Resumen de experiencia laboral

Para decirlo de manera más complicada, la empatía es un método de comunicación que toma la perspectiva y el punto de vista de las partes involucradas, comprende objetivamente sus sentimientos internos y les transmite esta comprensión.

En términos simples, ¿qué es la empatía? ¿No hacer a los demás lo que no quieres que te hagan a ti? . Empatía es ponerse en el lugar del otro.

Para decirlo sin rodeos, ¿qué es la empatía? ¿Inteligencia emocional? .

Específicamente:

El pensamiento en perspectiva significa que cuando el líder asigna trabajo, usted debe comprender su propósito y ver sus intenciones con claridad. A menudo nos encontramos con esta situación: cuando organizamos el trabajo para los miembros del equipo, preguntamos una y otra vez. ¿Lo dejé claro? ¿Alguna pregunta? Después de repetidas confirmaciones, lo que se envió todavía no importaba. Entonces, cuando acepto una tarea, siempre confirmo con el líder: ¿Qué quieres? ¿Cuál es tu propósito? Una vez que comprenda esto, podrá ayudarlo de manera efectiva a resolver el problema desde su perspectiva.

¿Empatía significa que a la hora de motivar a los empleados hay que darles indicaciones? ¿Entusiasmado? , no revelado? ¿Cicatriz? . Todo el mundo tiene un motivo para trabajar duro. Las familias ricas tienen miedo de perder sus empleos para demostrar sus habilidades, y las familias pobres tienen miedo de perder sus empleos para mejorar sus vidas. Sólo comprendiendo las diferentes necesidades psicológicas de diferentes personas podremos movilizar el entusiasmo de todos. Si no haces preguntas al azar, gritar pidiendo ayuda con un látigo sólo puede ser en vano.

La empatía es cuando se trabaja con otros, se comprenden las necesidades y la psicología de la otra persona y se convence sutilmente a la otra persona de que ambas partes deben trabajar duro por el mismo objetivo. A menudo resulta difícil someter a otros por la fuerza.

En segundo lugar, obedecer y sobrevivir.

Hace siete años, conversé con Pan Jiuyang de la Estación de Comunicaciones de Beijing. ¿Dijo? ¿Qué significa aplaudir a los empleados? Un buen empleado es muy simple, sólo cuatro palabras: ¿obediente y proactivo? . Siempre recuerdo esta frase, es un dicho sabio.

¿Qué quieres decir? ¿obediente? ¿Existe un viejo dicho? No puedo dejar de trabajar, pero estoy demasiado cansado. , ¿Quién es? ¿Este? ah? ¿Quién es su supervisor inmediato? ¿Este? Muchas veces escucharlo es lo correcto.

Un amigo dijo: Soy capaz y soy mejor que el líder, ¡así que no escucharé al líder! No hablemos de quién es el más poderoso. Dado que él puede ser tu líder, ¿debe ser mejor que tú de alguna manera? Hablemos primero del nivel y la habilidad. ¿Qué quieres decir? ¿Puedes hacerlo? Si el líder te utiliza, serás capaz. No te necesito, no importa cuán grandes sean tus habilidades, todo es en vano.

Según mi experiencia, en términos generales, el líder es mejor que tú, al menos en un sentido: tiene información más completa que tú y su juicio es más acertado que tú. Debido a que es más fácil para un líder tener acceso a sus superiores y comprender sus intenciones, no sabes lo que él sabe. ¿Qué opinas desde tu propia perspectiva? ¿Es esto lo correcto? Pero a un nivel superior, los líderes no necesariamente lo ven así.

Algunos amigos dicen que mi líder da órdenes a ciegas. Esto obviamente está mal. ¿Por qué debería escucharlo? Esta es otra cuestión que abordaremos en un artículo anterior. Si cree que el entorno actual no se puede mejorar, puede considerar dejar su trabajo.

¿Qué quieres decir? ¿Trabajar? Es un trabajo que le asigna su líder. Tienes que completarlo a tiempo e informar y resumir. Si el trabajo va a durar mucho tiempo, entonces es necesario proporcionar retroalimentación al liderazgo por etapas. A menudo cometemos errores. Cuando el líder organiza el trabajo, no te pregunta ni dice nada. Incluso si no lo menciona, se acabó.

¿El pasado? ¡No es tan fácil! Los líderes recuerdan. Cuando estás esperando que te pregunte, eh, Chen Xiao, ¿cómo fue lo que planeaste hacer la última vez? Él ya te ha escrito una etiqueta en su mente. ¿Faltón? .

