¿A qué debes prestar atención al abrir una tienda para vender zapatos?

Cuando dirigen una zapatería, la gente suele centrarse en la decoración y la compra para generar impulso, grandeza o desarrollo de canales. Hay promociones locas y actividades constantes. En resumen, gastan mucho dinero solo para hacerlo. vende más zapatos y gana más dinero. Basándome en muchos años de práctica, personalmente creo que, además de los puntos anteriores, los propietarios de tiendas también deben prestar atención a algunos pequeños detalles y dominar ciertos consejos en las ventas diarias, para lograr el doble de resultado con la mitad de esfuerzo y aprovechar generosamente. sin tomar nada por la fuerza.

1. Letreros y escaparates

A menudo veo ciertas zapaterías en las calles, son preciosas, lujosamente decoradas, con música a todo volumen y folletos publicitarios abrumadores, basta con un rápido vistazo. ninguna impresión profunda. De hecho, un buen letrero, un nombre de tienda único y escaparates prolijos a menudo pueden representar mejor las características de una tienda. El nombre de la tienda debe ser fácil de recordar. Tanto el mandarín como los dialectos deben ser igualmente fluidos. Las palabras deben ser breves pero concisas.

Hay una famosa cadena de zapatos en Wuhan llamada "Bubuyun". El diseño del letrero es simple y único, y se invita a las celebridades a inscribirlos. Es muy conocido y el negocio es particularmente próspero. Aunque las celebridades no están disponibles para todos, pensar un poco más en los letreros y los nombres de las tiendas definitivamente dará sus frutos. Una ventana de visualización se parece más a la cara de una persona. Si es posible, debes diseñar una ventana de visualización. El diseño debe ser limpio y brillante, y no preocuparse por la factura de la luz. Los zapatos colocados en el interior deben estar llenos de personalidad y llamativos. Lo mejor es añadirles un cristal y adornarlos con algunas plantas y flores para mostrar vitalidad, nobleza y elegancia. En mi antigua tienda, los transeúntes a menudo se detenían frente al escaparate y siempre escuchaban elogios. Incluso había discusiones sobre un determinado par de zapatos. Uno decía que era de cierto color y el otro decía que sí. eran de cierto color. Dijo que era de otro color, y así sucesivamente. El que lo oye se siente muy feliz.

2. Luces y Espejos

Las luces están disponibles en todos los hogares y los espejos también están disponibles en las tiendas. Sin embargo, los diseños son diferentes y los efectos obviamente son diferentes. Por ejemplo, una tienda rectangular se puede diseñar con 3-4 filas verticales. Las dos filas sobre los zapateros a ambos lados de la pared están mejor equipadas con focos o focos, y las del medio están equipadas con lámparas de bajo consumo similares. potencia. Lo mejor es centrar los focos en los zapatos con diamantes y los estilos de moda para que los clientes puedan verlos de un vistazo y conocer el valor y la calidad de los zapatos sin ninguna presentación. En cuanto al espejo, se refiere al espejo para calzar zapatos.

Muchos vendedores, sobre todo los que venden zapatos de hombre, con el fin de ahorrar espacio, o piensan que no hay que prestar demasiada atención a la función del espejo, simplemente se hacen un pequeño zapato con forma de trípode. Espejo adecuado al diseñarlo. Un espejo inclinado, de esos que solo pueden brillar en tus pies si eres tacaño, pensando que siempre y cuando puedas ver claramente el efecto de tus pies en los zapatos. No precisamente. Mi enfoque es hacer el espejo de 120 a 140 cm de largo y 20 a 25 cm de ancho e instalarlo en la pared a 20 a 30 cm del suelo. El marco se puede envolver con algunos patrones. Un espejo delgado puede hacer que una persona parezca delgada y alta, mientras que un espejo ancho o corto ciertamente hará que una persona parezca hinchada y gorda. Con este diseño, las piernas obviamente gruesas parecen más delgadas en gran medida, el efecto de usar zapatos obviamente mejora y los zapatos originalmente comunes se volverán extraordinarios. Además, puede mostrar la combinación de ropa y zapatos en todo el cuerpo, lo que aumenta considerablemente la tasa de éxito de la compra.

3. Colocación de los zapatos

Cómo colocar los zapatos es una cuestión de opinión y sabiduría. Los métodos son diferentes pero el propósito es el mismo. El principio básico es colocar artículos con estilos y precios similares juntos para que los estilos y precios queden claros de un vistazo. Puedes adoptar algunos métodos de colocación no convencionales. Si el costado se ve bien, colócalo torcido. Si el talón es delicado, puedes colocarlo hacia el cliente. Si la parte inferior es resistente, puedes colocarlo boca abajo, etc. Un zapato es más distintivo debe usarse al máximo Show, el mismo estilo pero diferentes colores, con diferentes métodos de colocación. Es mejor escalonar los colores. No juntes los mismos colores espaciados, los colores se verán ricos.

