Gree Electric: De la apertura al conservadurismo

La cuestión de la sucesión está relacionada con la fundación centenaria de Gree Electric.

Dong Mingzhu, que está envejeciendo, no tiene sucesores, lo que abre la imaginación para futuras luchas de poder a nivel de la junta directiva del gigante de electrodomésticos Gree Electric Appliances. Lo realmente fatal es que Dong Mingzhu necesita encontrar a su sucesor favorito antes de revertir la desfavorable situación comercial de Gree Electric. De lo contrario, Gree Electric será insoportable. Esta situación intensifica la sensación de crisis de Gree Electric.

Todas las controversias apuntan a un punto: cómo Gree Electric asegura su longevidad. Construir un negocio duradero es también la visión de Gree Electric: "crear una empresa de clase mundial y lograr la marca centenaria de Gree. Hay dudas al respecto".

Posible lucha por el poder en la junta directiva

El historiador italiano Croce dijo: "Toda la historia es historia contemporánea". Esta frase va más allá. Si echamos la mirada a ciertos acontecimientos del pasado, habrá un impulso pragmático hacia la percepción de la realidad actual.

En septiembre de 2018, Liu Qiangdong, presidente de JD.com, fue acusado de agresión sexual. Este fue el incidente de Liu Qiangdong en Minnesota. Después del incidente, el precio de las acciones de JD.com se desplomó un 20%. Continuaron surgiendo discusiones sobre JD.com y Liu Qiangdong. El foco de la discusión señaló cómo el gobierno corporativo de una gran empresa puede ser más científico y razonable. garantizar que los pesos pesados ​​de la empresa no se vean afectados por ningún incidente, aunque realicen sus funciones con normalidad, aún pueden garantizar el funcionamiento normal de la junta directiva, la dirección y las operaciones de la empresa.

Ha habido muchos casos exitosos de traspasos de empresas en el pasado. En la década de 1990, Jack Welch, el destacado director ejecutivo de General Electric, reveló en su autobiografía que comenzó a considerar seriamente a su sucesor ya 9 años antes de su jubilación (1991). Dijo: "Este asunto requiere mucho de mi parte". pensamientos casi todos los días." Es este entendimiento el que garantiza la transición fluida de la junta directiva de GE y el funcionamiento saludable del negocio después de que Welch se jubile.

Para poner otro ejemplo, cuando Steve Jobs, el ex CEO de Apple, estaba en su lecho de muerte, designó a Cook como su sucesor, garantizando el buen funcionamiento de Apple. A nivel nacional, el fundador de New Hope Group, Liu Yonghao, entregó el poder de toma de decisiones a Liu Chang, el fundador de Wahaha, Zong Qinghou, entregó el poder de toma de decisiones a Zong Fuli, y así sucesivamente.

Algunos casos negativos ponen de relieve la importancia de la cuestión sucesoria. Antes de principios del siglo XX, Colgate era una destacada empresa de artículos de primera necesidad en los Estados Unidos. Su tamaño y rendimiento eran aproximadamente los mismos que los de Procter & Gamble. Sin embargo, en la década de 1940, Colgate estaba muy por detrás de P&G. razones importantes fue que El problema radica en la falta de sucesores, y los sucesores apresuradamente seleccionados por el presidente en una edad avanzada eran incompetentes (el entonces CEO Pierce, Jim Collins describió esto como un "flagelo" en su libro "Built to Last"), lo que En última instancia, condujo al fracaso de Colgate.

La Gree Electric de hoy también está pasando por el mismo momento vergonzoso que Colgate. En ambas empresas, cuando el presidente del consejo de administración envejece, existe una brecha evidente en la gestión. Lamentablemente, justo cuando al mundo exterior le preocupaba que el sucesor de Gree Electric Appliances fuera "difícil de dar a luz", la industria de los electrodomésticos era "tres tercios del mundo" y los aires acondicionados estaban "fatigados", Gree estaba en En medio de la contratación de personas, dos veteranos meritorios, Wang Jingdong y Huang Hui, dimitieron uno tras otro. Dong Mingzhu, Wang Jingdong y Huang Hui alguna vez fueron llamados el "triángulo de hierro" de Gree Electric. Dong Mingzhu tiene 67 años, Wang Jingdong tiene 51 años y Huang Hui tiene 58 años.

