Presentación de la marca Swarovski
El brillo resplandeciente de los cristales de Swarovski es mundialmente conocido por su pureza, corte único, disposición y número de facetas. En Wattens, una pequeña ciudad del oeste de Austria con una población de sólo unos pocos miles de habitantes, situada en las remotas estribaciones de los Alpes, miles de turistas acuden aquí todos los días para echar un vistazo a este grotesco gigante alpino. El gigante subió una colina y sus dos grandes ojos de cristal brillaron extrañamente a la luz del sol. La fuente que brotó de su boca cayó al lago de enfrente, haciendo un gran rugido.
Swarovski en sí es un producto de cristal artificial, no puramente natural, y es famoso por su tecnología de corte y diseño. Sin embargo, hasta el día de hoy, esta antigua y misteriosa empresa aún mantiene un modelo de negocio de estilo familiar. El proceso de producción de cristal se transmite de generación en generación como un secreto comercial y monopoliza las patentes y premios relacionados con el corte de cristal. Desde entonces, la línea de productos de la empresa no ha dejado de extenderse a todos los rincones que pueden decorarse con cristal. Hoy en día, los turistas sólo necesitan pasear por el Mundo de Cristal de Swarovski en Wattens para comprender lo cerca que están estos productos de la vida de las personas. Además de los adornos de cristal en moda, zapatos y sombreros, relojes y joyas de Swarovski, cuando un cliente entra a una tienda de artículos deportivos al aire libre para comprar binoculares para cazar y observar aves, es probable que la marca de los binoculares sea "Swarovski Optik". , que se originó a partir de la creación del hijo mayor de Daniel, William, en 1935. El Teatro Metropolitan de Nueva York, el Palacio de Versalles en París e incluso los candelabros de cristal del Gran Salón del Pueblo están hechos por Swarovski.
En 1976, Wattens dio otro salto en la historia de Swarovski. Los Juegos Olímpicos de Invierno se celebraron en Innsbruck, la capital del Tirol. El diseñador de Swarovski, Marcos Sharek, creó accidentalmente un ratón de cristal con restos de lámparas de cristal. Fue el primer producto de cristal en la historia de la empresa e inmediatamente se convirtió en el souvenir más vendido de los Juegos Olímpicos de Invierno. Inspirándose en esto, Swarovski lanzó una serie de joyas de "cristal plateado" con temas de pequeños animales y flores. En 1987, la empresa creó el Swarovski Collectors Club. Hasta ahora, el club de colecciones cuenta con 450.000 miembros en más de 30 países de todo el mundo, y la serie "Silver Crystal" se ha convertido en el producto icónico de Swarovski.
No es de extrañar que a Marcos, el sucesor de quinta generación de Swarovski, le preguntaran durante su visita a China si utilizaría las ventajas laborales de China para construir fábricas en China, como muchas grandes empresas del mundo. Marcos se rió: "Porque. Desde hace más de cien años, la tierra de Wattens ha creado la marca Swarovski. Sólo seguiremos escribiendo este mito en la tierra de Wattens." Debido al auge de Swarovski, Wattens pasó de ser una marca desconocida. La ciudad se convirtió en. una de las zonas industriales más famosas de Austria. Entre los residentes de esta ciudad, un tercio son empleados de la empresa, mientras que más de 80 de los restantes se dedican a los sectores de turismo, restauración y servicios relacionados con Swarovski. Daniel Swarovski murió en 1956 a la edad de 94 años, dejando atrás una familia muy numerosa. En 2010, hay más de 150 miembros de la familia Swarovski, 28 de los cuales ocupan puestos de alta dirección en la empresa y 6 constituyen los niveles más altos de toma de decisiones y gestión de la empresa.
Nadya, que estudió en Estados Unidos y fue responsable de ventas y distribución en Hong Kong después de graduarse, aboga por lo primero. Descubrió que la marca Swarovski tiene un significado completamente diferente en los mercados europeo y americano: en Europa y Asia, los cristales de Swarovski se consideran regalos elegantes, en los Estados Unidos la gente compra adornos de cristal con formas de animales en lotes; Cuando la gente escucha el apellido de Nadya, la reacción más típica es: "Swarovski, ¿estás hablando de esos animales?". Esto hace que Nadya se sienta muy frustrada: "Admiro los cristales con forma de animales, pero no quiero estar con ellos. en pie de igualdad." Nadya comenzó a reposicionar y mejorar la imagen de marca de Swarovski.
