Mañana asistiré a una entrevista con una institución pública. Espero que todos puedan darme sus opiniones, sugerencias y bendiciones. (Parte 3)
Habilidades para contar historias
1.
Hay pocas categorías generales de historias y contenido extenso. El alcance de nuestra selección se basa en principios de gestión altamente comprimidos y resumidos.
"Primer nivel·Debe memorizar"
La regla de la "estufa caliente"
(1) Una estufa caliente es roja y puedes saber que la estufa está caliente sin tocarlo con las manos, quemará a la gente; (2) Siempre que toques una estufa caliente, definitivamente te quemarás con el fuego (3) Cuando toques la estufa caliente, te quemarás inmediatamente; 4) No importa quién toque la estufa caliente, todos se quemarán. Cuéntenos sobre su comprensión y aplicación de la ley del "horno caliente".
Respuesta de referencia: El significado de la ley del "horno caliente" es. que cada unidad tiene reglas y regulaciones, y cualquiera en la unidad las viola. Todas las reglas y regulaciones están sujetas a castigo. La ley de la "estufa caliente" explica vívidamente la aplicación de la ley de la "estufa caliente" en la vida real: primero, una caliente. La estufa está roja y puedes saber que la estufa está caliente sin tocarla con las manos. Quemará a las personas: el principio de advertencia. Los líderes siempre deben educar a sus subordinados sobre las reglas y regulaciones para advertirles o aconsejarles que no violen las reglas y regulaciones. , de lo contrario serán castigados; en segundo lugar, cada vez que toque una estufa caliente, definitivamente será quemado por el fuego. Es decir, siempre que viole las reglas y regulaciones de la unidad, será castigado; toque la estufa caliente, se quemará inmediatamente: el principio de inmediatez debe ser castigado inmediatamente después de que ocurra el comportamiento incorrecto. No debe haber descuido ni demoras para lograr el propósito de corregir el comportamiento incorrecto de manera oportuna; , no importa quién toque la estufa caliente, se quemará: el principio de justicia
La ley del erizo
La ley del "erizo" puede ilustrarse vívidamente con un fenómeno tan interesante. : dos erizos somnolientos se abrazan por el frío, pero como tienen espinas en cada cuerpo, no pueden evitar pincharse al otro. Era incómodo dormir así que se alejaron un rato, pero no pudieron. soportar el frío, así que después de muchos problemas, los dos erizos finalmente encontraron una distancia adecuada donde podían calentarse mutuamente sin ser picados. ¿Habla sobre tu comprensión y aplicación de la Ley del "Erizo"?
¿Respuesta de referencia? : El significado de la Ley "Hedgehog" es la aplicación de la Ley "Hedgehog" en la vida real: Para hacer un buen trabajo, los líderes deben mantener una distancia psicológica de sus subordinados. Esto puede evitar los celos y la tensión entre los subordinados y reducir los elogios. , halagos, obsequios, sobornos y otros comportamientos de los subordinados, y les impiden llamarse hermanos y ser indiscriminados al comer y beber, y perder principios en el trabajo, de hecho, mirar flores en la niebla y mirar la luna en. el agua a menudo da a la gente la sensación de "hermosa distancia". Las deficiencias quedarán al descubierto y, como resultado, los subordinados cambiarán sin saberlo sus puntos de vista originales e incluso se sentirán decepcionados y molestos cuando se comuniquen con sus colegas; distancia y preste atención a proteger su privacidad.
Efecto bagre
Después de que los noruegos capturan sardinas en el mar, pueden venderlas a un precio alto si pueden llegar vivas al puerto. Durante años, sólo un barco pesquero logró traer el pez de regreso a puerto. El capitán del barco mantuvo el secreto en secreto hasta que después de su muerte, cuando la gente abrió su pecera, descubrieron que solo había un bagre más en el pez. tanque. Resultó que el bagre entró a la pecera, lo que hizo que las sardinas se sintieran amenazadas y se pusieran nerviosas y nadaran más rápido, por lo que las sardinas llegaron vivas al puerto. Este es el famoso "efecto bagre". ¿Habla sobre tu comprensión y aplicación del "efecto bagre"?
Respuesta de referencia: El significado del "efecto bagre": la introducción de un mecanismo de competencia desempeña un papel competitivo en el grupo, que está en línea con el mecanismo operativo de gestión del talento. En la actualidad, la contratación abierta y la contratación competitiva implementadas por algunas agencias gubernamentales son un buen ejemplo. Este método puede crear una sensación de crisis y ayudar a las personas a trabajar mejor.
