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Formas que tienen los consumidores para proteger sus derechos e intereses legítimos
Cuando las empresas infringen los derechos e intereses de los consumidores, deben negociar con los operadores para resolver el problema.
Cuando un comerciante vulnera los derechos e intereses de los consumidores, deberá solicitar mediación al consumidor.
Cuando los comerciantes infrinjan los derechos de los consumidores, deberán presentar una denuncia ante el departamento administrativo correspondiente.
Cuando un comerciante infrinja los derechos e intereses de los consumidores, deberá someterlo a una institución arbitral para su arbitraje con base en el acuerdo arbitral alcanzado con el operador.
Cuando una empresa infringe los derechos e intereses de los consumidores, presentará una demanda ante el Tribunal Popular.