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¿Cuál es la estrategia de implementación de las relaciones públicas en crisis de celebridades?

Es muy común que los famosos tengan comunicaciones de crisis. Generalmente, el equipo de relaciones públicas de crisis de celebridades de la empresa se encargará del asunto o buscará una empresa profesional de relaciones públicas de crisis de celebridades para resolverlo y evitar la amplificación de la opinión pública. Ahora compartimos algunas estrategias de relaciones públicas en crisis de celebridades, con la esperanza de poder resultarle útiles.

1. Corregir la mentalidad y responder racionalmente

En un incidente de crisis de relaciones públicas de una celebridad, cuanto más racional y tranquila sea la actitud de la celebridad, menos atención prestarán los medios y los internautas. Después de todo, en la vida real, cada uno tiene sus propios asuntos para lidiar con las crisis de relaciones públicas de las celebridades. Es imposible mantener una atención continua al incidente y es imposible tener la mentalidad de "el emperador no tiene prisa" cada vez. día.

Por el contrario, si las partes implicadas en el incidente se emocionan cada vez más y hacen diversas declaraciones, el escándalo será cada vez más grave.

Por ejemplo, en el caso de divorcio entre Ahn Jae-hyun y la audición de Ku, los protagonistas de ambas partes mantuvieron una frecuencia de declaraciones una vez por semana, lo que hizo difícil calmar realmente el enfado de. las personas que comen melones seguirán las repetidas declaraciones de Ahn Jae-hyun. Y aún más.

2. Resuélvelo inmediatamente

Existe una famosa teoría de las 72 horas en las relaciones públicas en crisis de celebridades. Esto significa que después de que estalla la crisis, dentro de las 71 horas, es decir, dentro de los tres días, este período es el período dorado para las relaciones públicas de crisis de celebridades. Una vez que haya pasado la edad de oro de las relaciones públicas de crisis, las crisis serán reemplazadas por actualizaciones iterativas de explosión de información.

Sin embargo, la sustitución de nueva información no significa que el foco haya cambiado, sino que la atención del público se ha distraído. Pero si el incidente relevante sigue fermentando después de 72 horas, significa que este incidente es el centro de atención de la opinión pública.

Después de que estalló el incidente de la educación académica, el equipo de Zhai Tianlin tomó la iniciativa al emitir una declaración refutando los rumores del estudio original de Zhai Tianlin, pero luego los internautas "entusiastas" se opusieron. Zhai Tianlin nunca respondió hasta tres días después de que ocurrió el incidente, que fue el período dorado de la crisis. El entusiasmo de la mayoría de los internautas vertió cada vez más agua sobre el incidente, y el incidente estuvo básicamente fuera de control.

En este momento, ya sea un equipo profesional de relaciones públicas de crisis de celebridades o un equipo profesional de abogados, incluso si movilizan todos los recursos de los medios disponibles para limpiar el nombre de Zhai Tianlin, no hay nada que puedan hacer. sobre este incidente.

A medida que pasa el tiempo, los internautas han revelado más "revelaciones" sobre Zhai Tianlin. Además de la acusación real de "mala conducta académica", también involucra una gran cantidad de dinero y transacciones de poder por dinero. detrás de Zhai Tianlin. La cantidad de transacciones de oro negro involucradas es de cientos de millones, y hay muchos nombres importantes en el círculo académico y funcionarios gubernamentales detrás de esto.

3. No utilices comportamientos extremos y palabras vulgares.

El incidente de Zeng Yike fue criticado por el People's Daily y CCTV, principalmente por la "vulgaridad" de Zeng Yike. Se informa que cuando ocurrió el incidente, Zeng Yike repetidamente "colgó a la gente" en línea, tratando de utilizar la voz de sus fans para denunciar el comportamiento ilegal de los inspectores fronterizos. En segundo lugar, expuso libremente en línea información privada de funcionarios públicos estatales. Lo que más hizo que la gente se quejara fue que Zeng Yike usó malas palabras como "bestia" y "ganado" varias veces en su denuncia en Weibo.

4. Discúlpate sinceramente y espera a que pase la tormenta.

Bajo la lupa de las redes sociales, todo quedará infinitamente magnificado, especialmente para figuras públicas como las celebridades, cuyos movimientos llaman mucho la atención.

Ya sea que se trate de relaciones públicas de crisis de celebridades o de relaciones públicas de crisis corporativas, debemos recordar que cuando se expone una crisis, admitir los propios errores siempre puede ganar los corazones de las masas más que los sofismas.

Guo Degang tiene un dicho que dice que la mitad del dinero que ganan las figuras públicas se gana con sus verdaderas habilidades y la otra mitad se gana por llevar el aura de la gente común.

