Carta de Compromiso de Calidad
Compromiso de Calidad 1 Estimados usuarios:
Con el fin de proteger los derechos e intereses legítimos de los usuarios de proyectos de construcción, de conformidad con la "Ley de Construcción de la República Popular China", " Reglamento de Gestión de Calidad de Proyectos de Construcción", "Construcción de Viviendas De acuerdo con lo dispuesto en la Ley de Garantía de Calidad de Proyectos, garantizaremos la calidad de los proyectos que utilice y asumiremos los siguientes compromisos:
Primero, después de completar la finalización Procedimientos de aceptación, dentro del período de garantía especificado, debido a investigación, diseño, construcción, materiales y otras razones, el contratista de la construcción es responsable de la reparación, reelaboración o reemplazo. La unidad responsable es responsable de la compensación por las pérdidas.
2. El período de garantía del proyecto de construcción se computará a partir de la fecha de aceptación de finalización. En condiciones normales de uso, el período mínimo de garantía para proyectos de construcción es:
(1) Proyectos de infraestructura, proyectos de cimientos de edificios y proyectos de estructura principal, la vida útil razonable de los proyectos especificados por la unidad de diseño; p>
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(2), proyecto de impermeabilización de techos, proyecto de prevención de fugas en baños, habitaciones y paredes exteriores a prueba de agua, por 5 años
(3), sistema de calefacción y refrigeración, para; dos período de calefacción, período de calefacción;
(4) Tuberías eléctricas, tuberías de suministro y drenaje de agua, proyectos de instalación y decoración de equipos, por 2 años;
3 Los proyectos de construcción están dentro del período. alcance de la garantía y garantía Si ocurren problemas de calidad dentro del límite de tiempo, la unidad de construcción deberá cumplir con sus obligaciones de garantía y asumir la responsabilidad por las pérdidas causadas. La asunción de obligaciones de garantía y la asunción de responsabilidad financiera por el mantenimiento deben manejarse de acuerdo con los siguientes principios:
1. Si la unidad de construcción no realiza la construcción de acuerdo con las especificaciones, normas y requisitos de diseño nacionales pertinentes. , la unidad de construcción será responsable de reparar los problemas y defectos de calidad y asumirá la responsabilidad financiera.
2. Para defectos de calidad causados por razones de diseño, la unidad de construcción será primero responsable de las reparaciones, y la unidad de construcción deberá reclamar una compensación a la unidad de diseño de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
3. La unidad de construcción será responsable de reparar los defectos de calidad causados por materiales de construcción, componentes y equipos de construcción no calificados por adelantado si la responsabilidad financiera es adquirida por la unidad de construcción o aprobada por la unidad de construcción. la unidad de construcción será responsable de la reparación; si se trata de una adquisición por parte de la unidad de construcción, la unidad de construcción asumirá la responsabilidad económica.
4. Para los defectos de calidad causados por errores de gestión de la unidad de construcción (incluida la unidad de supervisión), la unidad de construcción será responsable primero de las reparaciones y la responsabilidad económica correrá a cargo de la unidad de construcción. Si es responsabilidad de la unidad de supervisión, la unidad de construcción deberá reclamar una compensación a la unidad de supervisión.
5. Los daños causados por un uso inadecuado por parte del usuario serán reparados por la unidad constructora, y la responsabilidad económica correrá a cargo del usuario.
6. Para los daños causados por fuerza mayor como terremotos, inundaciones, tifones, etc., la unidad constructora será responsable en primer lugar de las reparaciones, y todas las partes involucradas en la construcción asumirán solidariamente la responsabilidad económica de conformidad. con políticas nacionales específicas.
4. Si se producen defectos de calidad en un proyecto de construcción de viviendas durante el período de garantía, la unidad de construcción o el propietario de la construcción de viviendas deberán emitir un aviso de garantía a la unidad de construcción. La unidad de construcción debe llegar al sitio dentro de las dos semanas a partir de la fecha de recepción de la solicitud de garantía, aclarar la parte responsable con la unidad de construcción y discutir el contenido del mantenimiento. El primer servicio de obra para proyectos residenciales no excederá las 48 horas, y el servicio para construcciones civiles de agua y electricidad no excederá los 7 días. En caso de emergencia, debe llegar al lugar de inmediato.
