¿Podrían los estudiantes de artes liberales ser más populares en la era de la inteligencia artificial?
Inesperadamente, con la llegada de la inteligencia artificial, las reglas del juego han cambiado.
Se informa que de 2012 a 2016, Estados Unidos creó más de 1.065.438 millones de puestos de trabajo, de los cuales solo el 5%, o 541.000 puestos de trabajo, estaban en campos relacionados con la informática. Incluso si se suman todos los puestos técnicos relacionados con Internet y la informática, es menos del 10%. Entonces, ¿cuáles son el 90% restante de los nuevos empleos? La mayor parte tiene que ver con las "artes liberales", es decir, trabajos que requieren tratar con personas.
Después de que AlphaGo Zero derrotara a la versión anterior de AlphaGo sin maestro, la gente ha especulado cuándo la IA superará la inteligencia humana. El jefe de ingeniería y futurista de Google, Ray Kurzweil, predice que la inteligencia artificial superará a la humana en 2045 y se convertirá en la raza más inteligente del mundo.
Las computadoras pueden conducir automóviles de manera más segura que los humanos, predecir decisiones judiciales con mayor precisión que los expertos legales, las computadoras son mejores en el reconocimiento facial y los robots controlados por computadoras corren por oficinas y fábricas aún más rápido y completan procedimientos quirúrgicos de manera más confiable. y económicamente. Cuando esto suceda, ¿serán reemplazados los humanos?
En primer lugar, el cerebro derecho es más fuerte que el izquierdo.
No hace mucho, el profesor Kaifu Li dijo: "En la era de la inteligencia artificial, los estudiantes de artes liberales finalmente tendrán que mantener la cabeza en alto".
Jack Cowen, autor de "Personas que no serán reemplazadas por máquinas" Se predice que en el futuro, las habilidades necesarias para nuestro éxito ya no serán habilidades técnicas del lado izquierdo del cerebro adquiridas a través de la enseñanza en el aula, aunque en el pasado desarrollo económico, los trabajadores sí necesitaban dominar estas habilidades. En cambio, impulsados por una fuerte motivación, nos ayudamos mutuamente a realizar tareas juntos. Las fortalezas humanas provienen de habilidades profundas y fundamentalmente humanas: empatía, creatividad, sensibilidad social, narración de historias, humor, construcción de relaciones, autoexpresión que es más poderosa que la narrativa lógica. Estas son las ventajas de los estudiantes de artes liberales.
Estas habilidades de alto valor pueden generar enormes ventajas competitivas, incluidos clientes más enfocados, una cultura más sólida, ideas más disruptivas y equipos más efectivos. Aunque mucha gente piensa que estas habilidades son rasgos innatos de las personas, "Él es realmente una buena persona para tratar con la gente" y "Ella es creativa por naturaleza", de hecho, estas habilidades se pueden cultivar y muchas personas con instituciones visionarias ya lo han hecho. comenzado a cultivarse. Por ejemplo:
Cleveland Medical Center concede gran importancia a la capacitación en empatía para médicos y otros empleados para mejorar los resultados de los pacientes y reducir los costos médicos.
El ejército de EE. UU. ha revolucionado el entrenamiento militar, enfocándose en las habilidades interpersonales para fortalecer a las tropas y lograr un gran éxito en misiones de combate del mundo real.
Harvard Business School ha renovado completamente su plan de estudios para enfatizar la comunicación interpersonal para desarrollar habilidades interpersonales.
En segundo lugar, las habilidades interpersonales son más importantes que las habilidades profesionales.
La gente tiene prejuicios y le gusta sobreestimar el comportamiento de la "comunicación cara a cara", pero no compra datos abstractos. Esto es comprensible. Los humanos somos esencialmente animales sociales.
Este sesgo deja una oportunidad laboral para los humanos en la era de la inteligencia artificial. No importa cuán avanzada sea la inteligencia artificial, todavía necesitamos:
Las decisiones más importantes las toman las personas. Si un país quiere declarar la guerra a otros países, requerimos que esta orden sea dada por humanos. En este tema, no podemos obedecer las órdenes de la inteligencia artificial y no podemos entregar el botón nuclear a la inteligencia artificial. La última palabra la tienen las personas, no las máquinas.
Nuestros valores siempre están cambiando, al igual que nuestros pensamientos. No podemos darle a la inteligencia artificial un objetivo claro. Es mejor dejar que las personas resuelvan algo por sí mismas, porque a veces no sabemos qué “resolver”.
Lo más importante es que preferimos tratar con personas.
Entonces, la mejor manera es mostrar "humanidad".
Desde esta perspectiva, los "hombres de ciencia e ingeniería" pueden estar en crisis, y el futuro puede estar dominado por "estudiantes de artes liberales". Una encuesta realizada en Estados Unidos muestra que desde el año 2000, la cantidad real de capacidad intelectual que los ingenieros necesitan gastar en su trabajo diario ha comenzado a disminuir. Quizás sea porque la automatización se está volviendo cada vez más común, por lo que el trabajo de los ingenieros se está volviendo más simple y menos valioso.
Existe un ejemplo bastante extremo de una persona que no será reemplazada por máquinas.