Vale la pena señalar que muchos amigos suelen dejar el par completo de muestras afuera porque hay muy pocos estilos. Si haces esto, debes prestar atención para protegerte contra el robo. robar un par es mayor. Incluso si se coloca una muestra, la otra debe reemplazarse con frecuencia para evitar una diferencia de color excesiva. Además, muchos nuevos propietarios de tiendas, debido a que no dominan los negocios, no pueden conocer bien el precio de compra de los zapatos. Cuando un cliente hace una contraoferta, les pregunta si pueden venderlos. Revisan la lista de productos, sudando profusamente. esperando que encuentre al cliente. Vaya temprano a la siguiente tienda y cómprelo.

De esta forma, puedes escribir el precio de compra en una posición secreta en la suela de cada zapato de muestra. Lo mejor es escribirlo con un lápiz y escribir un código largo. Por ejemplo, si es 35 yuanes, escríbelo como 2007BED035F. Si el cliente no puede entenderlo, compréndalo usted mismo. No se puede vender. Se puede decir de un vistazo y la eficiencia mejorará enormemente. Por lo tanto, es necesario dominar las pequeñas habilidades.

4. Preventa y posventa

Todo el mundo puede entender lo que respecta a la posventa, pero es posible que el preventa no esté muy familiarizado con él o no. Le he prestado atención en absoluto. Por ejemplo: un cliente llega y le gusta un determinado estilo. El vendedor corre hasta el almacén para conseguir la talla y luego, felizmente, se lo prueba. Tan pronto como se lo entregué al cliente, jeje, algo salió mal. Había una mancha en el zapato "Pruébalo, la niña también está muy cansada de tanto correr". Había un agujero hecho con un clavo en la planta del pie. Si el problema es grave, no importa cuán buena sea la calidad del cliente, él tendrá una opinión, sin mencionar la compensación por la pérdida, si es así. Si no se maneja adecuadamente, la reputación será ~~~~~~

De hecho, esta situación no es inventada, sucede a menudo en las ventas diarias. ¿Cómo evitarlo? Debe realizar una cierta cantidad de trabajo previo a la venta. Debe examinar detenidamente cada parte de la parte superior, superior e interior del zapato. Si encuentra algún problema, resuélvalo. de manera oportuna. No permita que el cliente descubra el problema antes de solucionarlo. Se puede decir que el trabajo de preventa es garantía de ventas.

En cuanto al servicio posventa, todo el mundo sabe que el control de calidad crea credibilidad, así que no perderé más palabras. De lo que quiero hablar es de cómo hacer que el servicio postventa sea gratuito y cómo utilizarlo para generar ganancias. En mi propia tienda, hay unas simples palabras impresas en la factura: Cuando se abre el pegamento y se desconecta la línea, las reparaciones son gratuitas y los accesorios no están incluidos. Utilizo un poco de pegamento, costura, etc. El costo es muy pequeño, pero aun así hago todo lo posible para sacarle la lana a las ovejas. Cuando un cliente viene a reparar, debo hacer todo lo posible para recomendarle que reemplace el talón, haga una pegatina para el zapato, etc., y venda algunas plantillas, betún, etc., y cobro al menos 5 yuanes por el tendón de res. eso cuesta un yuan, y cobro al menos 5 yuanes por el tacón de cobre. Solo cobro 10 yuanes. Siempre que sus productos sean más baratos que los de los talleres de reparación de calzado, los clientes generalmente confiarán en usted. De esta forma, el coste del servicio posventa se comparte con los clientes y, hasta cierto punto, se pueden obtener beneficios. Mi dinero diario para cigarrillos y bebidas proviene del servicio posventa. Puede que haya propietarios de tiendas que desdeñen ganar una cantidad tan pequeña de dinero y piensen que daña su imagen, pero creo que es conveniente para los clientes y para ellos mismos, y todos están contentos y dispuestos, entonces, ¿por qué no?

