Plan de Trabajo de Empresa Inmobiliaria 2017

El siguiente es el plan de trabajo de la empresa inmobiliaria para 2017 que compilé cuidadosamente para usted en la columna del plan de trabajo. Bienvenido a leerlo. Plan de trabajo de la empresa inmobiliaria 2017 1

1. Mejorar el sistema de gestión de seguridad y establecer un mecanismo de gestión a largo plazo

Para hacer un buen trabajo en la gestión de seguridad, el Departamento de propiedad planea establecer un equipo de seguridad en mayo. El equipo de limpieza y el equipo de mantenimiento son responsables del trabajo general de seguridad de la empresa, en la forma del departamento de propiedad, bajo el liderazgo del subdirector general de la empresa. Hay un equipo de ejecución debajo de él. El departamento de propiedad tiene al administrador de la propiedad como miembro del equipo y al supervisor de seguridad, limpieza y mantenimiento como miembros del equipo. Al mismo tiempo, la empresa implementa un sistema de patrulla nocturna para el personal por encima del nivel de supervisión, de modo que las emergencias en varios proyectos de la empresa durante la noche puedan manejarse de forma rápida y segura, y puedan eliminarse los posibles riesgos de seguridad. Específicamente, cada persona permanecerá en el proyecto durante la noche y será responsable de las inspecciones del turno nocturno.

2. Implementar una gestión semimilitar y formar guardias de seguridad de élite.

(1) Controlar estrictamente la entrada y prestar mucha atención a las habilidades básicas.

En primer lugar, en el proceso de contratación de seguridad, la empresa siempre se ha adherido al principio de "es mejor faltar que abusar" y ha establecido un mecanismo completo para la contratación, formación y uso de guardias de seguridad. Los hombres jóvenes reclutados mediante reclutamiento abierto y transferencias selectivas están estrictamente controlados en términos de calidad física, calidad cultural, calidad política y otros aspectos. Solo podrán ingresar a la empresa después de una estricta inspección. Tendrán un período de prueba de un mes después de unirse a la empresa. Después del período de formación, se adoptará la evaluación. Sólo aquellos que aprueben la evaluación podrán ser contratados formalmente. A partir de entonces, los miembros del equipo en el trabajo pueden familiarizarse con la situación laboral lo antes posible y entrar en estado de trabajo.

(2) Sólo se otorgará un puesto a aquellos que sean prometedores y se implementará un sistema de competencia por el liderazgo y la capitanía.

La contratación competitiva es un mecanismo científico de selección y empleo, que ayuda a formar una correcta orientación en el empleo y la selección y a superar tendencias nocivas en el empleo. En el pasado, los líderes de escuadrón eran seleccionados basándose en un enfoque de "Bo Le Xiang Ma". Era inevitable que se basaran en relaciones, orígenes, amistades y cercanía. La competencia abierta por el empleo es una especie de método de empleo de "carrera de caballos" que brinda a la mayoría de los guardias de seguridad igualdad de oportunidades para probar sus habilidades y competir entre sí, lo que ayuda a los guardias de seguridad a trabajar duro y lograr resultados. Siempre que trabaje duro y se mejore continuamente en el futuro, tendrá la oportunidad de ser retenido o ascendido en una competencia justa. Adoptar un mecanismo de empleo científico. Al mismo tiempo, el Departamento de Propiedad aumentará adecuadamente los salarios de los guardias, monitores y capitanes de seguridad de acuerdo con los requisitos de la empresa, facilitará la gestión jerárquica y estabilizará a los empleados.

(3) Integración de la seguridad alimentaria, alojamiento y formación.

Para facilitar la gestión diaria, el departamento de propiedad de la empresa implementará alojamiento unificado, comedor unificado y capacitación unificada para guardias de seguridad, logrando el objetivo de gestión semimilitar de la empresa. El contenido es específico y requiere formación en puntos fijos y a intervalos regulares todos los días, de forma oportuna y ordenada.

3. Refinar la gestión interna y mejorar la calidad del servicio de seguridad.

(1) Implementar la estandarización de la gestión de seguridad.

