La experiencia de crecimiento de las personas exitosas

Cai: La historia de lucha de un empresario de Wenzhou en París

Un nativo de Wenzhou deambulaba por París a la edad de 17 años. Empezó un negocio bajo la presión de la supervivencia y el sueño de se hizo rico, pero sufrió reveses una y otra vez. Finalmente, gracias a la experiencia, se convirtió en un hombre de negocios exitoso. Su historia es un microcosmos de la vida de 654,38+0,5 millones de empresarios Wen en París.

En los últimos dos años, Cai viajó a menudo por todo el país. Siempre que visita una ciudad, el primer lugar al que va es siempre el mercado local de electrónica. Esto se ha convertido en un hábito que ha desarrollado a lo largo de los años.

Tiene 42 años, nariz de león y rostro honesto. Siempre caminaba por las calles concurridas con la cabeza gacha. Es difícil para la gente corriente imaginar que se trata de un hombre de negocios de Wenzhou que ha vivido en París durante 25 años. También posee sus propias fábricas y numerosas empresas conjuntas en China, e invierte en bienes raíces.

La complicada experiencia en París siempre le ha hecho sentir que su destino es impredecible. Un día reciente, conoció a una misteriosa adivina en París. Este adivino fue una vez una figura destacada en el mundo de los negocios. Un día quebró y recurrió a la adivinación. Con una expresión solemne en su rostro, le contó a Cai dos secretos: la riqueza está destinada a la vida anterior; tendrás ganancias inesperadas en esta vida.

"Creo en estas dos cosas." Cai sonrió. Siempre te mira a los ojos cuando sonríe, y su rostro sonriente se mueve silenciosa y persistentemente con su cuerpo hasta confirmar que su feliz información ha llegado a tu sistema de percepción.

Pero hace 20 años, nunca habría tenido una sonrisa así. "En aquella época, las calles de París siempre estaban nubladas y era difícil verlas desde lejos; la gente caminaba con ligereza y presa del pánico", recuerda.

No hay sol en el "cielo"

Cai quería ir a Francia hace 25 años enteramente por el estímulo y la tentación de sus compañeros del pueblo. Tiene sólo 17 años y trabaja en una empresa de construcción en Wenzhou. En ese momento, ya había 6,5438+5 millones de habitantes de Wenzhou en París, Francia. Sus compañeros del pueblo seguían enviando postales, lo que lo hacía sentir incómodo.

En 1982, finalmente convenció a sus padres para que les consiguieran un billete a París.

La primera vez que voló a París, todavía recordaba el nerviosismo y la emoción. Dijo que todavía vuela de un lado a otro cada año entre los dos lugares, pero no lo siente. Pero lo que no esperaba en ese momento era que desde el momento en que bajara del avión comenzarían oficialmente los largos días de pobreza.

Durante el primer año de su llegada, no sólo no vio el "cielo" que imaginaba, sino que ni siquiera vio el sol en París. Se sentó en una fábrica de bolsos de cuero oscuro en la casa de un familiar, mirando las tijeras, la cuerda y el pegamento frente a él, y finalmente descubrió la crueldad de la realidad. A partir de entonces, él, como todos los habitantes de Wenzhou en el extranjero, asumió la ardua misión de convertirse en jefe y hacer una fortuna.

"Mi juventud la pasé con dolores." El delgado Cai nunca había tocado la secadora de ropa y no podía trabajar día y noche. El trabajo que hacía era de mala calidad y lento, y no podía satisfacer en absoluto a los familiares del jefe. Después de todo, a sus familiares les costó mucho llevarlo al extranjero y conseguir que trabajara en una fábrica.

Un año después, entre quejas de familiares, se despidió de la fábrica de bolsos de piel. Primero tomó prestada la máquina de coser de otra persona, luego tomó prestadas algunas pieles de animales de otros aldeanos, diseñó su propio bolso y lo vendió en la calle. Pero nadie los compró, así que tuvo que ir al supermercado uno por uno para venderlos. Un jefe de Phnom Penh no pudo resistirse a su ternura, así que cogió la bolsa y pagó unos francos.

