempeño esté en buenas condiciones y realizar inspecciones de desempeño de seguridad. Repare los problemas rápidamente para garantizar el 100% de integridad.
4. Con base en los objetivos provinciales de gestión de seguridad de enfermería de emergencia, formular objetivos de gestión de seguridad del departamento y organizar la capacitación e implementación.
5. Practique diligentemente las habilidades de primeros auxilios para garantizar que los pacientes rescatados puedan recibir un tratamiento de primeros auxilios eficaz lo antes posible.
El segundo es centrarse en la construcción del negocio y mejorar la calidad general del equipo de enfermería.
1. Capacitación en habilidades profesionales: desarrollar planes de exámenes y capacitación en conocimientos profesionales, implementar exámenes a libro cerrado, centrarse en resultados prácticos y sentar una base sólida para cultivar las capacidades profesionales de las enfermeras.
2. Capacitación en operación técnica: Organice la capacitación en operación técnica una vez al mes de acuerdo con los requisitos de evaluación del centro de emergencia, organice la capacitación técnica en primeros auxilios para el personal médico y complete la evaluación de habilidades de primeros auxilios municipal. a tiempo y asegurarse de que todos aprueben el examen.
3. Fortalecer el aprendizaje y dominio de conocimientos relevantes, y organizar periódicamente el estudio de diversos planes de emergencia, conocimientos sobre medicamentos de emergencia, procedimientos de rescate y normativa del canal verde.
En tercer lugar, mejorar la conciencia proactiva sobre el servicio y promover la armonía médico-paciente.
Comportamiento de servicio estándar, prestar atención a las habilidades de servicio, implementar un sistema de notificación, manejar diversos conflictos de manera rápida y adecuada, realizar análisis y resúmenes periódicos y fortalecer las medidas de seguridad. Ampliar el alcance de los servicios, como las visitas de seguimiento telefónico después del alta de los pacientes. Los pacientes de emergencia deben ser observados, acompañados y atendidos por enfermeras cuando son hospitalizados. Cuando son dados de alta, las enfermeras deben brindar explicaciones y bendiciones y esforzarse por crear una imagen de ventana.
En cuarto lugar, establecer conciencia jurídica y proteger los derechos e intereses de médicos y pacientes.
1. Estandarizar aún más la redacción de documentos de enfermería, comenzar con los detalles y analizar y mejorar periódicamente las deficiencias de los registros médicos de emergencia prehospitalarios y los registros de rescate.
2. Informar al paciente sobre el estado, la medicación y los procedimientos invasivos, solicitar a la enfermera que informe y firme para el lavado gástrico, cateterismo urinario y otras operaciones, e informar el contenido pertinente de la medicación especial según las instrucciones. , como la velocidad de goteo de la infusión, las "reacciones adversas" comunes, etc.
5. Implementar estrictamente el sistema central para garantizar la seguridad, eficacia y ejecución integral del trabajo de enfermería.
1. Establecer un mecanismo de inspección, evaluación y retroalimentación, escuchar las opiniones del personal médico en cualquier momento y proponer medidas correctivas en el momento oportuno.
2. Formular responsabilidades laborales y estándares de calidad para cada turno, mejorar la conciencia de todos los empleados para participar en la gestión de la calidad y mejorar la calidad de la atención.
3. Participar activamente en las rondas de negocios organizadas por el departamento de enfermería, adquirir experiencia laboral en enfermería y mejorar los estándares de enfermería.
6. Fortalecer la gestión de seguridad de los acompañantes de primeros auxilios y telemedicina prehospitalarios.
1. Aumentar las instalaciones de primeros auxilios prehospitalarios (como bombas de jeringa, etc.) y organizar periódicamente capacitación en conocimientos y habilidades en primeros auxilios prehospitalarios para mejorar el nivel y la velocidad de los primeros auxilios prehospitalarios.
2.Resumir y analizar cada escolta médica de larga distancia, escuchar las opiniones del personal médico y mejorar continuamente la documentación, notificación de enfermedades y contenidos laborales relacionados de la escolta médica.
7. Implementar de manera integral la gestión del desempeño de las enfermeras y mejorar el entusiasmo de las enfermeras.
1. Con base en el plan de gestión del desempeño del Departamento de Enfermería y las características laborales del departamento de pregrado, formular el plan de evaluación del desempeño del departamento de pregrado y organizar su implementación.