Una de sus primeras medidas fue abrir el primer Centro de Servicios Creativos Swarovski de Nueva York en 1998 como sala de exposición de productos de cristal y contratar consultores de moda para que asesoraran a los artesanos talladores de cristal de Wattens. Ese año, las ventas de Swarovski en América del Norte se dispararon de 654,38 0,4 millones de dólares estadounidenses a 654,38 0,3 millones de dólares estadounidenses. Desde 1999 se han abierto seis centros en Londres, Dubai, París, Milán, Nueva Delhi y Sao Paulo. Colabora con diseñadores de moda europeos para lanzar collares de cristal de 3.000 dólares o bolsos llenos de cristales triturados para atender al mercado de lujo. El nuevo producto es un éxito en Milán y Nueva York.
Sin embargo, este intento fue cuestionado por otros miembros de la familia. El primo de Nadya, Cohen, opina: "Los artículos de lujo son importantes, pero lo que realmente aporta beneficios a la empresa es la artesanía cotidiana. Queremos reposicionar la marca en esta dirección. Él representa la visión de la generación más antigua de la familia". Del mismo lado que él estaban el respetado Gernot y el hijo de Gernot, Marcus. En 1986, Gernot abogó por la adquisición de una joyería de alta gama llamada Zale, con la esperanza de vender allí productos de cristal. Como resultado, acabó en quiebra tras una enorme pérdida de 100 millones de dólares. Gernot siempre recordó esta lección. Se dice que Marcus y Nadya han llegado al punto en el que ya no se hablan. Nadya se quejó en privado: "He hecho todo lo posible por la empresa, pero siempre me siento como una extraña".
La instalación de tiendas especializadas y mostradores en los grandes almacenes sigue siendo el principal canal de comercialización de los cristales de Swarovski. Tampoco es una buena noticia para Nadya: las ventanas todavía están llenas de adornos de animales. A medida que una familia crece, la discordia entre sus miembros es casi un destino inevitable para toda empresa familiar. Hace 11 años, Swarovski eligió el cisne como logotipo de la empresa porque en la mitología griega, romana, india y alemana, el cisne simboliza pureza, fuerza y santidad. Sin embargo, para que esta empresa familiar con una facturación anual de 2.000 millones de dólares pueda volar libremente en el cielo del norte como un cisne, los miembros de la familia de quinta generación deben encontrar un mejor equilibrio entre garantizar la continuidad y el desarrollo de la marca e insistir en innovación audaz. En 1892, Daniel Swarovski, de 29 años, inventó la primera máquina cortadora, que mejoró enormemente la velocidad, precisión y calidad del corte de cristal.
En 1913, Daniel Swarovski y sus tres hijos William, Friedrich y Alfred establecieron una fábrica de cristal para fabricar materias primas de cristal puro. El éxito actual de Swarovski también depende de sus estrictos requisitos de calidad.
En 1931, Swarovski registró sus productos de cintas de piedras. Estos cinturones de piedras incluyen una variedad de tiras y cordones con piedras de cristal que se pueden usar en prendas y accesorios.
En 1948, Swarovski creó el Departamento de Instrumentos Ópticos y lanzó instrumentos ópticos de precisión, incluidos telescopios monoculares y miras, bajo el nombre de Habicht, convirtiéndose rápidamente en un importante proveedor en el mercado internacional.
En 1956, Swarovski utilizó una tecnología única de recubrimiento al vacío para crear una piedra de joyería de cristal "fantasma".
En 1960, Swarovski abrió su primera oficina de ventas en Alemania. Swarovski ha establecido 40 oficinas de ventas en todo el mundo para distribuir sus productos a todas partes del mundo.
En 1965, Swarovski lanzó la brillante lámpara de araña de cristal STRASS, que se utilizó para la iluminación de cristal de la Ópera Metropolitana y el Palacio de Versalles.