Exactamente en ese momento, el negocio de Gree Electric enfrentó importantes desafíos sin precedentes.

Uno de los desafíos es que la posición de Gree Electric como líder en la industria del aire acondicionado ya no es estable y su foso de aire acondicionado ya no es tan profundo como antes. En la actualidad, la tecnología de aire acondicionado está completamente madura y sus competidores Midea y Haier han invadido el interior del negocio principal de Gree Electric a través de diversos esfuerzos.

Los datos de Aowei Cloud Network muestran que en términos de participación de mercado de aire acondicionado, Midea Group superó en general a Gree en 2020. En línea, Midea 34,3, Gree 29 fuera de línea, Midea 34,7, Gree 35,08, aunque Haier todavía se queda atrás en general, pero su cuota de mercado todavía mantiene presión sobre Gree.

De hecho, desde 2019, Gree Electric Appliances ha pensado mucho en la cuestión de consolidar su cuota de mercado. Primero vino la "guerra de la calidad". En junio de 2019, Gree Electric informó públicamente que la calidad de Oaks era deficiente. Luego vino la "guerra de precios". En noviembre de 2019, Gree Electric aprovechó el "Doble 11" para anunciar un descuento en las ganancias de 3 mil millones de yuanes, que en realidad fue una reducción de precios. El 26 de noviembre anunció oficialmente un descuento en las ganancias. 10 mil millones de yuanes; en mayo de 2020, Dong Mingzhu realizó una transmisión en vivo para vender productos. Durante este período, el precio volvió a bajar. Luego está la "guerra de servicios". El 6 de marzo de 2021, Gree Electric lanzó una "política de garantía de diez años".

Detrás de estos incidentes que han causado repetidamente controversias en el mercado y conmoción en la industria, se refleja una realidad concreta: la posición de Gree Electric en el mercado de aires acondicionados ya no es estable. Si no se toman medidas "ofensivas" decisivas, su mercado. La posición puede deteriorarse aún más. Deslizarse hacia abajo es esencialmente "atacar para defender".

Siguen las dudas. ¿Podrá Dong Mingzhu revivir la gloria del aire acondicionado antes de que se establezca su sucesor?

El segundo desafío es que el panorama competitivo al que se enfrenta Gree está cambiando, pero su panorama empresarial diversificado no ha logrado avances sustanciales.

El panorama competitivo de Gree Electric ha cambiado mucho con respecto al pasado. En términos de industria, es difícil para el negocio del aire acondicionado reproducir su rápido crecimiento pasado y el mercado está entrando en una era de competencia bursátil. En términos de tecnología, la tecnología de aire acondicionado en sí ha alcanzado su punto máximo de madurez; el desarrollo de la tecnología de la información ha llevado a los electrodomésticos a la era AIoT. La característica más importante de esta era es la integración de electrodomésticos para toda la casa, lo que naturalmente beneficia a esos hogares. Empresas de electrodomésticos con diseños comerciales más diversificados, como Haier y Beautiful Waiting. La caída de la cuota de mercado del negocio de aire acondicionado de Gree Electric está indisolublemente ligada a la tendencia de integración de electrodomésticos para todo el hogar.

El éxito de la tecnología, junto con el desarrollo de la tecnología de la información AIoT, también ha dado origen a una nueva generación de competidores como Xiaomi. Gree Electric miró a su alrededor y vio que los competidores a su alrededor eran mucho más poderosos y difíciles de derrotar que antes. No es de extrañar que algunas personas hayan comentado que Dong Mingzhu, quien dirigió Gree Electric Appliances, "ganó la competencia pero perdió con los tiempos".

Desde una perspectiva de desarrollo más saludable y a más largo plazo, Gree Electric necesita adoptar un diseño estratégico diversificado. A juzgar por los datos, Gree Electric ha logrado avances limitados hasta ahora. De los 200 mil millones de yuanes en ingresos de Gree Electric, el 30% son ingresos comerciales. Después de excluir esta parte de los ingresos, la proporción de ingresos por aire acondicionado sigue siendo cercana al 90% de los equipos de alta gama y otros negocios en los que Gree Electric se ha centrado. en desarrollo en los últimos años representan una proporción extremadamente baja.

