Cómo entender la importancia práctica del entorno empresarial

Capítulo 3 Análisis del entorno empresarial

Propósitos y requisitos de enseñanza: El entorno empresarial es el espacio para que las empresas sobrevivan y el lugar donde las empresas realizan el valor de su existencia. El estado ambiental de una empresa tiene un impacto directo en sus actividades de producción y operación e incluso en su supervivencia y desarrollo. El entorno empresarial (normalmente el entorno externo de la empresa) es un sistema enorme y complejo con gran tolerancia y cambios frecuentes. Los cambios en algunos de estos factores tienen un impacto en la supervivencia y el desarrollo de las empresas, e incluso representan una amenaza. Por tanto, es necesario analizar las condiciones ambientales de la empresa, conocer los factores favorables y desfavorables, aprovechar las fortalezas y evitar las debilidades y aprovechar al máximo las ventajas.

Después de estudiar este capítulo, los estudiantes deben comprender las características del entorno empresarial, la estrategia empresarial y los tipos de estrategias empresariales.

Sección 1 Entorno empresarial

1. El entorno corporativo y sus características

La sociedad es el entorno externo para las operaciones corporativas. Muchos de estos factores afectan directamente las actividades de producción y operación y el desempeño de las empresas, y algunos factores amenazan directamente la supervivencia de las empresas. En términos generales, las empresas no pueden cambiar factores ambientales complejos y cambiantes y sólo pueden utilizar los factores favorables del entorno empresarial y evitar los factores desfavorables. Los factores desfavorables en el entorno corporativo constituyen riesgos y amenazas, mientras que los factores favorables constituyen oportunidades. Cuando las empresas participan en actividades comerciales, deben distinguir sus fortalezas y debilidades, evitar riesgos, aprovechar oportunidades, maximizar las fortalezas y evitar las debilidades y aprovechar al máximo sus ventajas.

Los factores ambientales empresariales tienen diferentes impactos en la supervivencia y el desarrollo de las empresas. Podemos dividir el entorno corporativo en el macroentorno general y el microentorno directo. El entorno empresarial tiene tres características.

1. Las diferencias ambientales significan que dos empresas con el mismo ámbito de negocio tendrán diferentes experiencias y reflexiones sobre el impacto de los factores ambientales incluso si se enfrentan a los mismos factores ambientales. Los diferentes entornos determinan la diversidad de estrategias empresariales.

2. Dinámica ambiental. La estabilidad de cualquier factor ambiental es relativa, mientras que el cambio es absoluto. La frecuencia de los cambios en la oferta y la demanda del mercado se está acelerando. Todos estos cambios son graduales y repentinos, lo que requiere que las empresas se adapten a ellos con las estrategias correspondientes.

3. Testabilidad ambiental. Varios factores ambientales están interconectados y se restringen entre sí. Por tanto, los cambios en algunos factores ambientales son en su mayoría regulares. Sin embargo, algunas de estas regularidades son obvias, otras están ocultas, algunas tienen períodos de acción largos y otras tienen períodos de acción cortos. Los factores ambientales con patrones de cambio obvios y ciclos de acción prolongados tienen una alta mensurabilidad.

2. Macroambiente y microambiente

1. Los factores macroambientales que afectan a la gestión empresarial incluyen el entorno social, el entorno económico, el entorno tecnológico y el entorno cultural. El entorno social incluye la política social, el derecho, la población, la educación y otros factores ambientales. El entorno político de China implica principalmente la estabilidad política, las políticas nacionales relevantes y su evolución. En China, especialmente la evolución de una economía planificada a una economía de mercado, y las políticas para enriquecer al pueblo. A nivel internacional, involucra instituciones políticas, cambios de régimen y políticas partidistas, especialmente políticas económicas.

El entorno económico es un factor del entorno macro que tiene un impacto importante en las operaciones empresariales. Incluyen principalmente: la abundancia y escasez de recursos y su distribución; la velocidad de desarrollo de la economía nacional; las estrategias de desarrollo económico nacional y regional; las tasas de interés bancarias y el nivel de ingresos nacionales; En lo que respecta al entorno económico internacional, también incluye factores como los grupos económicos internacionales, las relaciones comerciales internacionales y los ciclos económicos.

