Hay algún problema con la pantalla del teléfono. ¿Qué pasó?

1 Si hay demasiados programas en segundo plano o programas anormales permanecen en segundo plano, el efecto de la pantalla táctil puede verse afectado. . Se recomienda acelerar o borrar programas en segundo plano con un clic e intentarlo nuevamente.

Nota: compruebe si la aplicación "Bloqueo de pantalla con un clic" está instalada. Algunos programas de terceros de "bloqueo de pantalla con un solo clic" entrarán en conflicto con la propia pantalla de bloqueo del sistema, lo que provocará que salte, como por ejemplo saltar a la interfaz de la pantalla de bloqueo. Se recomienda desinstalar el software de "bloqueo de pantalla con un clic" de terceros.

2. Los líquidos o manchas en los dedos o en la pantalla afectarán la sensibilidad de la pantalla táctil. Se recomienda limpiarlo con un paño limpio y seco antes de probarlo. La pantalla es capacitiva. Si se expone a líquidos como agua, debido a las propiedades conductoras del agua, cuando el agua entre en contacto con la pantalla y su mano la toque nuevamente, la corriente se verá afectada, por lo que el cálculo de la posición táctil de la pantalla será imprecisa y la pantalla se desviará fácilmente.

3. Si utilizas una película no original, puede afectar el efecto de la pantalla táctil. Se recomienda quitar la película tanto como sea posible o acudir al centro de atención al cliente para volver a aplicar la película;

4. Si utiliza un cargador no estándar, la función de pantalla táctil del teléfono puede verse afectada. afectado durante la carga. Se recomienda utilizar un cargador estándar y un cable de datos para cargar;

5 Reinicie el teléfono o intente forzarlo para ver si vuelve a la normalidad. El método de reinicio forzado es el siguiente:

Modelos lanzados antes de septiembre de 2017 (modelos anteriores a X20): Mantenga presionado el "botón de encendido" durante más de 12 segundos.

Modelos y nuevos modelos lanzados después de septiembre de 2017 (modelos X20 y posteriores): Mantenga presionada la "tecla de encendido" + "tecla para bajar el volumen" al mismo tiempo durante más de 10 segundos.

NEX 3/NEX 3S: Mantén pulsada la tecla circular de la parte superior durante más de 10 segundos.

6. La nueva versión mejora la compatibilidad y la estabilidad. Puedes actualizar el sistema para comprobarlo. Ir a la configuración del teléfono - mi dispositivo - ¿iQOO Funtouch? Interfaz OS/monster/UI (para algunos modelos, en Configuración-Actualización del sistema), verifique si es la última versión;

7. Puede ingresar a la configuración del teléfono-más configuraciones/administración del sistema-restaurar la fábrica. Restablecer configuración/copia de seguridad: intente restaurar todas las configuraciones, es decir, restaurar todas las configuraciones del sistema a su estado predeterminado, como alarma, configuración de red, nivel de brillo, tono de llamada, contraseña, etc. Además, después de restaurar todas las configuraciones, es necesario iniciar sesión nuevamente en la cuenta del software y se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación;

8. Se recomienda llevar el teléfono al centro oficial de atención al cliente de vivo para su inspección. La dirección y la información de contacto del centro de servicio se pueden encontrar en el sitio web oficial - puntos de venta que prestan servicios en vivo - haga clic para ver todos - seleccione su provincia y ciudad - consulte el centro de servicio al cliente local. ? Nota: Para ahorrar un tiempo valioso, se recomienda llamar al centro de servicio con anticipación para confirmar el horario comercial del centro de servicio.