¿Se puede reembolsar el billete cambiado?

1. Primero abra el cliente móvil 12306 y haga clic en Mi pedido.

2. Habrá botones para pago, pago, pedidos en espera y boletos personales en la interfaz.

3. En la esquina superior derecha del ticket que deseas cambiar en el pedido pagado, hay un botón Ver Detalles, haz clic para ingresar.

4. En la interfaz después de ingresar, hay tres menús: cambiar llegada, cambiar boleto y reembolso. Luego haga clic en el botón cambiar.

5. Seleccione el tren que desea cambiar en la interfaz siguiente y luego haga clic en el botón cambiar para cambiar el billete correctamente.

Regulaciones de cambio de boletos

1. Los amigos que no puedan tomar el tren a la hora, fecha y número de tren especificados solo pueden cambiar su boleto y solo pueden cambiar su boleto una vez.

2. Más de 48 horas antes de la salida, podrás cambiar tu reserva a otros trenes durante el periodo de preventa. (Recuerda más de 48 horas, sin incluir 48 horas)

3. Dentro de las 48 horas anteriores a la salida, puedes cambiar tu billete a otro tren antes de la salida, o puedes cambiar tu reserva entre después de la salida y las 24: 00 en la fecha del billete de otros trenes. En pocas palabras, no puede elegir boletos para el día posterior a la fecha de presentación o más tarde al cambiar su boleto.

4. Aún puedes cambiar tu boleto mientras conduces, pero solo puedes cambiar tu boleto el mismo día. Y este cambio sólo se puede realizar en la ventanilla de la estación. Y este billete cambiado no se puede reembolsar.

5. Si has solicitado un billete de “cambio de destino”, no podrás volver a solicitar un cambio.