“Después de salir de la tienda, fui directamente a una tienda de comestibles y compré un paquete de rodajas de espino, comí y bailé en la carretera”. Este fue su primer negocio en París. Innumerables negocios en el futuro no serán tan interesantes como este.

Sin embargo, su sueño de tener bolsos se hizo añicos rápidamente y a nadie le importaron los bolsos que hizo a continuación. La presión del alquiler y los gastos de manutención comenzaron a impulsarlo a deambular por las calles. Primero encontró una fábrica de ropa francesa y fue allí a coser ropa, pero no nació para pisar máquinas. Después de unos días de andar a tientas, su jefe lo echó. Afortunadamente, el digno francés le dio 50 francos (el salario de una semana).

Más tarde, encontró una fábrica en Phnom Penh. Afortunadamente, conoció a dos hermanas, Da Ling y Xiao Ling, ambas compañeras de trabajo. Aunque son hábiles, comparten el mismo problema con él, por lo que intentan protegerlo. Un mes después, el jefe vio que a Cai no le iba bien en el trabajo y quiso echarlo. Las dos hermanas dieron un paso adelante y amenazaron al jefe con que dimitiera. El jefe no tuvo más remedio que retenerlo durante medio año. Las hermanas lo llevaron felizmente al salón de baile para celebrar, pero cuando llegaron a la entrada del metro, se detuvo tímidamente: el dinero que tenía en el bolsillo no era suficiente para comprar un billete de metro.

Cai descubrió que había muchas fábricas de ropa en París y que todo el mundo tenía que comer box lunch. Entonces se presentó a los jefes y dijo que era un chef de China que podía preparar la cena. Todas las noches, cuando entrega comida a las fábricas de ropa de otras personas, les dice que él las dirige. Luego salió de la puerta de la fábrica, dobló una esquina y se subió al auto para regresar a casa cuando nadie le prestaba atención. Desafortunadamente, una semana después, los platos que cocinaba eran terribles y no se le ocurría ningún truco nuevo, por lo que rápidamente quedó expuesto. Tuve que afrontar nuevamente la vergüenza del desempleo.

Empezar un negocio de nuevo y arruinarse una y otra vez

Dos años después de llegar a París, él y otro compatriota familiarizado con la tecnología de la confección se encapricharon con una tienda, y Finalmente deciden abrir una tienda de ropa en sociedad. Cada parte paga la mitad del dinero.

Existe un sistema de "reunión de ofertas" muy popular entre la gente de Wenzhou, es decir, todos pagan para ayudar a una persona que quiere hacer negocios, ahorrándole el tiempo de acumular capital original, y luego la persona paga. Devolver cada mes Una cantidad fija de dinero hasta que se paguen todas las deudas. Este método es muy eficaz para las pequeñas empresas privadas que tienen dificultades para obtener préstamos y los aldeanos también confían entre sí.

Cai se devanó los sesos, encontró a todas las personas que conocía e hizo una oferta. Sin embargo, recaudó 50.000 francos menos de la inversión necesaria. Desesperado, alquiló el apartamento de una habitación que alquilaba a otras personas por 300 francos al mes, siempre que la otra parte pagara un depósito de 50.000 yuanes.

Efectivamente el precio de su alquiler es muy bajo, pero la idea de cobrar una fianza solucionó su urgente necesidad. La nueva tienda también puede servir como vivienda temporal en el futuro. El contrato de arrendamiento finalmente se implementó el día antes de que se firmara el contrato de arrendamiento de su tienda, pero según las regulaciones, el nuevo inquilino tuvo que esperar hasta mudarse antes de poder pagar finalmente.

Para poder registrarse exitosamente en la tienda al día siguiente, decidió mudarse con un día de anticipación y dejar que los inquilinos se mudaran. Era una noche miserable y sin hogar, y caminó toda la noche por las calles brillantemente iluminadas de París con sus ahorros y su equipaje.

