Ahorrar 4.500 millones en activos a la edad de 29 años, la dura historia de trabajo de Nie Yunchen, el fundador de Heytea nacido en la década de 1990
Como bebida moderna de comida rápida, el té con leche, el momento más popular de Heytea debería ser en 2017. Temas como "largas colas frente a la tienda", "compras de revendedores", "apertura de nuevas tiendas" y Los “lanzamientos de nuevos productos” aumentan constantemente.
Después de una explosión de popularidad, es natural que le siguiera la indiferencia. Más tarde, Heytea también cayó en la opinión pública y fue criticada públicamente en Internet, pero al final fue olvidada gradualmente con el tiempo.
¿En qué destaca este joven nacido en los años 90 entre las numerosas marcas de té con leche?
Nie Yunchen nació en Jiangxi en 1991. Posteriormente, sus padres fueron trasladados a vivir a Guangdong. Aunque no era bueno en los estudios, su carácter era muy amable. Sus padres eran de mente abierta y nunca lo obligaron a sobresalir académicamente.
Como resultado, la vida joven de Nie Yunchen fue relativamente libre. Después del examen de ingreso a la universidad, debido a que sus calificaciones no fueron satisfactorias, fue a la Escuela Vocacional de Ciencia y Tecnología de Guangdong para estudiar en la universidad.
La mayoría de las personas se encuentran en un estado de relativa confusión en la adolescencia, y Nie Yunchen no es una excepción. Al elegir su especialidad, estuvo melancólico durante mucho tiempo y no sabía qué quería hacer. el futuro. Finalmente, después de comunicarse con sus padres, eligió la carrera de administración.
Los conocimientos adquiridos en los últimos tres años no son muy útiles. Es como una bola de agua turbia mezclada con harina que se arremolina en mi mente. Apenas puedo entender algunos conceptos básicos de negocios, pero no puedo comprenderlos. lo esencial.
Después de graduarse, siguió al ejército de recién graduados y deambuló por la sociedad durante un tiempo, pero nunca pudo encontrar un trabajo satisfactorio y adecuado. Cuando estaba confundido y perdido, consideró comenzar un. negocio.
En ese momento, los teléfonos inteligentes recién comenzaron. Nie Yunchen se dio cuenta de que los teléfonos inteligentes serían el principal producto electrónico en el futuro, por lo que abrió una tienda de teléfonos móviles. No sólo vende los últimos teléfonos inteligentes, sino que también ayuda a las personas a reparar sus teléfonos móviles.
Es solo que hay muchas ubicaciones de tiendas y no son muy conocidas, por lo que el negocio siempre ha sido mediocre. Al final, el dinero ganado en un mes apenas alcanzaba para cubrir los gastos de la tienda.
Con el escaso conocimiento empresarial en mente, Nie Yunchen intentó flashear los teléfonos de las personas o instalar software de forma gratuita para aumentar el flujo de personas en la tienda.
Este método le atrajo a muchos clientes, pero todos eran negocios gratuitos y los ingresos de su tienda aún no cambiaron mucho.
Más tarde, compró algunas fundas para teléfonos móviles, auriculares y otros artículos pequeños en la tienda de teléfonos móviles. Los precios no eran caros. Los clientes entraban a reparar sus teléfonos móviles y los compraban después de verlos. no tenía nada que hacer.
Poco a poco, el negocio de la tienda fue tomando el camino correcto. A medida que aumenta el número de reparaciones de teléfonos móviles, las habilidades de Nie Yunchen se vuelven cada vez más sofisticadas y muchos clientes habituales le traerán nuevos clientes.
Sin embargo, con el desarrollo de Internet, las compras online se convirtieron en una tendencia, atrayendo a un gran número de clientes consumidores y afectando gravemente el funcionamiento de las tiendas offline.
La pequeña tienda de Nie Yunchen también se ha visto afectada. Los clientes son cada vez más escasos y está a punto de cerrar. Comenzó a considerar cambiar de carrera, pero había tantas industrias que le resultaba difícil elegir.