La telefonía móvil y otros negocios en los que Gree Electric ha invertido mucho en investigación y desarrollo en los últimos años han sido en realidad un fracaso. La intención original de Gree Electric de producir negocios de telefonía móvil puede ser encontrar la entrada más adecuada en la era AIoT, pero en este campo, Gree Electric, que es bueno en la fabricación "voluminosa", obviamente no es rival para Huawei, Xiaomi y Apple. , lo que casi lo condena al fracaso. El negocio de la telefonía móvil murió justo después de su lanzamiento. Al 18 de marzo, el volumen total de ventas de teléfonos móviles Dasong en la “Tienda Dong Mingzhu” de Gree Electric fue de sólo 4.781 unidades.

¿Cómo puede Gree Electric cultivar nuevos puntos de crecimiento de ganancias además del negocio de aire acondicionado para lograr un avance comercial diversificado?

El tercer desafío es la insuficiente presencia internacional. Gree Electric Appliances siempre se ha convertido en una empresa internacional, pero los "buenos aires acondicionados fabricados por Gree" son aún más nacionales. Midea tiene Toshiba en el extranjero, Haier tiene General Electric Appliances y Fisher & Paykel en el extranjero, y Gree no tiene ninguna marca independiente para negocios en el extranjero. Según los datos, el negocio de ventas en el extranjero de Gree Electric representa sólo alrededor del 5% y sus productos enfrentan dificultades para exportar al extranjero. Sus competidores Midea y Haier son completamente diferentes. El negocio de ventas en el extranjero de Midea representa más del 40%; el negocio de ventas en el extranjero de Haier representa casi el 50%.

La urgencia del diseño internacional refleja esencialmente la demanda objetiva del débil mercado nacional de aire acondicionado.

¿Cómo puede Gree Electric abrirse camino en el futuro? Hubo rumores en el mercado de que Gree Electric participó en la licitación de electrodomésticos de Philips en los Países Bajos. Desde otra perspectiva, este incidente en realidad insinuó la falta estratégica anterior de Gree Electric de diseño internacional. La razón es la competitividad general de Philips en el hogar. El negocio de electrodomésticos es promedio.

Los tres principales desafíos anteriores son los problemas prácticos actuales que la dirección de Gree Electric encabezada por Dong Mingzhu debe afrontar de frente. Es difícil imaginar cómo se moldeará en el futuro el potencial de crecimiento a mediano y largo plazo de Gree Electric si no se puede encontrar una solución adecuada durante el mandato de Dong Mingzhu. Esto inevitablemente sembrará las semillas de futuras luchas de poder en la junta directiva de Gree Electric.

Yin Jian no está muy lejos. Hace más de 300 años, el demasiado confiado emperador Kangxi cometió un grave error al deponer al príncipe heredero, lo que finalmente condujo a la trágica lucha por el poder entre los príncipes durante más de diez años, que más tarde llevó a que los "nueve hijos se apoderaran de los hijos legítimos". ". Este incidente trajo una gran influencia a la dinastía Qing. La estabilidad política ha tenido un impacto grave.

De la apertura al conservadurismo

Dong Mingzhu ha contribuido mucho al éxito pasado de Gree Electric, y esto también ha hecho que Dong Mingzhu tenga éxito. En el otro lado de la situación, hay muchos informes del mundo exterior de que Dong Mingzhu es moralista y obstinado. El resultado final de este fortalecimiento de los antecedentes es que Dong Mingzhu, e incluso Gree Electric Appliances, solo confían en el "mecanismo Dong Mingzhu" en las operaciones comerciales y no están dispuestos a confiar en los demás. Esta es esencialmente una tendencia conservadora.

