Una empresa de comercio exterior firmó un contrato de guantes de cuero con los Países Bajos, los términos de precio eran CIF Rotterdam y PICC aseguraba todos los riesgos. El fabricante se encuentra en las etapas finales de producción.

1. Solicitar a un tercero designado por la institución aseguradora que realice un análisis ambiental para conocer los motivos. Si el defecto no es causado por culpa del importador o exportador, entonces, de acuerdo con los términos de CIC, el asegurado presentará un reclamo a PICC dentro de un tiempo limitado.

2. Que el importador pague depende de si la póliza ha sido visada. Si ha sido endosada al comprador, éste deberá pagar el precio. En caso contrario, puedes reclamar directamente a la compañía de seguros. Según los términos CIF, el comprador debe endosar los documentos al comprador, lo que puede gestionarse mediante negociación.

3. Negociar con el cliente en función de su situación real.