Cómo quejarse de la tienda insignia de Converse Taobao

2. Si es la primera situación, nosotros mismos no tenemos intenciones maliciosas y las palabras o acciones del vendedor nos han lastimado, podemos abrir la ventana de chat de Wangwang con el vendedor y hacer clic en el botón informar en el parte superior de la ventana de chat.

3. Luego, en la ventana emergente de informes, de acuerdo con el comportamiento malicioso del vendedor, seleccione el método de informe apropiado, complete el contenido relevante y envíelo, para que podamos informar correctamente.

4. Por supuesto, la segunda razón por la que la mayoría de la gente se queja de los vendedores es que no están satisfechos con los productos y no pueden llegar a una solución mutuamente aceptable con el vendedor. Podemos quejarnos al vendedor si nuestros motivos son válidos. El método específico es iniciar sesión en Taobao con nuestra cuenta de Taobao y luego hacer clic en los artículos comprados en Mi Taobao.

5. De esta forma ingresamos a la página de listado de los productos adquiridos. En la página de lista de artículos comprados, podemos ver que básicamente todos los productos tienen enlaces convenientes para presentar quejas a los comerciantes en la lista de operaciones del producto.

6. En otras palabras, si hacemos clic en el enlace del comerciante de quejas, podemos ingresar a la página de quejas del servicio. En esta página, podemos escribir claramente el motivo y la descripción de la queja, el número de contacto y el comprobante, y luego hacer clic para enviar una solicitud de queja al servicio de atención al cliente para que intervenga.

7. El resto del asunto será manejado por el servicio de atención al cliente de Taobao. Solo tenemos que esperar una llamada del servicio de atención al cliente de Taobao. En términos generales, el servicio al cliente está de nuestro lado como consumidores.