El joven de poco más de veinte años lo pensó durante mucho tiempo y decidió salir a realizar una inspección.
Salió de su callejón remoto, cruzó las calles y llegó al centro comercial más concurrido. Las calles estaban llenas de gente y los transeúntes tenían prisa. Se quedó allí y pensó por un momento. , levantando la cabeza. Pies caminando desde la calle hasta el final de la calle.
Nie Yunchen miró de puerta en puerta. Tiendas de ropa, cafeterías, joyerías, salones de belleza, tiendas de bebidas... estos negocios tenían negocios mixtos y era imposible juzgar cuál era el más adecuado.
Sin embargo, observó accidentalmente que además de los bienes adquiridos, muchos jóvenes también sostenían en sus manos un vaso de bebida, charlando con sus compañeros mientras caminaban y tomaban unos sorbos.
Así que, intencionadamente o no, centró su atención en las tiendas de té con leche y pensó en la viabilidad de transformar la industria de las bebidas. En primer lugar, las compras en línea no han tenido un gran impacto en la industria de las bebidas y el grupo de fuentes de clientes es relativamente estable.
En segundo lugar, las tiendas de bebidas generalmente tienen escaparates pequeños y la inversión inicial no es demasiada, por lo que los riesgos son relativamente pequeños. Lo único que genera muchos problemas es la ubicación de la tienda. No debe abrirse en un lugar con poco tráfico como una tienda de telefonía móvil.
Después de determinar la dirección, Nie Yunchen cerró su tienda de teléfonos móviles e invirtió los 200.000 yuanes que ahorró en los dos años de iniciar su negocio en la industria del té con leche.
Descubrió que el té con leche que se encuentra actualmente en el mercado se mezcla principalmente con polvo y tiene un sabor dulce. Aunque las ganancias son enormes, el producto no tiene características y es difícil permanecer en el mercado por un tiempo. mucho tiempo.
También hay tés con leche al estilo de Hong Kong con un sabor fuerte. Aunque se ha mejorado el sabor, los tipos son relativamente únicos y no hay innovación para satisfacer la búsqueda de los jóvenes.
Quiere hacer té con leche que sea único y popular entre todas las edades, por lo que necesita cambiar las materias primas, usar leche fresca y usar buen té para hacer té con leche en el verdadero sentido.
El 12 de mayo de 2012, Nie Yunchen abrió su primera tienda de té con leche, ROYALTEA, en la calle Jiuzhong, ciudad de Jiangmen, provincia de Guangdong.
Antes de abrir la tienda, pasó varios meses estudiando la proporción de condimentos para el té con leche. Bebía no menos de 20 tazas de té con leche todos los días y registraba el sabor de diferentes proporciones.
El día de la inauguración, la singularidad del té con leche y la promoción a mitad de precio por la segunda taza dieron como resultado unas ventas bastante buenas. Sin embargo, después de la promoción, el negocio de la tienda decayó rápidamente. , sólo se vendieron tres tazas al día.
La ubicación de la tienda ha sido cuidadosamente considerada. Aunque la decoración interior es normal, no afectará el flujo de clientes. El sabor del té con leche se ha introducido después de miles de intentos. averiguar qué salió mal.
Se conectó a plataformas sociales y buscó su propia marca, con la esperanza de ver reseñas de Imperial Tea de otras personas en línea. Prestó especial atención a las críticas negativas, obtuvo información útil de ellas e hizo ajustes basados en otras. opiniones de la gente.
Con sugerencias limitadas, realizó una investigación en línea para recopilar las opiniones y preferencias de los jóvenes sobre el té con leche.
Para enriquecer el sabor del té con leche y reducir el dulzor simple, Nie Yunchen añadió queso afrutado y salado a la bebida, lo que no solo cambió la apariencia del té con leche, sino que también hizo que el sabor fuera más intenso. sabroso.