Ante la grave situación actual de seguridad pública en la Ciudad Textil y la Ciudad de los Materiales de Construcción, con el fin de normalizar y estandarizar aún más la gestión de la seguridad, el objetivo de la gestión es crear un equipo de seguridad de primer nivel en la nueva ciudad. . El departamento de propiedad formulará el "Manual del empleado" y el "Sistema de gestión de seguridad", etc. El contenido principal de la estandarización incluye la estandarización de las responsabilidades del personal de gestión de seguridad de la propiedad; la estandarización de la implementación del sistema de gestión de seguridad y seguridad; estandarización de la implementación de la gestión de servicios de seguridad y estandarización del manejo de incidentes de emergencia de seguridad; evaluación del trabajo de gestión de seguridad y estandarización de recompensas y castigos, etc. La implementación de la estandarización ha promovido efectivamente la mejora del trabajo de seguridad general y ha hecho que la gestión de seguridad de la empresa sea más estandarizada y detallada.

(2) Fortalecer la gestión de incendios y reducir los riesgos de incendio.

En el proceso de gestión de incendios, debemos adherirnos a la idea de "prevención primero" y "combinación de prevención y extinción de incendios". En primer lugar, a partir de las características de los servicios inmobiliarios, en el trabajo diario, como las inspecciones de dormitorios, edificios de oficinas y decoración de casas, las cuestiones de protección contra incendios siempre se controlan como criterio principal para garantizar primero la prevención. En segundo lugar, establecer un expediente completo de gestión de seguridad de la empresa e implementar la información de contacto de emergencia y las personas de contacto de los inquilinos actuales, de modo que los inquilinos estén al tanto del manejo de incendios y puedan contactar al personal de servicios de la propiedad, especialmente a los guardias de seguridad, lo antes posible. En tercer lugar, formular un plan de respuesta de emergencia contra incendios que se adapte a la situación real del Parque Industrial de Jiuyuan y sea altamente efectivo, de modo que el trabajo de extinción de incendios y socorro en casos de desastre de todo el proyecto se realice de manera ordenada. En cuarto lugar, el supervisor de seguridad es responsable de formular un sistema de inspección de incendios mensual e informar de inmediato los problemas y peligros existentes para su reparación, reemplazo y actualización, de modo que el sistema de protección contra incendios esté siempre en buenas condiciones.

(2) Fortalecer la aplicación de los sistemas técnicos de defensa y combinar orgánicamente la defensa humana y la defensa técnica.

Mientras hace un buen trabajo en la gestión de la defensa aérea civil, el departamento de propiedad utilizará varios sistemas de defensa técnica para garantizar operaciones estandarizadas y informes oportunos para las reparaciones. El sistema de defensa técnica del departamento de propiedad ha estado bajo una gestión unificada, con el Supervisor Yao a cargo, estableciendo archivos de las instalaciones de defensa técnica en cada comunidad, estandarizando operaciones, informando problemas, reparando y manteniendo, etc., para que la tasa de utilización efectiva de la defensa técnica Las instalaciones se pueden mejorar totalmente. Al mismo tiempo, para combinar orgánicamente la defensa civil y la defensa técnica, de vez en cuando se deben organizar varios simulacros integrales para mejorar las capacidades prácticas de los guardias de seguridad mediante simulacros y capacitación, garantizando la seguridad personal y de propiedad de los dormitorios y edificios de oficinas. y áreas bajo gestión.

(3) Establecer un puesto de supervisión de patrullaje de tiempo completo.

Con el fin de fortalecer la supervisión del personal de seguridad y las patrullas nocturnas, el departamento de propiedad establecerá puestos de supervisión de patrullas de acuerdo con el progreso de la empresa. Responsable de verificar la imagen laboral y disciplina laboral de los guardias de seguridad durante el día, y responsable de las inspecciones periféricas de cada comunidad y el manejo de emergencias durante la noche. El establecimiento del puesto de supervisión de patrullas, por un lado, corregirá rápidamente los problemas encontrados en la apariencia, disciplina y estado de servicio de los guardias de seguridad durante la inspección, educará y criticará a los infractores e informará los casos graves a la empresa para su castigo. , mejorando así estrictamente el estilo de trabajo del equipo. Mejorar efectivamente la calidad del trabajo. Por otro lado, debido a la buena movilidad de los puestos de supervisión de patrulla, se garantiza la seguridad periférica de los proyectos nocturnos, asegurando el despacho oportuno y el manejo oportuno de la noche; emergencias, y profundizar y fortalecer el trabajo regional de prevención.