5. Herramientas y accesorios

Cada zapatería debe preparar algunas herramientas de reparación de calzado y accesorios necesarios. Para la instalación y sustitución de tacones se utilizan herramientas como martillos, secadores de pelo, taladros eléctricos, destornilladores, abrazaderas, paletas, cuchillas, hormas, etc. Accesorios como betún para zapatos, aceite refrigerante, detergente, abrillantador y pintura para zapatos, aceite para bordes de zapatos, 502, pegamento suave, pegamento de resina, almohadilla para realzar, almohadilla completa, media almohadilla, parche para el talón, cera para zapatos, toallita para zapatos, cepillo para zapatos, combinación de talones, etc., que se utilizan para limpiar y belleza. Cuando los zapatos ingresan al almacén, se deben inspeccionar, verificar el tamaño y examinar con precisión por dentro y por fuera. Si hay manchas rebeldes en la parte superior, límpielas con una toalla de papel humedecida en aceite frío. Si hay clavos en el interior, use unos alicates. Para sacarlos (vale la pena señalar que los clavos en los zapatos son inevitables y no entran en la categoría de problemas de calidad, que es bien conocida en la industria), por lo que es necesario estar equipado con herramientas.

En el proceso de venta se utilizan accesorios. Si tus pies son bajos, usar tacones altos no funcionará bien. Dales media almohadilla y se llenarán de inmediato. Si el cliente quiere una talla 37, pero tú solo tienes una talla 38, ponte inmediatamente algunas capas. de plantillas, que se llama proteger las plantas de los pies. Esto conducirá a ventas exitosas. La tasa es mayor. En la limpieza diaria, use cera para zapatos en lugar de un trapo. La parte superior del zapato pulida quedará brillante y brillante. Si la punta está hundida, se puede restaurar soplándola con un secador de pelo durante un tiempo. En cuanto al servicio postventa, sin mencionar que las herramientas de reparación son indispensables, no hace falta decir más.

Hablemos en detalle sobre el uso de varios pegamentos. 502 u otros nombres de pegamento de secado rápido se utilizan en superficies de cuero. Antes de su uso, es mejor limpiar las partes a unir con una espátula. pequeño y la acción debe ser rápida, simplemente presione con las manos por un momento; se usa pegamento suave para unir plantillas u otras telas, si no tiene una espátula profesional, puede usar un destornillador en su lugar. Superficies adhesivas y déjelo secar naturalmente al 80%. Presione con fuerza y ​​déjelo reposar durante 12 segundos. El efecto será mejor después de una hora o más. Recuerde no usarlo inmediatamente. El método de aplicación es el mismo que el del pegamento suave. Seque al 80% de forma natural. Utilice un secador de pelo para alcanzar una temperatura alta de 70 a 80 grados para unir rápidamente, presione con fuerza y ​​déjelo por más de 12 horas.

En resumen, si un trabajador quiere hacer un buen trabajo, primero debe afilar sus herramientas. Las herramientas se utilizan para reparación y tratamiento de emergencia. Los accesorios pueden ayudar a las ventas, o se pueden vender por separado para ganar un poco. dinero. Por lo tanto, los amigos deben aprender las técnicas de reparación sencillas necesarias y la tienda también debe estar equipada con accesorios de calzado diarios.

6. Otros pequeños detalles

Además de los anteriores que se pueden clasificar, hay varios pequeños detalles a los que se debe prestar atención. La primera es la ropa del dependiente. No hablemos de ropa, solo de zapatos. Por ejemplo, si vendes zapatos de mujer de moda, tanto el dependiente como el jefe usan zapatillas, entonces, ¿por qué los clientes deberían comprar tu moda? ¿zapatos? A continuación, debe aprender a probarse zapatos para los clientes, especialmente aquellos que venden zapatos de mujer. Si el cliente duda, entonces la jefa o empleada debe ser inteligente y ponerse los zapatos inmediatamente para mostrárselos al cliente. tus pies son mejores que los de ella. Sólo puedes probarlos si se ven bien. También puedes decir: "Los usas mejor que los míos. Este es el par. No lo dudes".

Además, la música cambia en cualquier momento. Cuando no haya nadie en el camino, toque algo animado. Cuando entren clientes, toque algo suave cuando haya poca gente. algo emocionante para crear un negocio en auge generalmente puede impulsar el deseo de compra de los clientes. También hay que tener en cuenta que si tu tienda permite contraofertas y el precio es arbitrario, a veces hay muchos clientes que están intentando y mirando. Si un cliente te hace una contraoferta, crees que puedes venderla, pero. No puedes responder en público, debes aprender a dar pistas y dar pistas con habilidad, entonces el negocio estará hecho y no afectará a otros clientes. Si todos hacen una contraoferta, no podrás soportarlo. Pero ya sea un guiño o una palmada en el hombro, debes ser hábil y no dejar que los invitados te malinterpreten, de lo contrario, pensarán que simplemente te estás comiendo con los ojos, robando el pollo pero perdiendo el arroz, y te has convertido en un. niño sucio.