Después del lanzamiento del nuevo té con leche y queso, inmediatamente recibió una atención extraordinaria. Aunque el precio es un poco más caro que el té con leche normal, el sabor es muy diferente y los consumidores están dispuestos a pagar por él. gusto.
Además, el principal grupo consumidor de té con leche en el mercado son las mujeres. Las mujeres tienen múltiples placeres visuales, independientemente del sabor, elegirán comprarlo solo porque les gusta la apariencia.
Junto con el sabor refrescante y la facilidad de beber sin demasiada carga psicológica, cada vez hay más clientes, e incluso se ha reavivado la cola frente a la tienda de Nie Yunchen.
Les dijo a sus empleados en los primeros días de iniciar su negocio: "Este es un campo de prueba, un lugar donde nace una marca. Los empleados lo encontraron un poco divertido y pensaron que estaba diciendo grandes palabras". . Inesperadamente, dentro de unos años, Nie Yunchen abriría varias sucursales.
En la segunda mitad de 2015, Imperial Tea había abierto más de 50 tiendas en Guangdong. Sin embargo, la solicitud de Nie Yunchen de los derechos de marca de Imperial Tea no ha sido aprobada en los últimos años, lo que indirectamente ha llevado a algunos imitadores a tomar prestada su marca para vender.
Han pasado cuatro años desde que Nie Yunchen fundó Royal Tea, que es relativamente conocido en Guangdong. Ha realizado un seguimiento para hacer la marca más grande y decidió abandonar "ROYALTEA" y cambiar. a "HiTea" HEYTEA”.
Este movimiento fue como destruir los cimientos y comenzar de nuevo desde cero, pero después de una cuidadosa consideración, aún insistió en hacer cambios.
Aunque no existe diferencia en esencia entre el Té Imperial y el Heytea, el primero es el inicio de su negocio y es de gran importancia, mientras que el segundo es su fruto que ha comenzado a tomar forma, dándole la determinación de seguir adelante.
El embalaje primero debe reflejar la marca y ser impresionante. Luego, imprime el logotipo de la marca en la taza y hazla más gruesa para realzar la textura.
La selección del sitio es más importante. Primero abre una tienda en el centro comercial de una ciudad, si el volumen de ventas alcanza el estándar esperado, considerará abrir sucursales en otras áreas locales.
En junio de 2016, Heytea recibió una inversión de primera ronda de 100 millones de yuanes del fundador de Robust, He Boquan.
A partir de entonces, Heytea comenzó a expandirse por todo el país, ganando poco a poco más mercados. En enero de 2017, se inauguró la primera tienda temática de Heytea en la ciudad de Vientiane, Shenzhen, con un espacioso espacio de 100 metros cuadrados.
Nie Yunchen siguió todo el proceso para crear lo que pensaba que era un lugar de ocio. El diseño de la tienda es principalmente de oro negro, mostrando principalmente la moda juvenil y la frescura. Esperamos que no sólo pueda brindar a las personas el disfrute del sabor, sino también brindar relajación visual a los clientes.
En febrero del mismo año, Heytea entró en el mercado de Shanghai, abriendo así completamente su popularidad. El súper atractivo "Zhizhi Berry" atrajo a cientos de personas que se apresuraron a comprarlo.
La larga cola no tiene un final a la vista. Afuera de la tienda, todos los jóvenes hacen cola con la cabeza gacha y jugando con sus teléfonos móviles, inmediatamente después de ser fotografiados y publicados en Internet. un tema de búsqueda candente.
La larga cola no solo no asustó a los espectadores, sino que en realidad provocó una cola más grande. Incluso hubo un negocio de comprar filete de ternera amarillo en nombre del equipo. O 30 yuanes fueron despedidos inmediatamente. El precio alcanzó los cientos de dólares.
Para los internautas que no tienen una tienda Heytea en la ciudad, simplemente están viendo una escena de fantasía. No pueden imaginar qué magia tiene Heytea para crear tal escena.