La tienda se implementó, pero el dinero para el equipo no fue suficiente, por lo que negoció con el fabricante el pago a plazos. Pero debido a la falta de experiencia en la apertura de tiendas, aun así sufrí una pérdida. En ese momento, la tienda contrataba "trabajadores ilegales" (trabajadores contratados que no declararon contrato de trabajo). Como los trabajadores no declaraban impuestos, se les pagaba enteramente en efectivo y el pago de los ingresos era básicamente un cheque con un precio claramente marcado emitido por los franceses. Después de un año, los beneficios contables de la empresa son muy altos y tiene que pagar impuestos elevados. Después de deducir los costos, básicamente no se ganó dinero.

El socio creyó que el beneficio de este negocio no era tan bueno como sus ingresos anteriores y decidió abandonar la cooperación con Cai. Sin embargo, las deudas anteriores de Tsai no han sido saldadas y, si se retira, perderá la oportunidad de pagarlas. Así que apretó los dientes, devolvió los fondos de la otra parte y mantuvo la tienda él solo. Pero esta lucha es inútil. Su negocio empeoró y cerró la tienda y la vendió pronto. Después de liquidar la deuda restante, no tendrá dinero.

"A partir de ese día, entendí muy bien a los mendigos en el metro", le dijo más tarde Cai: Se sentó en el pasillo del metro, agarrándose las rodillas, mirando sin comprender a la gente despreocupada que miraba. por dinero Y jugando al mendigo.

Pero rápidamente se animó y alquiló otra fábrica, donde todavía procesa ropa. En ese momento, se encontró en un dilema de gestión. Si los salarios que da son bajos, los trabajadores trabajarán muy lentamente y su eficiencia no aumentará. Posteriormente consiguió un aumento de sueldo y su velocidad aumentó inmediatamente. Pero las mentes de los trabajadores también acumulan experiencia. A veces contaba el trabajo de los trabajadores por pieza, pero durante los pocos minutos que estuvo respondiendo llamadas, algunos trabajadores retiraban en secreto algunas piezas y las contaban para una nueva ronda de trabajo.

El negocio se desarrolló lentamente y empezó a tener cientos de miles de francos en sus manos. Quería desarrollar una fábrica más grande y fabricar sus propios productos. Deambuló por los tres distritos de París, donde se concentraban los chinos, y decidió producir bañadores para hombres. Porque vio que el negocio de la tienda de bañadores era muy bueno, sobre todo porque la costura y el corte era muy sencillo. No era necesario contratar un diseñador, solo elegir telas estampadas.

Sin embargo, justo cuando lanzaba su ambicioso plan de confeccionar prendas de vestir, descubrió que la gran fábrica que acababa de alquilar resultó ser una fábrica judía. Los judíos fueron detenidos por la policía por contratar trabajadores ilegales y evadir impuestos, por lo que, naturalmente, se convirtieron en el foco de supervisión. Poco después, su fábrica fue asaltada y todos los trabajadores fueron expulsados. Su fábrica volvió a cerrar debido a la falta de flujo de caja.

Esta vez le di la llave a otra persona. Además de no tener un centavo, también contraí muchas deudas. Pero para él no es la primera vez que quiebra.

Caer del cielo en un instante

Caminar solo por la calle se ha convertido en su costumbre. Tampoco sabía lo que había en las calles. En resumen, ve el destino como un juego de escondite. Sólo observando y buscando constantemente podrá descubrir los secretos que contiene.

Ese día, entró en una tienda de electrodomésticos regentada por un francés. "Puedo vender máquinas de fax en nombre de otros". Se sintió tentado después de mirar esos prácticos y convenientes materiales electrónicos de presentación de productos.

En ese momento, ni siquiera tenía el costo de comprar una máquina de fax, por lo que decidió vender algo de información primero. Eso fue alrededor de 1988, y casi nadie en el área china conocía las máquinas de fax.

Su primera máquina de fax fue vendida al Sr. Duan, que estaba en el negocio de los cinturones. Se esforzó en explicar a los demás: "En su gran negocio mayorista, ¡qué complicado es enviar muestras a Auchan y a los grandes almacenes centrales todos los días! Será fantástico tener esta máquina en el futuro. Simplemente coloque la muestra en el fax. máquina, y la otra parte lo recibirá inmediatamente. No es necesario enviar a nadie."

