Digitalización, plataforma y ecología: seis "agujeros negros" en los negocios y operaciones del futuro
Digitalización, plataforma y ecología: seis "agujeros negros" en los negocios y la gestión del futuro
■Dong Xingrong [texto]
Las especies son mutables, los organismos evolucionan. Durante el período Cámbrico, hace 600 millones de años, la mayoría de los invertebrados "aparecieron colectivamente" en la Tierra en unos pocos millones de años, formando un escenario próspero donde coexistieron muchos tipos de animales. El crecimiento repentino y explosivo de especies biológicas también se denomina "Explosión Cámbrica de Vida" o Gran Explosión de Especies.
Similar a la explosión de especies del Cámbrico, en el proceso de civilización comercial, la evolución de los grupos tecnológicos y la infraestructura actuales, así como la colisión continua de nuevas tecnologías y nuevas necesidades. , han generado una gran cantidad de nuevas especies que cambian la vida humana y la civilización están remodelando la relación entre las empresas y las personas.
Bajo el impacto de la digitalización, Internet, la inteligencia y la ecología, se han formado nuevos patrones de competencia y formatos comerciales en todos los ámbitos de la vida. Impulsado por la tecnología, el futuro ya está aquí. El paradigma de plataforma, el ecosistema, la gestión de escenarios, el empoderamiento de las transacciones, el efecto multiplicador y el crecimiento exponencial generarán seis efectos importantes de "agujero negro" en los negocios y operaciones futuras.
Efecto agujero negro 1: paradigma de plataforma
El rápido ascenso de la economía de plataformas no solo se refleja en la transformación de empresas tradicionales en plataformas industriales de Internet. Cada vez más instituciones financieras también han comenzado a ofrecer servicios financieros innovadores basados en el modelo de plataforma. El paradigma de plataforma se considera una forma importante de innovar modelos de negocio en la economía digital. Los cambios impulsados por la tecnología en el comportamiento de los consumidores, la producción empresarial y los métodos de transacción han hecho que los límites de los servicios de las empresas sean cada vez más borrosos. La cooperación beneficiosa para todos entre entidades de plataforma es la tendencia general. Al mismo tiempo, también promueve la reforma del lado de la demanda y la innovación en los modelos de adquisición de clientes y de servicios. A través de la cooperación mutua y la interconexión con la plataforma, ambas partes se esfuerzan por transformar la adquisición de clientes original uno a uno y punto a punto a través de ventajas complementarias, máximo intercambio de recursos, drenaje mutuo, empoderamiento mutuo e innovación. Se basa en los modelos de adquisición de clientes por lotes de cadena ecológica (vertical), cadena industrial (horizontal) y adquisición de clientes de plataforma, aumentando así rápidamente la escala comercial, promoviendo actualizaciones de servicios de plataforma y cambiando y mejorando los modelos comerciales industriales.
Las operaciones empresariales logran innovación de valor y evolución iterativa a través de la transformación y la actualización, y renacen en la conexión, el empoderamiento y la interconexión. El paradigma "plataforma + ecología" se convertirá en la base para. Actualización empresarial. La próxima forma económica de Victoria.
Efecto Agujero Negro 2: Ecosistema
A medida que varias plataformas profesionales se conecten entre sí, la ecología se convertirá en la tendencia de desarrollo futuro de la plataforma. Desde la competencia hasta la cooperación, todas las partes involucradas en la plataforma profesional se unen para cooperar, confiando en la tecnología, enfocándose en escenarios y creando un nuevo ecosistema alrededor de los usuarios. El auge del ecosistema inevitablemente hará que muchas empresas avancen hacia la generación de valor y la sinergia de redes. A través del ecosistema digital, muchas empresas se han centrado en los mercados globales con mayor potencial, creando así una era "sin fronteras industriales". A medida que se acelera esta revolución digital, McKinsey predice que para 2025, surgirán 12 ecosistemas a gran escala en torno a la satisfacción de necesidades humanas y organizacionales básicas. Los ingresos de estos 12 ecosistemas alcanzarán los 60 billones de dólares estadounidenses, lo que representa aproximadamente el 30% de los ingresos globales totales.
Con la ayuda del ecosistema, se ha innovado el modelo de suministro de productos, extendiéndose desde un único atributo de producto hasta la diversificación, servicios basados en escenarios y en cadena para lograr servicios experienciales. . Tomando el ecosistema de seguros como ejemplo, cuando los productos de seguros están integrados en diferentes ecosistemas como motores modulares, las compañías de seguros brindan a los clientes una gama completa de servicios financieros más allá del alcance del negocio de seguros, e incluso exportan capacidades técnicas a compañías de servicios no financieros para Proporcionar a los usuarios una solución ecológica perfecta.
Efecto del agujero negro tres: gestión de escenarios
Con el surgimiento de las comunidades tecnológicas, la escalabilidad tecnológica del desarrollo económico futuro continúa aumentando y los cambios en Los límites de las actividades comerciales, industriales y corporativas siguen ampliándose. Esto generaliza los límites de las operaciones empresariales y desdibuja los límites de las finanzas, el comercio, el consumo y otros escenarios. Además, la tendencia de las finanzas a penetrar en todos los ámbitos de la vida es cada vez más obvia. El núcleo de la competencia futura de la cadena industrial + las finanzas. Son escenarios. Por ejemplo, la plataforma financiera de la cadena industrial se centra en escenarios de transacciones establecidos para abrir el circuito cerrado de la cadena industrial de finanzas, pagos, liquidación, almacenamiento y logística.