Al mismo tiempo, también dijo que incluso si conduce hasta el área local, nunca pasará tanto tiempo haciendo cola. Algunos internautas también expresaron su curiosidad sobre Heytea y esperaban que la sede abriera más sucursales lo antes posible.
En cuanto a Heytea, a medida que los internautas calentaron la discusión, continuó siendo objeto de búsquedas candentes y se definió directamente como un producto de "celebridad de Internet".
Hay un flujo interminable de gente haciendo cola para registrarse, y la espera más larga puede ser de siete horas. La primera vez que compras el té con leche no es para meter una pajita para probarlo, sino para tomarlo. fotografías desde múltiples ángulos y publicarlas en línea.
Con el lanzamiento de los nuevos productos "Zhi Zhi Mang Mang" y "Zhi Zhi Tao Tao", la popularidad del Hey Tea no ha hecho más que aumentar. En promedio, se pueden vender casi 4.000 tazas cada día, lo que puede aumentar. Se puede decir que es un éxito en la industria del té con leche.
Después de que la popularidad alcanzó un cierto nivel, también surgieron dudas, los clientes se impacientaron con largas colas y la experiencia del producto se vio muy comprometida. Hubo constantes críticas negativas durante un tiempo.
Algunas personas afirman que los productos de las llamadas "celebridades de Internet" son creados por revendedores, y que la cola para Heytea es solo un medio de marketing del hambre, y que las personas en la puerta son contratadas con dinero. .
El tema "HiTea contrata gente para hacer cola" una vez más se convirtió en un tema candente, y hubo constantes disputas. El 7 de junio del mismo año, los funcionarios de HeyTea respondieron en la cuenta pública y preguntaron: "¿Por qué? ¿Un incidente no confirmado se difundirá ampliamente como un hecho? ”
En cualquier caso, la reputación de Heytea ha quedado establecida, y sea intencional o no, tiene más ventajas que desventajas para ellos. Pero Nie Yunchen no está contento con su marca con la etiqueta de "celebridad de Internet".
Él cree: "La celebridad en Internet es despectiva. No me gusta escuchar este tipo de comentarios". Espera que Heytea pueda usarse como una bebida diaria y agradar a la gente, en lugar de ser una cuestión de tiempo. -sensible y fácil de volverse popular. También es fácil olvidarse de los productos que la gente prueba.
Hacer cola en la tienda no es su intención original. Nie Yunchen dijo que creará un método de pedido más conveniente en el futuro para evitar que los clientes hagan cola durante mucho tiempo.
Intentó comprar online en una tienda de Guangzhou, pero debido a la concentración de pedidos, los resultados no fueron satisfactorios, por lo que abandonó temporalmente este plan.
Sin embargo, a medida que la popularidad se disipó, las colas en las tiendas desaparecieron gradualmente y el proceso de compra volvió a la normalidad.
Al año siguiente, a través de la cooperación con Meituan, lanzó un servicio de comida para llevar y completó la financiación de la Serie B con 400 millones de yuanes invertidos por Longzhu, un fondo de Meituan-Dianping.
Ese mismo año, se abrió la primera tienda en el extranjero, la sucursal de Singapur, lo que marcó la entrada oficial de Heytea en el mercado extranjero. Al mismo tiempo, Heytea está plenamente comprometida, centrándose en grandes centros comerciales en las principales provincias y ciudades, con tiendas en 22 ciudades de China.
Heytea ha aparecido en Pekín, Chongqing, Wuhan, Xi'an, Zhengzhou y otras regiones, pero todavía hay muchas ciudades en las que no ha podido abrir tiendas.
Algunos propietarios de pequeñas empresas independientes vieron el efecto de marca de Heytea y buscaron canales de franquicia en línea. Sin embargo, finalmente descubrieron que la marca de franquicia introducida por el intermediario no era Heytea.
De hecho, Nie Yunchen nunca ha considerado abrir una tienda en franquicia. Todas las tiendas Heytea en todo el país son tiendas operadas directamente. Él cree que una vez que su marca se una, estará muy lejos de la intención original de iniciar un negocio.
