El paraguas push-pull personalizado por Pinduoduo se rompió al recibirlo. ¿Cómo devolverlo?

1. Comuníquese con el vendedor, inicie sesión en su cuenta de Pinduoduo, busque el pedido en la página "Mis pedidos", haga clic en "Servicio posventa", seleccione "Reembolso/Devolución", complete la información relevante y comuníquese con el vendedor para explicar la situación.

2. Proporciona pruebas para que el vendedor comprenda mejor tu situación, puedes proporcionar pruebas como fotografías o vídeos.

3. Negociar una solución. El vendedor se comunicará con usted dentro de las 24 horas para negociar una solución, como reembolso, cambio o compensación.

4. Si el vendedor no puede resolver el problema, puede apelar en la plataforma Pinduoduo y resolver el problema con la ayuda del servicio de atención al cliente de la plataforma.

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