Como figuras públicas, las celebridades deben ser cautelosas y correctas en sus palabras y acciones. Debido a que las palabras y los hechos de las figuras públicas reciben todo tipo de atención de la sociedad y sus palabras y hechos son imitados por otros, las celebridades tienen mayores responsabilidades que la gente común. Es comprensible que los requisitos para las celebridades sean naturalmente más estrictos.

La industria del entretenimiento siempre ha sido un lugar donde se debate el bien y el mal, y la frecuencia de las trampas de las celebridades y las relaciones extramatrimoniales es alta. Como figura pública, el público tiene absolutamente cero tolerancia y cero condena por este tipo de comportamiento inmoral que viola la ética familiar.

La discreción es la cualidad más atractiva.

Cuando una estrella se encuentra en desventaja moral, la única forma correcta de afrontarlo es admitir sinceramente su error y mantener un perfil bajo. La sinceridad es la mejor manera de lidiar con emociones más intensas que las de la persona involucrada. En este momento, el público es como el "eunuco" que "el emperador no tiene prisa". Sólo la sinceridad puede extinguir la ira pública.

La discreción es la panacea para calmar a la opinión pública.

Nunca te opongas a la opinión pública ni intentes todos los medios para excusarte, especialmente cuando la evidencia es sólida. Las objeciones ciegas sólo harán que las relaciones públicas sean más repugnantes.

Cuando se dieron cuenta de que el incidente se estaba saliendo de control, muchas celebridades incluso contrataron trolls para intentar revertir la opinión pública. En realidad, se trata de un comportamiento extremadamente irracional.

5. A medida que pasa el tiempo, el público irá olvidando el incidente.

Incluso después de que estalló el incidente, la ira del público parecía una sentencia de muerte para las celebridades, pero en la era de la explosión de la información, la memoria del público es muy corta, ya sea por ira o por injusticia. La persona que come melón hoy es la persona que les grita a todos. En un mes, podrá ver el programa de variedades de la celebridad con confianza y reír. En la era del entretenimiento, el público está más interesado en divertirse.

La ira de las masas en ese momento también fue una manifestación de la mentalidad chismosa. Con el paso del tiempo, el público ya se sentía atraído por titulares más interesantes. La "memoria del pez dorado" del público es en realidad algo bueno para las celebridades que dan la noticia sobre escándalos, pero es solo un mecanismo de alivio, porque en la era de los medios en línea, todo se puede rastrear Intentando utilizar la "memoria del pez dorado" del público. Como medicina crónica, no es recomendable lidiar con crisis de relaciones públicas de celebridades.

La crisis de relaciones públicas de los famosos en la era de los fans no es una panacea.

De hecho, muchas relaciones públicas de celebridades ahora las realizan fanáticos. Los fanáticos con muchas habilidades pueden manejar la mayoría de los incidentes de crisis en tiempos de crisis.

Pero los fans no son omnipotentes. Después de que estalló el incidente de Zhai Tianlin, los fanáticos más jóvenes todavía defendían a su amado "hermano" sin darse cuenta de los errores de su ídolo y de la importancia del asunto. En este momento, los fanáticos de Zhai Tianlin son como espectadores que están "avivando las llamas" y como "compañeros de cerdo". Los comentarios sin sentido despertaron aún más la ira de los internautas, quienes exitosamente se convirtieron en fanáticos que destruyeron a sus ídolos.

