¿Qué tipo de producto es Baidu Pai?

1. Experimente el entorno del sistema

Terminal: terminal de PC y aplicación

Entorno de experiencia de la aplicación móvil y número de versión: Huawei mate7 Android 6.0/versión de software v7.3.0

2. Antecedentes de nacimiento

Baidu Pai (también conocido como Pai o π) es una comunidad de discusión de temas de alta calidad de Baidu que aboga por el conocimiento, la autenticidad, la interactividad y la diversión. Anime a los usuarios a compartir conocimientos, encontrar respuestas, pensar de forma independiente y encontrar amigos con ideas afines aquí

2.1? Antecedentes de la era

Clay Shirkey analizó el tema en su libro "Cognitive Surplus". El "excedente cognitivo" se define de la siguiente manera: personas educadas y que tienen libre control de su tiempo. Tienen una rica base de conocimientos y un fuerte deseo de compartir. El tiempo de estas personas se reúne para producir un enorme efecto social. El surgimiento de Internet, especialmente el advenimiento de la era de Internet móvil, ha hecho que compartir conocimientos sea más conveniente y el poder del excedente cognitivo se ha amplificado por completo. Hemos entrado en una era de dividendos de superávit cognitivo y la Escuela Baidu nació oficialmente sobre la base de estos antecedentes. Es un producto de la era de la economía del conocimiento y los contenidos.

2.2 ? Antecedentes del producto

Baidu Zhizhi es una plataforma interactiva de intercambio de preguntas y respuestas basada en búsquedas. Han pasado 11 años desde su lanzamiento. Ha resuelto un total de más de 400 millones de preguntas y ha acumulado una gran cantidad de usuarios leales. Baidu Pai (también conocido como Pai o π) es una comunidad de discusión de temas de alta calidad derivada de Baidu Knowledge. Promueve el conocimiento, la autenticidad, la interactividad y la diversión, y anima a los usuarios a compartir conocimientos aquí. A diferencia de Baidu Zhizhi, Baidu Pai es una comunidad de discusión de temas más profesional, de mayor calidad, más detallada y más profunda, e integra completamente elementos sociales.

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3. Restaurar el producto

3.1 Requisitos del escenario de usuario

3.2 Arquitectura del producto

3.3 Lógica de negocio

3.3.1 Desde la línea de contenido principal

Los datos clave son las preguntas publicadas y las respuestas profesionales a las preguntas. Las preguntas se publican y pasan por la información. adquirente (interrogador) La plataforma realiza un procesamiento de clasificación para mostrar recomendaciones, y los respondedores pueden ver respuestas profesionales a través de la clasificación de temas y la visualización de preguntas.

3.3.2 Desde la perspectiva de la línea de usuario principal

Tanto el que pregunta como el que responde deben completar el registro de nombre real y la verificación de identidad antes de poder hacer y responder preguntas en el plataforma y un mecanismo de atención mutua

3.3.3 Desde la perspectiva de los terminales de canal

Baidu Pai tiene un segmento de PC y un terminal móvil. El terminal de PC tiene un nombre de dominio independiente. y el terminal móvil pertenece a una subsección de la aplicación Baidu Knows. Se pueden formular y responder preguntas y respuestas tanto en el PC como en los terminales móviles.

3.3.4 Desde la perspectiva de la visualización de información

Lado de la PC: preguntas, respuestas, temas de, número de me gusta, otras respuestas, colecciones, temas de interés, siguientes colecciones, recomendaciones Temas, temas candentes, mis preguntas y mis respuestas

Lado de la aplicación: preguntas, respuestas, de temas, me gusta, número de lecturas, número de respuestas, otras respuestas, mis preguntas, mis respuestas, número acumulado de me gusta . Entre ellos, mis preguntas, mis respuestas y el número acumulado de Me gusta se superponen con los datos conocidos por Baidu.

4. Evaluación de la experiencia del usuario

4.1 Uso y facilidad de las funciones clave

Las funciones clave incluyen: hacer preguntas, responder preguntas, buscar preguntas, buscar usuarios y siguiente

Haga una pregunta: cuando se trata de hacer preguntas, básicamente no existe un umbral en la actualidad y la operación es relativamente conveniente.