2. Centrarse en la calidad y la gestión del desempeño de las enfermeras en función de la carga de trabajo, la asistencia, la disciplina laboral, las quejas sobre el servicio, las habilidades comerciales, los tres resultados de los exámenes básicos, los títulos profesionales, la educación continua y los años de trabajo en la licenciatura. departamento.
En definitiva, en _ _ _, nuestro departamento se enfrentará a muchas dificultades como la renovación de la mayor parte del personal de enfermería y tareas arduas. Reuniremos aún más las fuerzas de todos, nos uniremos como uno, trabajaremos juntos y, con el apoyo de departamentos superiores, haremos que todo el trabajo se realice de manera segura y garantizaremos una situación en la que todos ganen.
Capítulo 5 del Plan de Trabajo del Puesto de Primeros Auxilios 120
1 Ideología Rectora
Bajo el correcto liderazgo de los superiores y bajo la guía del gran espíritu de el partido, para hacer Con el objetivo de hacer un buen trabajo en la nueva cooperativa rural de seguro médico y seguro médico de los residentes urbanos, y con el propósito de mantener la salud, cuidar la vida y servir al pueblo de todo corazón, hemos tomado pasos sólidos para convertir nuestro departamento en un departamento en el que la gente confíe, el hospital pueda confiar, la ética médica sea noble y las habilidades médicas sean excelentes.
II.Principales medidas
1. Calidad médica
A partir de la consolidación de los resultados de las actividades de gestión de emergencias en los dos años anteriores, combinados con la revisión. y trabajos de rectificación de hospitales de grado, centrándose en "Calidad, seguridad, servicio, precio" prestan mucha atención a la connotación construcción. Es necesario fortalecer aún más la construcción del equipo profesional de primeros auxilios, aprender conocimientos médicos de emergencia, comprender la importancia de los primeros auxilios en la sociedad actual e ingresar de manera constante al equipo de primeros auxilios. Mejorar el "canal verde" de emergencia, admisión y cirugía para que los servicios de emergencia sean oportunos, seguros, convenientes y efectivos. Mejorar el directorio de servicios de emergencia las 24 horas, los procedimientos de trabajo de emergencia, los documentos de gestión y estandarizar diversos servicios del sistema de soporte. Coordinar la cooperación de los departamentos clínicos en las labores de urgencia. Existen procedimientos para el manejo de triaje de un gran número de pacientes. Sobre la base de la observación de emergencia, el paciente puede ser admitido de manera segura en el hospital después de que el diagnóstico sea claro y la condición se mantenga estable dentro de las 24 horas. Fortalecer la orientación de primeros auxilios de los médicos superiores, fortalecer las consultas de tres niveles y fortalecer la cooperación con otras especialidades para aumentar la tasa de éxito del rescate de emergencia de pacientes críticos a más del 98%.
2. Gestión de la calidad.
Comprenda los "Tres conceptos básicos y tres estrictos" y fortalezca la capacitación especial en la consulta de antecedentes médicos y el examen físico estandarizado, la redacción estandarizada de registros médicos extensos y el uso racional de antibióticos. Implementar seriamente el sistema de responsabilidad del primer diagnóstico, el sistema de prestación, el sistema de rescate de pacientes críticos y las responsabilidades de todo tipo de personal en todos los niveles, y priorizar los procedimientos de diagnóstico y tratamiento de acuerdo con la afección. Fortalecer la evaluación de los registros médicos quirúrgicos, centrarse en el contenido relacionado con la calidad médica y la seguridad del paciente, mejorar el sistema de control de calidad de inspección regular, evaluación, retroalimentación y resumen, cumplir con las inspecciones semanales, inspecciones mensuales, centrarse en la gestión de enlaces de seguimiento, discusión de registros médicos difíciles y médicos de tercer nivel Las opiniones sobre el manejo de los cambios de condición durante las rondas de sala promueven la mejora continua y la mejora de la calidad básica.
3. Gestión de equipos
Es necesario fortalecer el mantenimiento regular, el monitoreo y la gestión especial de los equipos de emergencia, solucionar problemas de manera oportuna y garantizar el índice de integridad de los equipos de rescate. llega al 100%. Fortalecer la capacitación en uso estandarizado para permitir que el personal médico lo domine y lo use correctamente, garantice una operación segura y satisfaga las necesidades de primeros auxilios de los pacientes. Infección nosocomial estricta. Fortalecer el entrenamiento de habilidades de reanimación cardiopulmonar para llevar las habilidades de reanimación cardiopulmonar a un nivel avanzado.