Efecto pararrayos
Instale una barra de metal en la parte superior de un edificio alto, conéctela con una placa de metal enterrada bajo tierra con un cable de metal y use la punta de la barra de metal. para descargar electricidad, lo que hace que las nubes se neutralicen gradualmente. La electricidad en el cinturón y la electricidad en el suelo se neutralizan gradualmente, protegiendo así los edificios y otras personas de los rayos. ¿Habla sobre tu comprensión y aplicación del "Efecto Pararrayos"?
Respuesta de referencia: El significado de "efecto pararrayos" es: una buena comunicación conducirá a la comunicación y la orientación conducirá a la seguridad.
La aplicación del "efecto pararrayos" en la vida real: primero, como partido y país, debemos prestar atención a resolver y aliviar los conflictos sociales y los focos sociales que preocupan al pueblo; segundo, como líder de una unidad; debemos prestar atención a la psicología de los empleados (personal) y a los problemas ideológicos, debemos fortalecer las conversaciones sinceras, la comunicación y el trabajo ideológico; en tercer lugar, como individuo, debemos prestar atención a regular nuestras propias emociones y corregir las nuestras; problemas psicológicos de manera oportuna
Ley del Barril de Madera
"Ley del Barril de Madera" El significado de la ley del "barril" es: la cantidad de agua que puede contener un barril no depende. en el trozo de madera más largo del barril, pero en el trozo de madera más corto del barril. Cuénteme su opinión sobre la comprensión y aplicación de la regla del "barril". La regla es: si un balde quiere contener más agua, debe mejorar el efecto general del balde. No es aumentar la longitud de la tabla más larga, sino aumentar la longitud del trozo de madera más corto. El barril se llena en secuencia.
La aplicación de la regla del "barril" en la vida real: primero, para construir una sociedad armoniosa, debemos prestar atención a los factores discordantes que existen en la sociedad y poner a las personas en primer lugar. Prestar atención a superar las violaciones de los derechos humanos y la infracción de diversos derechos e intereses de las personas; en segundo lugar, decirles a los líderes: en el proceso de gestión, debemos trabajar duro para captar los puntos débiles de la unidad; de lo contrario, el trabajo general de la unidad se verá afectado; La gente suele decir "Aprende de los puntos fuertes para compensar las deficiencias", es decir, el propósito de tomar puntos fuertes es compensar las deficiencias. Si solo tomas los puntos fuertes sin compensar las deficiencias, será así. Es difícil mejorar el efecto general del trabajo. En tercer lugar, como individuo, siempre debe resumir y reflexionar sobre sus propias deficiencias y corregirlas en acciones reales.
La regla de la pecera
Respuesta de referencia: ¿La aplicación de la "pecera"? regla en la vida real: la regla de la "pecera" se aplica a la gestión nacional y requiere que las agencias administrativas divulguen el contenido y los procedimientos de las regulaciones administrativas, para facilitar la supervisión de las masas, la regla de la "pecera" se aplica a la gestión unitaria. , exigiendo que los líderes aumenten la transparencia de diversas tareas. Con transparencia en diversas tareas, el comportamiento del líder quedará bajo la supervisión de todos los subordinados y evitará eficazmente que los líderes abusen del poder, fortaleciendo así el mecanismo de autodisciplina del líder. /p>
Ley del Viento del Sur
La Ley del "Viento del Sur" también se llama Ley del "Calor", y tiene su origen en una fábula de un escritor francés escrita por La Fontaine: El viento del norte. y el viento del sur compiten para ver quién puede quitarle el abrigo al peatón. El viento del norte viene primero y el viento frío muerde. El abrigo estaba bien envuelto. El viento del sur sopló lentamente y el sol de repente se volvió más brillante. Los peatones sintieron el calor de la primavera, por lo que comenzaron a desabotonarse y luego se quitaron los abrigos. Ganó el viento del sur "¿Comprensión y aplicación de la ley?"
Respuesta de referencia: Esta fábula ilustra vívidamente una verdad. El calor es mejor que el frío intenso.
La aplicación de la ley del "viento del sur" en la vida real: Primero, cuando los líderes utilizan la regla del "viento del sur" en la gestión, deben respetar y cuidar a sus subordinados. ponerlos en primer lugar, ser más "humanos" y hacer todo lo posible para resolver las dificultades prácticas de su vida diaria para que sus subordinados puedan realmente sentir el liderazgo. En segundo lugar, el gobierno debe prestar atención al uso de métodos de educación y persuasión al tratar con conflictos sociales (conflictos entre personas); tercero, los órganos públicos, la fiscalía y los órganos judiciales deben prestar atención a dar el primer paso en el manejo de disputas civiles; cuarto, si hay conflictos entre colegas, se debe prestar atención a la comunicación; .
