Cadena de suministro inteligente
Nuevo comercio minorista
Sobre la base del comercio minorista tradicional, el nuevo comercio minorista utiliza big data e inteligencia artificial para extraer, localizar y guiar con precisión las necesidades de consumo de los consumidores en línea y fuera de línea, y a través de sistemas flexibles. y eficiente La cadena de suministro inteligente puede mejorar rápidamente la experiencia de compra de los consumidores y satisfacer sus necesidades de consumo en constante evolución.
En la nueva era del comercio minorista, la cadena de suministro inteligente es de extremo a extremo.
2. En la nueva era del comercio minorista, las cadenas de suministro inteligentes son ágiles y humanas.
La cadena de suministro inteligente en la nueva era del comercio minorista ya no será una simple función de soporte interno, sino una gama completa de funciones de soporte de servicio. Desde la perspectiva de la demanda de los consumidores, al diseñar una cadena de suministro inteligente, se debe prestar más atención a la flexibilidad y precisión de la cadena de suministro, en lugar de simplemente buscar economías de escala. La recopilación de datos de un extremo a otro y el modelo operativo de un extremo a otro pueden responder rápidamente a las necesidades clave cambiantes de los consumidores.
La cadena de suministro digital es un sistema de cadena de suministro en red centrado en el cliente, impulsado por la demanda, dinámico, colaborativo, inteligente, visual, predecible y sostenible, basado en tecnologías clave como Internet de las cosas y big data. y la inteligencia artificial.
La cadena de suministro digital es un modelo de plataforma centrado en el cliente que puede obtener y maximizar el uso de datos en tiempo real a través de múltiples canales, detectar e identificar las necesidades del cliente de manera oportuna y lograr un desarrollo rápido a través de procesos eficientes. colaboración con socios externos, mejorando así la eficiencia y el desempeño corporativo y minimizando los riesgos operativos.
La transformación digital significa utilizar tecnología moderna para acercarse a los clientes, obtener dinámicamente todo tipo de datos de los clientes en tiempo real, profundizar la comprensión del cliente, mejorar la precisión de la previsión de la demanda e incluso guiar o estimular la generación de clientes. demanda. .
La transformación digital se llevará a cabo en el nivel de implementación de la cadena de suministro, como la planificación, las adquisiciones y la logística. El ciclo de planificación de las empresas digitales se acortará, basándose en datos en tiempo real aportados por la colaboración ascendente y descendente, y mejorando las capacidades de pronóstico automático y la velocidad de la cadena de suministro a través de inteligencia artificial y análisis cognitivo.
En la cadena de suministro digital, las adquisiciones pasarán de ser un apoyo empresarial a un creador de valor, estableciendo nuevas conexiones dentro y fuera de la empresa, promoviendo la coordinación de la cadena de suministro y creando valor para la empresa.
La logística se basará en la tecnología de Internet de las cosas y la tecnología de automatización para mejorar la eficiencia de la interacción de la información y las capacidades de automatización. Se prevé que en los próximos 5 a 10 años, la digitalización traerá grandes cambios a la logística y generará continuamente nuevos modelos de negocio.
A través de la estrategia de "cadena de suministro digital", las empresas pueden reducir costos y ampliar la participación de mercado, cambiando así el panorama competitivo. La "regla 20 a 10" se aplicará a la "cadena de suministro digital". En otras palabras, la "cadena de suministro digital" reducirá los costos en un 20% y aumentará los ingresos en un 10%.
Cisco es un modelo para utilizar Internet para realizar una cadena de suministro virtual. Más del 90% de los pedidos de la empresa provienen de Internet y menos del 50% los realizan directamente los empleados de Cisco. Cisco conecta a proveedores de piezas, distribuidores y fabricantes contratados a través de la extranet de la empresa, formando a su vez una cadena de suministro virtual justo a tiempo. Cuando un cliente solicita un producto típico de Cisco, como un enrutador, a través del sitio web de Cisco, el pedido activa una serie de mensajes al fabricante contratado que produce las placas de circuito impreso, así como al distribuidor para que proporcione componentes comunes para el enrutador. como fuentes de alimentación. Los fabricantes contratados de Cisco que producen productos terminados, como componentes de bastidores de enrutadores, pueden obtener una visión temprana del tipo y cantidad de pedidos posibles iniciando sesión en la extranet de Cisco y conectándose a su sistema de ejecución de producción.
