Dónde llamar al 12315 para presentar una queja ante Shanghai Nike.
12315, línea de denuncia de consumidores, plataforma nacional de Internet.
El 15 de marzo de 1999, la antigua Administración Estatal de Industria y Comercio, con el fuerte apoyo del antiguo Ministerio de Industria de la Información, decidió establecer líneas directas especiales en todo el país para aceptar quejas e informes de los consumidores.
La plataforma nacional de Internet 12315 se lanzó oficialmente en marzo de 2017. Esta es otra medida importante para promover "Internet + servicios gubernamentales" y marca que el trabajo de protección de los derechos del consumidor de los departamentos de supervisión industrial, comercial y de mercado de mi país ha entrado en la era de Internet +.
Método de marcación
Después de marcar 12315, podrá responder las preguntas de acuerdo con las indicaciones del personal, contar con sinceridad los hechos, motivos y quejas, e informar su nombre, dirección, número de teléfono o otro método de contacto y el nombre, dirección y número de teléfono del demandado.
Los casos de reclamaciones de los consumidores serán competencia del departamento administrativo industrial y comercial donde se encuentre el operador. Si el comerciante está ubicado en otro lugar, el código de área donde se encuentra el comerciante es +12315.