Este conservadurismo contrasta marcadamente con la apertura anterior de Gree Electric. El gran éxito de Gree Electric durante los últimos treinta años es, por supuesto, inseparable del arduo trabajo de Dong Mingzhu y sus 80.000 empleados, el liderazgo y el talento de ventas de Dong Mingzhu y el entorno abierto de Gree Electric en ese momento. Sin el entorno abierto e inclusivo de ese momento, no habría existido Zhu Jianghong que desafiara todas las opiniones, confiara y reutilizara a Dong Mingzhu, sin el entorno abierto, no habría habido una reforma accionaria exitosa de Gree Electric en 2005, y no habría existido; No ha habido ningún sistema de distribuidor posterior (Garantía Jinghai) que ingresó a la junta directiva, estimulando por completo la vitalidad comercial de Gree Electric.

El entorno abierto ha hecho de Gree Electric un éxito.

También ha convertido a Dong Mingzhu en una de las empresarias más exitosas de China desde la reforma y la apertura. Sin embargo, a medida que pasa el tiempo, la gente se sorprende al descubrir que Gree Electric ya no es tan tolerante como antes e incluso se ha vuelto gradualmente conservador.

La manifestación más típica de conservadurismo es que Gree Electric está etiquetado como Dong Mingzhu en todas partes (se le puede llamar el "mecanismo Dong Mingzhu"). Como empresario famoso de Internet, incluso a la edad de 67 años, Dong Mingzhu nunca pierde la oportunidad de estar "frente a la cámara": Dong Mingzhu es el portavoz de la publicidad de Gree Electric Appliances, y el centro comercial en línea de Gree Electric se llama "Tienda de Dong Mingzhu". , e incluso Dong Mingzhu participa personalmente en la transmisión en vivo.

Este tipo de comportamientos empresariales se asocian fácilmente con el "heroísmo personal", y detrás del "heroísmo personal", lo que resalta es la desconfianza hacia los demás, o la confianza excesiva en uno mismo. Desde una perspectiva estructural, se trata esencialmente de un complejo de conservadurismo que no está dispuesto a aceptar nuevas ideas.

Este complejo de conservadurismo tiene un conflicto fundamental con la filosofía empresarial anunciada oficialmente por Gree Electric: "Una empresa sin innovación es una empresa sin alma". De hecho, este estilo conservador puede traer resultados positivos cuando el mercado de electrodomésticos se está expandiendo, pero puede que no siga siendo eficaz cuando la industria madure. Los datos de ventas también demuestran que esto no ha impulsado las ventas de Gree Electric, e incluso su cuota de mercado está disminuyendo.

El desarrollo último del conservadurismo es que la actual junta directiva de Gree Electric en realidad carece de un mecanismo para controlar y equilibrar la influencia de Dong Mingzhu. Después de la segunda reforma accionaria, Dong Mingzhu formó una posición de autoridad en Gree Electric Appliances, tanto a nivel de accionistas como de junta directiva, que era incontrolable y difícil de desafiar. Esto era completamente diferente del mecanismo de restricción de Gree Group antes de la crisis. reforma accionarial. En 2019, Gree Group se retiró de su condición de mayor accionista y solo mantuvo su condición de accionista. Al mismo tiempo, Dong Mingzhu consolidó su control sobre Gree Electric a través de una relación de capital de estilo piramidal cuidadosamente construida.

Explicamos los problemas anteriores a través del análisis de la estructura de propiedad.

Después de la segunda reforma accionaria, parece que Hillhouse Capital posee el 15% del capital social de Gree Electric a través de Zhuhai Mingjun y tiene la capacidad de proponer candidatos a directores, proponer propuestas, etc. a Gree Electric, pero la realidad está lejos de ser tan simple. Zhuhai Mingjun es una sociedad limitada y Dong Mingzhu posee el 6,38% del capital social de Zhuhai Mingjun a través de otra sociedad controlada por Zhuhai Gezhen. Esto significa que, según el mecanismo legal de una asociación, Dong Mingzhu tiene suficiente espacio para limitar cualquier propuesta hecha por Hillhouse Capital contra Gree Electric, aunque no tenemos muy claros los arreglos específicos de este acuerdo de asociación.

Esto también explica bien por qué Hillhouse Capital, que ha invertido mucho dinero y tiene un alto ratio de participación accionaria, no ha asignado un director a Gree Electric hasta ahora. Es muy simple, Hillhouse Capital no es accionista directo de Gree Electric y todas las propuestas deben acordarse a nivel de asociación de Zhuhai Mingjun antes de poder presentarlas. ¿Hillhouse Capital realmente no tiene exigencias?