Ley del Barril
La cantidad de agua que puede contener un barril no depende de la tabla más larga, sino de la tabla más corta. Las debilidades determinan las fortalezas y las debilidades determinan la vida y la muerte. Ésta es una de las leyes más conocidas en la gestión. El nuevo concepto de desarrollo es el desarrollo integral, coordinado y sostenible. Si se compara el desarrollo social con un gran barril, entonces la economía, la cultura, el medio ambiente, la política, etc. son las grandes tablas de madera que componen el barril. La escasez y el retraso de cualquier tabla de madera afectarán el desarrollo de todo el país.
La ley del barril nos dice: la cantidad de agua contenida en un barril con bordes irregulares no depende de la tabla más larga del barril, sino de la tabla más corta para aumentar la capacidad total del barril. cubo, no se trata de alargar la tabla más larga, sino de hacer esfuerzos para rellenar secuencialmente las tablas más cortas.
Ley del Reloj
Solo un reloj puede decir la hora, pero tener dos o más relojes no puede decir la hora. Dos relojes no pueden decirte una hora más precisa. El observador perderá confianza en la hora exacta.
El teorema de la vigilancia nos dice: una empresa no puede establecer dos objetivos diferentes al mismo tiempo y no puede utilizar dos métodos de gestión diferentes al mismo tiempo; de lo contrario, la empresa seguramente caerá en el caos.
Ley de cooperación
Si has observado cangrejos cuidadosamente, encontrarás que si pones un grupo de cangrejos en la canasta, no es necesario cerrar la tapa y el los cangrejos no podrán salir. Porque mientras un cangrejo quiera trepar, los otros cangrejos lo derribarán y al final nadie podrá salir. Este pequeño ejemplo ilustra la "Ley de Cooperación de Washington", es decir: una persona es superficial, dos personas se pasan la pelota y tres personas nunca lograrán nada. La versión china se llama "Tres monjes no tienen agua para comer".
¿Cómo superar los efectos adversos de esta ley? Dos métodos ayudarán. En primer lugar, establezca objetivos y defina claramente la división del trabajo. El diseño detallado del trabajo puede hacer que sea fácil para todos ver quién es superficial y quién pasa la responsabilidad. El segundo es quitarse el equipaje y viajar con poco equipaje. Si todos continúan acumulando resentimiento e ira, esto creará obstáculos para futuras interacciones, debilitará el espíritu de lucha y afectará la eficiencia. Si es más tolerante y generoso, su actitud afectará a los demás. , formando así un buen ambiente de oficina.
La ley de cooperación revela conflictos e ineficiencias en la cooperación, pero también podemos ver que cuando todos trabajan juntos para completar algo, cada participante se sentirá orgulloso y encontrará la alegría de la cooperación e incluso de la cooperación a largo plazo. pareja.
Efecto Matthew
El efecto Matthew se refiere a un fenómeno en el que lo bueno se vuelve mejor, lo malo se vuelve peor, más se vuelve más y menos se vuelve menos. El "Efecto Matthew" significa que una vez que cualquier individuo, grupo o región logra éxito y progreso en un determinado aspecto (como dinero, reputación, estatus, etc.), generará una ventaja acumulada y tendrá más oportunidades de lograr un mayor éxito. éxito y progreso. "A los que tienen, se les dará más para que sean superfluos; a los que no tienen, incluso lo que tienen les será quitado." mencionado en los círculos económicos durante más de diez años, la comunidad económica lo utiliza para recordar a los responsables de las políticas que eviten diferencias excesivas entre ricos y pobres. La comunidad económica toma prestado este término para reflejar el fenómeno de la distribución injusta del ingreso en una economía en la que el ganador se lo lleva todo, donde los pobres se vuelven más pobres y los ricos se vuelven más ricos. El Efecto Mateo revela un principio de demanda de aumento de recursos personales y corporativos, que está relacionado con el éxito personal y la felicidad en la vida. Por lo tanto, es una ley importante que afecta el desarrollo corporativo y el éxito personal.
Ley de Murphy
En 1949, un capitán ingeniero de la Fuerza Aérea llamado Murphy pensó que uno de sus colegas tenía mala suerte y, sin darse cuenta, hizo una broma: "Si algo se puede estropear, Definitivamente será un desastre si le pides que lo haga".
Esta frase se difundió rápidamente y se extendió por todo el mundo. En el proceso de difusión, este chiste perdió gradualmente sus limitaciones originales y evolucionó hacia varias formas. Una de las más populares es: "Si algo malo es posible, no importa lo probable que sea, pequeño, siempre sucederá y causará la muerte". mayor daño posible. ”
Efecto Mariposa
Una pequeña mariposa batió sus alas sobre un lugar determinado y perturbó el aire durante mucho tiempo. Puede provocar una tormenta en un lugar distante. que es una metáfora de los pronósticos meteorológicos a largo plazo y a gran escala que a menudo tienen consecuencias graves e impredecibles debido a factores minúsculos. Las pequeñas desviaciones son inevitables, lo que hace que los pronósticos meteorológicos a largo plazo sean impredecibles o inexactos. Esto es como jugar al billar, al ajedrez y a otras actividades humanas. A menudo "una pequeña diferencia puede provocar una pérdida de miles de kilómetros" y "un movimiento descuidado puede provocar la pérdida de todo el juego".