Se dice que Southwest Airlines gastó una gran suma de dinero para contratar a un ingeniero de TI altamente calificado entre muchos solicitantes. Cuando viene esta persona, se encierra en la oficina y no sale a charlar con nadie. Como resultado, el supervisor le preguntó: ¿por qué no charlas? Esta persona dijo que me gusta estudiar tecnología en lugar de chatear. El supervisor dijo que nuestra cultura corporativa en Southwest Airlines se basa en charlar y fue despedido.
Se puede ver que los informáticos poco sociables no son buenos colegas.
En tercer lugar, la práctica extracurricular es más importante que el aprendizaje en el aula
Harvard Business School permite a los estudiantes de primer año salir del aula y participar en la práctica en equipo. Cada grupo selecciona una empresa de un mercado emergente. Por ejemplo, Lenovo de China o Capital Bank de Vietnam lanzaron proyectos reales propuestos por la empresa, como desarrollar un nuevo servicio financiero para atraer a personas que nunca han abierto una cuenta bancaria o abrir una nueva línea de usuarios domésticos. Después de diseñar el plan en el campus, el equipo ingresó al mercado en enero, pasó ocho días realizando una investigación de mercado y luego informó sus sugerencias a los ejecutivos de la empresa.
Después de que los estudiantes regresan a la escuela, el trabajo no sólo es más intenso, sino también más personalizado. De acuerdo con los requisitos de la escuela, cada equipo utiliza 3.000 yuanes de capital inicial proporcionado por la escuela para iniciar su propia empresa en un plazo de 10 semanas. Cada año, 150 equipos forman 150 sociedades de responsabilidad limitada y generan 150 ideas de negocio, incluida ropa interior masculina de alta calidad, servicios de enlace para profesores de idiomas y estudiantes de todo el mundo y servicios de alquiler de sari indios.
Sigue siendo importante que los estudiantes de escuelas de negocios aprendan el modelo de valoración de activos de capital, pero no tiene sentido que continúen aprendiendo el modelo en el aula. Porque, aunque estaban físicamente cerca en el aula, había poca comunicación.
Podemos resumir la experiencia de la escuela de negocios de la siguiente manera: Si es mejor trabajar solo, no estés con otros. Si pasas tiempo con otras personas, debes aprovecharlo al máximo. Reunirse en el aula para aprender conocimientos financieros corporativos ya no puede maximizar los beneficios del tiempo personal.
En cuarto lugar, la emoción es mejor que la razón
Docenas de facultades de medicina de todo el mundo alientan o exigen a los estudiantes que lean novelas porque les ayuda a desarrollar sus habilidades sociales.
Un informe del Programa de Humanidades Médicas de la Facultad de Medicina de la Universidad de Nueva York afirma que leer novelas puede ayudar a "desarrollar y cultivar las habilidades más fundamentales en el cuidado de la salud, como la observación, el análisis, la empatía y la autorreflexión". ". Por supuesto, no sólo los estudiantes de medicina se benefician. Las investigaciones muestran que la lectura de ficción literaria generalmente mejora la empatía de los lectores. No tendrás esta función cuando leas no ficción. Los personajes de la ficción literaria son más complejos y es más probable que sus acciones estén impulsadas por su corazón. Leer este tipo de novela puede hacer que los lectores sean más conscientes de lo que piensan los demás y es una de las pocas formas de mejorar las habilidades interpersonales a través de actividades en solitario.
Este tipo de investigación ofrece nuevas esperanzas a los estudiantes de humanidades. Aunque sabemos que las carreras universitarias mejor pagadas son casi todas ingenierías, en los campos profesionales emergentes, las habilidades cultivadas por las humanidades son precisamente las habilidades que se valoran cada vez más en la economía. Esto no se debe a que una comprensión de las humanidades pueda ayudar a los tecnólogos a crear tecnologías mejores, más convenientes y más atractivas, aunque eso debería ser desde una perspectiva empática. Era uno de los temas favoritos de Steve Jobs: su educación en Reed College, una prestigiosa escuela de artes liberales en Portland, Oregón, influyó directamente en la extraordinaria apariencia, sensación y experiencia de los productos Apple. Entonces Jobs llamó a su hijo Reed.
Las humanidades fortalecen las habilidades humanas profundas más que la ingeniería o la informática.
El consultor Christian Metzberg cree que "necesitamos más estudiantes de humanidades". Su razonamiento es que "al leer, por ejemplo, las obras de David Foster Wallace, puedes aprender a salir de tu propio mundo y sentir y experimentar el mundo en las obras. El mundo complejo, sensible y crítico de Wallace, revela la "La vida de los jóvenes en la década de 1990 es mejor que cualquier gráfico de investigación de mercado."
Esto tiene beneficios directos para las actividades de la vida real. Argumentan que "un lector cuidadoso posee las mismas habilidades que los consumidores en China o Argentina necesitan en la vida real para tener una comprensión profunda de los automóviles, el jabón y las computadoras, así como las habilidades duras para comprender a otras personas, su comportamiento y sus ambiente." .
Las habilidades que los empleadores exigen con gran demanda (pensamiento crítico, comunicación efectiva y resolución de problemas complejos) son "las habilidades de más alto nivel que se enseñan en las humanidades".