Después de que Huang Hui renunció, Dong Mingzhu declaró públicamente que Gree Electric necesita personas que "se identifiquen con la cultura Gree" en respuesta a preguntas sobre el sucesor. Entonces, ¿significa esto que está de acuerdo con la cultura de Gree o con Dong Mingzhu? ¿Qué pasa con la autoridad absoluta de la Perla?

En la cuestión del sucesor, también se destaca el conservadurismo de Dong Mingzhu. Como se mencionó anteriormente, Dong Mingzhu, Wang Jingdong y Huang Hui forman el "triángulo de hierro" de Gree Electric. Pero aparte de eso, faltan sucesores y la gestión de Gree Electric está realmente rota. Con la renuncia de Wang Jingdong y Huang Hui, Gree Electric Appliances ahora parece estar "luchando solo". ¿Es porque Dong Mingzhu carece de confianza en sus subordinados, o es realmente imposible que 80.000 empleados reciban una formación cuidadosa para asumir responsabilidades importantes? En la junta de accionistas del 6 de enero de 2019, al hablar sobre el candidato a presidente, Dong Mingzhu preguntó al secretario Wang Jingdong y al director ejecutivo Huang Hui, que estaban sentados a izquierda y derecha: "¿Pueden hacerlo ustedes dos?". Wang y Huang dimitieron más tarde.

El negocio de la telefonía móvil e incluso la fallida adquisición de Zhuhai Yinlong son representantes típicos de su conservadurismo operativo. Estas medidas de diversificación empresarial aparentemente ofensivas en realidad reflejan el "conservadurismo" de Dong Mingzhu y su falta de voluntad para escuchar las sugerencias de su entorno. Si Zhuhai Yinlong no hubiera sido vetado por los accionistas, habría causado grandes pérdidas inconmensurables a Gree Electric.

Por último, debemos admitir que Gree Electric sigue siendo una empresa de muy alta calidad. Desde 1993, los ingresos de Gree Electric han aumentado de 647 millones de yuanes a 200.500 millones de yuanes en la actualidad, con una tasa de crecimiento anual compuesta de 23,67, lo cual es poco común en el desarrollo de las empresas chinas. Desde una perspectiva de valor de mercado, Gree Electric tiene un valor de mercado total de 350 mil millones de yuanes, que se ha multiplicado por 60 en los 25 años transcurridos desde su cotización en bolsa, lo cual es un milagro. Dong Mingzhu es un gran empresario que ha hecho grandes contribuciones al desarrollo de Gree Electric e incluso a la industria de electrodomésticos de China.

En la actualidad, la posición de Gree Electric en el campo del aire acondicionado de China sigue siendo estable y todavía está a la vanguardia en términos de innovación tecnológica. Gree Electric también es una empresa con un fuerte sentido de responsabilidad social. El hecho más simple es que después del estallido de la nueva epidemia de la corona en 2020, preferiría soportar la pérdida de los intereses de los accionistas que cerrar 30.000 tiendas fuera de línea.

Sin embargo, esto no quiere decir que todo esté correcto. De hecho, ningún académico, experto o medio de comunicación responsable está dispuesto a ver fluctuaciones importantes en Gree Electric. ¡Toda crítica es sólo para un viaje mayor!

Por último, permítanme mencionar un caso típico de la historia empresarial estadounidense. Este caso está registrado en "El dilema del innovador" de Clayton Christensen. Sears, Roebuck & Co. fue una vez una de las cadenas de empresas más grandes de los Estados Unidos. En su apogeo, sus ventas minoristas representaron el 2% de las ventas minoristas de los Estados Unidos. Ha sido la empresa minorista más grande de los Estados Unidos durante casi el siglo. todo el siglo XX. Sin embargo, debido a su propia arrogancia, Sears ignoró por completo las formas comerciales emergentes, como los supermercados de descuento y los centros comunitarios. Finalmente fue superada por Wal-Mart en la década de 1990 y ahora ha decaído.

(Las vistas en el artículo solo representan a los invitados individuales y no representan ninguna posición. La mención de acciones individuales es solo un análisis de ejemplo y no hace recomendaciones comerciales).