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Entre los factores macro que afectan la gestión empresarial, el entorno tecnológico es el factor más activo. La aparición de nuevas tecnologías modifica a menudo las estructuras industriales y los equilibrios estratégicos. Una característica importante del entorno tecnológico actual es el rápido desarrollo de la tecnología, que ha producido una poderosa onda de choque para el ajuste de la estructura industrial. Las empresas deben prestar mucha atención a las tendencias y tendencias de desarrollo a la vanguardia de la ciencia y la tecnología con una visión estratégica.

El entorno cultural también pertenece al entorno social, pero tiene especial significado para la gestión empresarial. Los factores culturales incluyen hábitos, costumbres, conceptos y normas morales específicos formados por las personas en su entorno social específico, cuyo núcleo son los valores. Los valores de diferentes sociedades, diferentes países y diferentes nacionalidades son muy diferentes, lo que a menudo crea ciertas barreras culturales. Ignorar esta diferencia puede conducir a errores estratégicos.

2. Hay principalmente tres aspectos de los factores microambientales que afectan las operaciones comerciales.

(l) Los factores de la demanda del mercado son complejos e incluyen la capacidad de mercado de una determinada industria, las preferencias de demanda de los clientes, la elasticidad de los precios, el poder de negociación y la vitalidad del mercado. La demanda del mercado incluye tanto la demanda intermedia como la demanda final. Muchas demandas se satisfacen mediante las actividades de los intermediarios. El mercado de la demanda en la mayoría de las industrias puede segmentarse. Por lo tanto, el análisis de los factores de demanda del mercado inevitablemente presentará un patrón multinivel.

(2) Los factores de oferta se refieren principalmente a las fuentes, métodos de adquisición y niveles de garantía de diversos recursos necesarios para la implementación de estrategias comerciales, incluidos recursos humanos, energía y materias primas, capital, tecnología y equipos, repuestos. y componentes y los servicios generales, etc. Debido a factores como la relativa escasez de recursos, la asignación geográfica y las políticas nacionales de recursos, las empresas desarrollarán ventajas o desventajas en los factores de oferta, restringiendo así su selección de recursos y su competitividad.

(3) Factores competitivos, incluidos los competidores dentro de la industria (incluidos los competidores existentes y los competidores potenciales) y los competidores de productos sustitutos entre industrias. El análisis de los factores competitivos requiere no sólo saber qué competidores existen, sino también comprender la intensidad de la competencia en la industria y quiénes son los competidores clave. Los competidores clave pueden ser las empresas más grandes o las empresas más innovadoras de la industria.

Tres. Oportunidades y riesgos de negocio

Las oportunidades de negocio se refieren a condiciones favorables o posibilidades objetivas que conducen al logro de los objetivos de negocio. Estas condiciones y posibilidades objetivas pueden realizarse mediante la formulación e implementación de estrategias corporativas, y hay muchos factores que crean oportunidades comerciales, como el surgimiento de nuevas tecnologías e invenciones, cambios en la estructura de la demanda, cambios en los sistemas tributarios gubernamentales y las políticas de inversión. y relaciones internacionales o mejora del entorno comercial, etc.

El riesgo empresarial se refiere a la incertidumbre de los resultados futuros durante el establecimiento u operación de una empresa, lo que hace que la empresa sufra ciertas pérdidas por riesgo. Toda la política, interior y exterior. Los cambios en los factores económicos, tecnológicos, de mercado y otros generan ciertas incertidumbres sobre los resultados operativos de las empresas. Los riesgos operativos de las empresas incluyen principalmente riesgos financieros, riesgos de inversión y riesgos operativos.

No hay duda de que las oportunidades de negocio y los riesgos siempre coexisten. Donde hay oportunidades hay riesgos. Si hay riesgo, debe haber algún tipo de oportunidad, pero cuál es mayor y cuál es menor. Según el grado de oportunidades y riesgos, se puede utilizar una matriz para dividir el entorno empresarial de la empresa en cuatro tipos.