上篇: El significado de regalar rojo en tu año animal 下篇: Cómo formular e implementar planes de enseñanza e investigaciónLas actividades de enseñanza e investigación abordan principalmente problemas que restringen las actividades docentes, resuelven problemas prácticos de enseñanza con el apoyo de determinadas teorías educativas y realizan resúmenes de experiencias. promoción teórica y exploración regular, promover el desarrollo profesional de los docentes, y con ello promover el desarrollo de las escuelas y los estudiantes. Generalmente existen tres principios para formular planes de enseñanza y de investigación: primero, el principio de pertinencia y eficacia; segundo, el principio de hacer lo que se puede; tercero, el principio de operatividad; Los principales problemas que a menudo surgen en la formulación e implementación de planes de enseñanza e investigación incluyen: problemas en los objetivos de enseñanza e investigación, el contenido escrito y la forma del plan de enseñanza e investigación, el proceso de implementación del plan de enseñanza e investigación, y el enfoque de formulación del plan de docencia e investigación. El primer problema con los objetivos de enseñanza e investigación es que no están claros. Los planes de docencia e investigación no tienen objetivos de docencia e investigación claros y detallados, y muchas veces existen temas de docencia e investigación arbitrarios que no pueden ser focalizados y carecen de pertinencia y efectividad; en segundo lugar, los objetivos y las actividades de docencia e investigación no se logran, los objetivos se vuelven; marcos vacíos y las metas no pueden desempeñar un papel programático; finalmente, las metas no se logran. Por ejemplo, el objetivo de enseñanza e investigación fijado por la escuela es familiarizar a todos los profesores con el programa de estudios de la escuela primaria en el plazo de un semestre. Parece ambicioso y lleno de ambiciones, pero no se puede realizar en la práctica y se convierte en pez en el agua. Problemas en el contenido y forma del plan de docencia e investigación; primero, falta de pertinencia y efectividad; La principal manifestación es que sin la participación voluntaria, la enseñanza y la investigación son difíciles de implementar. La razón es que los docentes sienten que no ayuda a mejorar su nivel profesional. En segundo lugar, el plan de docencia e investigación se realiza de forma pasiva, siguiendo los pasos anteriores, ignorando las características de que la docencia y la investigación deben compatibilizarse con las necesidades propias de la escuela. La enseñanza y la investigación en la escuela son una de las mejores formas de promover el desarrollo profesional de los docentes y son famosas por su gran pertinencia, total autonomía y forma flexible. Las formas comunes de enseñanza e investigación en la escuela incluyen principalmente: orientación de expertos, reflexión de casos, preparación colectiva de lecciones, discusión de casos de lecciones, enseñanza e investigación de temas especiales, etc. Orientación experta: orientación de alto nivel centrada en la teoría educativa. Aunque el núcleo del concepto de formación escolar es realizar actividades en las escuelas, esto no significa hacerlo a puerta cerrada. Sólo saliendo, aprendiendo de los puntos fuertes de los demás e invitando a expertos en educación a liderar con teorías de alto nivel, interpretar con precisión las actividades de enseñanza y realizar análisis en profundidad de los ejemplos de las lecciones podremos ayudar a los profesores a construir un puente entre la teoría y la práctica. ayudar a los profesores a utilizar teorías educativas para guiar la práctica docente y completar la transición de profesor a profesor experto. La preparación colectiva de lecciones se centra en la integración colectiva de la sabiduría de los profesores. La preparación colectiva de lecciones no es un intercambio de dos manzanas, sino un intercambio de dos tipos de pensamiento. En los intercambios se generan chispas, se genera inspiración para la enseñanza y la teoría de la enseñanza y el nivel de enseñanza se mejoran mutuamente. Para preparar lecciones de forma colectiva, es necesario preparar los temas con antelación e identificar claramente los problemas a resolver. La preparación colectiva de lecciones se puede llevar a cabo mediante un preparador de lecciones principal y un preparador de lecciones auxiliar. La ventaja es que se aprovecha al máximo el papel de liderazgo profesional del preparador principal, pero la desventaja es que arruina el entusiasmo del preparador de lecciones auxiliar; La preparación colectiva de lecciones también se puede realizar sin un preparador de lecciones principal, lo que permite que todos los participantes preparen las lecciones como el preparador principal, y luego el preparador principal se determina mediante sorteo. Esta forma de preparación de lecciones puede movilizar completamente el entusiasmo de todos los participantes y convertir a todos en maestros en la preparación de lecciones. El objetivo de la preparación colectiva de la lección es aclarar si el diseño del marco general del plan de enseñanza es razonable, si el establecimiento de objetivos es apropiado y si los puntos difíciles están determinados adecuadamente. Al preparar lecciones colectivamente, se debe formar un conjunto de conocimientos científicos y luego el maestro elaborará un plan de lección personalizado único basado en la situación de aprendizaje de los estudiantes. (1) Seleccionar los puntos clave y las dificultades de cada unidad como contenido de preparación de la lección; (2) Todos los participantes preparan las lecciones de forma independiente con una semana de anticipación (3) El preparador principal de la lección se selecciona al azar entre los participantes; desempeñar el papel protagonista de los profesionales. Reflexión de casos: promover el desarrollo profesional de los docentes reflexionando sobre los éxitos y fracasos de los casos. La autorreflexión requiere que los docentes participen voluntariamente y lleven a cabo actividades como análisis instantáneo de casos, ensayos docentes, posdatas docentes y evaluaciones de casos excelentes en actividades de enseñanza e investigación para promover la autorreflexión de los docentes. La reflexión mutua se refiere a diversas formas de actividades de enseñanza e investigación, como las reuniones de enseñanza e investigación en el aula y las reuniones de maestro-aprendiz llevadas a cabo por asignaturas de enseñanza e investigación. Aprenden unos de otros a través de la interacción y promueven el desarrollo profesional. Los estudios de caso aprenden unos de otros y aprenden de las fortalezas de cada uno. La heterogeneidad de una misma clase permite a los profesores aprender de las fortalezas de los demás; los principiantes pueden crecer rápidamente si cumplen con los estándares; los seminarios especiales se centran en resolver problemas difíciles en la enseñanza y formar clases de demostración de conocimientos que pueden desempeñar un papel de liderazgo profesional; La formulación de planes de enseñanza e investigación científicos y razonables y la realización activa de actividades de enseñanza e investigación pueden promover que los docentes se desarrollen más rápido, mejor y más alto, aprendan a través del desarrollo y se desarrollen a través del aprendizaje.
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