El escenario de las finanzas corporativas es el ecosistema empresarial, que puede determinar los elementos centrales que los bancos comerciales deben captar para los servicios financieros, tales como: retratos de clientes, modelos de transacciones, capital. flujos, seguimiento de datos y condiciones de negocio, etc. A través de una profunda integración multinivel y diseño de escenarios, combinados con las ventajas de los bancos comerciales en costos de capital, sistemas de cuentas, intermediarios de crédito e incluso capacidades de adquisición de clientes, podemos brindar servicios financieros simultáneamente. Además, a través de datos de transacciones retenidos de forma natural, como elementos de transacción, liquidación de fondos, crédito de transacciones, etc., combinados con capacidades de evaluación de riesgos cuantitativos, será posible hacer coincidir diferentes preferencias de riesgo y costos de capital con un nivel de servicio más rico en torno a los escenarios, lo que ayudará mejorar las capacidades generales de servicios financieros de la cadena industrial.
La digitalización, la escenariotización e Internet están remodelando el mundo empresarial y no sólo aporta mejoras en eficiencia y experiencia, sino que también promueve la innovación y evolución de los modelos de negocio, e incluso trae consigo. cambios disruptivos en la industria.
Cuarto efecto del agujero negro: empoderamiento de las transacciones
El desarrollo y la aplicación de nuevas tecnologías continúan reduciendo los costos requeridos para las transacciones, brindando oportunidades para el desarrollo de tecnologías como big data y deep learning. Al mismo tiempo, el avance de las tecnologías de arquitectura abierta representadas por la computación en la nube y blockchain, y el desarrollo de nuevas plataformas como Internet, Internet de las Cosas, Internet de Servicios y el Internet. Internet de la Información ha desencadenado el desarrollo de plataformas de la cadena industrial. A medida que existen cada vez más plataformas especializadas, las transacciones entre plataformas y dentro de las plataformas son cada vez más frecuentes, personalizadas, fragmentadas, basadas en escenarios y digitales, dando lugar a nuevos tipos de transacciones y resaltando el valor de los datos. La tecnología está cambiando no sólo la forma en que se realizan las transacciones, sino también la forma en que se estructuran.
La economía digital es un sistema económico centrado en transacciones y cuentas. La eficiencia de las transacciones supera con creces la eficiencia de la producción, que es diferente del sistema económico industrial centrado en la producción. En el proceso operativo de las empresas de plataforma en la economía digital, el método operativo de "datos + transacción + algoritmo" se ha vuelto cada vez más común y eventualmente se convertirá en una forma "inteligente" de transacciones que potenciará los negocios y operaciones futuros.
Efecto agujero negro cinco: efecto multiplicador
El efecto multiplicador es el mecanismo de formación de valor bajo el modelo de negocio "plataforma + ecología". La Internet móvil actual está entrando en la era 5G a medida que el número de participantes y usuarios en la plataforma continúa aumentando, hay cada vez más nodos de transacción, los costos operativos de cada elemento, enlace y proceso en el ecosistema se reducen y la escala. El efecto está surgiendo gradualmente. El valor que puede generar el modelo de negocio "Plataforma + Ecosistema" es igual al cuadrado de su número de usuarios. Es decir, a medida que sigue aumentando el número de participantes y usuarios, el valor que aporta el modelo de negocio "Plataforma + Ecosistema". para cada participante también aumentará cada vez más. Este es también el objetivo de varios participantes en la era de la economía digital: maximizar el intercambio de recursos ventajosos y la asignación complementaria de recursos escasos, es decir, lograr un efecto multiplicador.
Efecto agujero negro seis: crecimiento exponencial
El Internet de todo continúa amplificando y difundiendo el valor y los beneficios generados por "plataforma + ecología", seguir implementando más formatos de negocios e innovación en modelos de negocios, y fortaleciendo continuamente la integración transfronteriza. La interconexión profunda entre varias "plataformas + ecología", a través de las ventajas de expansión e integración, conecta la energía potencial de todas las partes para acelerar la mejora, y el impulso de la tecnología y los datos permite compartir y complementar recursos ventajosos a mayor escala. De esta forma, presentar el "efecto multiplicador de la red", promover en mayor medida la liberación del efecto multiplicador y, en última instancia, lograr un crecimiento exponencial de los beneficios económicos operativos.
La tendencia digital se ha convertido en una fuerza disruptiva, y varias empresas han reexaminado estrategias digitales, estrategias de plataforma y estrategias ecológicas. La aplicación continua de la tecnología digital y el auge de la economía de plataformas, la economía colaborativa y la economía ecológica han brindado oportunidades sin precedentes para la remodelación de los modelos de negocio y la transformación de la operación y la gestión.
Nota del editor de Tieshan Qingshi: esta publicación es de la cuenta de suscripción de la plataforma pública Mingdu Huapin WeChat. Este artículo se publicó por primera vez en la revista "Wealth Fashion (Financial China)" en la revista mensual de marzo de 2018, el título original. es "Empoderamiento tecnológico, el futuro ha llegado: seis efectos de agujero negro en los negocios y la gestión del futuro". El texto anterior se revisa a continuación.