La otra parte aceptó su sugerencia de probarlo durante unos días con cierta vacilación. Sin embargo, por la noche, sonó su teléfono: "Sr. Cai, ¿por qué le mintió a este aldeano? ¿Por qué no puedo encontrar la entrada para poner el cinturón en la máquina de fax?". "

Después de explicar durante mucho tiempo, la otra parte finalmente entendió lo que estaba pasando con la máquina de fax. Luego, se sentó frente a la casa del Sr. Duan todos los días y esperó a que pagara el dinero. pago Era una persona taciturna y sus compañeros del pueblo se lo impedían. No pudo pedir dinero. Esto duró tres días y nadie pudo deshacerse de él finalmente lo entendió, así que le pagó. el dinero, que era lo que necesitaba para entrar en la segunda máquina. El negocio de vender una o dos máquinas de fax al mes apenas alcanzaba para llegar a fin de mes.

Cuando Li Ka-shing tenía tres años, la suya. La familia se metió en problemas. Más tarde, su padre enfermó gravemente y murió poco después. Li Ka-shing abandonó la escuela después de solo unos meses en la escuela secundaria.

Durante los años de la guerra, la vida de los huérfanos y viudos de la familia Li fue muy difícil. Li Ka-shing es el hijo mayor de la familia y tiene que ayudar a su madre a soportar la carga de la vida familiar. El dueño de una casa de té simpatizó con ellos y acogió a Xiao Jiacheng, de 16 años, como camarero para tomar té caliente en la casa de té. La casa de té abre antes del amanecer y cierra a medianoche. Xiao Jiacheng también se quejó de su mala vida e incluso esperaba que algún día las armas japonesas dispararan y lo mataran. No fue hasta un accidente que dejó de sentir lástima de sí mismo.

Como estaba demasiado cansado ese día, accidentalmente derramé agua hirviendo en el suelo mientras estaba de servicio, mojando la ropa de los invitados. Li Ka-shing estaba muy nervioso. Espera la bofetada del cliente y la reprimenda del jefe. Pero lo que no esperaba era que el cliente no quisiera culparlo. En cambio, lo disculpó una y otra vez, suplicó por él y le rogó al jefe que no lo despidiera.

"No importa, creo que este niño tiene mucho futuro. Solo recuerda, debes tener cuidado en todo lo que hagas en el futuro. ¿Cómo no vas a concentrarte?"

Li Ka-shing lo expresó. Tenía esta frase en mente y, a partir de entonces, consideró la "precaución" como su credo de vida. Con el tiempo, desarrolló una especie de visión: puede adivinar la ocupación, los rasgos de personalidad, los hábitos de vida y el comportamiento de una persona de un vistazo. Todo esto jugó un papel importante en su carrera posterior.

Posteriormente, Li Ka-shing dejó su trabajo como camarero y trabajó como vendedor en una fábrica de plásticos hasta convertirse en director comercial. Tres años después, a la edad de 20 años, estaba listo para hacer algo grande. Partiendo de cero, alquiló una pequeña y oscura fábrica junto a un arroyo cerca del puerto Victoria, compró una vieja imprenta y fundó la "Fábrica de plástico del río Yangtze". Más tarde, después de repetidas investigaciones, creyó que había una gran demanda en el mercado de flores de plástico, por lo que las produjo en masa, lo que le reportó considerables ingresos. Li Ka-shing, de 30 años, se ha convertido en multimillonario. Si bien las flores de plástico se venden bien en todo el mundo, Li Ka-shing es muy consciente de que a medida que más y más personas acuden a esta industria, "los buenos tiempos pronto terminarán si no se hacen ajustes, las consecuencias serán mayores". que simplemente "salpicar ropa". Algunos lo consideran demasiado conservador, pero él cree que estas son las cualidades necesarias para hacer negocios: prudencia y previsión.