¿Uno? ¿Faltón? ¿Necesitas diez? ¿Es confiable? Voltear las tornas, ¿dos? ¿Faltón? Es difícil cambiar de opinión. ¿Tres? ¿Faltón? No tendrás ninguna posibilidad.

? ¿Trabajar? ¿Hay otro significado, es decir? ¿Superó las expectativas? . Hablemos del siguiente punto.

En tercer lugar, si quieres ser famoso delante de los demás, tienes que sufrir en secreto;

Cuando trabajas en una empresa, todos tienen el mismo coeficiente intelectual y nadie lo es. mucho mejor que nadie. Trabajan muy duro y con atención. Si trabajas duro, lo harás mejor que los demás. Oh, no eres más inteligente que nadie. Sales del trabajo cuando otros están fuera del trabajo, juegas cuando otros se divierten y ligas con chicas cuando otros están saliendo. ¿Qué te hace hacerlo mejor que otros?

? Si quieres ser famoso delante de los demás, ¿tienes que sufrir a tus espaldas? La razón no es difícil de entender. El verdadero dolor es borroso. Algunas personas se preguntarán: ¿por qué no disfruto la vida siendo tan joven? Este tipo de pensamiento es muy común. Ésta es una cuestión de valores. No hay mucho que decir.

Uno puede vivir como quiera. Pero algunos amigos están obsesionados con perseguir ideales y disfrutar de la vida, y se puede hablar de estos amigos.

Jack Ma dijo una vez: Lo que debemos perseguir es el gran equilibrio de la vida, no el pequeño equilibrio día a día. New Oriental también tiene un dicho: Ten miedo de las dificultades de por vida, pero no tengas miedo de las dificultades de toda la vida. Las dos frases tienen significados similares y vale la pena reflexionar.

En un trabajo, si quieres trabajar duro, el líder lo sabrá de un vistazo. Si quieres hacer trampa, también lo verá de un vistazo. El estándar para que los líderes juzguen este tema es muy simple: no pensaste en lo que yo pensé, por supuesto que no te importa, pensaste en parte de lo que yo pensé, pero no prestaste suficiente atención; Pensé en lo que no pensé, ¿fue intencional? ¿Es eso todo? ¿Superó las expectativas? . Si puedes darle a tu jefe un resultado inesperado cada vez, sin duda eres un buen empleado.

Cuarto, si puedes soportar muchas cosas grandes, puedes lograr muchas cosas grandes;

Cuéntame un chiste:

En el ascensor, el líder puso Mierda, dirígete a la secretaria. ¿Quién se tiró un pedo? La secretaria respondió rápidamente:? ¡Yo no! ? El líder no dijo nada y se acabó. Pronto, la secretaria fue trasladada, dijo el dirigente al hablar del motivo del traslado. No puedo soportar el gran agravio. ¿Qué más puedo hacer?

Si quieres ser apreciado y reutilizado por tus líderes en el trabajo, debes tener una excelente capacidad de trabajo y, lo que es más importante, debes tener suficiente autocultivo (capacidad para soportar el estrés o las transfusiones de sangre). No importa cuánto agravio soportes, puedes lograr grandes cosas, eso es seguro. Ven a ver el tuyo. ¿Resistir el estrés? El líder a veces te pondrá a prueba deliberadamente, pero debes resistir la prueba.

Yo también he experimentado cosas similares:

Un día trabajé horas extras y llegué a casa a las 2 de la tarde. Recibí un correo electrónico de mi jefe criticándome por no hacer bien mi trabajo. Cuando recibí el correo electrónico, me sentí destrozado y agraviado. ¡Así que inmediatamente escribí un libro y respondí el correo electrónico! Explique cómo trabajo, cómo tengo sentido, qué tan efectivo soy. Escribió más de 2.000 palabras.

Después de terminar de escribir, pareció calmarme un poco, así que pensé en una cosa: Si yo fuera el jefe, estaría insatisfecho con el trabajo de un empleado, así que le escribí un correo electrónico para criticarlo. . ¿Lo que quiero ver es su elocuente explicación y excusa? Aparentemente no. Entonces de repente lo entendí, así que borré todas esas dos mil palabras y simplemente respondí con una frase, en el sentido de que reflexionaría sobre los problemas en el trabajo y luego los rectificaría lo antes posible.