En resumen, el Departamento de Propiedad se centra este año en la gestión de la seguridad, incluido el inventario clave de activos y la gestión del libro mayor, así como en la prevención de inundaciones y la protección contra el frío.

En Para fortalecer la supervisión del personal de seguridad y las patrullas nocturnas, el departamento de propiedad establecerá puestos de supervisión de patrullas de acuerdo con el progreso de la empresa. Responsable de verificar la imagen laboral y disciplina de trabajo de los guardias de seguridad durante la jornada

Realizar el trabajo. En el trabajo de gestión de seguridad, resumiremos completamente y extraeremos lecciones de la experiencia laboral de Xincheng Company en los últimos años. Al mismo tiempo, el Departamento de Propiedad es plenamente consciente de que todavía existe una gran brecha entre el trabajo de gestión de seguridad actual y los requisitos reales. El Departamento de Propiedad seguirá centrándose en el servicio en el trabajo de gestión de seguridad futuro y mejorará la calidad de los servicios de seguridad. Con la guía de los líderes de la compañía, lleve el trabajo general del servicio de seguridad a un nuevo nivel y esfuércese por contribuir mucho a la nueva ciudad con una apariencia completamente nueva en 2017. Plan de Trabajo de la Empresa Inmobiliaria 2017 II

Con motivo de despedirse de lo viejo y dar la bienvenida a lo nuevo, la empresa inmobiliaria, a partir de la revisión del trabajo realizado en 20xx, resumió experiencias, identificó deficiencias, y cooperó activamente con las operaciones del grupo con una actitud más pragmática. La política estratégica de la empresa se refina...

Con motivo de despedirse de lo antiguo y dar la bienvenida a lo nuevo, la empresa inmobiliaria, en. La política estratégica de operación del grupo es refinar la gestión, aprovechar el potencial interno, buscar beneficios de la gestión y tener la base de revisar el trabajo realizado en 20xx, resumir la experiencia, identificar las deficiencias y cooperar activamente con una actitud más pragmática. requisitos más estrictos, fortalecer la capacitación, ser lo suficientemente valientes para enfrentar las deficiencias, unirnos como uno, mejorar la conciencia de la situación general, la responsabilidad y la colaboración, y trabajar juntos con un solo corazón y una sola mente. Continuaremos llevando adelante el espíritu de profesionalismo y dedicación, y trabajando duro para el rápido desarrollo de la empresa.

"El arte de la guerra de Sun Tzu" decía: Entre el cielo y la tierra, no hay nada más valioso que los seres humanos. Los empleados son la base de una empresa y la calidad de los empleados es la base de los servicios de alta calidad de una empresa. Consideraremos cultivar un equipo de servicio profesional, eficiente y estrictamente administrado como la estrategia básica para la gestión interna de la propiedad en 20xx, implementaremos una gestión estricta y trataremos bien a los empleados, llevaremos a cabo una serie de planes de capacitación y evaluaciones de desempeño, promoveremos la cultura corporativa y fortaleceremos el conocimiento de la marca, mejorar la cohesión del equipo y la fuerza centrípeta.

1. Administración de personal

Objetivos del trabajo de administración de personal:

La tasa de rotación de personal mensual es inferior al 5%

Capacitación del personal la tasa de cobertura alcanza el 100 %

La tasa de contratación de personal alcanza el 98 %

La satisfacción con la vida de los empleados alcanza el 90 %

1. La formación de equipos radica en la gestión institucionalizada, la administración de personal La principal prioridad del departamento para este año es mejorar el sistema de gestión, perfeccionar el sistema de responsabilidad laboral, unificar completamente responsabilidades, derechos y beneficios e implementarlos. Implementar un sistema de evaluación del desempeño coincidente para movilizar el entusiasmo de los empleados. El desempeño proviene de la ejecución, y la ejecución proviene de los detalles. El Departamento de Recursos Humanos planea utilizar el Departamento de Seguridad como piloto para proponer responsabilidades laborales específicas para cada puesto, implementar un nuevo sistema de evaluación del desempeño, movilizar el entusiasmo de los empleados por el trabajo y permitir. los empleados para fortalecer continuamente su capacidad de autogestión, estándares de trabajo claros, mejorar la motivación para la superación personal y promoverla gradualmente. La gestión del desempeño se adopta en cada puesto y se esfuerza por estar completamente cubierta en marzo para mejorar el nivel general de servicio y la fuerza de ejecución del equipo. Sobre la base de un sistema eficaz de evaluación del desempeño y de responsabilidad laboral, el Departamento de Administración de Personal fortalecerá la supervisión y realizará inspecciones planificadas y la gestión del funcionamiento y ejecución de los puestos. Descubra los problemas a tiempo y realice mejoras de manera oportuna.

