Comparación de estrategias de marketing entre KFC y McDonald's
KFC: cambiando para China.
En 1987, KFC entró en Beijing y comenzó su glorioso viaje en China continental.
En 2005, “Sudan Red” puso a KFC en una crisis de confianza. En el momento crítico, KFC aumentó rápidamente su publicidad durante el período de licitación de CCTV, utilizó la plataforma CCTV para comunicarse plenamente con los consumidores, aclaró malentendidos, resolvió con éxito la crisis y recuperó la confianza de los consumidores.
Desde entonces, KFC ha mantenido una posición estable en la columna de ofertas de CCTV cada año. En 2007, KFC entró en China durante 20 años. ¿El anuncio en la columna de ofertas de CCTV explicó una vez más perfectamente la gratitud de KFC? 6? La actividad “1 devolución” mejoró ampliamente la reputación de la marca.
En 2008, KFC lanzó el anuncio "Focus Interview" de CCTV y su marca fue más reconocida y amada por los consumidores chinos.
Antes de determinar la estrategia publicitaria, Li Jing realizó un estudio de mercado exhaustivo y un análisis del proyecto publicitario y llegó a las siguientes conclusiones:
En primer lugar, el público objetivo de KFC está dividido principalmente en tres partes: niños, estudiantes y trabajadores profesionales. Los dos primeros propósitos de consumo son principalmente ocio y reuniones con amigos, y debido a las limitaciones de su propia capacidad de consumo, su comportamiento de consumo carece de independencia y las decisiones de consumo a menudo las toman conjuntamente los miembros de la familia; los propósitos de consumo de los trabajadores de oficina son; en su mayoría comidas diarias, y sus métodos de consumo son los pedidos telefónicos y la comida para llevar son las principales opciones.
En segundo lugar, los competidores no tienen planes de lanzamiento de nuevos productos al mismo tiempo que la publicidad, lo que significa que habrá poca información que distraiga y confunda a la marca en el anuncio, lo que favorece más la mejora de la memoria de la audiencia. ; sino porque el propio KFC Los productos son demasiado similares y pueden confundirse fácilmente entre sí. Si los anuncios se colocan en medios públicos con información compleja y audiencias desenfocadas, la atención de la audiencia será limitada y no se podrá garantizar el recuerdo de la marca.
En tercer lugar, cuando se trata de un nuevo producto de comida rápida, el público suele tener grandes expectativas y desconfianza, por lo que los anuncios de nuevos productos suelen recibir una gran atención, pero es más difícil atraer al público a comprar. Cómo eliminar la sensación de extrañeza de los consumidores y estimular su deseo de comprar es la clave para resolver el problema.
En cuarto lugar, las tiendas franquiciadas de KFC están ampliamente distribuidas geográficamente, por lo que el público objetivo de este anuncio también está ampliamente distribuido, por lo que el alcance de distribución del anuncio debe ser a nivel nacional.
La formulación e implementación de estrategias publicitarias
A través del análisis y la investigación de los propios proyectos publicitarios, Li Jing resumió las estrategias de medios objetivo: en Beijing, Shanghai, Guangzhou, Xi, Residencial edificios y edificios de oficinas en 15 ciudades, incluida Qingdao, también colocaron anuncios impresos del nuevo producto de KFC, "Seven Shrimp Burger", en soportes de ascensor. El mapa realista de la publicidad es el siguiente:
La elección de los medios elevadores en lugar de los medios tradicionales u otros medios exteriores viene determinada por las características del propio proyecto. Los medios de ascensores tienen una audiencia estable y clara, una amplia cobertura, una alta tasa de llegada y un alto costo de rendimiento. Li Jing decidió utilizar medios de ascensor porque:
1. La audiencia de los medios de ascensor es la misma que la audiencia objetivo del anuncio del nuevo producto de KFC. Los consumidores de comida rápida de KFC son principalmente personas de ingresos medios y sus métodos de consumo son principalmente pedidos en la oficina y consumo colectivo familiar. Estos públicos objetivo se encuentran principalmente en los principales lugares de distribución de los medios de comunicación de ascensores: edificios residenciales y edificios de oficinas. Un posicionamiento preciso y una comunicación dirigida a las audiencias objetivo pueden ayudar a garantizar la llegada efectiva de información publicitaria y reducir las pérdidas. El informe de la encuesta de AC Nielsen muestra que más del 80% de las personas eligen consumir comida rápida entre las 11 del mediodía y las 13 horas, y entre las 17 y las 22 horas, estos dos horarios resultan ser las horas pico para usar los ascensores.