1. El entorno es ideal, con grandes oportunidades y bajos riesgos.

2. En un entorno aventurero, tanto las oportunidades como los riesgos son grandes.

3. En un entorno que envejece, las oportunidades son pequeñas y los riesgos son pequeños.

4. En un entorno en deterioro, aunque las posibilidades son pequeñas, los riesgos son realmente muy altos.

Sección 2: Análisis del macroambiente

(omitido)

Sección 3: Análisis del microambiente

Enfoques del análisis del microambiente en la industria, por tanto, se basa en la determinación de la segmentación del mercado y la posición competitiva de la empresa.

Primero, análisis de la demanda

El contenido principal del análisis de la demanda son las tendencias cambiantes de las necesidades básicas de los consumidores y las preferencias de la demanda, la vitalidad del mercado y las decisiones de precios.

1. Necesidades básicas y preferencias de demanda. La motivación de los consumidores para comprar bienes es la utilidad que proporcionan los bienes. Si aparece un producto con mayor efectividad, no dudará en cambiar su preferencia de compra. Los bienes de gran utilidad pueden satisfacer determinadas necesidades de los consumidores a precios razonables. Debido al aumento general del poder adquisitivo, la tendencia general de las preferencias de demanda en el mercado de bienes de consumo de China está cambiando de preferencia de precio a preferencia de función; de preferencia de calidad a preferencia de servicio; de preferencia de imitación y búsqueda a preferencia de innovación y moda;

2. La vitalidad del mercado se refiere a la escala de demanda total o capacidad de mercado de un mercado de productos básicos y su tendencia y amplitud cambiantes. La vitalidad del mercado está restringida por muchos factores, siendo los principales el poder adquisitivo, la estructura del consumo y los productos sustitutos. Los cambios en el poder adquisitivo y la estructura del consumo son seguros, pero la aparición de productos sustitutos es incierta.

3. La determinación de precios se refiere principalmente a la capacidad del usuario para controlar los precios y el grado de elasticidad de los precios. En un mercado de compradores, el precio depende en gran medida de cuánto está dispuesto a pagar el cliente por el producto que desea. El volumen de ventas de bienes en el mercado es inversamente proporcional al precio. Cuanto mayor es el precio, menor es el volumen de ventas, cuanto menor es el precio, mayor es el volumen de ventas. Los precios de algunos artículos también cayeron, lo que provocó menores ventas.

2. Análisis de factores competitivos

Para garantizar la eficacia de la competencia de la industria, se debe prestar atención a la identificación de competidores clave en la industria. En una determinada industria, hay cientos de empresas que se dedican a la producción de productos iguales o similares. Sin embargo, para un entorno corporativo estable, no todas las empresas de la misma industria son igualmente importantes. Por lo tanto, es muy importante identificar los competidores clave que pueden afectar a toda la industria o las ganancias de la empresa. Por ejemplo, la bebida Pepsi-Cola producida por la American Pepsi-Cola Company consideraba la bebida Coca-Cola como un producto competitivo en el mercado de la antigua Unión Soviética. En términos de estrategia de captura de mercado, PepsiCo se adelantó a otras empresas en el mercado de la antigua Unión Soviética mediante el trueque.

En el análisis de competencia industrial, las empresas deben prestar atención a determinar sus ventajas competitivas. Si no tiene una ventaja competitiva, también necesita saber cuáles son las ventajas competitivas de sus competidores. Analizar las ventajas competitivas de la propia empresa o de sus competidores es muy importante para las decisiones estratégicas de la empresa.

En la feroz competencia del mercado, empresas pares y no pares participan en la competencia de mercado con productos iguales o similares e implementan la segmentación del mercado. Buscar más consumidores o usuarios a través de estrategias de diferenciación en el desempeño, especificaciones, apariencia, precio y servicios del producto. La competencia y las amenazas de productos iguales o similares pueden ser percibidas y graduales, pero también pueden ser repentinas y explosivas. Este tipo de golpe explosivo puede hacer que aquellas empresas que producen una única variedad de productos colapsen y caigan en una situación irreversible.