5. Cuando ocurre un defecto de calidad que involucra la seguridad estructural, la unidad de construcción o el propietario del edificio debe informar inmediatamente al departamento administrativo de construcción local y tomar medidas de protección de seguridad a la unidad de diseño original o al diseñador con la calificación correspondiente; nivel La unidad propone un plan de garantía, la unidad de construcción implementa la garantía y la agencia de supervisión de calidad del proyecto original es responsable de la supervisión.
6. De acuerdo con la "Ley de Construcción de la República Popular China", el "Reglamento de Gestión de Calidad de Proyectos de Construcción" y otras regulaciones relevantes, si la unidad de construcción no cumple con sus obligaciones de garantía o se retrasa en el cumplimiento de sus obligaciones. obligaciones de garantía, los departamentos pertinentes impondrán sanciones. Teléfono de quejas:
7. Notas sobre la garantía de calidad del proyecto:
Nota: 1. Los defectos de calidad se refieren a proyectos que no cumplen con los estándares técnicos, los documentos de diseño y los requisitos de calidad vigentes a nivel nacional o industrial pertinentes en el contrato.
2. Si el estado, provincia o ciudad tiene nuevas regulaciones sobre el período de garantía y el contenido de la garantía de los proyectos de construcción, se implementarán las nuevas regulaciones.
Unidad constructiva (sello oficial)
Persona de contacto: Teléfono:
Unidad constructiva (sello oficial)
Persona de contacto: Teléfono:
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La segunda parte de la carta de compromiso de calidad promete solemnemente a la unidad de construcción que para garantizar la calidad de la construcción de este proyecto, asumirá toda la responsabilidad por la calidad del proyecto dentro de el alcance de la construcción según el contrato de construcción. El compromiso es el siguiente:
1. Establecer un sistema de gestión de calidad técnica del proyecto con la participación del personal de gestión de calidad técnica relevante encabezado por el ingeniero jefe. Aclarar sus respectivas responsabilidades y contenido de trabajo para garantizar que el trabajo de calidad técnica se implemente de manera efectiva y verdadera. Realizar un buen trabajo en un trabajo de calidad sobre la base del respeto a las leyes, reglamentos y disposiciones pertinentes.
2. Establecer un sistema de responsabilidad de calidad y ser responsable de la calidad constructiva del proyecto. Se requiere que el líder del proyecto, el personal técnico y el personal de gestión de calidad estén familiarizados con los dibujos, formulen planes de construcción científicos y factibles y guíen la construcción. Mantener registros en el sitio de construcción y asignar responsabilidad a cada persona responsable de cada subproyecto. Si se producen problemas de calidad, el líder del proyecto asumirá la responsabilidad solidaria y será sancionado de acuerdo con los sistemas pertinentes de nuestra empresa.
3. Organizar resueltamente la construcción de acuerdo con los planos de diseño de ingeniería, las normas técnicas de construcción y las especificaciones. Nunca modifique el diseño de ingeniería sin autorización, nunca tome atajos y construya estrictamente de acuerdo con los dibujos. Si se encuentran errores en los documentos y dibujos de diseño durante la construcción, se deben proporcionar opiniones y sugerencias a la unidad de construcción y a la unidad de supervisión de manera oportuna.
4. De acuerdo con los requisitos de diseño de ingeniería, las normas técnicas de construcción y los acuerdos contractuales, realizar inspecciones y pruebas en todos los materiales, componentes, equipos y concreto comercial de la construcción. Los productos que no hayan sido inspeccionados o que no hayan pasado la inspección nunca se utilizarán y estamos dispuestos a ser castigados si no lo hacemos.
5. Establecer y mejorar el sistema de inspección de calidad de la construcción (autoinspección), gestionar estrictamente el proceso y hacer un buen trabajo en la inspección de calidad y registros de proyectos ocultos.
6. Los bloques de prueba, las piezas de prueba y los datos relacionados que involucran la seguridad estructural deben tomarse muestras en el sitio bajo el testimonio de la unidad de construcción o la unidad de supervisión del proyecto y enviarse a una unidad de inspección de calidad con los niveles de calificación correspondientes. inspección de calidad.
7. Sistema de capacitación, fortalecer la educación y capacitación sobre la calidad técnica de los empleados. No se permite trabajar al personal sin educación y capacitación o que no pase la evaluación.
