¿Cómo operar bien los productos de Internet?

? Antes de hablar sobre el ciclo de operación del producto, permítanme brindarles una serie de datos. En julio de este año, conté el número de sitios web de Internet en China, que era de 3,57 millones, y había más de 500.000 sólo para el sistema IOS. Todo el mundo sabe que el costo de crear un sitio web y una aplicación no es muy alto ahora, pero si creamos un sitio web y una nueva aplicación ahora y ponemos una nueva aplicación en línea, encontraremos que nuestros productos han ingresado cientos de miles o incluso más. Millones de aplicaciones.

? ¿Cómo hacemos que nuestro producto se destaque entre millones de aplicaciones? Convertirse en el mejor producto utilizado por los usuarios es un tema muy, muy importante, por eso digo que es fácil construir Internet, pero es muy difícil hacerlo bien. ¿Cómo hacemos un buen trabajo en Internet? Incluye tanto el análisis de las necesidades de los usuarios como el diseño y operación de productos.

¿Cómo ejecuto un producto que estará en el mercado dentro de 4 años?

Hoy compartiré con ustedes cómo operar bien los productos desde la perspectiva de las operaciones y los ciclos de operación.

Permítanme empezar con mi experiencia laboral. En 2006, otros tres socios y yo fundamos Ku6.com. Si hablamos de las personas y personas que conocimos en ese momento, el momento y las condiciones no fueron las mejores, pero nos tomó cuatro años transformar Ku6.com. Empresa desconocida. El famoso sitio web de nuevos vídeos se ha convertido en uno de los tres primeros de la industria. Incluso en 2010, nuestras visitas diarias alcanzaron a más de 20 millones de usuarios y Shanda nos adquirió, convirtiéndonos en la primera empresa de vídeos de Internet que cotiza en bolsa en los Estados Unidos.

En este proceso, hemos atravesado un ciclo de operación de cuatro años. Si divide estos cuatro ciclos operativos, especialmente si observa las estrategias operativas que adoptamos en el primer año de lanzamiento del producto, definitivamente le dará algo de inspiración. Cuando se lanzó nuestro producto en septiembre de 2006, uno de los mayores desafíos que enfrentamos en ese momento fue cómo nuestro sitio web, como un nuevo sitio web de vídeos, ganaría un lugar entre los más de 200 sitios web que ya habían aparecido. Este es el mayor desafío.

En aquel momento se nos ocurrió una estrategia desde el punto de vista operativo: ganar dinero juntos. Encontramos muchos internautas de muchos foros y grupos Q y le proporcionamos un mecanismo operativo. Si sube el video al sitio web, colocaremos un anuncio delante del video y los ingresos publicitarios generados se dividirán según la cantidad de vistas del video y los internautas que lo subieron, es decir, ganarán dinero juntos. Con esta estrategia operativa, miles de internautas nos suben contenido todos los días, y la cantidad de videos de contenido subidos cada día alcanza entre 30.000 y 40.000. De esta forma obtuvimos el primer lote de usuarios, el número de nuestro primer lote de videotecas y la acumulación de contenido.

Sobre esta base, pensamos en el segundo tema de nuestras operaciones, que es cómo aumentar rápidamente los usuarios sobre esta base. En ese momento, descubrimos que el principal canal de origen de los sitios web de vídeos era Baidu. Hablamos con Baidu. Tieba de Baidu no tiene función de vídeo. Desarrollamos funciones de almacenamiento y reproducción de video para Baidu Tieba de forma gratuita, lo que nos permitió obtener más tráfico de usuarios de los usuarios masivos de Baidu, y el número de usuarios creció rápidamente.

La segunda estrategia del usuario es Danza de los Gigantes. Lo que hice en julio de 2007. Luego descubrimos que teníamos más usuarios y contenido masivo, y necesitábamos que los usuarios se calmaran. Seleccionamos usuarios de alta calidad entre nuestros usuarios, incluidos aquellos con capacidades de comunicación y creación de videos. Sobre su base, hemos establecido una alianza de video original en Internet para ayudarlos a expandir aún más el valor de la producción y difusión de videos, permitiéndoles acumular mejor en Ku6.

Las anteriores son nuestras principales estrategias operativas en el primer año. Vimos que obtuvimos el primer lote de usuarios de semillas y luego logramos un crecimiento explosivo y precipitación de usuarios de semillas. Este año es un período operativo importante para Ku6.com, desde un nuevo producto hasta convertirse en un importante competidor en la industria.

3 Tres Etapas Importantes de la Operación del Producto

Si resumimos los tres períodos de operación, hoy me gustaría compartirlos con ustedes: etapa de semilla, etapa de brote y etapa de plataforma.

1. La etapa inicial es la etapa en la que se forma el primer grupo de usuarios después del lanzamiento del nuevo producto.

2 El período de explosión: se refiere al período de usuario rápido; crecimiento después de que los usuarios en el período Zhongzi se hayan asentado.

3. El período de la plataforma es cuando descubrimos que el desarrollo de los usuarios se ha ralentizado y ha encontrado cuellos de botella, o que el impulso de crecimiento de nuestro producto ha sido muy rápido, y esperamos reducir conscientemente el crecimiento del mismo. producto para ajustar el ritmo del producto, entramos en el período de meseta.

4 Etapa Semilla

Hablemos del primer ciclo: la etapa semilla.

Nuestras operaciones giran en torno a productos, con el objetivo de adquirir usuarios, y los productos son el núcleo de nuestras operaciones. En lo que nuestro producto debe centrarse es en MVP, producto mínimo viable. Es decir, cuando se diseña la primera versión de nuestro nuevo producto, nuestro producto en etapa inicial debe ser un MVP. Mientras nuestras funciones principales estén claras y nuestros procesos principales puedan conectarse, nuestro producto estará bien. Recuerde no diseñar nuestros productos demasiado perfectamente. Los productos de Internet nunca son perfectos. Todos se mejoran continuamente mediante la aplicación.

Por lo tanto, durante el proceso operativo de la etapa inicial, nuestros productos deben ser simples, las funciones principales deben ser claras y los procesos principales deben ser ejecutables.

Por ejemplo, WeChat: versión 1.0, versión 2011, 1, 21, muy simple. Simplemente importe amigos de QQ, charle con texto e imágenes y cambie de avatar. Todas las demás funciones han desaparecido. Esta es la versión 1.0 de WeChat.

Echemos un vistazo a otro producto, Momo. Todo el mundo también ha visto que iOS se lanzó en agosto de noviembre y sus funciones son muy sencillas. La función principal es chatear con chicos guapos cercanos, eso es todo.

También vimos el lanzamiento de "The Secret" en abril del año pasado. Vemos que su versión 1.0 es muy simple, solo noticias de última hora y comentarios. Como producto social, no hay datos personales ni siquiera género, pero las nuevas funciones principales son muy claras. Este es el MVP del producto. Entonces, ¿quiénes son los usuarios de Zhong Ziqi? Esta es una pregunta muy crítica.

Ahora que el producto está disponible, miremos a los usuarios. Para los usuarios en la etapa inicial, debemos prestar atención a ser pequeños y concentrados. Nuestro principio es que cuanto más pequeño es mejor, más pequeño es mejor. Lo definimos como el grupo de usuarios fanáticos, el grupo de usuarios que más necesita nuestros productos y tiene las funciones principales más sensibles. Cuando descubrimos que habíamos reducido la definición de grupos de usuarios iniciales, naturalmente encontramos estos grupos de usuarios. Sabíamos cómo operar y adquirir estos grupos de usuarios, por lo que la definición de grupos de usuarios era muy crítica.