4. Actitud de servicio
Debemos centrarnos en la calidad del servicio. Adherirse al enfoque centrado en el paciente, llevar a cabo actividades en profundidad para crear "puestos de demostración de servicios de alta calidad", estandarizar los comportamientos de servicio, innovar el contenido de los servicios, centrarse en las habilidades de servicio, implementar comunicación médico-paciente y sistemas de notificación informada, con prontitud y Manejar adecuadamente diversas disputas, analizar y resumir periódicamente y fortalecer las medidas de seguridad para prevenir accidentes médicos. Ampliar el alcance de los servicios, garantizar la calidad del servicio, mejorar integralmente los niveles de servicio médico, mejorar las tasas de satisfacción del paciente y construir una relación armoniosa entre médico y paciente.
5. Plan de formación
Es necesario formular planes de formación y evaluación para todo tipo de personal en todos los niveles, incrementar la formación en el puesto de trabajo y realizar proyectos de educación continua. en la medicina tradicional china de forma planificada. Fortalecer la evaluación de la eficacia formativa de los médicos en todos los niveles. Adoptamos diversas formas para llevar a cabo capacitación en calidad profesional, calidad empresarial y calidad de gestión para todos los empleados en diferentes niveles y de manera enfocada para fortalecer el sentido de responsabilidad profesional de los empleados. Con el apoyo del departamento del hospital, esperamos enviar médicos y enfermeras a hospitales de nivel superior para aprender carreras relacionadas como medicina cardiovascular, neurología, UCI o CCU, para poder realizar mejor los negocios. Al mismo tiempo, debemos establecer una serie de modelos avanzados de ética y práctica médica para promover el desarrollo integral de los talentos.
6. Construcción de las características de la medicina tradicional china
Debemos implementar la política de "tomar la medicina tradicional china como el cuerpo y la medicina occidental como la aplicación", resaltar las ventajas y objetivos, y fortalecer la construcción de las características de la medicina tradicional china. Formular un plan de capacitación en teoría y tecnología de la medicina tradicional china para los practicantes de la medicina tradicional china y el personal que integra la medicina tradicional china y occidental, e incrementar la capacitación y la educación continua sobre los conocimientos básicos de la medicina tradicional china. De acuerdo con los requisitos para la construcción del departamento de emergencias del Segundo Hospital de Medicina Tradicional China, es necesario contar con especificaciones de diagnóstico y tratamiento para enfermedades comunes y enfermedades características y procedimientos operativos para tecnologías características, de modo que existan tres documentos normativos para estudiantes universitarios.
Aumentar la tasa de uso de la medicina tradicional china en el tratamiento de emergencia. El personal médico profesional de emergencia debe dominar los conocimientos y habilidades de los primeros auxilios de la medicina tradicional china y occidental, aumentar la tasa de uso de la medicina tradicional china en casos críticos y aumentar la tasa de participación de la medicina tradicional. La medicina china alcanza más del 30%.
7. Impulsar la reforma del seguro médico.
Debemos avanzar de manera constante en la reforma del seguro médico y hacer que todos los aspectos de la nueva atención médica cooperativa rural sean más detallados. Al mismo tiempo, realizamos publicidad dirigida a grupos especiales, mejoramos la calidad y el nivel de los servicios y nos esforzamos por crear una situación en la que todos salgan ganando, donde la gente se beneficie y la industria médica se desarrolle.
8. Temas clave de investigación
Este año nos centraremos en la investigación sobre el síndrome de disfunción multiorgánica, reanimación y emergencias cardiovasculares, infección y uso racional de antibióticos, no invasivos e invasivos positivos. ventilación a presión, traumatismos y shock graves, síndrome de dificultad respiratoria aguda, coagulación intravascular diseminada y otros temas han elevado el nivel de primeros auxilios del departamento de emergencias de nuestro hospital a un nivel superior.
9. Primeros auxilios prehospitalarios
Aumentar las instalaciones de primeros auxilios prehospitalarios, fortalecer los conocimientos y la formación de habilidades en primeros auxilios prehospitalarios y mejorar el nivel de primeros auxilios prehospitalarios. Como desfibriladores, ventiladores, etc. de monitorización de ECG montados en vehículos.
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