2. El Departamento de Recursos Humanos y Administración considerará la mejora de la calidad de los empleados como el foco de su trabajo, formulará planes de formación específicos, combinará la formación en conocimientos empresariales con el espíritu empresarial, se adherirá al adoctrinamiento positivo y fortalecerá los conceptos. y mejorar el sentido de propiedad y profesionalismo de los empleados, y cultivar un espíritu pionero y dedicación. Se requiere que los empleados sean 100% propietarios en el trabajo. Utilizar el espíritu y propósito corporativo como base para unificar la voluntad de los empleados y unificar acciones a través de informes de trabajo. En el proceso de gestión de personal, se adopta la política de supervivencia del más fuerte, y los empleados que se unen a la empresa y se convierten en empleados regulares son estrictamente controlados de acuerdo con los estándares, mejorando gradualmente la calidad de los empleados y luego mejorando la calidad general del equipo. .

3. Mientras mejoramos los requisitos de gestión, debemos preocuparnos aún más por la vida de los empleados, prestar atención a sus necesidades, fortalecer la gestión de los dormitorios y comedores de los empleados y organizar las correspondientes actividades de cumpleaños de los empleados y actividades de equipo. Damos gran importancia a mejorar el bienestar de los empleados, fortalecer la comunicación con los empleados, escuchar las opiniones de los empleados a través de múltiples canales, integrarlas y realizar mejoras de manera oportuna.

4. La eficiencia es el objetivo final de la empresa A través de la implementación del sistema de responsabilidad laboral, el Departamento de Administración de Personal reexaminará la situación del personal de cada departamento y puesto para evitar el exceso de personal y establecer una plantilla capaz. y equipo de servicio eficiente. El equipo es el objetivo y los costos de personal están estrictamente controlados.

5. En términos de administración, fortaleceremos activamente la comunicación y la coordinación con varios departamentos y cooperaremos vigorosamente con las necesidades de los departamentos comerciales para llevar a cabo su trabajo. Modificar los procedimientos de trabajo existentes para hacerlos más estandarizados y regularizados. Completar la adquisición de materiales de manera oportuna, gestionar estrictamente los procesos de control de uso y adquisición de materiales, prestar atención a la gestión de los activos, almacenes y vehículos de la empresa, tapar las lagunas jurídicas y hacer un buen trabajo de verificación para garantizar que la propiedad y los intereses de la empresa no están perdidos.

2. Centro de atención al cliente |||

La gestión de propiedades está orientada al servicio y el centro de atención al cliente es la ventana de servicio de toda la empresa inmobiliaria. Con este fin, el centro de servicios dará prioridad al servicio, se adherirá al principio de servicio orientado a las personas, estandarizará la gestión, buscará la innovación y servirá con sinceridad. Mejorar continuamente el valor de la propiedad de Jiangnan Shijia y maximizar la eficiencia de uso de la propiedad.

Ideas de trabajo:

Énfasis en la conciencia del control de costos y los procedimientos de gestión de costos

Énfasis en la operación efectiva del equipo y los procesos de servicio; Énfasis en la estandarización de los servicios públicos y la personalización de servicios especiales;

Énfasis en conceptos de servicio orientados a las personas y la humanización de los servicios

Comprometidos a construir una comunidad armoniosa con buena comunicación con los propietarios.

Establecimiento de objetivos:

La tasa integral de satisfacción del cliente no es inferior al 90 %

La tasa integral de servicio oportuno no es inferior al 85 %; p>

100% capacitación en habilidades comerciales;

La tasa de integridad ecológica de la comunidad no es inferior al 90 %

La tasa de cobertura ecológica no es inferior al 60 %;

Cargos por tarifas de gestión La tasa de cobro para la primera fase alcanzó gradualmente el 70%

La tasa de cobro para la segunda fase alcanzó el 90%

Lo recomiendo encarecidamente;