2. El ascensor es un espacio tranquilo y cerrado. Cuando la audiencia ve el anuncio, se enfrenta a esta única fuente. La interferencia de la información es débil y la atención de la audiencia es alta. Hay tiempo suficiente para digerir las imágenes publicitarias y formar la memoria de la marca. Lo que el público ve es la hamburguesa de los siete camarones y lo que recuerda es la hamburguesa de los siete camarones.
3. Los medios de ascensor son medios al aire libre con una alta afinidad de audiencia, y los puntos de medios se establecen en el entorno de la vida diaria de la audiencia. Con el tiempo, incluso se ha convertido en una parte natural del entorno de vida familiar de la audiencia, lo que sin duda debilitará en gran medida la defensa psicológica de la audiencia contra la publicidad y eliminará su sensación de falta de familiaridad con los nuevos productos. Además, los medios del marco del ascensor son estáticos al aire libre, no tienen ruido y no atraerán activamente a la audiencia para que mire, por lo que no desencadenará la resistencia de la audiencia.
La publicidad en ascensores es de bajo costo, conveniente para la colocación tridimensional a gran escala y garantiza la frecuencia y el alcance de la publicidad.
En comparación con los tres medios tradicionales y el exterior tradicional, la característica de la publicidad en ascensores es asegurar el alcance y la pertinencia de la comunicación.
Efecto publicitario
¿Qué tipo de efecto publicitario logra la estrategia de medios derivada de un análisis y demostración tan detallados?
Tres semanas después del lanzamiento de la publicidad, AC Nielsen realizó una evaluación exhaustiva de los efectos publicitarios en Beijing, Shenzhen, Ningbo, Xi'an, Foshan, Taiyuan y Shanghai, y luego lanzó "KFC" en 8 de julio de 2008. Informe de evaluación de la eficacia de la publicidad impresa en ascensores de Qizhen Xiabao”.
El informe muestra:
6.1 Entre las personas cubiertas por el anuncio impreso del Elevador Xiabao de KFC, la tasa total de llegadas llega al 94%. En Beijing y Shanghai, la tasa de llegada es del 100%.
6? Al mismo tiempo, 1. El número promedio de anuncios por día ha alcanzado aproximadamente 4 veces, lo que ha estimulado la intención de compra de los encuestados.
(La imagen a continuación es el resultado de la encuesta).
Los encuestados recordaron bien el anuncio. La tasa de alcance de las imágenes publicitarias llegó al 96%, de la cual la tasa de recuerdo. de las imágenes del producto llegó al 80% y el texto/ La tasa de recuperación de publicidad supera el 50%. Este anuncio transmite información a través de imágenes y texto, y la tasa de cobertura de información del producto llega al 91%. Entre ellos, el 59% de las personas se dio cuenta de que KFC había lanzado una nueva hamburguesa a través de anuncios y el 43% pensó que estaba deliciosa.
6.1 En general, a casi el 70 % de los encuestados les gustó el anuncio impreso en el ascensor de Qizhen Shrimp Burger, y el 45 % de los encuestados probaron inmediatamente el nuevo producto después de ver el anuncio; casi el 80 % de los encuestados tienen intenciones de compra. en el futuro. Desde diferentes ciudades, los encuestados de Beijing mostraron el mayor amor por la publicidad, la tasa de prueba de nuevos productos y la intención de compra.
Comparación de competidores
Súper comparación: McDonald's y KFC Takeaway Service PK
La guerra entre McDonald's y KFC se está volviendo cada vez más feroz. Después de décadas de competencias de carreras de caballos, los servicios de entrega de alimentos también han comenzado a desempeñar un papel importante. KFC gastó mucho dinero en anuncios de televisión para promover la entrega puerta a puerta, y McDonald's de Hong Kong incluso contrató a celebridades de renombre como Eason Chan como agentes de comida para llevar para promocionar la comida para llevar de McNuggets.
Primero, es fácil saber
¿Cómo hacer un buen servicio de comida para llevar? En primer lugar, debe saber que existe un servicio de comida para llevar. Al utilizar este servicio, debe encontrar rápidamente el método de pedido e ingresar al proceso de pedido real.