1. El modelo de Porter describe principalmente varias posibles fuerzas competitivas de las empresas.

(1) La amenaza de que se unan nuevos competidores; (2) La competencia de los competidores existentes; ③ La presión competitiva de los productos sustitutos; ④ El poder de negociación del comprador. 1. El modelo de Porter describe principalmente varias posibles fuerzas competitivas de las empresas.

2. ¿Cómo determinar los competidores clave de la industria de la empresa? Generalmente basado en la posición de mercado de los competidores; ② participación de mercado y sus tendencias; 3 ganancias; 4 fortaleza financiera; 5 capacidades de innovación tecnológica, 1 calidad del producto; Los principales competidores de la empresa.

En tercer lugar, análisis del factor de oferta

Una empresa es un sistema abierto que realiza la conversión de energía y la apreciación del valor. El requisito previo para que las empresas proporcionen productos o servicios a la sociedad es el suministro efectivo de la mano de obra, el equipo, la energía, las materias primas, las fuentes de agua y las condiciones de cooperación necesarias.

La oferta es una condición necesaria para que las empresas se dediquen a la producción y las operaciones, y también puede ser un factor que constituya la ventaja competitiva de una empresa. La influencia de la asignación de recursos, la ubicación geográfica y las políticas nacionales de recursos harán que las empresas formen sus propias ventajas o desventajas en la oferta. Esta característica tiene un impacto importante en las elecciones estratégicas de las empresas.

1. El talento es el factor clave en el éxito o el fracaso de la gestión empresarial. Las empresas necesitan una gran cantidad de talentos especializados para completar sus planes estratégicos, por lo que la oferta de recursos humanos en calidad y cantidad afectará la selección e implementación de los planes estratégicos. En China, China tiene una gran población, pero la proporción de talentos científicos y tecnológicos de alto nivel y de gestión es muy pequeña. La contradicción en la calidad de los recursos humanos es mucho más prominente que la contradicción en la cantidad.

2. Energía y materias primas. En un entorno competitivo, las empresas deben competir ferozmente para obtener energía y materias primas suficientes y necesarias. Especialmente cuando las empresas chinas enfrentan una escasez extrema de energía y materias primas, la contradicción en el suministro de energía y materias primas es particularmente prominente.

3. En las condiciones de la economía de mercado, dado que la moneda y el capital desempeñan el papel convertible de equivalentes universales, el capital se ha convertido en la condición básica para que las empresas se dediquen a actividades de producción y operación o amplíen la producción y operación. Para las empresas, los fondos necesarios son como la sangre de la empresa. Por lo tanto, debemos prestar atención a utilizar las condiciones de financiación existentes, combinar las condiciones de financiación internas con préstamos de financiación externa y crear un buen entorno de suministro de financiación para nosotros mismos.

4. Tecnología y equipamiento. Las empresas tienen acceso a tecnologías más avanzadas, tanto en formas concretas como no concretas. Cuando una empresa compra un nuevo conjunto de equipos, éste ya contiene las ventajas de la tecnología moderna y es una forma de obtener tecnología avanzada en forma concreta. El formulario no específico se refiere a la compra directa por parte de la empresa de dibujos y documentos relacionados con la tecnología.

5. Suministro de repuestos. En las condiciones de producción en masa socializada, la oferta y la demanda de repuestos son condiciones importantes para el desarrollo normal de la producción empresarial. Para garantizar una producción normal y reducir los costos de los productos, las empresas deben establecer sus propias empresas de suministro cooperativas estables y a largo plazo.

6. Servicios integrales. Los servicios integrales incluyen servicios postales y de telecomunicaciones y servicios de apoyo a la producción. condiciones de transporte, seguridad corporativa y servicios de seguro de salud de los empleados, sistema educativo y sistema de protección legal.