Sin embargo, la empresa siempre recibe muchos mensajes de personas que son engañadas, por lo que utilizan especialmente símbolos en su cuenta oficial para indicar que Heytea no se unirá a la franquicia.
Sin embargo, después de todo, el número de personas que aceptan la información es limitado. Algunos estafadores son muy inteligentes y utilizan lagunas de información y algunas fotos medio verdaderas para engañar a muchos empresarios.
Heytea no tuvo más remedio que esforzarse mucho en el sitio web. Ahora, al buscar "Franquicia HiTea" en Internet, aparecen las palabras "Oficialmente no abierto para franquicia" en la parte superior.
Aunque no es una franquicia, Heytea sigue desempeñando un papel importante en el mercado y no puede subestimarse. En julio de 2019, Heytea completó una ronda de financiación de Tencent y Sequoia Capital, y la valoración de su marca alcanzó los 9 mil millones.
Durante la epidemia de 2020, también donaron 1 millón a la Cruz Roja de China para ayudar en la lucha contra la epidemia.
Ese mismo año, Heytea volvió a completar una ronda de financiación invertida conjuntamente por Hillhouse Capital y Koto Capital, con una valoración de más de 16 mil millones de yuanes. Este año, Heytea también abrió su tienda número 500 en Shanghai.
Al mismo tiempo, los tipos de productos también están aumentando, y en las tiendas también se venden bolsitas de té, postres, pan, etc., que han recibido muchos elogios, atrayendo más tráfico de clientes.
Con el rápido desarrollo de la marca, el patrimonio neto de Nie Yunchen ha aumentado naturalmente. En noviembre de 2020, a la edad de 29 años, apareció en la "Lista de ricos hechos a sí mismos Hurun posteriores a los 80 de 2020" con. con un patrimonio neto de 4.500 millones de yuanes, convirtiéndose en el único entre ellos.
En 2021, Heytea completó una ronda de financiación de 500 millones de dólares, rompiendo directamente el récord de financiación en la industria del consumo de té de China y elevando la valoración de Heytea a 60 mil millones de yuanes, superando con creces a otras marcas de té.
De hecho, Heytea no es una marca antigua en la nueva industria china de consumo de té, Mixue Bingcheng, que se ha vuelto popular en los últimos dos años, ingresó al mercado antes, pero debido a su posicionamiento diferente, su mercado. La valoración no es adecuada para la analogía.
Sin embargo, es raro que HeyTea se convierta en una estrella en ascenso o incluso se recupere en tan solo unos años.
Solo se puede decir que su camino hacia el éxito pasa por elecciones y direcciones precisas, aprovechar las necesidades de los jóvenes y un control estricto de los productos. Por lo tanto, podemos levantarnos rápidamente y volvernos invencibles.
En agosto de 2021, HeyTea ocupó el primer lugar entre las "15 principales nuevas marcas chinas de bebidas de té en la primera mitad de 2021".
En marzo de este año, la riqueza personal de Nie Yunchen alcanzó los 10 mil millones. En los últimos años ha pasado de ser una persona desconocida a convertirse en un multimillonario con un lugar en el negocio. Se puede decir que es un modelo de riqueza hecha a sí misma.
La sociedad está cambiando rápidamente. Aunque la marca se ha establecido, todavía hay un gran margen de desarrollo en el futuro, pero todavía es joven en este momento y todavía hay posibilidades ilimitadas en el futuro.
[1] "The Paper", 30 de septiembre de 2021, "La figura en ascenso Nie Yunchen: Ser una marca real"
[2] "Economic Observer", 9 de febrero de 2022 , 2019, "HiTea, con una valoración de 60 mil millones, ha alcanzado una intersección crítica"
[3] "Interface News", 1 de agosto de 2019, ""Entrevista exclusiva" con el fundador de HeyTea Nie Yunchen: Muchas de las razones de nuestro éxito resumidas por el mundo exterior son erróneas》