1. ¿Es fácil recordar el nombre del servicio de comida para llevar?
El servicio de comida para llevar de McDonald's se llama comida para llevar postal y el servicio de comida para llevar de KFC se llama entrega a domicilio. Ambos son fáciles de recordar.
Los Chicken McNuggets siempre han sido una de las comidas habituales de McDonald's y tienen un alto índice de aparición en los anuncios de televisión. Es muy famoso en China. Cambiarlo a servicio de comida para llevar es un muy buen nombre, incluido el apellido de McDonald's, que significa felicidad.
Resulta que “Home Delivery” de KFC tiene el mismo nombre que una gran empresa nacional de entrega urgente. Gracias a esta empresa express tiene muchas bendiciones en ciudades grandes y medianas de todo el país. Este nombre también es muy famoso en las grandes ciudades y es muy fácil de recordar. El servicio de entrega a domicilio de Pizza Hut también lleva este nombre. Muchos consumidores no saben si tienen derecho a tener el mismo nombre. Además, la palabra "ZJS" proviene del japonés "ZJS", que es una palabra muy obvia en el uso diario y puede causar resentimiento entre los que odian a los japoneses en el país.
Los nombres para llevar son fáciles de recordar: Mai Le 85 puntos, KFC 90 puntos.
2. ¿Es fácil encontrar una cuenta para llevar?
Si todavía estás a punto de repartir folletos para promocionar las llamadas de comida para llevar, entonces solo puedes decir que esta empresa está fuera. ¡Esta es la era de la información de Internet! Los usuarios de McDonald's y KFC, especialmente los que pagan, son en su mayoría adolescentes y jóvenes de entre 15 y 45 años. Estas personas también son usuarios leales de Internet. Imagínese, cuando un joven trabajador administrativo busca un número de teléfono para llevar, ¿buscará personas que le repartan folletos para ver el número de teléfono o comprobará el número de teléfono en línea? ¡Deja que el editor lo pruebe!
McDonald's:
Ingrese "McDonald's" en Baidu y no podrá encontrar una llamada de McLean en las primeras cinco páginas del motor de búsqueda. La página web de cinco páginas incluye incluso el sitio web oficial de McDonald's Japón y el sitio web oficial de McDonald's Corea.
El editor continuó ingresando "enviar correo electrónico" en Baidu. Desafortunadamente, todas las páginas que surgieron trataban sobre problemas con las llamadas telefónicas de Maile o publicaciones suaves de Maile en los medios en línea. Aún no hay un sitio web oficial de McDonald's para llamar a McDonald's.
Finalmente, el editor hizo clic en el sitio web oficial de McDonald's China (busque "McDonald's" en la primera página) y finalmente vio el número de teléfono de Mai Le en la esquina inferior izquierda de la página de inicio.
Los empleados de Huayi revelaron los rostros privados de las celebridades.
KFC:
Ingrese "KFC" en Baidu y verá la página de comida para llevar de KFC en el cuarto elemento de la página de inicio del motor de búsqueda. El servicio de comida para llevar de KFC utiliza su propio número de teléfono de comida para llevar como nombre de dominio de su sitio web oficial, por lo que puede encontrar el número de teléfono de comida para llevar escribiendo "KFC" en el motor de búsqueda sin hacer clic en la página web.
KFC ZJS proporciona la ubicación de Baidu en su sitio web oficial.
Ingrese "ZJS" en Baidu y la página de inicio será la página de la empresa de mensajería con el mismo nombre. La primera y última página es el sitio web oficial, comida para llevar de Pizza Hut. La web oficial, KFC Takeaway, aparece al final de la segunda página del buscador. Este es también el inconveniente de que demasiadas personas utilicen el nombre "entrega a domicilio".
Qué fácil es encontrar un número de teléfono para llevar: McDonald's 75 puntos, KFC 90 puntos.
Los empleados de Huayi revelaron los rostros privados de las celebridades.
3. ¿Es fácil recordar el número de teléfono para llevar?
El número de teléfono de McDonald's para llevar es 4008-517-517.