Luego encontró una inmobiliaria. A mediados de la década de 1960, la situación en el continente hizo que todos en Hong Kong entraran en pánico. Los ricos huyeron uno tras otro y se apresuraron a vender sus propiedades a precios bajos. El edificio que Li Ka-shing estaba construyendo también se vio obligado a detener su construcción. Si se calcula en función de los precios inmobiliarios en ese momento, quedó completamente aniquilado. Pero él respondió con calma y analizó cuidadosamente la situación. Creo que el continente recuperará la estabilidad y Hong Kong prosperará y se desarrollará aún más. Mientras otros vendían propiedades en grandes cantidades, Li Ka-shing hizo lo contrario y utilizó todo el dinero para comprar propiedades. Los amigos le aconsejaron que no hiciera estupideces. Dijo: "Me atrevo a comprar porque estoy seguro de que no perderé dinero. ¿Los hombres todavía temen los riesgos?"

Li Ka-shing volvió a tener éxito. A principios de la década de 1970, los precios inmobiliarios de Hong Kong comenzaron a recuperarse y él duplicó sus ganancias. En 1976, el valor de producción neto de la empresa de Li Ka-shing había alcanzado más de 500 millones de yuanes, convirtiéndose en la industria inmobiliaria más grande financiada por China en Hong Kong. Desde entonces, Li Ka-shing ha ido ascendiendo constantemente hasta convertirse en el chino más rico del mundo.

Después de graduarse de la escuela primaria a la edad de 15 años, Wang Yongqing se convirtió en aprendiz en una tienda de mijo. Al año siguiente, utilizó 200 yuanes que le prestó su padre como director para abrir una tienda Xiaomi. Para competir con la tienda de arroz japonesa de al lado, Wang Yongqing pasó mucho tiempo. En ese momento, la tecnología de procesamiento del arroz estaba relativamente atrasada y el arroz vendido se mezclaba con salvado de arroz, arena y guijarros, lo que no sorprendió ni a los compradores ni a los vendedores. Wang Yongqing tiene una idea adicional. Cada vez que vende arroz, debe separar los restos del arroz. Este servicio adicional es muy popular entre los clientes.

Wang Yongqing vende principalmente arroz a nivel nacional. En su cuaderno, registra detalladamente cuántas personas viven en la familia de su cliente, cuántas comidas hace al mes y cuándo se pagan los salarios. Calcule la comida del cliente antes de que termine y luego entréguela en la puerta del cliente; espere hasta que el cliente haya pagado su salario y luego vaya a la casa a recoger el dinero del arroz.

Cuando entrega arroz a los clientes, no es sólo un regalo. Primero ayudó a la gente a verter arroz en la tinaja de arroz. Si todavía queda arroz en la tinaja de arroz, derramará el arroz viejo, limpiará la tinaja, echará arroz nuevo y pondrá el arroz viejo encima. De esta forma el arroz no se deteriorará por el envejecimiento. Muchos clientes quedaron profundamente conmovidos por su pequeño gesto y decidieron comprar su arroz. De esta forma, su negocio va mejorando cada vez más. A partir de esta tienda Xiaomi, Wang Yongqing finalmente se convirtió en el "jefe líder" de la industria de Taiwán en la actualidad. Posteriormente, habló de la experiencia de abrir una tienda de arroz y dijo con emoción: "Aunque no tenía conocimientos de gestión en ese momento, para atender a los clientes y hacer bien los negocios, creía que era necesario comprender las necesidades de los clientes. Inesperadamente ", Con un poco de la idea de perseguir las necesidades reales, puede usarse como punto de partida y expandirse gradualmente hacia la lógica de la gestión profesional".

Esta historia me inspiró profundamente e incluso me conmovió. . Lo mismo ocurre con la venta de arroz. ¿Por qué el negocio de Wang Can Yongqing alcanzó tal nivel? ¡La clave es que pone su corazón en ello! Estudie a los clientes, estudie la psicología del cliente, estudie las necesidades de los clientes y estudie cómo satisfacer las necesidades de los clientes. En lugar de simplemente vender productos simples a los clientes, convertimos las necesidades de los clientes en nuestros propios proyectos de servicio y se los entregamos a los clientes junto con los productos.

Esto demuestra el valor del servicio. Los clientes también pueden comprar arroz en otras tiendas de arroz, pero si compran arroz en la tienda de arroz de Wang Yongqing, sentirán que sus ingresos exceden el valor del producto. Esto es servicio. El servicio conmovedor no se cubre sólo con una sonrisa, sino que se integra en cada detalle del trabajo.