8. Fortalecer la gestión de la calidad de la construcción de las unidades de subcontratación y respetar el principio de que el contratista general es responsable de la subcontratación. La subcontratación es negativa para un contratista general. La gestión de calidad de los subcontratistas debe integrarse en el sistema de gestión de calidad del contratista general y deben implementarse funciones de gestión. Si una unidad de subcontratación encuentra problemas de calidad, el contratista general asumirá la responsabilidad general y la correspondiente responsabilidad solidaria.
9. Cumplir con las obligaciones de garantía de calidad del proyecto de construcción de acuerdo con la ley (el período de garantía de calidad se computa a partir de la fecha de finalización y aceptación del proyecto).
Lo anterior es el compromiso solemne de nuestra empresa con la calidad del proyecto. Si nuestra empresa no cumple con los excelentes estándares prometidos durante la aceptación del proyecto, nuestra empresa está dispuesta a aceptar el costo del proyecto como penalización. Una vez que se produzcan graves problemas de calidad y el impacto social sea enorme, si están dispuestos a aceptar las sanciones de las leyes y reglamentos, se retirarán automática e incondicionalmente del sitio de construcción.
Compromiso de Calidad Artículo 3 Me encomienda la unidad (representante legal).
El líder del proyecto (construcción, estudio, diseño, construcción, supervisión) organiza y gestiona todos los trabajos del proyecto (construcción, estudio, diseño, construcción, supervisión). Prometo desempeñar mis funciones estrictamente de acuerdo con las leyes, regulaciones y normas nacionales pertinentes, y asumo la correspondiente responsabilidad de por vida por la calidad del proyecto dentro de la vida útil diseñada.
Firma del prometido:
Número de cédula de identidad:
Habilitación de registro:
Número de certificado de práctica registrada. :
Fecha de firma: año, mes, día
Compromiso de Calidad 4 1. Lema del Mes del Servicio de Calidad:
Respetar las leyes y regulaciones, ser honesto, respetar a los clientes, estandarizar los servicios y construir marcas
Garantizar la calidad, la competencia justa, la producción civilizada, la conservación de energía y la reducción de emisiones y el mantenimiento ecológico
En segundo lugar, durante el evento, brindaremos a los clientes con paquetes preferenciales:
1. Compre dos tarjetas de mantenimiento y obtenga 168 yuanes de agente de limpieza para aire acondicionado.
2.
3. Jieyang Yuanzhi asume los siguientes compromisos con nuestros clientes:
1. Establezca firmemente el concepto de "la calidad primero, el cliente primero", estandarice el lenguaje de servicio, sea cortés y humilde, esfuércese por satisfacer las necesidades de los clientes y brinde a los clientes servicios convenientes y rápidos.
2. Respetar a los clientes. Establecer archivos de clientes y realizar un seguimiento y visitas periódicas; solicitar opiniones de forma proactiva y proporcionar servicios de recordatorio para responder a las consultas de los clientes y eliminar sus inquietudes;
3. Respetar la honestidad y la confiabilidad, firmar de manera justa y ejecutar fielmente los contratos de mantenimiento de automóviles, no aumentar ni disminuir proyectos comerciales sin autorización y salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los clientes.
4. Los cargos son razonables. Cumplir estrictamente con las regulaciones nacionales pertinentes, liquidar los gastos de manera razonable y emitir facturas de acuerdo con la ley.
5. Bienes originales. Asegúrese de que los canales para la compra de accesorios sean auténticos y confiables, y asegúrese de que se utilicen accesorios certificados y calificados.
6. Operar de conformidad con la ley. Cumplir con las leyes, regulaciones y normas nacionales y realizar negocios correctamente.
7. Garantizar la calidad. Implementar de manera integral estándares nacionales, estándares industriales y sistemas de garantía de calidad del mantenimiento de automóviles, registrar cuidadosamente las inspecciones de mantenimiento de automóviles y emitir certificados de fábrica de mantenimiento de automóviles de acuerdo con las regulaciones.
8. Producción civilizada. Hacer un buen trabajo en la producción civilizada y la producción segura, prevenir la contaminación, proteger el medio ambiente y mejorar constantemente las instalaciones y funciones de servicio para que la fábrica esté limpia, con un entorno hermoso y un diseño razonable.
