Me gustaría conocer la experiencia de trabajar en una tienda Nike. . .
Disponga varios guardias (dependiendo del número de empleados) para que se paren en la puerta para recibir a los invitados (pueden turnarse para ponerse de pie). Como gerente de tienda, debe organizar su trabajo de manera flexible y también debe saber qué empleado encaja, dónde y qué. El nuevo empleado debe enseñarle cómo presentar productos, cómo comprender las necesidades psicológicas de los clientes, cómo hablar y cómo convencerlos (si alguna vez ha sido empleado de una tienda, debe tener esa experiencia). Si no, será difícil ser gerente de tienda.
Siéntate en la caja cuando estés libre. Puedes cobrarle al cajero o cobrarte tú mismo (mira si el jefe ha contratado a un cajero, si no, ese es tu trabajo).
Como gerente de tienda, debes verificar la asistencia de los empleados, realizar hojas de asistencia, cobrar sus comisiones y salarios y comprar productos. (La mayoría de los jefes lo compran ellos mismos. El jefe te lo da y tienes que hacerlo tú mismo. Dónde comprarlo, el jefe te lo dirá).
¿Qué tipo de ropa debes comprar en cualquier ¿estación? Tienes que saber que si se agota, prepárate para comprarlo. Tienes que saber cuánto quieres comprar y depende del volumen de ventas. Además, la posición de los estantes debe ajustarse cada semana o medio mes para garantizar la frescura.
Cuando los huéspedes tengan dudas, tú debes poder responderlas (puedes tener cualquier duda, y debes resolverlas con flexibilidad). Sólo quien haya visto la tienda sabrá cuál es el problema. Hay demasiados aquí, así que si quieres ser gerente de tienda, primero debes ser empleado de tienda. En lugar de hacerlo sin experiencia, es complicado hacerlo bien.
El buen funcionamiento de una tienda depende de su buena gestión, por lo que la clave está en la gestión por parte del responsable de la tienda. Si no lo haces bien, no tendrás reputación. La clave: actitud propia + actitud del empleado = estatus empresarial.
Una buena tienda no se basa en la decoración, sino en la capacidad del dependiente para atraer clientes (no quedarse en la puerta para atraer clientes). Lo más importante es la capacidad del empleado para guiar a los clientes después de ingresar a la tienda. De hecho, hacer este negocio es brindar servicios. Un buen servicio significa buenos negocios. Por ejemplo, fui a una zapatería a comprar zapatos y el dependiente me dijo: "No importa si quieres comprarlos o no. Pruébatelos primero. No sirve de nada mirarlos. Por favor, pruébalos". Primero para ver si te quedan bien. No, ¿qué pasa con este par? "Déjame ayudarte a ponértelo". Después de ponérmelo, me pidió que caminara unos pasos para ver si me quedaba bien. No, no creo que esto sea bueno. Ella también dijo muchas cosas lindas. Un servicio tan bueno me dio vergüenza no comprarlo, así que lo compré. Después de que el cliente se vaya, independientemente de si compra o no, siempre déle la bienvenida la próxima vez.
Espero que esto ayude. Déjame un mensaje si tienes alguna pregunta.
¡Te deseo éxito!