Responda una pregunta: en la actualidad, el criterio de Baidu Para respuestas de alta calidad es que el número de palabras no sea inferior a 500 palabras, la respuesta debe ir acompañada de imágenes y un análisis en profundidad. Aunque estos estándares no imponen restricciones a nivel de producto, las estrategias operativas posteriores definitivamente lo utilizarán como referencia, como criterio mínimo para contenido de alta calidad, y darán una cierta inclinación en la recomendación y exposición, que es el problema de Baidu. Los estilos y estándares se expresan en el nivel explícito como parte de la cultura comunitaria. Estos requisitos han aumentado en cierta medida las preguntas y la dificultad de respuesta, asegurando la calidad del contenido.

Búsqueda de preguntas: la búsqueda de preguntas actualmente no admite la búsqueda precisa y todavía hay problemas experienciales en la búsqueda difusa. Aquí es donde Baidu necesita optimizar

Búsqueda de usuarios: el problema es básicamente. Lo mismo que la búsqueda de problemas. Por ejemplo, cuando quiero buscar el nombre de usuario "Aprender operaciones de Xiaoxian", cuando ingreso "Xiaoxiao", la pantalla se muestra a continuación, pero cuando busco "Xiaoxian", aparece. no hay resultados. Es necesario mejorar la experiencia de búsqueda del usuario.

Seguir: básicamente está en línea con los hábitos de atención actuales de los usuarios y también es relativamente conveniente de operar.

Por supuesto, dado que Baidu Pai también está en su infancia, es comprensible que ocurran los problemas mencionados anteriormente. En términos de experiencia, Baidu Pai mejorará cada vez más en el futuro.

4.2 ? Nivel de adherencia del usuario

Actualmente se encuentra en la etapa de prueba interna. La mayoría de las personas invitadas a la prueba interna son usuarios activos y expertos, por lo que la adherencia del usuario es alta. Con la apertura de la Escuela Baidu, al menos los usuarios adquiridos en función del tráfico de Baidu pueden establecer una adherencia relativamente buena.

4.3? Evaluación general del usuario

Ninguna todavía

5. Iteraciones posteriores del producto e iteraciones de contenido

Para el producto Baidu Pai en general. Hablando, es el resultado inevitable del desarrollo de Baidu. La diferencia clave entre Baidu School y Baidu Q&A radica en tres niveles: especialización, precisión y profundidad. En términos de posicionamiento, Baidu Know debería ser un producto de preguntas y respuestas ligero, popular y liviano, mientras que Baidu Pai es un producto de preguntas y respuestas profesional, sofisticado y profundo basado en Baidu Know. Por lo tanto, en comparación con Baidu Know, las preguntas y respuestas de Baidu Pai deberían ser más profesionales, detalladas y profundas.

5.1 Segmento operativo

A juzgar por los comentarios actuales en línea sobre Baidu Pai, la mayoría de la gente casi equipara a Baidu Pai con comunidades profesionales de preguntas y respuestas como Zhihu. Entonces, ¿cómo distinguirse de Zhihu? Desde la perspectiva de la experiencia de la premisa, podemos profundizar desde dos puntos:

5.1.1 Hacer una distinción en la atmósfera: Zhihu da a la gente la impresión de ser profesional, serio y distante, mientras que la facción Baidu comienza De la actual A juzgar por la experiencia, su atmósfera es relativamente suave. Por supuesto, en operaciones posteriores se debe establecer gradualmente una atmósfera más diferenciada. Por ejemplo, Baidu Pai puede incorporar elementos de atmósfera gentil, sexy o animada.

5.1.2 ? Segmentación de usuarios: El mayor recurso y ventaja de Baidu Pai es que es un producto de preguntas y respuestas más especializado, preciso y profundo basado en Baidu Knowledge. Es más, Baidu. comprende las necesidades de preguntas y respuestas más profesionales de los usuarios. Por lo tanto, en la etapa inicial de adquisición de usuarios, Baidu School no debe competir con Zhihu para captar usuarios, sino basarse en una mayor conversión basada en lo que Baidu sabe para crear adherencia al usuario. Esta es la mayor ventaja de los productos Baidu Pai, porque se ha establecido la propia comprensión de los usuarios sobre Baidu y se han cultivado los hábitos de preguntas y respuestas de los usuarios. Baidu Pai profundiza aún más el conocimiento de Baidu basado en el conocimiento de Baidu. Y, hasta cierto punto, puede mejorar aún más la rigidez de los usuarios de Baidu.