9. Por favor, respete la normativa. En las actividades de producción y operación, cumplimos estrictamente con las "Especificaciones del Servicio de Mantenimiento de Vehículos Motorizados" y otras regulaciones relevantes, y divulgamos especificaciones operativas, estándares de carga y números de teléfono de supervisión.
10. Aceptar la supervisión. Aceptar conscientemente la supervisión administrativa, la supervisión de la opinión pública y la supervisión social; aceptar seriamente las quejas y resolver adecuadamente los problemas.
Compromiso de Calidad Artículo 5 Marca de tres ruedas:
Modelo de Batería:
Tipo de Motor:
Tiempo de Compra:
1. Diferencial central sin escobillas (está prohibido rellenar el tanque de aceite para engranajes. Asegúrese de reemplazar nuestro aceite para engranajes después de un año; de lo contrario, será responsable de las consecuencias). Motor Uniwheel: garantía de 1 año, cualquier daño causado por el uso normal estará cubierto por la garantía, las reparaciones no están garantizadas, pero se puede proporcionar mantenimiento pagado según corresponda;
2. Controlador: Si hay problemas de calidad dentro de un año, la garantía quedará anulada si se daña debido al uso normal. Si se corta o no se marca, la garantía quedará anulada.
3. Cargador: Un año de garantía. Garantía si se daña durante el uso normal. Si está cortado o no marcado, la garantía queda anulada. (El cargador de agua y luz de 60AH tiene tres meses de garantía).
4. Neumáticos: Si hay problemas de calidad dentro de los 2 meses de uso normal, le brindaremos una garantía.
5. Batería: 1 año de garantía. Las cargas excesivas o los daños son puramente humanos. (La garantía de agua y electricidad de 60AH es por tres meses. Los daños a la batería causados por falta de líquido o explosión de soldadura no están cubiertos por la garantía).
6. Cadenas, piñones, bocinas, frenos, bombillas, juegos de cerraduras, collares, perillas, instrumentos, casquillos, horquillas delanteras y cojinetes son piezas de desgaste. La vida útil es de 1 mes. Declaramos solemnemente que nuestra tienda es una tienda de posventa designada. Si se requiere reparación o rescate en el lugar, se debe cobrar una tarifa a partir de 30 yuanes. (Se tratará fuera de la ciudad)
Tiempo de trabajo y descanso: 8:00-18:00. No descansar en vacaciones. El número de teléfono unificado en el área de Zhangjiakou es: XXXXXXXX.
Industria automovilística Zhangjiakou Yongfeng Baocun Dabao
Firma del comprador:
Compromiso de calidad Artículo 6 Compromiso de calidad del producto y Compromiso de calidad del servicio
1. Política de calidad del producto:
Gestión científica para construir la marca Chimelong; operación honesta para establecer una imagen corporativa para satisfacer los requisitos del cliente para crear los mejores beneficios;
2; Compromiso de calidad del producto
1. Optimice los ingredientes y organice la producción en estricta conformidad con la norma nacional GB175-20xx para garantizar que todos los indicadores técnicos del cemento sean mejores que los estándares nacionales actuales.
2. La tasa de aprobación del cemento que sale de fábrica es 100.
3. La tasa de aprobación de la resistencia del cemento es 100.
4. La tasa de paso de las bolsas de cemento es 100.
3. Compromiso de calidad del servicio
Para facilitar a los usuarios, la empresa ha establecido oficinas de ventas y servicios en Shanghai, Shangqiu, Henan, Xiaoxian, Anhui y Bozhou.
1. Sea cortés y entusiasta con los clientes y utilice el lenguaje civilizado de hospitalidad de la empresa.
2. Servicio cálido, ahorro de tiempo para los clientes, facturación financiera, carga en el taller del camión de salida, descarga del equipo de descarga, servicio integral, absolutamente no se permite retrasar el tiempo de entrega normal de los clientes.
3. Lleve a cabo la carga y nivelación del vehículo estrictamente de acuerdo con los requisitos del cliente, coopere activamente con los clientes para cerrar las puertas de los automóviles y esfuércese por satisfacerlos.
4. Está prohibido pedir dinero o bienes a los clientes por cualquier motivo, dificultarles las cosas o hacer cosas que perjudiquen la imagen de la empresa.