Integración de procesos
La reingeniería de procesos significa cooperación entre socios, realizando un trabajo colaborativo entre compradores y proveedores, y compartiendo productos, sistemas públicos e información. A través de esta integración de procesos, las empresas pueden centrarse más en el desarrollo de sus competencias básicas y subcontratar otras actividades. La cadena de suministro ágil comienza con el concepto de producción ampliada, extiende y retrasa las actividades de producción de la empresa, incorpora a los proveedores ascendentes y a los clientes descendentes en la planificación estratégica de la empresa y logra la asignación óptima de los recursos internos y externos de la empresa.
Análisis de caso
Actualmente, muchas empresas minoristas, como Wal-Mart, implementan el inventario administrado por proveedores (VMI). Los proveedores siempre monitorearán el inventario de sus clientes (aquí se refiere a las empresas minoristas). Cuando el inventario cae a un cierto nivel, el proveedor lo repondrá automáticamente. Las empresas minoristas también proporcionarán datos de ventas a los proveedores de manera oportuna para brindarles una base de toma de decisiones para determinar las cantidades de reabastecimiento. La propia empresa minorista se libera del negocio de gestión de inventarios y puede gastar más energía en estudiar las necesidades de los clientes, desarrollar productos más comercializables y ofrecer mejores servicios a los clientes.
La cadena de suministro ágil aumenta la sensibilidad a la respuesta del mercado a través del intercambio de información entre múltiples empresas cooperativas en la cadena de suministro, puede responder a las condiciones del mercado de manera integral, mejorando así la velocidad de respuesta de las empresas. . Al mismo tiempo, a medida que cada empresa se centra en sus ventajas principales, puede reducir el tiempo de producción y logística del producto, lograr ventas instantáneas, producción instantánea y suministro instantáneo en la cadena de suministro, y minimizar el tiempo de entrega de los pedidos de los consumidores.
En segundo lugar, la estructura organizativa dinámica forma una organización virtual. La alianza dinámica requiere que todas las empresas cooperen de manera más activa y tácita, aprovechando al máximo los recursos de todas las empresas en la cadena de suministro, de modo que toda la cadena de suministro mantenga una buena flexibilidad organizativa y una respuesta rápida a la demanda del mercado. Las cadenas de suministro ágiles traspasan los límites físicos de las organizaciones tradicionales. Con el apoyo de la tecnología de la información, las empresas centrales forman múltiples fabricantes interrelacionados en organizaciones virtuales de acuerdo con sus respectivos pedidos, y se reorganizan y evolucionan dinámicamente de acuerdo con los ajustes estratégicos corporativos y los cambios de dirección del producto para adaptarse a los cambios en el entorno del mercado en cualquier momento.
El tercero es la tecnología de gestión flexible. El concepto de cadena de suministro ágil abandona la simple gestión rígida del "palo y la zanahoria" y enfatiza romper la estricta división tradicional del trabajo e implementar una reorganización funcional para que cada empleado o equipo pueda ganar la capacidad de manejar los problemas de forma independiente. Sabiduría de varios profesionales, consigue la mejor decisión del equipo.
Principios Básicos
Principios del Sistema
La cadena de suministro ágil es la planificación y coordinación de la logística, el flujo de información y el flujo de capital entre entidades relevantes que participan en la cadena de suministro y controlar, mejorar la eficiencia operativa de todos los procesos relevantes de la cadena de suministro y la certeza de cada eslabón, y maximizar o satisfacer los intereses de cada entidad o parte bajo la premisa de maximizar los intereses generales. Por lo tanto, debemos adherirnos al principio de sistémica, considerar la cadena de suministro como un todo orgánico y utilizar las teorías y métodos de la ingeniería de sistemas para gestionar y optimizar la logística, el flujo de información y el flujo de capital en la cadena de suministro para lograr la eficiencia general. y mejora de beneficios. El objetivo es reducir costes y asignar racionalmente los recursos.