La razón es que el movimiento de las alas de la mariposa provoca cambios en el sistema de aire que la rodea y provoca la generación de un flujo de aire débil, lo que a su vez provoca los cambios correspondientes en el aire u otros sistemas a su alrededor, que. provoca una reacción en cadena que eventualmente conduce a grandes cambios en otros sistemas.
Este efecto muestra que los resultados del desarrollo de las cosas son extremadamente sensibles a las condiciones iniciales. Una desviación muy pequeña de las condiciones iniciales provocará una gran diferencia en los resultados.
El "efecto mariposa" se utiliza en los círculos de sociología para explicar: un mecanismo pequeño y malo, si no se guía y ajusta a tiempo, causará un gran daño a la sociedad. Se le llama en broma "tornado". "tornado". "Tormenta"; un pequeño buen mecanismo, siempre que se guíe correctamente y después de un período de duro trabajo, producirá un efecto sensacional, o una "revolución".
Teoría de la ventana rota
Esta teoría cree que si alguien rompe el vidrio de una ventana en un edificio y la ventana no se repara a tiempo, otros pueden ser sexualmente sugerentes con la connivencia de romperla. más cristales de ventana. Con el tiempo, estas ventanas rotas crean una sensación de desorden. Entonces, en esta atmósfera de insensibilidad pública, el crimen se multiplicará y se extenderá.
La "teoría de la ventana rota" tiene un importante significado de referencia en la gestión social y empresarial. La inspiración que nos da es que el "primer cristal de la ventana rota" debe repararse a tiempo. "Cuidado con lo sutil y evita lo gradual" es exactamente lo que decimos.
Efecto Volante
Para hacer girar el volante estacionario, debes hacer mucho esfuerzo al principio, y será muy laborioso cada vez, pero el esfuerzo en cada El círculo no lo hará. En vano, el volante girará cada vez más rápido. Después de cierto punto crítico, el peso y el impulso del volante pasan a formar parte de la fuerza propulsora. En este momento, no es necesario hacer más esfuerzo, el volante seguirá girando rápida y continuamente.
La perseverancia es una gran fuerza. "Una gota de agua puede penetrar una piedra" y "La perseverancia puede tallar el metal y la piedra" son suficientes para demostrar este punto. La persistencia puede cambiar nuestras circunstancias y nuestras vidas. En la vida, hay demasiadas insatisfacciones en el trabajo, demasiadas insatisfacciones y demasiada impotencia, pero pase lo que pase, todavía tenemos que afrontarlo y todavía tenemos que seguir viviendo, ah.
El principio de 80VS20
El economista italiano Philferredo Pareto propuso una vez un dicho muy utilizado: "Los pocos importantes y la mayoría trivial: principios 80/20". La idea general es: en cualquier grupo específico, los factores importantes generalmente solo representan una minoría, mientras que los factores sin importancia a menudo representan la mayoría. Por lo tanto, siempre que controle la minoría importante, puede controlar la situación general, lo que se refleja en. la cantidad, que es el 80% del valor, del 20% de factores, el 20% restante del valor proviene del 80% de factores.
El 80% de las ventas proviene del 20% de los clientes; el 80% del rendimiento proviene del 20% de las élites de ventas; el 80% del tiempo dedicado a mirar televisión se dedica al 20% de la orientación de los docentes; El 20% de los estudiantes dedica su tiempo; el 80% de la riqueza está en manos del 20% de las personas; el 80% de los recursos del planeta son consumidos por el 20% de las personas; aunque el marketing presta atención al principio de orientación al cliente, los clientes pueden hacerlo; dividirse en muchas categorías, lo que hace el marketing es distinguir a los clientes potenciales de los clientes reales, los clientes leales de los clientes callejeros, los clientes clave de los clientes ordinarios, y captar clientes clave, clientes leales y clientes reales es el núcleo del marketing.
El principio de reparación
Es como una motocicleta desgastada, pensando que aún se puede utilizar después de repararla, pero reacio a sustituirla por una nueva. De hecho, el costo de reparación puede ser suficiente para comprar un automóvil nuevo y la eficiencia del trabajo es baja. Si un día se estropea repentinamente cuando lo necesita con urgencia, la pérdida será aún mayor. Ésta es una cuestión que vale la pena considerar en la gestión, pero ¿qué pasa si no hay fondos o el concesionario de automóviles no tiene un automóvil con mejores prestaciones?