¿Qué pasará si un vendedor de Taobao me incluye en la lista negra?
1. Si el vendedor vende productos físicos, solo Want Want puede incluir al comprador en la lista negra. Si está fabricando productos virtuales, puede configurarlos en el software. Si el comprador acepta el artículo, el software cerrará automáticamente el pedido.
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2. El vendedor hace clic en Soy el vendedor y luego hace clic en Administración de miembros bajo el título de un centro de marketing recién agregado por Taobao este año a la izquierda. Puede prohibir la compra a los usuarios que han sido incluidos en la lista negra y también puede incluir en la lista negra a Want Want para que los compradores no puedan comprar.
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Datos ampliados:
Taobao lanzó oficialmente la función "lista negra". A través de esta función, los vendedores pueden agregar algunos clientes a la lista negra y prohibirles comerciar en la tienda del vendedor. El sistema ECRM de la tienda ha agregado una función de lista negra, que es la gestión de relaciones con los miembros en el backend del centro de vendedores. El vendedor selecciona "Gestión de clientes", busca los clientes que desean agregar a la lista negra y selecciona "Prohibir compra" en la pestaña Agregar a la derecha para agregar clientes relevantes a la lista negra.
En junio de 2013, el vicepresidente de Alibaba, Zhang Yu, pidió la opinión de los usuarios en Weibo: "¿Necesitan los vendedores una función de lista negra? Los vendedores pueden optar por no vender a algunos compradores". Las fuentes revelaron que Taobao lanzó una lista negra. La función del comprador es resolver la infracción de los derechos e intereses del vendedor por parte de críticos negativos profesionales.