Qi Wei fue acusado por los internautas de vender productos falsos durante su transmisión en vivo, y pagó diez veces la compensación. Qi Wei quiere paz, no una disculpa. ¿Qué opinas?
Después de eso, Qi Wei y su esposo Li Chengxuan también participaron con frecuencia en programas de variedades. Algunos internautas dijeron: "Los tres Qi Wei son realmente diferentes". La popularidad y la popularidad de Qi Wei son muy buenas. Así, Qi Wei, una estrella femenina con buena reputación y buena voluntad de los transeúntes, "volcó" y los internautas condenaron su comportamiento. Entonces, ¿qué hizo Qi Wei que hizo que su reputación cayera en picado?
La internauta encontró el servicio de atención al cliente con los resultados de la identificación, y el servicio de atención al cliente le dijo que no habría falsificaciones. Los diferentes colores de las máscaras pueden deberse a diferentes lotes, pero el comprador luego encontró otra agencia de tasación y los resultados también fueron falsos. Desesperada, volvió a encontrar el servicio de atención al cliente, pero el servicio de atención al cliente no pudo volver a leerlo. El internauta llamó más tarde para negociar.
Debido a que la exposición de los internautas atrajo la atención del mundo exterior, la consulta de seguimiento de servicio al cliente indicó que el plan que dieron era consistente con la página de detalles y prometió que si se encontraban con la misma situación que ella. , tratarían a todos por igual independientemente de la cantidad de tráfico, pero el comprador La familia tiene capacidades limitadas y no puede disculparse. Y también dijo que esta voz era para salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los consumidores.
Posteriormente, el artículo "Los internautas cuestionaron a Qi Wei por vender productos falsificados" provocó una acalorada discusión en Weibo. Qi Weifang emitió un comunicado por la tarde, restaurando claramente el contenido de las respuestas de los internautas, señalando que después de recibir el informe, inmediatamente realizarían una consulta de pedido, confirmarían la fuente de compra y confirmarían que es genuino. El equipo de Qi Wei cree que esto realmente hace que los consumidores y usuarios se sientan mal, por lo que están dispuestos a devolver el pedido original y compensar por productos similares. Sin embargo, los internautas se negaron a aceptarlo, no estaban dispuestos a retirar los productos problemáticos para su inspección e insistieron en una disculpa pública y una compensación por parte de Qi Wei.
Sin embargo, los internautas tienen opiniones polarizadas y dejaron comentarios en la publicación del comunicado, como "¿Cómo puedes tener tanta confianza en la venta de falsificaciones?" El color de la máscara de barro es diferente. "No creo que Qi Wei pueda vender falsificaciones" y "no puedo decir si es una trampa o un miembro del personal". Algunos internautas revelaron que compró un lápiz labial que estaba vencido hace mucho tiempo. 2,5 años en la sala de retransmisiones en directo.
Sin embargo, la internauta no proporcionó evidencia de que la máscara que usó proviniera de la sala de transmisión en vivo de Qi Wei. Una vez que se expuso el incidente, los internautas centraron su atención en Qi Wei. Después de todo, los consumidores son vulnerables y hay muchos puntos positivos entre las celebridades. ¿Por qué Qi Wei sigue siendo un "falso héroe"? Según los informes, un estudio de vídeo utilizó fotos y vídeos de Qi Wei para crear propaganda falsa con ediciones maliciosas.
Después de que Qi Wei se enteró, inmediatamente refutó los rumores y publicó un vídeo para combatir la propaganda falsa. Sin embargo, ahora también vende falsificaciones. ¿Por qué no te abofeteas? Qi Wei fue expuesto por los internautas. Vendió productos falsificados muchas veces en la sala de transmisión en vivo, pero no siempre pudo resolver el problema, así que simplemente lo dejó pasar. Qingwu cree que Qi Wei, como proveedor de servicio al cliente del comerciante, debe asumir la responsabilidad del servicio posventa. ?
Cuando los internautas y fans compran los productos que promocionas, confían en la marca del producto que promocionas, lo que también representa su confianza en ti. Independientemente de la autenticidad de la exposición expuesta por los internautas, debemos investigar y verificar cuidadosamente, devolver la verdad a los internautas y restaurar nuestra inocencia. No traiciones la confianza que los internautas tienen en las celebridades.
No es difícil ver por la respuesta del servicio de atención al cliente que, aunque no admitieron que era falso, a ojos del comprador ofrecer diez veces la compensación equivalía a admitirlo, y el servicio de atención al cliente incluso pasó la responsabilidad al comerciante. Respecto a la actitud de Qi Wei, el servicio de atención al cliente dijo que no tenían derecho a interferir. Además, el servicio de atención al cliente prometió dar a las víctimas la misma compensación, pero muchas hermanas aún no recibieron compensación. Ahora el servicio de atención al cliente simplemente lo ignora.
Como recibió diez veces la compensación, el servicio de atención al cliente también le pidió a la periodista que borrara el vídeo, pero se negó. El comprador también reveló los resultados de las negociaciones de Qi Weifang. Se pusieron en contacto con ella y le dieron algunos pequeños obsequios, diciendo que querían disculparse pero no compensarla. Al final, los pequeños obsequios no fueron compensados. Le pidió a Qi Wei que emitiera una declaración de disculpa y asumiera la responsabilidad de sus acciones, pero no tuvo éxito.
Hasta el momento, Qi Wei no ha respondido positivamente a este asunto. Las internautas defensoras de derechos también dijeron que el pequeño regalo que Qi Weifang dijo que quería dar no fue entregado al final, y que no recibió ninguna compensación sustancial ni disculpa de parte de Qi Weifang. Por lo tanto, muchos internautas gritaron en la plataforma social de Qi Wei, esperando que Qi Wei pudiera responder positivamente y tener una explicación razonable para el interminable escándalo de ventas de falsificaciones.