5. Proporcionar certificados de garantía de calidad del producto e informes de inspección a los clientes de manera oportuna.
6. Proporcionar activamente a los clientes servicios de alimentación y descanso.
7. Trate las dificultades de los clientes como propias y ayúdelos de forma activa y entusiasta a resolverlas.
8. Brindar un servicio posventa de manera entusiasta e integral, registrar cuidadosamente los problemas informados por cada cliente y brindarles una respuesta satisfactoria de manera oportuna.
Carta de Compromiso de Calidad a la Empresa XXXXXX
Si nuestra empresa tiene la suerte de ganar la licitación para XXXXX, nuestra empresa asumirá los siguientes compromisos con su empresa con respecto al período de construcción: p>
1. El licitador acepta todas las condiciones de licitación de esta licitación.
2. El postor garantiza que si nuestra oferta es aceptada, el postor está dispuesto a implementar el acuerdo del contrato y las condiciones del contrato en los documentos de licitación.
Hora de inicio: Sujeto al orden de inicio del departamento de proyectos del propietario.
Tiempo de finalización: el tiempo de finalización real calculado en la Orden de inicio es exacto.
Periodo de construcción: Según los requisitos de la orden de inicio de construcción e instrucciones escritas del departamento de proyectos del licitante.
3. Después de ingresar al sitio, comuníquese con el personal administrativo de la Parte A para coordinar con el cronograma de construcción de la Parte A y los asuntos de cooperación relacionados. El tiempo de construcción específico de cada período de construcción estará sujeto a la declaración de tareas de construcción emitida por la Parte A.
¡Por la presente lo prometo!
Postor: (sello)
Persona jurídica responsable o cliente:
Año, mes y día
Calidad del proyecto y plazo de construcción carta de compromiso (Eastcom)
Si nuestra empresa gana la oferta, nuestra empresa establecerá un departamento de proyectos especiales para liderar e implementar la tecnología, la calidad, el suministro y el servicio posventa después de ganar la oferta, para garantizar que los productos ganadores le sean entregados en alta calidad y cantidad a tiempo.
1. El centro de servicio posventa es responsable del servicio posventa. El compromiso de nuestra empresa con el servicio posventa es el siguiente:
1. El centro de servicio posventa brinda a los usuarios servicio las 24 horas y está de servicio durante los días festivos y domingos. El número de contacto 24 horas es * * * * * * * * y el número de fax es * * * * * * * * * * * * * * * * *. Después de recibir la solicitud de servicio del usuario, garantizamos brindar servicios en el sitio de servicio dentro de 24 ~ 48 horas.
2. Después de recibir el aviso de adjudicación de la oferta, nuestra empresa enviará inmediatamente ingenieros responsables al sitio para brindar servicios técnicos preliminares, comunicarse con el personal de diseño, construcción y supervisión del puente y determinar los requisitos técnicos del producto. diseño, fabricación e instalación, y prestación de servicios técnicos in situ durante el proceso de construcción. Durante el proceso de uso, nuestra empresa realizará visitas periódicas y brindará servicios técnicos a los usuarios durante la vida útil para garantizar que el producto mantenga un rendimiento excelente.
2. El compromiso de calidad es el siguiente:
1. Nuestra empresa ha establecido un sistema de garantía de calidad de acuerdo con el modelo de garantía de calidad ISO 9001/GT 19001, y lo ha compilado. un manual de calidad y documentos relacionados con el programa. Durante el proceso de fabricación de productos, nuestra empresa seguirá estrictamente los requisitos de los documentos de procedimiento del manual de calidad, las normas emitidas por el Ministerio de Comunicaciones y otras normas internacionales relevantes, y guardará varios registros de calidad para su inspección. En el momento de la entrega, se envía junto con la mercancía información importante, como informes de materiales e informes de inspección del producto. Nuestra empresa cooperará activamente con la supervisión, inspección y seguimiento de calidad.
2. Nuestra empresa garantiza producir y suministrar productos de acuerdo con los dibujos de diseño y los requisitos de rendimiento técnico proporcionados por los usuarios. Todos los productos proporcionados por nuestra empresa pueden pasar la inspección de organizaciones autorizadas y cumplir plenamente con los requisitos de diseño; de lo contrario, serán reemplazados o reelaborados incondicionalmente.