Número de teléfono de comida para llevar de KFC: 4008-823-823
Tan pronto como escuches el número de teléfono de McDonald's, podrás recordar “517” y la palabra china “Quiero comer”. KFC es mucho peor. Hay muchos números gratuitos de atención al cliente o de pedidos que comienzan con 4008, y es muy difícil recordar el “823” de KFC entre estos números. Incluso el número de teléfono de entrega de Pizza Hut: 4008-123-123 es fácil de recordar.
El editor preguntó al azar a 12 internautas si recordaban los números de pedido de KFC y McDonald's. Como resultado, 5 personas recordaron el número de teléfono para realizar pedidos de McDonald's y solo 1 persona recordó el número de teléfono para realizar pedidos de KFC. Quizás KFC debería reflexionar sobre por qué no dedicó más tiempo a los bocadillos al comprar un boleto.
El número de teléfono de comida para llevar es fácil de recordar: McDonald’s 95 puntos, KFC 59 puntos.
En segundo lugar, la conveniencia
Incluso si es conveniente pedir comida, si todo el proceso de pedido es complicado y la velocidad del pedido es extremadamente lenta, los consumidores no lo reconocerán.
1. ¿Es fácil encontrar comida para llevar?
No basta con recordar el número de comidas que se venden afuera, también es necesario saber qué comidas puedes pedir. No siempre puedes pedir lo que has probado antes. Los McNuggets de McDonald's y la entrega a domicilio de KFC han publicado sus propias tarjetas de comida para llevar en línea.
McDonald's:
Debido a que la página web de McNugget está colgada en el sitio web oficial de McDonald's en China, el estilo de diseño de McNugget es el mismo que el de McDonald's: todas las comidas y los precios correspondientes están marcados con imágenes, por lo que su velocidad de Internet también es súper lenta. Lo más deprimente es que McDonald's es muy lento e incluso divide las comidas en muchos grupos diferentes. La visualización de cada grupo tiene que esperar al menos 2 minutos para que la página se actualice. Es decir, en lugar de pedir directamente un menú fijo, puedes pedir un alimento básico + una bebida + un snack. Esperar a que se muestre el contenido de la página web lleva al menos 6 minutos, lo cual es muy insatisfactorio.
KFC:
El servicio de comida para llevar de KFC tiene un nombre de dominio independiente. Para pedir comida, se han eliminado muchas imágenes de la página y la velocidad de navegación general es muy rápida. Todos los puntos de entrega de comidas están centralizados en una mesa y cada comida se puede explorar rápidamente desplazando el mouse. Si ingresa su apellido, ciudad, dirección específica y dirección de correo electrónico en el encabezado de la página web, el precio unitario de la comida también se mostrará en la página web y el monto se puede calcular directamente en línea, que es muy conveniente. Por supuesto, si puede utilizar esta función sin completar el título, el sistema de pedidos de KFC será más cómodo de usar.
Conveniencia de consultar el menú: McDonald's 60 puntos, KFC 90 puntos.
2. ¿Es fácil hacer llamadas telefónicas?
Algunos números de atención al cliente no se diferencian de los de decoración. Por ejemplo, en algunos centros comerciales en línea, el editor no ha podido comunicarse y el sistema de voz informa el más cercano: usted es un usuario de 12 colas. Las líneas telefónicas de comida para llevar de los restaurantes chinos de comida rápida del mismo tipo suelen estar ocupadas, por lo que al probar dos teléfonos de comida para llevar, el editor estuvo dispuesto a esperar mucho tiempo. Sin embargo, ambos son rápidos.
McDonald's:
Después de marcar 4008-517-517, la llamada se conectó inmediatamente y llegó el mensaje de voz "McDonald's McNugget Delivery". Hola, presione 1" para solicitar el servicio y luego habrá dos opciones de idioma: inglés y cantonés (el idioma predeterminado del teléfono de Maillot es mandarín). Presione 1 como se indica y será transferido al personal de pedidos correspondiente después de un pitido.
KFC:
Después de marcar 4008-823-823, la otra parte guardó silencio durante aproximadamente 1 segundo y luego fue transferida directamente al camarero. En comparación con McDonald's, que omite el mensaje. sistema de voz, es más rápido.
Qué fácil es comunicarse por teléfono: McDonald's 98 puntos, KFC 100 puntos.
Los empleados de Huayi revelaron los rostros privados de las celebridades.
3. ¿El proceso de pedido es rápido?
