¿Es útil llamar a la Asociación de Consumidores para quejarse de que a las zapatillas Nike se les niega el reembolso porque la caja de las zapatillas está dañada? Es útil reclamar ante una asociación de consumidores. Si necesita presentar una queja o denuncia después de marcar 12315, responda las preguntas que le indique el personal, informe verazmente los hechos, motivos y requisitos de la queja, e informe también su nombre, dirección, número de teléfono u otra información de contacto. como el nombre, domicilio y dirección de la persona demandada Teléfono. Una vez recibida la denuncia, la Asociación de Consumidores resolverá sobre su aceptación en el plazo de siete días hábiles.