¿Cómo sortear la devolución de monedas de oro y plata?

Las devoluciones se pueden realizar a través de los siguientes canales:

1. Devolución a través de banca móvil: inicie sesión en la aplicación de banca móvil y seleccione solicitar devolución en Mi Centro de pedidos. En este momento, solo necesita negarse a firmar y las monedas de oro y plata le serán devueltas en su totalidad.

2. Devoluciones del sitio web: inicie sesión en el sitio web oficial de la tarjeta de crédito, inicie sesión en mi cuenta, seleccione Consulta de pedido o haga clic para solicitar la devolución. Simplemente rechace cuando el mensajero se comunique con usted.

3. Comuníquese con el servicio al cliente manual para la devolución: si ha recibido monedas de oro y plata, debe llamar a la línea directa del servicio al cliente manual para solicitar la devolución.

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