En 1976, la historia de éxito de Swarovski comenzó con un ratón de cristal. Desde entonces, han seguido otras estatuas de animales realistas. Actualmente, hay más de 120 regalos y objetos de colección en esta colección.
En 1977, Swarovski lanzó su primera serie de joyas. Hoy en día, los productos incluyen creaciones de moda de la más alta calidad y diseños clásicos de joyería de cristal, con nuevos lanzamientos dos veces al año.
La Asociación de Coleccionistas de Swarovski se creó en 1987 para ofrecer servicios exclusivos y un foro de comunicación para los amantes del cristal. A finales de 2009, el número de miembros superó los 430.000 y la revista Swarovski se publicará cuatro veces al año.
En 1991 se inauguró la exposición itinerante "Dream Pearl - Bisutería del siglo XX", organizada y patrocinada por Swarovski.
Hasta la fecha, la exposición se ha mostrado en más de 20 lugares.
En 1995, para celebrar el centenario de la fundación de Swarovski, en junio de 2010 se inauguró el Swarovski Crystal World en Wattens. Este museo subterráneo es un gigante verde con una superficie de más de 2.000 metros cuadrados. Puedes experimentar a fondo el extraño mundo de cristal en su interior. Hasta ahora, más de 4,5 millones de personas han experimentado personalmente el encanto del cristal.
En 2001, Swarovski presentó un nuevo concepto de diseño para la decoración del baño, con productos que contienen componentes de cristal brillante que pueden combinarse entre sí. El colorido "Crystal Bathroom Total Touch" está inspirado en la luz deslumbrante de los cristales de Swarovski y es un reflejo perfecto de pureza y armonía.
Desde sus inicios en 2002, la serie Crystal Palace, comisariada por Nadya Swarovski, ha mostrado, demostrado y demostrado cómo interpretar los candelabros tradicionales de maneras sorprendentes.
En 2007, Swarovski cooperó con el gigante de la electrónica Philips para producir una serie de productos electrónicos de "cristal activo". La gama de productos incluye tarjetas de memoria USB y auriculares. Los artículos están decorados con cristales de Swarovski.
El logo del cristal de cisne es el símbolo tradicional de Swarovski y un símbolo del espíritu exquisito y elegante del cristal de Swarovski.
1892: Una revolucionaria máquina cortadora de cristal con una precisión de corte muy superior a la tecnología de corte manual de la época.
1895: Swarovski fundó la empresa en Wattens, Tirol, con la visión de llevar alegría a las personas a través del cristal. Hasta ahora, la empresa se ha adherido estrictamente a su principio de mejora continua.
1931: Se presenta el cinturón accesorio con piedras de cristal cosido a mano, creando un nuevo ámbito de diseño para los fabricantes de moda y accesorios.
1956: Swarovski colabora con Christian Dior para desarrollar el efecto "Aurora boreal", que añade un encanto mágico a la luz centelleante del cristal tallado.
1976: Se lanzó la primera estatua decorativa de cristal, que fue muy apreciada por los consumidores. Swarovski comenzó cortando circonitas cúbicas sintéticas a máquina.
1977: Swarovski lanza su primera colección de joyas. Las líneas de productos premium de Swarovski actuales incluyen joyas, accesorios y joyas de cristal.
1987: Se establece oficialmente el Swarovski Crystal Club para coleccionistas leales. En la actualidad, cuenta con aproximadamente 325.000 miembros, que cubren 120 países de todo el mundo.
1995: Se abre Swarovski Crystal Worlds en Walden, Austria. Hoy en día, más de 9 millones de personas han visitado las salas de exposición de fantasía de Crystal World y han experimentado el encanto mágico del cristal de imitación.
2002: La lámpara de araña de cristal se convierte en una forma de arte: como parte de la colección Crystal Palace, diseñadores de renombre como Ron Arnold y Tolde Bounti dan nuevas interpretaciones a las lámparas de araña tradicionales. Cada año, Swarovski invita a artistas famosos a crear nuevos productos que estén a la vanguardia de la moda.
2009: Swarovski lanza su primera serie de relojes en Baselworld.