Baidu Pai es una plataforma. Dado que es una plataforma, debe tener efectos bilaterales o multilaterales. Baidu Pai es una plataforma bilateral que se manifiesta principalmente en que un lado es la persona que plantea el problema. problema, y ​​el otro lado es el experto. &Expertos (o KOL), estos usuarios bilaterales en realidad pueden superponerse. Específicamente, podemos dividir a los usuarios en las siguientes tres partes:

·Quieros que plantean preguntas (la mayoría). de usuarios)

·Respondedores profesionales de preguntas simples (expertos en el campo) que pueden tanto hacer preguntas como responder preguntas en los campos profesionales en los que son buenos (los usuarios expertos tienen tanto la necesidad de hacer preguntas como la capacidad para responder las preguntas de otros usuarios)

Por supuesto, esto es algo de lo que hablaremos más adelante. La clave para el funcionamiento de la plataforma es ejercer efectos bilaterales. Las dos plataformas son un proceso de equilibrio entre sí.

Hemos resuelto la lógica empresarial básica de Baidu School Para que Pai pueda operar este producto sin problemas, primero debemos garantizar el funcionamiento fluido de su lógica empresarial más básica. El trabajo central debe incluir los siguientes puntos:

Invitación de expertos y usuarios de KOL

Atraiga registros de usuarios activos o expertos que Baidu conozca

Optimice la experiencia de publicación de preguntas de los usuarios y conecte rápidamente con expertos en el campo relacionado con la pregunta es fundamental eliminar las preguntas sin respuesta en la etapa inicial (establezca un límite de tiempo para responder las preguntas. Aquellos que hayan excedido el plazo pueden tener exposición y recomendación prioritarias)

Para usuarios comunes y. expertos y maestros, los objetivos respectivos son:

Para usuarios comunes: el objetivo es garantizar que las preguntas publicadas por los usuarios puedan obtener rápidamente respuestas profesionales, precisas y detalladas

Para expertos y expertos: puede permitir que expertos y expertos obtengan reconocimiento por sus respuestas profesionales y brindarles a estos grupos cierta exposición y oportunidades de promoción para sus marcas personales

Metas medibles para la operación en la etapa inicial de la Plataforma Baidu Pai:

Objetivos principales del contenido:

Número de publicaciones de preguntas

Tasa de respuestas a preguntas

Objetivos principales del usuario:

El número de expertos y expertos instalados

El número de registros de usuarios

Sobre la base de garantizar el logro de los objetivos anteriores Optimización y experiencia del producto, y construir y guiar la atmósfera comunitaria de Baidu.

El funcionamiento de Baidu Pai se puede dividir en tres etapas:

La primera etapa garantiza el buen funcionamiento de la lógica empresarial básica de Baidu Pai (incluida la mejora de las funciones principales del producto)

La segunda etapa:

1) A nivel de producto: expandir las funciones del producto (como artículos de columna, contenido especial o suscripciones a contenido de marca, y otras funciones expandibles)

2) A nivel de contenido: tematización y marca del contenido

3) Del lado del usuario:

——El establecimiento de un mecanismo de código abierto para la adquisición de usuarios para garantizar la continuidad del usuario. adquisición

——Continuar creando condiciones y paquetes atractivos para que expertos y expertos se unan

——Establecer un mecanismo de código abierto para que expertos y expertos obtengan: a. adquisición b. Excavar y cultivar líderes de opinión en grupos de usuarios

4) Explorar los modelos correspondientes en la comercialización

La tercera etapa: sobre la base de garantizar la experiencia del usuario, mejorar las capacidades de monetización del negocio, además de la posterior realización de jugabilidad innovadora, también puede ser la incubación de productos internos. (Cualquier producto que no esté dirigido a la realización final es un gamberro, jajaja)