McDonald's:
Después de transferir la llamada al empleado del pedido, el empleado del pedido verificará la identidad y la dirección de entrega según los registros anteriores. Después de completar la verificación de identidad, el cliente preguntará cuántas personas cenarán esta vez y recomendará algunos productos según la cantidad de personas. La verificación de identidad entristeció un poco al editor. Debido a que el editor está acostumbrado a llamar a McDonald's, y muchos colegas de la empresa han pedido comidas a McDonald's, el empleado de pedidos comenzó a preguntar la identidad del editor después de preguntar tres apellidos diferentes, lo cual fue una pérdida de tiempo. Después de realizar el pedido, el cliente repetirá el pedido y luego informará el importe total y el tiempo de entrega.
KFC:
El proceso de pedido de KFC es muy similar al de McDonald's, por lo que no entraré en detalles aquí. Sin embargo, después de preguntar el apellido, el cliente de KFC preguntará directamente la identidad del editor, lo que no requiere tanto tiempo como McDonald's.
La velocidad del proceso de pedido: McDonald's 95 puntos, KFC 98 puntos.
En tercer lugar, velocidad de entrega de alimentos
McDonald's:
El editor llamó al número de comida para llevar de McDonald's a las 16:15, el pedido se completó a las 16:17 y La comida rápida fue entregada a las 16:34 en la recepción de la empresa. Se necesitan 17 minutos desde Bianxiao para entregar comida rápida.
KFC:
El editor llamó al número de comida para llevar de KFC a las 15:15. El pedido se completó a las 15:16 y la comida rápida se entregó en la recepción de la empresa a las 15:00. 57. Se necesitan 42 minutos para llegar desde Bianxiao al restaurante de comida rápida. A las 15:31, el editor recibió una llamada del repartidor de KFC. La otra parte dijo que debido a que el editor no dejó un número de extensión, no se pudo enviar a la empresa, por lo que se envió primero a otra empresa.
De hecho, el editor también se llama así. Si la otra parte no solicita una extensión, el editor no lo dirá. Por lo tanto, este resultado no debería significar que la entrega de alimentos de KFC es lenta, sino que hay un problema con el personal que realiza los pedidos.
Utilizando la herramienta de medición de distancias en línea con mapas tridimensionales, se necesitan 220 metros desde la empresa hasta el McDonald's más cercano y 370 metros hasta el KFC más cercano (las anteriores son distancias en lugar de líneas rectas).
Velocidad de entrega: McDonald's 95 puntos, KFC 85 puntos.
4. Contenido no para llevar
McDonald’s: conos, Leco, algunos productos nuevos.
KFC: Todos los productos no incluidos en la lista de entrega de la web de entrega a domicilio de KFC. Incluye papas fritas y todos los productos relacionados con helados como tierra nueva, conos y café con nieve. La no entrega de helado como Xindi puede deberse a que se derrite fácilmente durante el proceso de entrega. Pero al editor le resulta muy difícil entenderlo: ¿por qué ni siquiera envías patatas fritas? ¡Este es uno de los artículos más populares de KFC!
5. Métodos de pedido y pago
McDonald's: admite pedidos por teléfono, solo contra reembolso.
KFC: admite pedidos por teléfono y en línea, y puede pagar en línea y contra reembolso.
6. Selección de idioma
McDonald's: el predeterminado es mandarín, el inglés y el cantonés son opcionales.
KFC: Sin selección de idioma. El editor intentó pedir comida en inglés y cantonés, pero el encargado no pudo responder.
7. La calidad del personal de pedidos
El personal de pedidos de ambas empresas está capacitado profesionalmente y muy bien educado. A menos que el servicio de atención al cliente móvil encuentre un incidente de "traga de tarjeta de gato", será extremadamente difícil alterar sus nervios. El editor intentó hacer varias llamadas a cada una de las dos familias, pero todas las dificultades no enojaron al personal encargado de realizar los pedidos. Sin embargo, la pronunciación del personal de pedidos de McDonald's es muy estándar y suena muy cómoda; algunos miembros del personal de pedidos de KFC tienen acentos serios, como un acento del noreste particularmente obvio.
Los empleados de Huayi revelaron los rostros privados de las celebridades.