Principios de intercambio de información
En una cadena de suministro ágil, el control efectivo de la logística y los flujos de capital se basa en información relevante correcta y oportuna para prever y reducir la incertidumbre en cada eslabón de la cadena de suministro. . Formar una plataforma de integración de información de la cadena de suministro para proporcionar ventanas y canales de comunicación para el intercambio de información entre empresas de la cadena de suministro, garantizar la realización de planes de sincronización de la cadena de suministro, implementar un modelo de organización de producción basado en pedidos basado en las necesidades del cliente y reducir el inventario en todo el suministro. cadena.
Principios de agilidad
La cadena de suministro ágil se encuentra en un entorno de mercado competitivo, cooperativo y dinámico, y el mercado es impredecible. Una respuesta rápida a los cambios del mercado es un requisito para una cadena de suministro ágil. Por tanto, debemos adherirnos al principio de agilidad y mejorar la agilidad de la cadena de suministro desde aspectos como la estructura de la cadena de suministro, el modelo de gestión y operación y el mecanismo organizativo.
Cadena de suministro ágil
Principio de virtualidad organizacional
Debido a la variabilidad e imprevisibilidad del mercado, el funcionamiento efectivo de la estructura organizacional empresarial debe ser flexible y Dinámica, y ajustar o reorganizar oportunamente la estructura organizacional corporativa de acuerdo a las necesidades del mercado.
Principio de Coordinación de Intereses
Diversos comportamientos de las empresas o alianzas empresariales se centran en el objetivo final de maximizar el valor. El mecanismo inherente de la gestión ágil de la cadena de suministro reside en la sinergia de intereses de todos los miembros. Sin un * * * * mecanismo de sinergia de intereses, los objetivos de las entidades participantes se desviarán de los objetivos de toda la cadena de suministro. Por lo tanto, debemos adherirnos al principio de sinergia de intereses, establecer relaciones de cooperación apropiadas entre entidades relevantes en función de sus características, calificaciones crediticias y competitividad central, y aclarar sus respectivas responsabilidades, obligaciones e intereses, de modo que las entidades relevantes en la cadena de suministro puedan cooperar por igual. Aprender de las fortalezas de cada uno para compensar las debilidades y lograr beneficios mutuos y ganar-ganar sobre la base de intereses mutuos.
Para construir un equipo virtual, debes contar con tres elementos: proceso, tecnología y personal. El proceso incluye crear una meta clara y establecer una visión y un plan; establecer * * * * supuestos; diseñar el proceso basado en el entorno digital virtual; definir y comunicar métodos de proceso y diseñar procesos colaborativos. La tecnología incluye ampliar el conocimiento de los espacios de trabajo digitales; diseñar formatos de comunicación y formular planes; comunicar con herramientas efectivas y factibles y crear un entorno que apoye a los equipos virtuales; El personal incluye gestionar equipos virtuales sin estrés; superar obstáculos en las relaciones interpersonales, la cultura y la autoridad; mantener el ciclo de vida del equipo; establecer confianza y respeto mutuos y elevar el equipo al nivel de gerentes corporativos;
Las personas no perderán sus empleos debido a la aplicación de la inteligencia artificial, pero necesitan recibir educación y capacitación en nuevas tecnologías y cooperar con las máquinas para completar tareas.
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Se espera que la cadena de suministro digital se convierta en el centro de ganancias de las empresas. En comparación con otros departamentos de la empresa, con la ayuda integral de la tecnología digital, la cadena de suministro tendrá la doble identidad de reducir costos y aumentar ganancias. La cadena de suministro digital permite a las empresas comprender con mayor precisión las necesidades de los clientes, mejorar la experiencia del cliente y los niveles de servicio, formar una red de valor entre empresas y clientes, y empresas y proveedores, construir un ecosistema interconectado y crear un diseño, creación, producción y producción. El mismo mercado más grande.