3. Nuestra empresa garantiza que todos los productos cumplen plenamente con los requisitos de calidad nacionales.
Si algún producto producido por nuestra empresa tiene problemas de calidad en condiciones normales de uso a partir de la fecha de entrega, tenemos la garantía de llegar al sitio dentro de las 48 a 72 horas posteriores a la recepción de la notificación del usuario. Si se confirma que pertenece a nuestra empresa, nuestra empresa reparará o reemplazará el producto por uno nuevo de forma incondicional y gratuita y correrá con los costes correspondientes.
4. Prometemos que el período de garantía de calidad del producto es de 10 años a partir de la fecha de aceptación del proyecto de junta de dilatación y la vida útil es de 40 años.
Postor (sello):
Representante legal o apoderado autorizado (firma):
Tiempo:
Pase provincial Después de varios proyectos importantes Inspecciones de calidad en la ciudad, nos dimos cuenta profundamente de la importancia de la calidad del proyecto y asumimos compromisos para el control de calidad de la construcción futura:
1.
Mejorar la organización de la construcción y la estructura de gestión del departamento de proyectos, implementar una gestión de calidad integral, de proceso completo y de personal completo, implementar funciones y responsabilidades en todos los niveles de acuerdo con los principios de gestión de la división del trabajo. y coordinación mutua, y seguir estrictamente las especificaciones de construcción del terraplén para garantizar la calidad del proyecto.
2 Implementar estrictamente el sistema de ingreso de materia prima para eliminar materiales de calidad inferior.
Las materias primas son el requisito previo para garantizar la calidad del proyecto. Sin materias primas calificadas, no habrá calidad de proyecto calificada. Por lo tanto, es necesario seleccionar un patio de arena y grava con una gradación que cumpla con los requisitos, informarlo al departamento de supervisión para el muestreo y confiar al Centro Experimental del Instituto de Investigación de Conservación del Agua del Noroeste del Ministerio de Recursos Hídricos la realización de pruebas relativas. Experimentos de compactación y análisis de partículas. De acuerdo con los resultados de la prueba, se pueden determinar parámetros de construcción razonables mediante la prueba de compactación por rodadura, de modo que el proceso de construcción y la inspección de calidad final puedan basarse en evidencia. Además, se deben tomar muestras de diferentes sitios de préstamo de suelo para su inspección. Sólo se pueden colocar en el terraplén las materias primas que pasen la inspección y se debe impedir resueltamente la entrada al sitio de materiales no calificados.
3. Implementar estrictamente el sistema de tres inspecciones y la aceptación de proyectos ocultos.
Durante el proceso de construcción, debemos insistir en verificar el proceso anterior, asegurar el proceso actual, atender el siguiente proceso y hacer un buen trabajo de autoinspección, inspección mutua e inspección de entrega. Siga el sistema de inspección de tres niveles: autoinspección del equipo de trabajo, reinspección del departamento de calidad y seguridad y aceptación de la supervisión. Para proyectos ocultos, se debe realizar una inspección y se debe emitir una visa de aceptación conjunta antes de que se pueda llevar a cabo el siguiente proceso.
4. Mejore los datos del proyecto y asegúrese de que el progreso y los datos del proyecto estén sincronizados.
La información del proyecto es el respaldo y garantía de la calidad del proyecto. Confiamos a personal calificado del Centro Experimental del Instituto de Investigación Científica para la Conservación del Agua del Noroeste del Ministerio de Recursos Hídricos que se estacione en el sitio de construcción para realizar muestreos y pruebas de la densidad relativa de la capa laminada según sea necesario. Seguimos estrictamente los procedimientos de construcción. e instrucciones de supervisión, y apegarse al sistema de visas de supervisión y aceptación para cada proceso. Al mismo tiempo, nuestro departamento de proyectos ha agregado empleados de datos para mejorar los datos del proyecto lo antes posible, de modo que los datos y el progreso del proyecto puedan sincronizarse.
Oficina de Ingeniería Baojixia de la provincia de Shaanxi
Departamento de Proyectos de Gestión del Río Weihe del Proyecto de Ampliación del Terraplén en la Sección Izquierda desde el Puente Fatang hasta Luojiaqiao, Condado de Fufeng
20 de agosto