Resumen del editor
McDonald's McNugget se lanzó por primera vez en Shanghai el 4 de agosto de 2008 y luego su negocio se expandió a Beijing, Guangzhou y Shenzhen, mientras que Wuhan, Nanjing y Tianjin se expandieron. El servicio también ha comenzado. La entrega de correo se basa principalmente en pedidos telefónicos. Actualmente no existe un sistema de pedidos online ni una página web independiente. El editor intentó ingresar la dirección web enviada por la página de inicio de McDonald's en la barra de direcciones, pero la página aun así saltó a la página de inicio de McDonald's.
KFC Home Delivery se lanzó en julio de 2008 y ahora está disponible en 31 ciudades grandes y medianas de todo el país. Además de realizar pedidos por teléfono, también tiene una potente función de pedidos en línea y lanza ofertas especiales de comida para llevar de vez en cuando.
En lo que respecta a esta prueba, aunque KFC no puede igualar los halagos de McDonald's en términos de funciones de servicio de comida para llevar en línea, y las ciudades que brindan entrega por correo son mucho menores que las ciudades que brindan entrega a domicilio de KFC, los servicios prestados por entrega por correo Obviamente mejor que la entrega a domicilio.
Pero dicho esto, no importa quién sea bueno o malo, es mucho mejor que el servicio de comida para llevar de las cadenas de restaurantes chinos en China. Tomemos como ejemplo el Kung Fu. Actualmente no existe un número de teléfono unificado para llevar, solo una línea directa para el consumidor, y solo se puede llamar a la tienda para pedir comida. El restaurante de comida rápida Capital Chain, una de las cadenas de comida china con mayor número de sucursales en Guangzhou, es aún más terrible. Cada restaurante tiene más de cuatro líneas directas de comida para llevar y ningún sistema de ramales. Estos restaurantes chinos generalmente solo ofrecen servicio de comida para llevar al mediodía y por la noche, y es difícil llamar durante el período pico de comidas, alrededor de las 12:00 p. m. ¡Por supuesto, estas llamadas no pueden ser gratuitas! En términos de velocidad de entrega, incluso si este restaurante chino está abajo, el tiempo de entrega suele tardar más de media hora. El editor incluso se encontró con la situación de pedir comida a las 11:30 y recibirla a las 13:30. Aunque esto también está relacionado con la fortaleza económica de la empresa y el número de tiendas, el editor espera sinceramente que la comida rápida china pueda obtener mejores resultados en los servicios de entrega.
Esperamos que los restaurantes chinos puedan combinar sus propias características y condiciones para lanzar mejores servicios de entrega y ser más grandes y fuertes.
Cuarto, la forma es apropiada
No quería escribir este contenido al principio, pero debido a que el equipo utilizado por los repartidores de McDonald's es tan genial, no pude evitarlo. pero compártelo en este artículo. Dan la cara.
1. La vestimenta del personal de reparto
McDonald's:
Uniforme de reparto de McDonald's súper atractivo
¡Este casco de carreras de bicicletas es tan atractivo! ¡El editor quiere uno! Me pregunto si puedo hacer prácticas en McDonald's y usar cascos por un día. Además, ¿te has fijado en la muñeca del GG para llevar? ¡Esta pulsera también es súper interesante! "Hunger Terminator"~
Pulsera genial
Como puedes ver en la imagen de arriba, hay muchos rasguños en el dorso de la mano de GG. No sé si se rascó mientras andaba en bicicleta. Espero tener más cuidado en el futuro.
KFC:
Ropa de reparto de KFC totalmente cutre.
Parece normal y nada impactante. GG para llevar de KFC dijo que además de este gorro, también tienen cascos, pero no los usan. De hecho, además de proteger la seguridad de los pasajeros de comida para llevar, los cascos también pueden dar a los consumidores una sensación de velocidad. Por ejemplo, cuando el editor ve el casco de un conductor de McDonald's, verá una escena del conductor pasando zumbando por la carretera.
Los repartidores están vestidos con estilo: McDonald's tiene 95 puntos, KFC tiene 60 puntos.
2. Vajilla para llevar
Estos dos alimentos para llevar están calientes o congelados. Un buen equipo de conservación del calor puede mantener el mejor sabor de la comida.
McDonald's:
La caja de McDonald's la lleva GG y tiene aproximadamente 1 metro de alto. La capa exterior es de espuma y viene en dos capas. La capa superior es para bebidas frías y la capa inferior es para comida caliente, un poco como un frigorífico.