Me ascendieron dos meses después. En mi ceremonia de ascenso, le conté esto a mi jefe y él me dijo: Sé que estás agraviado y solo quiero ver cómo reaccionas ante los agravios y la presión. Esto refleja la madurez de una persona.

Si dices una palabra más, ¿la gente suspirará? ¿Es difícil ganar dinero y comer mierda? , todo el mundo quiere? ¿Ganar dinero estando de pie? Creo que no lo viste cuando estaba arrodillado. ¿Siempre nos estresamos? ¿dignidad? Bill Gates dijo una vez:? A nadie le importa tu dignidad. Sólo puedes lograr todo lo que puedas antes de sentirte bien contigo mismo. ?

¿Qué pasa con genios como Bill Gates y gente mediocre como yo?

5. Escóndete siempre del líder, estás en peligro;

Muchas personas evitan al líder, intentan hablar con el líder lo menos posible y lo rodean. Porque cuando estás cerca del líder, tienes muchas cosas que hacer y no tienes mucho contacto con el líder. Tienes menos cosas que hacer y más tiempo libre. ¿Esto es? ¿No puedes ver el monte Tai? .

Si quieres lograr algunos logros en el trabajo, te sugiero que tomes la iniciativa de comunicarte con tu líder. Los líderes suelen hablar en términos generales en las reuniones y no necesariamente dicen cosas que sean verdaderas, útiles o valiosas. No es que no quiera decirlo, es que no tiene la oportunidad de decirlo.

Los empleados interesados ​​se tomarán el tiempo para comunicarse con sus líderes en cualquier momento para aumentar las oportunidades de comunicación privada: ¿comer juntos, fumar juntos, viajar juntos o incluso cantar karaoke juntos? A través de esta oportunidad, podrá comprender las opiniones de su líder sobre usted y su trabajo, lo que le ayudará a ajustar su forma de trabajar.

A algunos amigos les preocupa que esto cause resentimiento entre los líderes, pero en realidad no sucederá en absoluto. Los líderes en su mayoría se sienten solos. Si encuentra un empleado que le pide consejo con humildad y toma la iniciativa de compartir ideas de trabajo, será muy feliz.

Un amigo dijo: No quiero estar tan cansado, solo quiero pasar el rato. Aun así, será mejor que tomes la iniciativa de comunicarte e informar a tu líder. Cuando lo persigues, eres el activo, pero no estás cansado; cuando él te persigue, te vuelves pasivo y eventualmente te agotas;

Lao Luo contó una vez la historia de que si ingresas a la empresa e ignoras al jefe, por supuesto que el jefe te ignorará.

Cuando llega el momento de las valoraciones de fin de año o de los despidos, el jefe recuerda vagamente que eres una persona, pero no sabe tu nombre y mucho menos lo que has hecho. El jefe pensará: Esto es culpa tuya, no mía. No estás despedido. OMS.

Los jefes también somos seres humanos. Todo sería mucho más fácil si nos comunicáramos como humanos.

Sexto, no seas tacaño a la hora de ayudar a los demás;

Jack Ma dijo una vez que el éxito significa lograr uno mismo y ayudar a los demás. En efecto.

Si trabajas para una empresa y descubres que tu trabajo lo puedes hacer tú mismo sin la ayuda de nadie, probablemente seas un manitas. Por el contrario, cuanta más gente necesita cooperar en el trabajo, más complejo y avanzado se vuelve. En el trabajo real, descubrí que estaba en una red cooperativa y no podía trabajar sin la ayuda de otros.

Cuando estás ocupado con un trabajo, ¿un colega acude a ti? ¿Ayuda? Muchas veces nos negaremos directa o incluso groseramente, pero no sabemos que hacerlo está sembrando la semilla de problemas para su trabajo futuro. Las cosas están cambiando. En una empresa, es probable que el trabajo de todos se superponga entre sí. Quizás te aproveches de alguien. Estas relaciones personales deben mantenerse a diario. Si ayudas a otros hoy, ellos pueden ser tu gota que salve vidas mañana. Esto es muy posible.

Un día, estaba luchando con el resumen de un proyecto. En ese momento, un colega de otro departamento vino a verme para hablar sobre cooperación. No lo conozco. Pacientemente le expliqué la situación y realmente formamos varias cooperaciones agradables. Medio año después, en mi reunión de defensa de ascenso, descubrí que él era mi miembro defensor.