Si se mide, el estándar de medición es: ¿Considera seriamente la conveniencia y los intereses de los clientes en cada vínculo de comunicación con los clientes? Lo que debemos entender es que en la situación actual de convergencia de productos y tecnología altamente desarrollada, si una empresa quiere sobrevivir y desarrollarse, debe tener una razón más allá del producto para que los clientes estén dispuestos a unirse. Sólo estando dispuesto a brindar comodidad, beneficio, calidez y servicio a los demás podrá crear el encanto único de su empresa y ganarse el corazón de los clientes.

El famoso gurú del marketing nacional está a punto de despedirse de su carrera en marketing. A invitación de asociaciones industriales y de todos los sectores sociales, pronunciará un discurso de despedida en el estadio más grande de la ciudad.

Ese día, el lugar estaba lleno de gente esperando ansiosamente que el mejor vendedor de nuestro tiempo pronunciara un maravilloso discurso. Cuando el telón se abrió lentamente, una enorme bola de hierro colgaba en el centro del escenario. Para esta bola de hierro, se erigió una estructura alta de hierro en el escenario.

Un anciano salió y se paró al lado de la estructura de hierro en medio del cálido aplauso de la gente. Vestía ropa deportiva roja y zapatos de goma blancos. La gente lo miraba sorprendida, preguntándose qué iba a hacer. En ese momento, dos trabajadores sostuvieron un gran martillo y lo colocaron frente al anciano. Luego, el presentador dijo a la audiencia: Invita a dos hombres fuertes al escenario. Muchos jóvenes se pusieron de pie y, en un abrir y cerrar de ojos, dos de ellos rápidamente corrieron hacia el escenario. Luego, el anciano les explicó las reglas y les pidió que usaran el martillo grande para golpear la bola de hierro que colgaba hasta que comenzara a balancearse.

Un joven agarró el martillo, se separó, blandió el mazo y golpeó la bola de hierro que colgaba con todas sus fuerzas. Hubo un golpe ensordecedor y la bola que colgaba no se movió en absoluto. Dio un mazazo tras otro y pronto se quedó sin aliento. El otro hombre no mostró ninguna debilidad, tomó un mazo y golpeó con fuerza la bola de hierro que colgaba, pero la bola de hierro permaneció inmóvil. Los gritos desaparecieron gradualmente del público. El público pareció sentir que era inútil y esperó a que el anciano explicara.

Al regresar tranquilamente al lugar, el anciano sacó un pequeño martillo del bolsillo de su abrigo y luego enfrentó seriamente la enorme bola de hierro. Golpeó la bola de hierro con un martillo pequeño, luego hizo una pausa y luego volvió a golpearla con un martillo pequeño. La gente lo miraba con extrañeza. El anciano simplemente "golpeó" una vez, luego hizo una pausa y continuó.

Han pasado diez minutos, han pasado veinte minutos y el recinto ha comenzado a alborotarse. Algunas personas simplemente gritaban y maldecían, y utilizaban diversos sonidos y acciones para expresar su insatisfacción. El viejo sigue trabajando con el martillo. No pareció oír en absoluto lo que gritaba la gente. La gente empezó a irse enojada y había muchas vacantes en la reunión. Los que se quedaron parecían cansados ​​de gritar y el lugar poco a poco quedó en silencio.

Después de que el anciano continuó hablando durante unos cuarenta minutos, una señora sentada al frente de repente gritó: "¡La pelota se ha movido!". "Cuando se aplicaron los frenos, el lugar quedó inmediatamente en silencio y la gente se quedó mirando". la bola de hierro se balanceó levemente y era difícil detectarla sin mirar con atención. La gente parecía escuchar el sonido del martillo golpeando la bola, y se balanceaba cada vez más alto. El marco de hierro "moo, moo", el enorme poder. Sacudió a todos los presentes. Finalmente, un estallido de cálidos aplausos estalló en el campo. El anciano se dio la vuelta y lentamente metió el pequeño martillo.

El anciano solo dijo una cosa: En el camino hacia el éxito, no tienes paciencia para esperar el éxito, por lo que tienes que pasar tu vida enfrentando pacientemente el fracaso.