Llevar un "refrigerador" de McDonald's a todas partes
El editor vio que en realidad hay una fuente de alimentación fuera del "refrigerador". La entrega de McDonald's dice que esta fuente de alimentación se utiliza para alimentar la placa calefactora. El editor extendió la mano y tocó el nivel inferior del "refrigerador". Efectivamente, había una tabla de planchar. La capa superior es sólo aislamiento de espuma. El editor encargó varios lugares nuevos, todos los cuales se insertaron en una caja de metal. Hay muchas bolsas de hielo en la caja.
Nuevas bebidas y bebidas heladas insertadas en cajas de metal
KFC:
Cuando llegó el GG para llevar de KFC, el editor sintió que tenía mucho en la mano. ¡cosa! ¡Hay tres bolsas tanto! ¡La mesa de café está llena!
La bolsa negra tiene una placa calefactora en el interior y una fuente de alimentación portátil en el exterior de la bolsa. Las dos azules son cajas isotérmicas para bebidas heladas. Las tres bolsas están hechas de núcleo de espuma y tela de nailon. Abre la bolsa azul, debajo hay espuma para guardar la bebida fría, pero no hay bolsa de hielo.
La herramienta de comida para llevar tiene buena pinta: McDonald's tiene 95 puntos, KFC tiene 70 puntos.
Shui Junyi y su esposa recién casada fueron a un restaurante para revelar sus nombres y los dos vivieron felices.
Verbo (abreviatura de verbo) ser cauteloso
La mayor diferencia entre comida para llevar y comer en una tienda es que cuando descubres que algo no está disponible, no puedes conseguir fácilmente esos gadgets. . Como pajitas, cucharas, toallas de papel, paquetes de salsa.
El empaque de las bebidas de McDonald's es el mismo que el de las bebidas para llevar, con vasos de papel y tapas de plástico, y se pueden insertar pajitas en la bolsa para llevar a voluntad. Aunque conserva completamente el estilo McDonald's, no es muy higiénico. KFC ha mejorado en esto.
Viene en un embalaje hermético y las pajitas también están envueltas en papel.
Embalaje de bebidas para llevar de KFC
Pero desafortunadamente, a excepción de la cinta selladora, todo el vaso no tiene el logo de KFC, lo cual es muy falso. Lo más ridículo es que el diámetro de la pajita con la capa de papel es muy pequeño, y se puede utilizar para beber refrescos. Pero si se usa para beber el coco durazno que KFC lanzó recientemente, no hay forma de chupar el coco en el fondo de la taza. Como resultado, el editor sólo pudo comer estos ingredientes con la cuchara que sobró del almuerzo, ¡lo cual fue muy difícil! Este tipo de mejora a medias es simplemente peor que ningún cambio.
En este pedido de KFC, además de bebidas frías, el editor también pidió un par de alitas a la parrilla. ¡Sin embargo, no vi ni un solo pañuelo en estas tres bolsas! ¡Es un gran error que KFC olvide que no entregan toallas de papel! McDonald's hizo un gran trabajo, al menos ningún compañero se quejó de no tener suficientes toallas de papel.
Detalles del montaje de comida para llevar: McDonald's 95 puntos, KFC 60 puntos.
Los empleados de Huayi revelaron los rostros privados de las celebridades.
Los detalles determinan el éxito o el fracaso. Comparémoslo con otros pequeños detalles.
Verbos intransitivos hacia otros
1. Aumento del precio de comida para llevar
Tarifa de entrega de McDonald's: 7 yuanes/pedido.
Tarifa de envío de KFC: 6 yuanes/pedido.
2. Plazo de entrega
McDonald's: 24 horas.
KFC: 10:00-22:00.
Sin embargo, el personal de pedidos de KFC le dijo al editor que incluso si se entrega a las 22:30, brindarán servicio de entrega siempre que se llame al número de teléfono de pedidos antes de las 22:00.
3. Alcance de la entrega
McDonald's: La tienda física está a 7 minutos caminando o 9 minutos en auto.
KFC: El área dentro de la dirección especificada en el sitio web de KFC ZJS.
En términos generales, el alcance de la comida para llevar de McDonald's está a 2 o 3 kilómetros alrededor de la tienda. La oferta de comida para llevar de KFC es más amplia que la de McDonald's.