Sección 4 Oportunidades comerciales y análisis de riesgos

En el entorno operativo de una empresa, existen muchos factores ambientales que favorecen su operación, supervivencia y desarrollo, y también existen factores ambientales. factores que no favorecen su supervivencia y desarrollo desventajas para el desarrollo. Los factores favorables del entorno corporativo constituyen oportunidades comerciales para la empresa, mientras que los factores desfavorables del entorno corporativo constituyen los riesgos comerciales de la empresa. En una economía de mercado compleja y en constante cambio, las empresas realizan operaciones, participan en la competencia y buscan el desarrollo, y las oportunidades y riesgos comerciales coexisten. Mediante el análisis de oportunidades y riesgos comerciales, las empresas pueden conocer lo verdadero y lo falso, conocer las ganancias y pérdidas, y conocerse a sí mismas y al enemigo.

1. Medio ambiente y oportunidades de negocio

El objetivo del análisis ambiental es aprovechar las oportunidades y evitar riesgos. El entorno no es estático sino que cambia constantemente. Los cambios ambientales serán graduales y repentinos y pueden brindar ciertas oportunidades a las empresas.

1. Entorno del sistema y oportunidades de negocio. El entorno del sistema se refiere al entorno general que es homogéneo, ordenado, continuo y estable. Un entorno así tiende a limitar la magnitud y el alcance de las oportunidades de negocio. Brinda igualdad de condiciones externas e igualdad de oportunidades comerciales a las empresas.

2. Entorno no sistémico y oportunidades de negocio. El entorno no sistémico se refiere a un entorno local, discontinuo o desordenado y cambiante. El entorno no sistemático es sutil y cambiante, y contiene diversas oportunidades comerciales en el proceso de cambio, y las oportunidades comerciales originales a menudo se pierden de la noche a la mañana.

2. Análisis de oportunidades de negocio

Muchos factores favorables en el entorno empresarial crean oportunidades de negocio para las empresas. Algunas oportunidades duran un cierto período de tiempo, por lo que las personas pueden estar completamente preparadas y elegir con calma; algunas oportunidades son fugaces y las personas que tardan en responder solo pueden suspirar y arrepentirse. Algunas oportunidades son obvias y pueden ser vistas por un ojo perspicaz; otras están disfrazadas y cuesta mucho identificarlas y aprovecharlas.

1. Oportunidades de negocio evidentes. Esta es una oportunidad obvia, que a menudo el entorno inmediato percibe. En términos generales, las oportunidades explícitas suelen estar asociadas con cambios en entornos específicos en un período específico. Captar oportunidades obvias depende de la solidez y el nivel de previsión ambiental corporativa.

2. Posibles oportunidades de negocio. Esta es una oportunidad implícita y no obvia que las personas no pueden juzgar directamente desde el entorno inmediato. Hay muchas oportunidades engañosas escondidas entre las oportunidades potenciales. Un operador excelente debe tener una visión única, ser bueno analizando desde afuera hacia adentro, eliminar lo falso y retener lo verdadero, y evitar aprovechar las oportunidades por error. lo que lleva a errores estratégicos.

En tercer lugar, el análisis del riesgo operativo

La sociedad avanza y las condiciones cambian. Las empresas que realizan actividades comerciales tienen oportunidades y riesgos, y las oportunidades y los riesgos coexisten. La gente espera correr riesgos. Evite riesgos. Pero en realidad las oportunidades siempre coexisten con los riesgos. Las empresas deben aprovechar las oportunidades para operar y deben asumir riesgos para desarrollarse. La necesidad de correr riesgos reside en los enormes beneficios que se obtienen de la oportunidad, y la posibilidad de aprovechar la oportunidad reside en el éxito del comportamiento arriesgado. Los riesgos comerciales incluyen riesgos obvios y riesgos potenciales. Lo primero es fácil de entender, lo segundo es difícil de identificar. Los sistemas diarios de toma de decisiones de gestión y de toma de decisiones operativas de las empresas ya incluyen muchas predicciones, evaluaciones y contramedidas. La principal forma de reducir los riesgos deterministas es resumir continuamente la experiencia de gestión diaria y mejorar la respuesta y las medidas correctivas.